组织行为学A卷期末考试试题及参考答案.docx
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组织行为学A卷期末考试试题及参考答案
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红河学院成人高等学历教育2021年春季学期期末考试+组织行为学+A卷
课程名称：
组织行为学（专升本）
1.（单选题）组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）。
（本题1.5分）
A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心
答案：
B.
解析：
无.
2.（单选题）在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）（本题1.5分）
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
答案：
C.
解析：
无.
3.（单选题）把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是（ ）（本题1.5分）
A.动机的属性不同
B.动机的作用强度不同
C.动机的由来不同
D.动机的作用结果不同
答案：
C.
解析：
无.
4.（单选题）关于冲突观念的现代观点认为（）（本题1.5分）
A.冲突有害无益
B.冲突应当避免
C.冲突有利无害
D.冲突保持在适度水平是有益的
答案：
D.
解析：
无.
5.（单选题）组织行为学作为一门独立的学科产生于（）（本题1.5分）
A.二十世纪二、三十年代
B.二十世纪三、四十年代
C.二十世纪五、六十年代
D.二十世纪七、八十年代
答案：
C.
解析：
无.
6.（单选题）按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）（本题1.5分）
A.乡村俱乐部式管理
B.任务式管理
C.中间型管理
D.团队式管理
答案：
D.
解析：
无.
7.（单选题）马斯洛认为人的最高层次需要是（）（本题1.5分）
A.尊重需要
B.成就需要
C.权力需要
D.自我实现需要
答案：
D.
解析：
无.
8.（单选题）组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究发现其具有的沟通形式或网络四种,其中最普通的形式是（）（本题1.5分）
A.集束式
B.偶然式
C.流言式
D.单线式
答案：
A.
解析：
无.
9.（单选题）组织文化的消极作用是（）。
（本题1.5分）
A.约束功能
B.凝聚功能
C.效率功能
D.组织合并障碍
答案：
D.
解析：
无.
10.（单选题）下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（）（本题1.5分）
A.信息系统更新
B.开辟新市场
C.工作设计改革
D.工艺流程的自动化
答案：
C.
解析：
无.
11.（单选题）不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是（）。
（本题1.5分）
A.简单—静态环境
B.复杂—静态环境
C.简单—动态环境
D.复杂—动态环境
答案：
D.
解析：
无.
12.（单选题）对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是（）（本题1.5分）
A.观察法
B.案例研究法
C.心理测验法
D.准实验法
答案：
D.
解析：
无.
13.（单选题）以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）（本题1.5分）
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
答案：
D.
解析：
无.
14.（单选题）创造性行为产生的内在主观特征是（）（本题1.5分）
A.创造性思维
B.创造性需要
C.创造性动机
D.创造性能力
答案：
D.
解析：
无.
15.（单选题）人们在共同活动过程中形成的彼此之间的关系称为（）。
（本题1.5分）
A.生产关系
B.工作关系
C.同事关系
D.人际关系
答案：
D.
解析：
无.
16.（单选题）在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是（）。
（本题1.5分）
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避
答案：
A.
解析：
无.
17.（单选题）提出需要层次论的是（）。
（本题1.5分）
A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗
答案：
B.
解析：
无.
18.（单选题）提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是（）（本题1.5分）
A.期望理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.ERG理论
答案：
D.
解析：
无.
19.（单选题）双因素理论的提出者是（）。
（本题1.5分）
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.麦克利兰
D.波特
答案：
B.
解析：
无.
20.（单选题）组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来,使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连,这体现了组织文化的（）（本题1.5分）
A.凝聚功能
B.效率功能
C.激励功能
D.约束功能
答案：
A.
解析：
无.
21.（多选题）学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（）。
（本题2.0分）
A.分工
B.竞争
C.反应性
D.协作
答案：
ABC.
解析：
无.
22.（多选题）菲德勒权变模型将影响领导有效性的情景因素归纳为（）。
（本题2.0分）
A.职位权力
B.任务结构
C.下属成熟度
D.双方的相互关系
答案：
ABD.
解析：
无.
23.（多选题）组织中,沟通的主要功能有:
（）（本题2.0分）
A.控制
B.激励
C.情绪表达
D.信息传递
答案：
ABCD.
解析：
无.
24.（多选题）创造性行为的特点包括（）（本题2.0分）
A.首创性
B.有用性
C.适应性
D.主动性
E.变通性
答案：
ABCD.
解析：
无.
25.（多选题）组织变革大致涉及：
（）。
（本题2.0分）
A.组织的人员
B.组织的任务及技术
C.组织的结构
D.组织的环境
答案：
ABCD.
解析：
无.
26.（多选题）改变态度的方法主要有（）（本题2.0分）
A.群体影响法
B.活动参与法
C.信息沟通法
D.强化法
E.创新法
答案：
ABC.
解析：
无.
27.（多选题）影响人的优势动机变化的因素有（）（本题2.0分）
A.兴趣
B.习惯
C.爱好
D.价值观
E.抱负水准
答案：
ACDE.
解析：
无.
