职业素养竞赛试题(2).doc

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中职生职业素养竞赛试题

（2）

一、填空题

1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

它包括  、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、   。

3.个人的基本礼仪主要包括  、仪容、仪态、  。

4.着装的基本要求有整洁美、  、  、协调美。

5."希尔顿式"的微笑是以  的名字命名的一种微笑方式。

要求嘴角外展，露出上面的  颗牙齿，眉开、眼笑。

6.微笑的四要：

一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。

二要  ，三要  ，四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。

7.男士坐姿的标准式要求：

上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成  度。

8.走姿的基本要求：

面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成  。

9.蹲姿的基本要求有  、  、  。

10.使用手势夸奖对方时，要求：

伸出右手，翘起  ，指尖  ，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着  或  。

11.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，   向下，有节奏地拍击掌心向上的  。

12.求职应聘时应讲究的礼仪规范有：

（1）做好心理准备；

（2）  ；（3）  ；（4）讲究谈话技巧。

13.男性公务员应保持面部清洁，发长要求  ，不蓄胡须，不留大鬓角。

14.对待上级应服从命令，维护威信、  、  。

15.对待下级应注意：

平等、  、  、体贴。

16.办公电话应在铃响  声之内接起，通话时间一般不超过  。

17.汇报工作时，应  ，态度认真，  ，通情达理。

18.听取汇报时，应  、  、  、以礼相待。

19.办公电话应选择在早  -晚  之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早  -晚  。

20.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在  写上会议名称，一般称"××会议文件"。

21.西餐的"十要"指：

要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要  ，要吃相干净，要礼待主人，要  ，要  ，要积极交流。

22.西餐的"十不要"指是：

不要  、不要坏吃相、不要胡布菜、不要争抢菜、不要玩餐具、不要  、不要  、不要作修饰、不要瞎走动。

24.  ，不可邪而有余。

25.利刀割人痕易好，  。

26.粉色康乃馨象征：

  、  。

27.银婚是指结婚  年，现代礼品一般是  。

28.在法国，  色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为  是没有感情的花。

29.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可  。

30.在国际交往中，对地位高的官方人士，按各国情况可称  、  或“先生”。

31.礼仪的核心是   、   。

32.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。

标准的握手姿势应是，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以    为宜。

33.在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。

对长辈，应在称呼前加    字；对平辈或晚辈，应在称呼前加   字。

34.最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。

办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。

基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为   。

35.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。

客人走时，在家里可以让   ，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让    。

握手说声“再会”，目送客人离去。

36.社交，是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。

社交包括   、    、

     三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。

37.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的    ，斟酒的顺序是先   ，然后    给每人逐个斟酒。

38.要以社会主义荣辱观教育为重点，大力加强廉政文化建设，推进廉政文化“五进”即：

     、    、       、      、      ，营造反腐败的良好氛围。

39.唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡          。

奏、唱国歌时应庄严肃立。

在国际体育比赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运动员要          。

40.道德的根本问题是个人利益同社会整体利益的关系问题。

以往的阶级社会中，与私有制联系，道德是建立在追求      基础之上的，服务的对象是统治阶级和剥削阶级。

而社会主义道德与公有制相联系，代表的是最广大人民的利益，强调的是     、       和人民群众的长远利益。

41.自律就是礼仪的基础和出发点。

学习、应用礼仪，最重要的就是    。

42.“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。

在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去     ，并且还要为女士。

43.头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。

在社交场合，男士的标准为    

44.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目光的眷顾。

要求手部要    。

45.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。

在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。

一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有    。

46.走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。

有良好行势的人，会更显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。

行姿的基本要点是。

47.手势符号在不同国家、地区的不同含义。

“V”形手势含义：

这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示Victory（胜利），据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是    的意思；在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人    。

48.服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。

着装的要点：

    、    、     。

49.假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意      ，尽量少给人家带来不便。

同时要主动帮主人    。

50.赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。

送礼要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以   为佳，对朋友，礼物以   为佳；对老人，礼物以    为佳；对孩子，礼物以   为佳；对外宾，礼物以   为佳。

51.在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。

在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于    、     ；在社交、休闲场合，主要取决于    、   、  。

52.有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。

中式宴会一般等   后才能拿出烟来，西式宴会要

1      以后才可能抽烟。

53.陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的   侧。

小车的座次安排也有讲究：

有司机时，后排   为上。

车主当司机时   为首；车主为司机并有太太同坐时，太太应坐   。

54.有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。

如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应   ，更不可用    。

55.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以   为宜。

56.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是    。

57.骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：

              。

58.一套完整的西装包括                。

59.     质地的女士西装套裙不适合在正式场合穿着。

60.宴请时主宾与主人的座次安排：

        。

61.就餐时，若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，你应该           。

62.使用电话结束时，应先挂断           。

63.在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，应将短信接受提示音调至        。

64.排队礼仪要求：

          。

65.临时造访，一般时间为       。

66.应邀出席一项活动之前，要核实具体的信息有        。

67.陪同外国人如果需要介绍中外方人士或宾主双放人士时，我国习惯的做法：

       。

68.用餐中暂时离开，要把刀叉摆放              。

69.确实有事，要提前退席，应当          。

70.国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用      包装。

71.接受他人问路时，应该          。

72送礼和回赠礼品的最佳时机是        。

73.交响音乐会演奏过程中，高潮时          鼓掌。

74.我们帮助残疾人应充分        。

75.公共场所吸烟要注意         。

76.对待上级应服从命令，维护威信    、    、    。

77.对待下级应注意：

平等、    、    、    。

78.汇报工作时，应       ，态度认真，      ，通情达理。

79.听取汇报时，应       、     、     、以礼相待。

80.西餐的"十要"指：

要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要    ，要吃相干净，要礼待主人，要     ，要     ，要积极交流。

二、选择题

1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？

A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则    B社交场合应由先到者先伸手为礼

C客人告辞时，应由客人先伸手为礼        D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己

C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？

A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌

B接受礼品前应推辞再三才能接受

C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受

D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

4、网络交流应注意哪些方面的礼仪？

A随意散发无法断定的信息        B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为

C有妨碍其他网络系统的行为      D盗用他人的ID与密码

5、交换名片时应注意哪项礼仪？

A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

6、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？

A宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高

B排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边

C对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味

7、参加宴会时下面哪种情况是正确的？

A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住

B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣

D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

8、怎样做符合使用移动通