我赢职场章节测试答案文档格式.docx
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些争议性大的问题进行讨论
5.［单选题］管理游戏的优点是能突破实际工作情景（A）的限制，模拟内容真实感强，富有竞
争性，具有趣味性。
A.时间与空间B.理论与实践C.真实与虚拟D.思维与行动
6.［多选题］工欲善其事，必先利其器。
对于大学毕业生而言，这个“器”就是指（BC）等。
A.个人能力B.专业特长C.脾气秉性
7.［多选题］面试回答问题时要掌握技巧，不要（BCD）O
A.有独到的个人见解和个人特色的回答B.把考官提出的问题想得过于难，在做准备时
重“难”轻“易”C.出现匪夷所思的低级错误D.忽视基础性的东西和•般的
答题规律
8.［笋选题］现在的许多而试形式，在过程中逐步引入了（BCD）等“评价中心”的手段。
A.笔试B.角色扮演C.管理游戏D.无领导小组讨论
9.［判断题］巧妙的技能，可以影响到人们面试的成功与否，聘用与否、受聘与否的决定。
10・［判断题］而试回答问题时，要长篇人论，滔滔不绝，充分说明所要衣述的内容。
（错）
第三讲职场礼仪
1.［单选题］参加正式场合时，应穿（B）
A.工装
B.正装C.便服
D.运动装
职场礼仪包括（D）
A.个人礼仪
B.日常工作礼仪
C.交往礼仪
D.以上全都是
交谈时应（A）
A.面带微笑
B.视线转移
C.东张西望
D.经常看农
4.［单选题］呈递名片时，下而哪项做法是正确的（C）
A.左手拿着名片的上角B.左手握着名片C.名片正血硼向接收方
D・单手递送名片
10.
［判断题］不浏览低级康俗网页，不下载和传播不健康的内容，不编发恶总帖（对）
第四讲职场交往交往双方由于性格爱好的不同，随着时间的推移，交往（A）也会发生变化。
交往开始，彼此（B）,增添友好的心埋气氛，有利于提高交往的心理效应。
4.［单选题］
在（B）中.姿态和农情能够在沟通中给对方留下良好的第•印象甚至可产生移情
作用，有利于沟通目标的实现。
5.［单选题］
人际称呼反映了人与人之间关系与感情的深浅，它对交往的过程与（C）均有重要
影响。
A•成果
B.结果
C.效果
D.后果
6.［单选题］准确包括多个层而，首先是信息发出者头脑中的信息要准确。
其次是信息的农达方式
要准确，特别是不能出现重人的（A）
7.［参选题］简明是指衣达同样多的信息要尽可能占用较少的信息载体容量，这样既可以降低信
息（ABC）的成本。
同事之间的交往实际上也是这些因素在碰撞。
10・［判断题］“右人摸彖”的故事•讲的就是片而的信息导致判断和沟通错误的•个生动的例子。
（对〉
11.［判断题］•般地说，长辈应主动向年轻人问候，上级主动向下级问候，女性主动向男性问候。
第五讲职场交往
1.［单选题］
（A）型的领导性格特征：
善于交际，喜欢与他人互动交流；
喜欢拿受他人对他们
的赞美：
凡事喜欢参与。
A.互动型B.完美型C.理想型D.控制型
2.［单选题］（D）型的领导性格特征：
强硬的态度；
充满竞争心态；
妥求下属立即服从；
实际,果决，旨在求胜：
对琐事不感兴趣。
A.互动型
B.完美型C・理想型D.控制型
同（C）型的人在说话的过程中，•定要用很多的准确的专业术语，要多列举•些
具体的数据。
A.完美型
B.理智型C.分析性D.控制型
要对（A）型人的办公室照片及时加以赞赏，要时刻充满微笑。
不要给他压力，要
鼓励他，去征求他的恿见。
A.和蔼型
B.分析型C.表达型D.支配型
简单来讲，说“不”就是巧妙的（D）别人的要求，这既是•个动作，也是•种态
度。
A.接受
B.赞同C.无视D.回绝
6.［多选题］
（BC）同事的意见，是增进同事间感情、保证工作顺利的必要条件。
A.完全无视
B.善于听取C.借鉴同事D.奔走相告
7.［多选题］培养与同事类似的观念态度。
相同的（ABCD）是产生人际吸引力的极其重要的因素。
A.观念
B.信仰C.人生观D.世界观
8.［判断题］如果经常向别人借钱，不会被认为是个没有计划的人，别人不会对你的为人处事产生不信任。
