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你也许会说:

老师,你所说的不就是管理科学吗?

你只说对了一半,为什么呢?

道理很简单,我想说的还有管理艺术。

科学性与艺术性是管理学的两个重要属性,片面强调哪个方面都是有欠公平的。

首先

管理学是科学。

具备科学的特征。

(数理工具的应用、定量分析与定性分析相结合)。

这就要求我拉按照科学规律办事。

违背就要失败。

我们学管理的,接触大量的管理案例,有成功的案例,也有失败的案例。

有些失败就是因为违背了管理的基本规律。

我们看到很多企业,管理者不懂管理(企业管理素质低下)所带来的失误和低效率触目惊心。

管理者不能不学好管理学。

与此同时,管理又是一门艺术。

灵活运用是灵魂。

管理属于软科学,没有最优解,只有满意解。

如何管理,受天时地利人和的影响,更受管理者本身的价值观、风格和偏好的影响。

一个人有一个人的管理学。

不信你去问问那些成功的管理者,他们的理论和方法有完全重样的吗?

一个管理者如果有自己鲜明的管理风格,并且运用自如,得心应手,他就是管理高手。

古往今来的管理大师,远到上古的成禹尧舜,近至当代的政治领袖,都把管理艺术运用得炉火纯青。

虽然他们未必研修过管理学,但都深刻把握了管理学的艺术性精髓。

相反,一些饱读管理经书的学者,在管理实践中却屡遭败绩,究其原因,缺少的是什么呢?

可能就是管理艺术吧。

你看,管理学就是这样,既是科学也是艺术,既有规律又不能拘泥于成法。

它为你提供了一个行动指南,又给你留下了想象和发挥的广大空间。

管理学的魅力可见一斑,学习、研究和运用管理学,其乐趣也就非同寻常喽。

认识管理学的两重属性,对我们具有重要指导意义。

科学性:

体现在学习、研究;

艺术性:

体现在应用,要因地制宜,审时度势,灵活运用。

二、事理与人情的统一

红楼梦中有个多情才女叫秦可卿。

她的客厅里挂着这样一副对联:

世事洞明皆学问

人情练达即文章

对联讲的是为人处事的基本功课:

洞察世事,通达人情。

这也是管理学的两个基本课题。

我们回过头来看看管理学的泰斗们,他们都做了哪些工作呢?

无外乎是这样两件事:

泰罗、戴明——研究事理;

梅奥、马斯洛——洞察人情;

现代管理学——集历代管理学之大成,达到了人情事理的统一。

人是管理的主体,多数情况下也是客体。

随着管理学的发展,对人情的关注越来越多。

看看管理学发展中对人性的假设就知道了:

对人性所赋予的内容越来越丰富,管理学中软的成份越来越多。

这也难怪。

人是管理要素中最重要、最有活力、起决定作用的部分。

管理者、领导者管什么:

主要管人。

管人的目的是什么:

积极性、效率——这是管理学的永恒主题。

管人怎么管?

管人的观念和心理。

对人的本性的观察、研究、把握,是管理学的基石。

现实许多人不明白这个道理。

他们自以为懂管理。

实践起来南辕北辙。

用了许多最先进的管理理论(流程再造、资源重组),结果却是弄巧成拙,搞得有苦难言。

为什么?

缺乏对人性的正确把握。

缺少对人的基本关怀。

把人的本性按照自己的想象进行假设,前提不当,推论当然不正确。

这些人应该从管理的最基础的工作做起。

由已及彼,由个别到一般,洞察人生,把握人性,这是管理者最重要的基本功。

这个功夫不扎实,则宽严失度,诸法不当。

这个功夫练好了,则左右逢源,运用自如,变化万千。

不但管理能做好,其他事情都能做好。

兵法云:

运用之妙,存乎一心。

这个心就是对人情事理的深刻把握。

由此可见,真正做好管理是不容易的,不是学一学管理学就能做好的。

它需要管理者多方面的修养,尤其是人文精神方面的修养。

离开人文精神的指导,科学就要迷失方向。

这也是当今管理教育当中的一个不容忽视的问题。

只有技能,没有思想,终究难成大事。

我们学习研究工商管理的,要通过研习管理学,加深对管理的认识,自觉提高人生修养和思想境界。

有了这样的收获,也算是研习管理学的一大乐趣吧。

三、应用与创新的结合

管理学是活生生的学问,实践是它的基础,灵活运用是它的灵魂,而在运用中不断创新则是管理学发展的不竭的动力。

世界在发展,新的问题层出不穷,需要我们运用已有的理论和方法去解决,更需要我们去大胆探索和创新。

还是看看我们熟悉的案例吧。

海尔的管理,华为的文化,ibm的战略,麦肯锡的方法,等等。

这些成功的案例,都是创造的结晶,他们的成功之道哪一个是事先就有的?