28.（多选题）古典组织理论的组织观包括（）。
（本题2.0分）
A.科学管理学派组织观
B.群体行为学派组织观
C.行政管理学派组织观
D.理想型官僚理论组织观
E.人际关系学派组织观
答案：
ACD.
解析：
无.
29.（多选题）改变态度的方法主要有（）（本题2.0分）
A.群体影响法
B.活动参与法
C.信息沟通法
D.强化法
E.创新法
答案：
ABC.
解析：
无.
30.（多选题）创造性行为的特点包括（）（本题2.0分）
A.有用性
B.有效性
C.适应性
D.多变性
E.主动性
答案：
ACDE.
解析：
无.
31.（问答题）有效组织的特征有哪些？
（本题5.0分）
答案：
略.
解析：
答：
1、目标；2、资源；3、管理；4、环境。
.
32.（问答题）沟通的障碍有__________、__________、__________。
（本题5.0分）
答案：
略.
解析：
个人障碍、物质障碍、语义障碍。
.
33.（问答题）组织有效性的测量方法有哪些？
（本题5.0分）
答案：
略.
解析：
答：
1、目标法2、系统资源法3、内部过程法4、利益相关者法5、争价值观法.
34.（问答题）学习型组织（本题5.0分）
答案：
略.
解析：
答：
学习型组织是指该组织成员持续地发挥其能力，创造其所渴望的结果，培养新的思想形式，塑造集体的气氛。
在这样的组织中，所有组织成员都学会如何向他人学习。
（Senge，1990）。
.
35.（问答题）魏亮老师为何想不通?
（怎样看待奖金与荣誉）问题:
1.魏亮为何想不通?
他应怎样看待奖金与荣誉?
请用公平理论来分析。
2.高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?
请用认知不协调理论来分析。
（本题5.0分）
答案：
案例分折提示:
用个体行为理论来加以分折。
（1）通过案例可以看出:
一方面魏亮老师对先进教师认知观念,没有随学校对评先进教师标准的改变而改变;另一方面他也产生了不公平感觉。
从亚当斯的公平理论来看,如果一个人的劳动投入和所得报酬的比值与另一个人的劳动投入和所得报酬的比值相等,那他就会感到公平。
显然魏亮认为自己认真仔细地教学,劳动投人大,就应该评上先进教师,结果却未被评上;而孙强只是会写文章,没有像他那样认真仔细地教学,劳动投入不大。
却评上了先进教师。
他觉得二人的劳动投人与所得回报之间的比值是不等的,所以他感到不公平。
（2）高山大学的经济系主任要想做好魏亮的思想工作，协调魏亮的认知，使之达到平衡状态，同时使他感到公平。
根据菲斯廷格的认知不协调理论，系主任需要帮助魏亮重新认识先进教师的评选标准；或是帮助魏亮在继续搞好教学工作的同时，也多发表论文；或是下年度评选先进时广泛征求大家意见，提高评选标准，如既要看其教学工作的好坏，也要看科研成果的水平与数量。
.
解析：
无.
36.（问答题）态度（本题5.0分）
答案：
略.
解析：
答：
态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为意向。
.
37.（问答题）案例21:
古井酒厂的新年计划问题：
1．王效金厂长的管理风格是什么样的？
2．这个案例对你有哪些的启示？
这个案例对我们有以下的启发:
（本题5.0分）
答案：
1．读了本文之后，首先，我认为王效金厂长的管理风格是民主型的，如果按照管理方格图理论，也可以说是团队式的。
他善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，在工厂保持持续高速发展的情况下，他能够居安思危，总结出了发展中的“五大失误”；其次，他相信群众，通过全厂的学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一了思想，为企业再创辉煌打下坚实的基础。
2．这个案例对我们有以下的启发：
①搞好企业的领导工作，领导者必须有战略的眼光；具有前瞻性； ②搞好企业的领导工作，领导者必须善于总结、及时反思，要能够居安思危，使企业具有持久发展的动力； ③搞好企业的领导工作，领导者必须善于发动全体员工，充分调动他们的积极性；以增强群体内聚力，提高组织的工作绩效； ④搞好企业的领导工作，领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质，使员工能够应对形势的变化和工作难度与任务的要求。
.
解析：
无.
38.（问答题）简述需要层次理论。
（本题5.0分）
答案：
答：
马斯洛把人的需要分成生理、安全、社会、尊重、自我实现五种从低级到高级的基本需要。
[1]生理需要（physiologicalneeds），衣、食、住、行；[2]安全需要（safetyandsecurityneeds），生老病死；[3]社交需要（socialneeds），爱与归属；[4]尊重需要（esteemneeds），个人的能力与成就得到社会的承认与尊重；[5]自我实现的需要（self---actualization），个人的技能、能力、潜能得到充分发挥，实现个人的理想和抱负。
前三种需要是低级需要，后两种是高级需要。
.
解析：
无.
39.（判断题）领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
（）（本题1.0分）
A.正确
B.错误
答案：
B.
解析：
无.
40.（判断题）要提高员工的工作满意度，组织除了履行经济合同外，还必须履行心理契约。
（本题1.0分）
A.true
B.false
答案：
A.
解析：
无.
41.（判断题）人格
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