9.［判断题］在职场中，我们要注意到与不同风格的人，沟通的方法都是•样的。
（错〉
10.［判断题］与控制型领导相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。
而对这•类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。
第六讲职场心态
1.［单选题］困难归因于（D）能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的力向改进和发展
A.国家B.组织C.企业D.个人
2.［单选题］不要再以自我为中心，觉得自己太优秀而忽视了眼前的人好学习机会。
作为职场新人要有（A）心态。
A.空杯B.挑战C.学习D.绿叶
3.［单选题］以下哪种心态是正确的（D）。
A.对于日常的琐事看不上眼B.左顾右盼没有职业方向
C.不愿意付出艰苦劳动D.主动学习其他同事
4.［单选题］走捷径，-旦没人监替则偷懒耍滑，这种心态属于（C）。
A.心浮气躁B.好高鹫远C.投机取巧D.斤斤计较
5.［单选题］很多的人在职业化的道路上，自我期望太高，有的甚至严重偏离实际，于是出现眼高手低，（B）的情况。
6.理性反思就是进行自我对话和（B）
A.反思B.反省C反问D.反应
7.在进行•时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会（D）
A.自我调整B.理性反思C.提升能力D.管理时间
8.［多选题］以下哪些是影响我们职业生涯的不良心态（ABCD）。
A.消极抱怨B.斤斤计较C.投机取巧D.好高鹫远
9.［多选题］浮躁心态其实是•种病态心理农现，其特点有（ABC）。
A.心神不宁B.焦躁不安C.ff动冒险D.心情愉悦
10.［判断题］职场心态就是指在工作的时候对事物发展的反应和理解衣现出不同的思想状态和观点。
11・［判断题］外倾型性格擅于通过与别人的互动来提升自己。
12.［判断题］在职场中，做人排在第-位，如果做人失败，事做得再好，也没有人愿盘与你合
作。
（对）第七讲职场情商
1.［单选题］情商，是•个人掌握自己和他人（A）的能力。
A•情绪B•思想C.行为D.水平
2.［单选题］职业情商更加侧重对（B）的工作情绪的了解和把握。
A.自己非他人B.自己和他人C.他人非自己D.自己或者他人
3.［单选题］•个人的IQ和EQ对于成功的贡献比为（A）。
A.1:
2
B.2:
1C.1:
1D.3:
l
情商能帮助我们认知自我及他人的（C）o
A.态度
B.思维C.情绪D.行动
拥有积极品质的人，即使智商不是那么高，也是（A）的。
A.可以获得成功B.•事无成
C•庸庸碌碌D•虚度年华
6.［单选题］拥有积极品质的人，即使智商不是很高，也是（A）的。
C.庸庸碌碌D•虚度年华
7.［多选题］高情商的人，在协调中，会做到（ABC）。
A•尽量避开没有必耍的争论
B.换位思考
C.通情达理
D.直接说出自己的观点，让别人接受
［多选题］职场情商修炼法则，包括（ABD）。
A.以谦和的闻貌待人
B.以乐观的心态影响人
C.以友好的态度包庇他人的过错
D.积极努力地化解矛厉
9.［名选趣］丹尼尔•戈尔曼将情商概括为（ABCD）等方面的情绪能力。
A.了解自己情绪的能力和自我激励的能力B.妥善管理情绪的能力
C.认知他人情绪的能力D.维系良好人际关系的能力
10.［判断题］米歇尔教授的“软糖实验”告诉我们，人生的成功往往取决于各方而的因素，除
了智力因素，还有情商等其它因素。
11.［判断题］情商，是指•个人掌握自己情绪的能力，与他人无关。
第八讲职场心理
1.［单选题］（B）效应指第•次与某人接触时给人留下的印象，也叫做首次效应或第•印象效应。
A.近因效应B.首因效应C.刺猬定律D.光环效应
2.［单选题］“（A）”对于刚刚进入团队的“新人”起到了不可忽视的纽带作用，将有效地帮助“职场新人”打开局而。
A.心理名片B.纸质名片C.微信好友D.邮箱地址
