种子售后服务承诺书含5篇修改版Word文档下载推荐.docx
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厦门农业局（以下称本行政机关）就申请主要农作物杂交种子及其亲本种子、常规种原种种子以外的种子经营的单位和个人，核发《农作物种子经营许可证》的有关事宜告知如下：
（一）法律依据:
1、《中华人民共和国种子法》第五章种子经营第二十六条至第三十八条规定;
2、农业部《农作物种子生产经营许可证管理办法》第三章农作物种子经营许可证第十一条至第二十条规定;
3、农业部《农作物种子标签管理办法》第四条、第五条规定;
4、农业部《农作物商品种子加工包装规定》第二条、第三条规定;
5、《福建省农业厅关于办理农作物种子生产经营许可证的通知》闽农种[20xx]93号文规定。
（二）许可条件:
1、应具有与经营种子种类和数量相适应的资金及独立承担民事责任的能力。
申请注册资本达到100万元以上（含100万元）300万元以下;
2、具有能够正确识别所经营的种子、检验种子质量、掌握种子贮藏、保管技术的人员。
其中具有1名以上经省级农业行政主管部门考核合格的种子检验人员;
3、具有与经营种子的种类、数量相适应的营业场所及加工、包装、贮藏保管设施和检验种子质量的仪器设备;
4、法律、法规规定的其它条件。
（三）许可办理:
1、申请人应凭工商部门核准的企业名称与本机关签定《种子经营许可告知承诺书》;
2、申请人凭本告知承诺书即可先行向工商机关申请办理登记手续;
3、正式开业前，申请人应书面通知本行政机关。
本机关收到通知书后2个工作日之内作如下决定：
（1）对符合条件的核发审批许可证件;
（2）对不完全具备履行告知承诺规定条件但可以整改的，指导申请人实施整改;
（3）对主要条件不具备履行告知承诺规定要求且无法实施整改的，在2个工作日之内通知工商行政管理部门依法核减审批许可事项涉及的经营项目。
（四）、行政管理要求:
1、申请人获得《种子经营许可证》后，应接受本行政机关的检查，遵守国家和省市有关种子经营法律、法规的管理规定;
2、不符合许可条件或未获得本行政机关许可，不得从事主要农作物杂交种子及其亲本种子、常规种原种种子以外的种子的经营;
3、申请人如需变更事项的，应及时到本行政机关办理有关手续;
4、申请人应在客户能够看见的醒目位置悬挂《种子经营许可证》，该许可证有效期限为5年;
5、种子经营者应当建立种子经营档案，载明种子来源、加工、储藏、分级、包装、分装、运输和质量检测各环节的简要说明及责任人、销售去向等内容。
种子经营档案应当保存至种子销售后2年时间;
6、种子经营者应当遵守有关法律、法规的规定，向种子使用者提供种子的简要性状、主要栽培措施、使用条件的说明与有关咨询服务，并对种子质量负责;
7、销售的种子应当附有标签。
标签标注的内容应当遵守农业部《农作物种子标签管理办法》的规定。
销售转基因植物品种种子的，标签标注的内容应当遵守农业部《农业转基因生物标识管理办法》的规定。
（五）监督与法律责任:
1、按《厦门市人民x府关于对企业登记部分前置审批事项实行告知承诺制的暂行规定》办理许可项目，本行政机关依照《行政许可法》以及相关法律法规规定进行监督检查，如在检查中发现有违法现象的，本行政机关将依法处理，由此引进的经济损失和法律后果由生产经营单位及个人自行承担;
2、因本行政机关告知不明确、不具体或者告知错误的，由本行政机关承担法律责任。
本行政机关工作人员有过错的，依照有关规定追究其过错责任;
3、许可机关在规定的时间内不作是否予以核发行政许可证决定的，视同当事人具备了核发许可证的条件;
由此引起的法律后果由本行政机关予以承担;
4、申请人在行政许可的整个过程中，有权依照《行政许可法》以及《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》的规定，行使法律救济权利，维护自身的合法权益;
5、申请人认为本行政机关未履行种子经营许可告知承诺制度中应承担的义务的，可以向市效能办投诉，由其在5个工作日内作出答复。
对移送处理的，由该机构于3个工作日书面通知投诉人。
二、申请人承诺
（由申请人使用钢笔或墨水笔填写，要求填写内容准确，字迹清晰可辩）
申请人名称（姓名）：
，
住所：
，联系电话：
传真：
，e—mail：
。
申请人承诺：
厦门农业局：
申请人为（企业名称），位于
（住所），生产经营场地（地址）在，申请从事（行业）的业务。
申请人对行政机关告知书的内容已作认真的阅读，对理解不清的问题已向经办人员书面提出，并得到了准确的答复。
现就行政机关告知书的要求慎重作如下承诺，该承诺为申请人真实意思的表示，并由申请人承担法律后果：
（一）承诺履行行政机关告知的义务，接受行政机关的监督和管理;
（二）承诺现有经营条件不存在法律法规和省市规定禁止经营、不具备整改条件等情形;
（三）承诺在行政机关规定的时间（开业前）内达到申请许可证的主要条件：
1、注册资金万元;
2、有与种子经营内容相适应的专业技术人员名，其中有经省级农业行政管理部门考核合格的检验员名;
3、有满足加工、检验种子的必要仪器设备台（件）;
4、本人承诺有与经营项目相适应的经营场所平方米,其中仓库面积平方米,检验室面积平方米。
（四）承诺在行政机关要求整改的时间内达到申请许可证件的全部条件;
（五）承诺取得工商登记后未获得厦门市农业局颁发的《种子经营许可证》之前或者虽有证照在不符合许可条件时，不从事种子经营活动;
（六）承诺在种子经营中遵守国家和省市有关种子法律、法规、规章的管理规定;
（七）承诺因不履行义务和违法经营自行承担经济风险损失和法律责任。
三、附注
1、本告知承诺书以配套的表格、文书格式同时在本行政机关的办公场所和市农业局、市政府x站上公示，供申请人下载使用;
2、根据《种子法》第七十四条第一款第三项的规定，农业部确定：
稻、小麦、玉米、棉花、大豆、油菜、马铃薯为主要农作物外;
福建省确定：
甘薯、茶树为主要农作物。
3、《种子法》规定不需要办理种子经营许可证的，无需办理;
4、本告知承诺文书一式三份，一份由本行政机关归档，一份由工商行政管理部门归档，一份由承诺人保存。
5、厦门农业局地址：
邮编：
;
电话：
分管领导电话：
承办人员电话：
6、监督渠道：
市效能办电话：
种子售后服务承诺书3
为维护知识产权的正常秩序，打击侵犯品种权和制售假冒伪劣种子的行为，切实保护品种权人和广大农民的利益，确保农业生产用种安全，我公司特作如下承诺：
