智慧树知到市场营销学山东联盟章节测试答案Word文档格式.docx
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销售观念
产品观念
E:
社会营销观念
4、（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
需求
欲望
需要
市场
5、一次交易包括三个可以量度的实质内容（）
至少有两个有价值的事物
买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）
协议时间和地点
货币条件
至少有两个有价值的事物,买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）,协议时间和地点
6、企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。
对
错
第二章
1、营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。
2、营销调研的所有调查结果都应当与营销理论有关。
对A:
3、无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。
4、判断题：
营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可能说是无能为力。
5、收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。
6、是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。
市场信息系统
市场调研
市场预测
决策支持系统
收集第一手资进行实地调查，拟定调研计划，在已经明确索要研究问题的内容与重点后，、7．
料，如实地反映情况和问题，这是属于。
探测性调研
描述性调研
因果关系调研
定期性调研
8、判断题：
营销环境是企业营销活动的限制因素，营销活动依赖于这些环境才能进行。
9、一般认为，恩格尔系数越大，生活水平越高；
恩格尔系数越小，生活水平越低。
10、微观环境与宏观环境之间是
并列关系
主从关系
递进关系
没有关系
第三章
1、消费者市场是（）为了生活消费而购买产品和服务的市场。
个人或家庭
工厂
学校
医院
A
2、（）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。
习惯性购买行为
求变性购买行为
理性购买行为
冲动性购买行为
C
3、从年龄看，儿童是（）的主要消费者。
玩具
文体用品
家具和住房
保健品
4、所谓（），是指那些直接或间接影响消费者的态度、意见和行为的群体。
成员群体
非成员群体
主要群体
相关群体
D
5、对于生产者来说，最完整的购买决策过程包括（）个阶段。
六
七
八
九
6、（）就是确定所需产品的种类和数量。
问题识别
描述需要
明确产品规格
寻找供应商
7、所谓社会阶层是社会学家根据（）等因素对人们进行的一种社会分类。
职业、收入来源
教育水平
财产数量
居住区域
ABCD
8、消费者的购买行为会受到一系列社会因素的影响，比如（）。
文化
家庭
社会角色地位
BCD
9、以下说法正确的是（）。
消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物。
消费者会更多地注意那些与当前需要无关的刺激物。
消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较大差异的刺激物。
消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较小差异的刺激物。
10、人的自我概念包括（）。
实际自我概念
歪曲自我概念
理想自我概念
他人自我概念
AC
第四章
3、同质性产品适合采用集中性市场营销战略。
B
4、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
集中性市场营销
差异性市场营销
整合市场营销
无差异市场营销
5、企业只推出单一产品、使用一种营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求，这种竞争战略是
无差异市场营销战略
密集市场营销战略
差异市场营销战略
集中市场营销战略
第五章
1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
有形产品A:
B:
核心产品
C:
附加产品
扩展产品D:
B正确答案：
。
、品牌资产是一种特殊的
（2）
A:
有形资产
无形资产
附加资产
潜在资产D:
3、在产品的成长期，为了维持市场占有率，延长获得最大利润的时间，企业采取的策略措施有（）。
改善产品品质
寻找新的子市场
改变广告宣传的重点
适时降价
4、在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决策有（）
何时推出新产品
何地推出新产品
向谁推出新产品
如何推出新产品
5、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）
功能折扣
数量折扣
季节折扣
现金折扣
6、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（）
策略。
尾数定价A:
特种商品价格定价
声望定价
习惯定价
7、心理定价的策略主要有（）。
声望定价A:
分区定价B:
尾数定价
D:
招徕定价
ACD正确答案：
）8、分销渠道成员包括（
生产者A:
供应商B:
代理商C:
消费者
）、影响分销渠道设计的因素有（9。
市场特性
产品特性B:
竞争特性C:
企业特性D:
10、工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（）促销工具最合适。
广告
人员推销
公共关系
销售促进
11、—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。
在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。
接触的媒体习惯
产品特性
信息类型
成本
12、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（）。
营业推广
13、产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。
14、包装属于整体产品的延伸层。
15、产品的生命周期是指产品的市场寿命。
16、品牌定位就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。
第六章
1、大数据的基本属性是
体量大
类型多
价值密度低
处理速度
2、借助大数据可以实现定价个性化,并且最大限度地优化定价策略。
3、大数据营销可以帮助企业实现精准营销，但也会存在消费者信息泄露致使消费者权益受损的问题
4、长尾营销基于的理论是二八理论。
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