3.［单选题］各企业招聘信息都有“有责任心”这项要求，企业常愿恿（D）•个能力•般但有较强贵任感的人，也不愿重用能力很强但缺乏责任心的人。
A•拒绝
B.辞退C.开除D.信任
领导重视员工责任心，在淀程度上是为了避免“（A）”。
A.破窗效应
B.异性效应C.羊群效应D.共生效应
“（C）”，他们遇到麻烦总会不断地找•些客观的理由和借口为自己开脱，极力
推卸贵任。
A.内疚反应型B.适中反应型C.推卸反应型D.追求完美型
6.［单选题］教师厌倦教书或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等行为属于（B）。
A.职业特权B.职业倦怠C.职业优势D.职业惯性
7.当群体结果无法归因于任何单独个体时，个人的投入与整体的产出之间的关系将不明朗，这容易产生“（C）效应”。
A.光环效应B.首因效应C.搭便车效应D.共生效应
8.（D）是指由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴有明显的妪体不适。
A.健康状态B.不良状态C.严重心理问题D.心理疾病
9.［多选题］根据“接近吸引律”.可以得知，交往的双方存在诸多的接近点，这些接近点能
够缩小相互之间的（A）和（C）,因此彼此之间容易相互吸引，并进而成为知己。
A.时空距离B.安全距离C.心理距离D.危险距离
12.［多选题］不良心理不仅压抑了职场新人的潜能，还影响了他们的身心健康，因此克服不良
心理对职场新人尤为重要。
不良心理包括（ABCD）
A.自卑心理B.浮躁心理C.焦虑心D.抑郁心理
13.［多选题］当你在工作中不知所措时，绝不耍（ABC）,否则人就很容易陷入职业倦怠，不可自拔。
15.［多选题］不良心理包括：
（ABCD）
A.自卑心理B.浮躁心理C.焦虑心理D.抑郁心理
13.［判断题］由浅入深的过程，在人们对你的•切都不了解的时候，绝人部分人都会根据个人的第•感觉做事。
14.［判断题］心理学家通过研究发现，人们的第•印象形成是非常短暂的，往往只有几秒或几十秒的时间。
15.［判断题］在与团队成员初次交往时，避免谈些双方感兴趣的话题，无需寻找双方的接近点和共鸣点，以深化关系，促进交往。
16.［判断题］有自卑感的人，在社会交往中缺乏胆虽，习惯于随声附和，无法发挥自己的优势和特长，没有自己的主见。
（对）第九讲职场心理
1.［单选题］当群体结果无法归因于任何单独个体时，个人的投入与整体的产出之间的关系将不明朗，这容易产生“（C）效应”。
A.光环效应
B.首因效应C.搭便车效应D.共生效应
2.［单选题］随着越来越多的企业推行（A）管理，客观上要求每•位员匸都应该担负起自己的岗位职责，专注做好分内的工作。
A.精细化管理B.无政府化C.自觉自律化D.粗放式
3.［单选题］职场新人应该能动地适应环境，做到保持与社会的广泛接触，勇于改造现实，达到自我实现与（B）的协调和统-o
A.索取他人
B.奉献社会C.冷淡应对D.无所谓
（D）是指由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴有明显的躯体不适。
A.健康状态
B.不良状态C.严重心理问题D.心理疾病
5.［单选题］消极情绪体验，造成的（A）和超负荷消耗状态。
A.心身疲惫B.斗志昂扬C.无所事事D.偷奸耍滑
6.［多选题］智力正常是指（ABCD）思维能力、语言农达能力、实践洁动能力等综合能力；
能胜任生活、学习和工作中的大多数活动。
A.有正常的观察力B.注总力C.记忆力D.想象力
7.［多选题］情绪稳定的标准是情绪稳定性高：
主导心境（ABCD）；
有较好的情绪自我调控能力。
A.良好B.愉快C.积极D.自信
8.［判断题］职业枯竭，这个词在20世纪70年代的美国服务业中出现。
9.［判断题］职业倦怠和肉体的疲倦劳累是不•样的，而是缘自心理的疲乏。
10.［判断题］“霍桑效应”也称“宣泄效应”，是指作为职场中的•员，我们应该经常找•些适当的方式，把自己心中的不满发泄出来，从而让自己能够更加积极地投入到工作中去。
（对）第十讲职场之道
1.［单选题］职场中人越（A）,越努力,越幸运。