一.严格按照《中华人民共和国种子法》、《云南省农作物种子条例》的相关法律法规的规定进行种子生产。
二.应当审定而未经审定通过的或应当登记而未经登记的品种不生产。
三.亲本不合格的种子不生产。
四.未经品种权人授权的品种不生产（自己开发的品种出具相关证明）。
五.未取得农业转基因生物安全证书和生产许可证的转基因品种不生产。
六.生产种子严格按照《农作物种子生产技术规程》操作，做到安全隔离，去雄去杂及时、干净、彻底，去雄结束砍除父本，确保种子质量达到国家标准。
七.建立规范的田间生产档案，保存期至少三年。
八.按照《祖国人民共和国植物检疫条例》规定，申办相关产地检疫证及调运检疫手续。
九.确保制种农户的产值收益，保证制种农户不上访。
十.在收购期间，不抢购其他种子生产企业的种子。
十一.种子生产中，不以他人或非本企业（单位）的名誉等不诚信行为进行宣传。
本单位（人）将严格履行以上承诺，如有违反，愿意接受相关法律法规的处罚。
承诺单位（公章）：
承诺人（法定代表人）签字：
种子售后服务承诺书4
为规范种子生产经营行为，加强自律，确保广大农民用上“放心种”，本公司现向农业行政主管部门和广大种子使用者郑重承诺：
一、不经营未经审定或超种植范围的主要农作物品种;
二、不经营标签不规范的包装种子，不经营散装种子;
三、不经营假、劣种子;
四、按规定制作种子经营档案;
五、不做违法种子广告宣传;
六、不侵权销售国家保护的品种;
七、不经营未依法取得许可的转基因品种;
八、积极配合搞好种子管理。
种子售后服务承诺书5
我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目---中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商，作为种子供应单位，我们深感荣幸和责任重大，为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收，我单位郑重向各生产基地做出如下承诺：
一、品种纯正。
本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区，无掺杂使假严格种子，生产药材为药材市场销售的正宗产品，无假冒风险。
二、种子全部为新种子。
本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子，同时均经过严格筛选和包装，全部为20xx年生产的新种子，无陈种子。
三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测，种子质量达到了项目招标要求，保证播种后只要种植方法正确，就能够达到一次全苗的效果。
因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的，我单位愿意承担相关责任，因其他因素造成的损失我们不承担有关责任。
在项目实施过程中，我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务，真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见，同时监督我单位本次种子供应质量。
承诺单位:
（盖章）负责人：
地址：
联系电话：
第二篇：
售后服务承诺书
关于车辆定点维修服务的承诺措施及说明为主认真履行部门单位公务用车定点维修协议，不米提高维修质量，确保各客户单位车辆的正常运行，我厂特郑重提出维修服务承诺如上：
一、维修质量标准
对于进厂维修的车辆，严格执行交通部《汽车维修管理暂行规定》和有关质量标准，没有国家标准的，不马虎应付，认真检查操依各项维修科目，完全做到客户放心，满意为止。
二、维修责任
1、凡在我厂进行一级维护的车辆，中行驶1000公里内，二级维护的车辆，行驶2800公里内；
大修的车辆行驶2000公里内（除正常保养），在维修质量出现问题，按我厂负责免费返修。
2、在上述保修期内，凡因修理质量问题造成车辆故障或机件损坏，经怀化市汽车维修管理办法和有关总站认定，造成车主单位车辆安全事故的直接损失，工厂负责全额赔偿。
3、凡在我厂维修，保养的车辆，需要换的零，配件或总成时，材料费单价金额200元以上，必须征得客户单位同意，并保证购买原家生产的正宗合格产品。
更换的零配件或总成在保质期内（进口件壹年，国产件半年，易损件三个月）发生问题：
由我厂负责免费换新。
4、对于修竣车辆，必须经技术人员全面检验，严把质量关。
发理问题不出万死不厂，司机，客户不满意不交车，如因质
量问题而不合格的，用户完全可以拒绝签字或付款。
5、对于竣公车辆，一律凭客户修单项目进行维修，如在维修检查中发现其它问题，令请示贵方单位同意后方能修理。
三、维修服务
我厂实行二十四小时维修按待，对各种车辆随到随修，不无帮拖延维修周期，一般故障立即排除，二级维护不看过10小时，整车大修不超过110个工作日，整车做漆不超过5个工作日，定点我厂修车单位，车辆在维修期内，如需用车，我厂可安排提供用车辆。
对于定点我厂维修的车辆，免费提供电脑测试，电控汽油喷射系统检测和轮胎平衡测试，洗车、轮胎加气，轮胎拆装修补，刹车调试，灯光检查高度。
凡市区发生故障，保证随叫随到，现场排除；
如在市区以外发生故障，我厂则及时安排修理人员赶赴现场抢修将车拖回本厂维修。
均不得另外增收抢修费和修理人员旅费。
四、安全保障
保证送修车辆的安全。
如因试车等方面的原因发生事故，或车辆在厂维修期被盗，其损失由我厂全额赔偿。
五、本厂求实
我厂坚持以质量求生存，信誉谋发展的思想，经营理念，以诚信求客户，保值以人为本，尽我们最大的努力，为广大客户提供优质、高效、快间、满意的服务。
怀化市公交大地汽修厂
第三篇：
第四章售后服务承诺
我司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。
公司以工程优良率在98%以上，合格率达到100%，深得用户赞誉。
公司荣获二零零
九、二零一二陕西省工商局“陕西省守合同重信用企业”荣誉称号。
为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。
通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。