都是事后总结出来的,如果照抄照搬,难免会失败。

反面的例子也比比皆是。

管理无止境。

随着经济的加速发展,管理学的发展也日新月异。

来到管理学的领域,就象置身于一条奔腾不息的河流,唯有勤学博闻,不断创新,激流勇进,才能跟上时代的发展。

研习管理如此,实践管理也是如此。

这也就是我说的学习管理学的又一大乐趣,借用两句流行语,叫与时俱进、终生学习。

四、东西方文化的互动

我们知道东方文化与西方文化是有很大差异的。

这与东西方人的思维方式的差异有关:

感性与理性;

严谨与灵性;

实验验证与感悟修证。

这些差异反映在管理学领域,产生了很多有意思的现象。

现代管理学是西方人发展起来的。

百年间,名家迭出,流派纷呈。

西方人看不起东方,东方人也看不起自己。

国人所谓的现代化管理,实际上就是照搬西方式的管理。

直到现在,mba主要采用西方教材和教法。

但后来,随着管理学的日益发展和理论体系日益复杂,西方人不得不到东方文化中来寻找灵感,东方文化,特别是东方管理思想日渐显露出其独特的价值,成为管理学发展的新的源泉。

从周易的辩证思维、天人感应,老子的道法自然、无为而治,到孙子兵法、三国谋略,处处体现着东方的管理智慧。

系统论等科学理论的提出,揭示了分析思维的不足,展现了整体思维的优势,架起了东西方文化沟通的桥梁,开启了东西方管理文化在互动中发展的新时代。

1997年在中国上海举办的世界管理大会提出,最高的管理境界是没有管理的管理,直接契合了中国古代的管理思想。

当代管理大师,学习型组织理论的创始人彼得圣吉博士更是对东方文化推崇备至,称五项修炼之一“系统思考”渊源于中国文化。

有学者研究后认为,东方人具有优越的管理天赋,管理学的下一个大发展将在东方文化中孕育而出。

作为这个时代的管理者以及管理学的研究者,能够站在时代的潮头,体验中西文化的碰撞、交流、融合、互动,运用我们自己的智慧为现代管理的大厦添砖加瓦,也不失为人生的一大幸事。

不论你创造了一个成功的案例还是失败的案例,都对管理学的发展作出了贡献,你说对吧?

五、总结

魅力远远不止于此。

学习、运用管理学,可以提高你的提高智商情商财商,使你学会正确地做事、做正确的事,更重要的,使你从中体会科学之美和人性之美,让生活更加充实和充满乐趣。

总之,管理学是你通往成功的阶梯,通往更高人生境界的阶梯。

谢谢大家!

第二篇:

管理学ppt演讲稿

------911会展人是哪个企业?

从曾经的小型特价商店发展到现在全球连锁的购物广场?

是哪个企业?

单靠商品毛利为利润来源却创造年营业额过千亿的神话?

涉足商品零售业,并连续数年蝉联世界企业五百强之首?

让我们揭开这个企业的神秘面纱,它就是沃尔玛!

下面让我们为大家介绍一下沃尔玛公司的发展历程

了解了沃尔玛公司的发展历程之后,下面,不得不提的就是沃尔玛公司的创始人山姆·

沃尔顿先生接下来让我们看看沃尔玛公司到底取得了那些让人惊叹的成就呢?

看到这些成就以后,我们不能仅仅去惊叹,你们知不知道沃尔玛取得成功的原因是什么呢?

为什么沃尔玛能成为世界企业五百强之首呢?

接下来让我们来分析一下成功的原因。

原因一:

沃尔玛组织结构的合理

总部实行组织扁平化--当前,企业面临的环境变化迅速,特别是在零售业,市场环境变化迅速,消费者需求日益多样化和个性化。

金字塔型的组织结构己明显不利于零售企业的发展。

同时,信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。

世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次,向下分权。

在沃尔玛的组织结构里,上层的ceo下面设立四个事业部,分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务,下面就是庞大的分店;

另设两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次,直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。

总部采取的是事业部制组织结构---首创于20世纪20年代的通用汽车公司,它是在总公司领导下设立多个事业部,各事业部有各自独立的产品和市场,实行独立核算。

事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。

这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策,分散经营”,即总公司集中决策,事业部独立经营,这是在组织领导方式上由集权制向分权制转化的一种改革.

沃尔玛总部实行管理分权化---管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。

分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。

这样做的好处是显而易见的,可以在较大程度上,鼓励下级并使其努力工作,从而更好满足消费者的需求,提高工作效率。

店铺销售的所有商品,除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求,由店铺在附近自行采购外,全部要由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送。

这种连锁经营的模式,使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。

原因二:

三大信仰

1.尊重个人—即真正地做到尊重每一位消费者

2.服务顾客---提供高品质的周到服务,让顾客有一种宾至如归的感受

3.追求卓越---追求产品的质量和品牌的卓越

作为经营宗旨;

沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”并以“低价销售、保证满意”为宗旨,而且还向顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”等承诺。

沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。

再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。

顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

原因三:

低廉的价格优势

所有的大型连锁超市都采取低价经营策略,沃尔玛与众不同之处在于,它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金,提出了“天天平价、始终如一”的口号,并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。

严谨的采购态度,完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。

其创始人沃尔顿曾说过,“我们重视每一分钱的价值,因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。

每当我们省下一块钱,就赢得了顾客的一份信任。

”为此,他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。

他告诫说:

“你们不是在为商店讨价还价,而是在为顾客讨价还价,我们应该为顾客争取到最好的价钱。

四:

独特且完善的采购和送货方式

“统一定货、统一分配、统一运送”。

在1970年,沃尔玛就建立了第一间配送中心,由公司总部负责统一订来的商品全部被送到指定的配送中心,而每家分店只是一个纯粹的卖场。

沃尔玛在它的配送中心应用了两项最新的物流技术——“交叉作业”和“电子数据交换”(edi)。

供货商将货物运到配

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