A.自律B.突出自己C.与别人激烈竞争D.显示个性
2.［单选题］专精定律告诉人们，不管是做普通的职业人，还是自己创业，最终成功的人都具备一种特质——<
C）=
A.自觉B.团结C.专注D.稳定
3.［单选题］（A）的员工谋工作，（）的员工谋事业，有事业心的人才能成大事。
A.低级：
高级B.低级；
低级C.高级；
高级D.高级：
低级
4.［单选题］（C）是•个人在职场中需要培养的能力，也是维护职场和谐氛圉的重要因素。
A.管理B.领导C.协作D.竞争
5.［单选题］学历高、理论知识全而、熟悉新生事物、了解流行趋势等，就目中无人，这是（B）的农现。
A.极其虚伪B.极度自负C.没有主见D.没有经验
6.［多选题］职场新人要结合自己的（ABC）来确立自己近期的职业发展目标和生括目标。
A.专业特点
B.兴趣爱好
C.单位的工作平台
D.•时想法
7.［多选题］
新人进入单位之后，
应该（ABC）。
A.尽快融入集体B.养成良好的职业行为习惯和职业操守
C.最基本的做人做事的良好态度和方法开始
D.展示个性，凸显自己的能力和水平
8.［判断题］诚信是许多企业录用人才的首要标准。
因此，诚信的品质比实际技术更加重要。
9.［判断题］对于职场新人来说，在学校里学的理论知识完全可以替代实践工作经验。
10.［判断题］“斜杠青年”，即•群不再满足“专•职业”的生活方式，而选择拥有多重职业和身份的多元生活的人。
11.
第十一讲职场健康
检査。
A.钙和维生素B.碳水化合物C.蛋白质D.纤维素
6.
［多选题］下列哪些属于亚健康状态的经常衣现（ABC）。
7.
［参选题］人体内两支“国防”力量是（AB）。
8.
对提高工作效率有帮助。
［判断题］如果中午时间充裕，去吃•顿辣辣的重庆火锅,
9.［判断题］面包、淸粥和小菜充饥，别用含人量油盐的泡闻填饱肚（对）
10.［判断题］卫生的就餐环境，少点砲炸菜品，多吃蒸省:
菜品，还要保证食物F•富多样。
第十二讲职场法则
3.［单选题］职场中，人际关系与事业是•种成（B）的关系。
A.反比B.正比C.毫无影响D.互不干涉
4.［单选题］很多年轻人在刚刚踏入社会时，由于经历浅薄，认识的人不多，属于（C）
A.不正常现象B.人际关系失败的衣现C.正常现象D.有个性的农现
5.［单选题］开会时，坐在（A）的人更容易建立自信。
A.前面B.中间C.中后方D.后排
6.［多选题］职场晋升法则包括（AB）。
A.善于抓住机遇，展示自我
B.勇于发现创新,提升自我
C.与同事激烈竞争，显示自我
D.与同事暗暗较劲，突岀自我
7.［多选题］职场中的成功者•遇到问题，会（AC）。
A.马上去动手解决。
B.等到“有初•日”、“有机会”再去行动。
C.立即行动、劲头十足地寻找解决问题的办法。
D.花费•定时间去思考。
8.［判断题］“法则”，指法度：
规范：
亦指方法，办法。
引证解释为制度：
准则等。
9.［判断题］所谓职场“杂工”，是指在单位里打杂的人。
10.［判断题］在职场中，敢于把自己放在劣势中的人，最终就有可能把劣势转化为优势，从而取得成功。
第十三讲职业规划
1.［单选题］（A）是指由于人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务，职业生涯规划与管
理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。
A.时间梯度原则
B.发展创新原则
C.全程推动原则
D.全面评价原则
2.［单选题］长期目标其规划时间是（C）,主要设定长远目标。
A.5至8年
B.8至10年
C.5年至10年
D.10年以上
3.［单选题］职业生涯规划的（A）是指要处理好专业技术人员个人发展和组织发展的关系，寻找个人发展与组织发展的结合点。
实现专业技术人员利益与组织利益的整合。
A.利益整合原则
B.公平、公开原则
C.协作进行原则
D.动态目标原则
4.［单选题］职业生涯是指•个人•生的（C）
A.人生经历
B.求学经历
C.职业经历
D.生活经历