公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，施工人员、工程技术人员、质检员、维护人员均接受过专业的技术培训，在售后服务系统方面有丰富的技术经验，我公司还定期组织技术管理培训、管理人员到培训机构学习，以保证员工队伍的高素质、高技能。
陕西电力工程有限公司始终秉持“诚信为本，质量至上，建造精品，争创一流”的信条，按照“忠诚、爱企业，团结、爱同事，勤奋、爱岗位，激情、爱事业”的企业精神，与社会各界真诚合作。
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：
1.保修期内的服务项目
1.1保修服务范围
1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、火灾等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2工程保修及服务承诺
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后48小时内进行处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；
在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6）工程保修原则及计划A、工程保修原则
a在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
b在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
a交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
b回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
c落实保修期内和售后服务措施：
每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。
客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
1.3保修期过后的服务承诺
1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。
2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。
3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况
为了确保系统的施工、验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。
我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如供电方案的办理等手续。
本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。
我司将针对本系统项目的应用情况，提出先进、合理的系统应用服务方案，确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。
在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统提供每季度一次的检修。
第四篇：
“质量创造未来”是我们的一贯宗旨。
高科技、高品质、高服务是我们的追求与准则。
我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系，其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询及技术培训，所以我们特此作出以下承诺。
售后服务承诺：
①产品验收：
设备运至贵方指定地点后，按合同约定时间，我公司将派出技术人员前往设备放置处协助贵方开箱检查（验货）。
②备品备件：
长期以来我公司对出厂的产品，定期进行质量跟踪服务，随时了解设备的运行情况，随时提供设备所需的备品、备件，根据需要，派出技术人员进行技术支持。
③保证期限：
保质期为二年全免费。
④服务期限：
我司在全国各地有专业的售后服务队伍，一旦客户对我公司的产品质量有疑问，保证在接到质量反馈信息后12小时即给予满意的答复或派人员到现场排除疑问。
做到用户不满意服务不停止，严格执行“三包”政策，在质保期内，包修、包退、包换。
⑤现场服务：
阀门安装调试指导，根据合同约定，我公司将派工程师现场免费指导安装调试。
⑥操作人员培训：
根据合同规定，我公司将派工程师在贵方设备运行现场，对阀门操作员进行免费的阀门操作培训。
⑦24小时服务电话：
13802769941。
以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。
第五篇：
承诺书
我司授权成都克尼迪亚健身器材有限公司参与贵司组织的2014年眉山市农民体育健身工程器材（MSCG2014122）采购项目为作出以下售后服务承诺：
1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。
在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应（电话沟通、到达现场），2天内须排除故障。
除人为因素损坏外，全部免费维修
2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。
质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。
5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。
超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、定期及不定期回访：
本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。
承诺人：
天津市春合校园体育设施有限公司
日期：
2015年2月2日
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