电大考试常见问题解决方法Word格式.docx
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二、基础环境的问题4
2.1、已经安装完无纸化考试系统，但是在进入考试运行到初始化提示：
4
2．2、单击小题板下面的“打开｛**｝应用程序”可以自动打开用友软件，考生需要按题面要求，进入用友软件开始答题。
若没有自动打开，提示“手动打开**”。
2．3、单位的机器上有其他的财务软件时会不会有影响。
2．4、考试的正常顺序4
2．5、安装SQL时，提示实例名无效。
5
2．6、MSDE安装问题：
2．7、装MSDE提示找不到指定路径6
2．8、连接数据库失败,请输入SQL数据库SA账户的登入密码，没有密码，但一直提示6
2．9、用友通卸载后装不上，总是提示删除。
6
2．10、安装MSDE和用友通后，运行系统管理，提示：
2．11、照着书做实验四时，提示：
7
2．12、关于病毒的通知及处理方法：
2．13、不能安装Msde7
2．14、安装程序配置服务器失败8
三、考试系统的使用问题9
3．1、运行完一次后下次登陆停止不动。
9
3．2、进入考试系统显示“请确定服务器端有科目信息”9
3．3、信任站点是什么？
3．4、每次考核是不是可以无限制的次数考？
3．5、如果通过上次考核要进行下一次考核要删除原来的试卷包吗？
3．6、在提示上传成绩成功时，以哪个成绩为准？
试卷成绩的保存有什么要求？
10
3．7、如果提示检查学号和姓名是否匹配10
3．8、提示不是本人文件包10
3．9、如果注册的时候是用学号和密码注册的，没用自己的名字，现在想用自己的名字注册。
3．10、上次考试系统可以正常进入考试，重启机器后或是多次考核后再进入考试时提示：
3．11、综合性问题11
3．12、考试的中的各个考核之间没有联系。
16
3．13、上传考试成绩必须按科目顺序吗？
3．14、进入初始化的时候提示：
17
3．15、考试前我们应该为考试准备什么？
3．16、考试中确定进入考试时遇到：
3．17、双击桌面模拟电算化考试系统快捷方式图标，没有反映，登陆不进去模拟电算化考试系统。
3．18、进入考试系统出现“标准表达式中数据类型不匹配”18
3．19、进入考试系统后，点开始考试停止在：
进入答题请等待18
3．20、进入考试系统后出现以下提示：
18
3．21、系统自动出现安装和反安装程序界面19
3.22、进入模拟考试系统后提示：
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3．23、提示:
你的浏览器设置了阻止弹出窗口,需要停止拦截弹出窗口的功能,才能正常地访问考试系统19
3．24、登陆模拟考试系统，做题出现间隔一段时间刷新或者出现正在进入答题的提示19
3．25、进入客户端界面后出现如图提示：
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3．26、如何将服务器站点添加到客户端浏览器的受信任站点。
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3．27、提示“Automation服务器不能创建对象”或“对象不支持此属性或方法”。
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3．28、安装试卷包时，在安装到注册字体时停止不动了。
24
3．29、安装新的考核试卷包后，登录时发现仍是上次考核的内容。
3．30、登录考试时，初始化账套时失败24
3．31、考试系统安装有误24
3．32、考试系统登录时提示请确定服务器端有科目信息！
3.33、现象：
public函数找不到路径，Activex不能创建对象。
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3.34、现象：
选择题一选择答案即出错26
四、上传成绩问题26
4．１、上传时出现xmlhttp错误号：
500，错误说明：
InternalServerError!