5.［单选题］“直觉型”决策风格是依据（C）来做出决策。
A.逻辑
B.时间
C.感觉
D.权威
6.［多选题］职业生涯规划的重要性是（BC）
A.帮助你最终能实现自己的美好理想
B.帮助你扬长避短地发展自己
C.帮助你目标明确地发展自己
D.帮助你不用太努力就可以发展自己
7.［多选题］每•个人都有自己的职业锚，影响•个人职业锚的因素有：
（ABCD）O
A.天资和能力
B.工作动机和需要
C.人生态度
8.［判断题］兴趣、特长与选定职业的比配，更重要的是考察自己所处的内外环境与职业目标是否相适应，不能妄自菲薄，也不能好高鹫远。
9.［判断题］背次就业的实际岗位•定要选择自己目标中的相关专业，争取•次就业就能谋到理想的工作岗位。
10.［判断題］了解自己的天赋可以发现自己的长处，增加自信心，从而更好地发挥潜力。
（对）第十四讲贏在职场
1.［单选题］职场中自己有所认识而主动去做事，是（A）
A.自觉
B.效率
C.责任
D.勤业
2-［单选题］有社会价值的产品的能力或特性是（B）
A.创造
B.创造力
C.好奇心
D.潜能
3-［单选题］人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映是（B）
A.知觉
B.感觉
C.直觉
D.表象
4.［单选题］人类本身具有的却没有彼开发的能力是（D）
B.想象
C.好奇
5-［单选题］无二心，代农着诚信、守信和服从，是（D）
A.敬业
B.自觉
C.爱岗
D.忠诚
6.［等选题］品格，是人真正的最高学历，人品（ABC）
A.决定职业态度
B.决定职业晋升
C.成就职业未来
D.事业发展羁绊
7.［多选题］职场赢家需要具备哪些素质（ABCD）
A.找准职场定位
B.修炼人品素养
C.唤醍工作潜能
D.厘清职场顺胖
8.［多选题］空杯心态（ABCD）
A.属于心理学概念
B.是做事的前提先要有好心态
C.是做事前先把自己想象成•个空着的杯f
D.是做事不骄傲自满
9.［多选题］敬业是指专心致力于工作，通过对本职工作的（ABC）衣现出来
A.動业
B.乐业
C.精业
D.低调
10.［判断题］职场中只要努力就-定成功。
11.［判断题］职场中•个健全的心态比-百种智慧更有力虽。
思考题：
1.谈谈你对“职场中能力很重要，人品更重要”这句话的理解。
答题要点：
（1）人品是指人的品徳、品格。
人品是人真正的最高学历。
（2）能力是指完成-项目标或任务所体现出来的综合素质。
单有能力，没有人品，人将残缺不全。
（3）能力是•把双刃剑，如果掌握在品健高尚的人手中，将给团队和社会创造出无限价值;
如果掌握在品德低下的人手中，可能成为团队和社会前进的羁绊。
（4）能力合格的人不•定是上品，而人品不合格的人•定是危险品。
（5）人品决定态度，态度决定行为，行为决定着最后的结果，人品成就未来。
2.面试时，面试者如何抓住两个“五分钟”。
（1）两个“五分钟”即初步印象和最后印象，是面试的技巧
（2）面试技巧是指与面试相关的巧妙技能。
可以影响到面试的成败。
（3）最初和最后的五分钟是血•试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第-印象和最后印象以及主考官是否欣赏你。
（4）最初的五分钟内应主动沟通、落落人方。
（5）血试即将结束时的五分钟，要有总结、不卑不亢。
3.如何提高自身情商，贏在职场。
（1）定义：
情商指•个人掌握自己和他人情绪的能力。
（2）情商的重要性早已为科学研究结果所证实。
（3）以谦和的而貌待人。
（4）以乐观的心态影响人。
（5）努力化解矛质。
4.怎样才能有效缓解亚健康状态？
亚健康是指人处于疾病与健康之间的状态。
（2）亚健康并不是病，但临床衣现为括力下降、功能和适应能力的减退等。
（3）亚健康如能及时处理，身体会向健康转化：
如不能及时干预，则会使人生病。
（4）缓解方法：
每天睡7-8小时，按时吃饭、尤其不忘吃早饭，•日三餐外不吃零食，适度运动。
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