26
一、如何进入实务考核，顺利通过考核
登录，看右侧公告区，进入电算化会计下载区。
下载实务考核手册，了解操作要求和步骤
下载考前准备.RAR和用友通安装说明.RAR
熟悉考前准备工作。
安装环境
安装教材配套的光盘中的MSDE（或SQL个人版），和用友通10.1软件。
下载考试软件，账套和试卷包
下载到本地，用WINRAR解压缩，再安装。
安装考试系统
1、安装考试系统前要对考试用的机器进行环境监测，检测通过后再进行系统的安装。
如果考生的机器环境检测没有通过就安装了考试系统，可以到考试系统的安装目录下的查看帮助文件夹中直接运行环境监测.exe再次进行环境监测。
2．一定先安装考试系统，此时考生可以勾选“考试帐套”和“考试题库”，系统将自动安装考试帐套和考试题库，其中题库默认为“02任务系统管理”；
考生也可以不勾选此两项目，系统自动进入手动安装考试帐套界面。
3．再安装账套包。
4．最后安装考核包。
开始考试，上传成绩或保存成绩
保持网络畅通，开始考试，再上传成绩或保存成绩。
下载每次考试.RAR
熟悉每次新考核的操作方法。
下载新考核.RAR，并安装
每周一公布两个新的考核试卷包。
共考核二至考核十五。
下载下来新的考核包，解压后，运行安装。
实务考核技术支持
遇到问题先确认是否按实务考核手册中的要求操作。
若考核手册无法解决，可以进入疑难问题解答 区下载常见问题及解决方法。
若需技术人员服务或寻求互助，可登录技术支持论坛。
此论坛在线支持时间：
每周一至周五9:
00－17:
00
二、基础环境的问题
原因：
数据库中有密码。
解决方法：
注意不要修改服务器名称或IP，输入本机数据库密码。
没有用友通的软件，或安装后没有启动运行一次。
安装用友通10.1的软件，并运行一次完成初始化。
财务软件不同版本之间是有联系的，建议不要装在同一台机器上，若必须安装在同一台机器上，则一定要先备份自己机器上原有的财务数据。
2．4、考试的正常顺序
先安装SQL数据库和用友通10.1，再去形考网址下载考试系统和试卷包、账套包。
sqlI数据库没有安装好
安装SQL的问题请咨询用友公司：
群号24936236
（1）
（2）
（3）
（1）在添加/删除程序中找到：
进行删除。
若找不到这个图表，则直接进行安装Msde2000,不用操作2、3两步；
（2）找到C:
\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer删除下面的文件；
（3）重新安装。
2．7、装MSDE提示找不到指定路径
答：
将机器登陆的中文名删除，重新建立英文登陆账号。
计算机名称中有中文或数字开头将计算机的名称改为英文，并用新用户登录系统安装即可。
2．8、连接数据库失败,请输入SQL数据库SA账户的登入密码，没有密码，但一直提示
1）查找msadox.dll文件，重新注册；
2）没有安装msde2000数据库；
3）安装了sql2000的数据库，但安装成了window验证模式，修改成混合验证模式。
手工删除ufsmart，ufcomsql目录后，重新启动机器，再安装。
window的防火墙关闭。
教学版软件只能做3个月的数据，操作者未严格按实验要求日期登陆制单，上次登陆系统制单日期到建账日期已经超过3个月，因此出现该提示。
重新引入错误制单前的备份账套，并重新登陆即可。
用友通要求正式用户要进行远程注册，电大学员使用的是教学版，单击“取消”进入即可。
经用友公司开发中心彻查，发现操作系统所在盘符的windows\system32\client.dll文件被病毒删除或破坏，导致用友通软件无法登录，不会影响其它文件及系统。
1.考生可先搜索本机这个目录下是否有这个文件，若有，手动注册一下即可。
注册方法：
在开始\运行中输入regsvr32client.dll
2.若没有此文件，或注册后无效，则重新安装一次用友通软件即可。
2．13、不能安装Msde
由于msde安装包的原因造成的，请到下面地址下载新的Msde进行安装：
2．14、安装程序配置服务器失败
（1）首先把安装目录和C:
\Program
Files下的microsoft
sql
server文件夹删了；
（2）删除在current_user和local_machine\software\microsoft\下有关
Microsoft
server
全部信息，如：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MicrosoftSQLServer
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MicrosoftSQL
Server
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer
然后：
1
打开注册表
在"
开始"
--"
运行"
键入
"
regedit"
2
按下列顺序点击打开
+
HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWART
Windows
CurrentVersion
Setup
ExceptionComponents
3
将
下面的文件夹全部删除!
如
{60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9}
.......
4
重新启动:
5
重新安装
SQL
Server
2000
三、考试系统的使用问题
清空IE缓存。
3．2、进入考试系统显示“请确定服务器端有科目信息”
运行试卷包
http:
//localhost/webexam可信任站点中，添加考试登录
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