保罗洲际酒店服务指南Word下载.docx

保罗洲际酒店服务指南Word下载.docx

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GeneralManager

尊敬的宾客:

我们衷心地欢迎阁下莅临保罗洲际酒店，并希望您能拥有一段美好而愉快的入住体验。

您的舒适和便利是我们的优先考虑，所以我们精心为您准备了宾客服务指南，帮助您更好地了解和使用酒店的各项服务设施、设备以及邻近的观光休闲场所。

同时，如果您需要的任何信息或帮助没有在宾客服务指南上提及，请致电前台，我们的每位员工非常乐于为您提供帮助。

预祝您在酒店度过愉快而难忘的时光，并再次感谢您选择保罗洲际酒店。

您诚挚的

樊学成

总经理

ContentList

PHONEDIRECTORY电话指南

HOTELSERVICES酒店服务

RESTAURANTS&

BARS餐厅及酒吧

MEETINGFACILITIES会议设施

EMERGENCYPROCEDURES紧急程序

TELEPHONEDIRECTORY

电话指南

LongdistancecallswithinChinaandinternationalcallsmaybemadebydiallingdirectlyfromyourroomorthroughtheHotelOperator.

AllansweredcallswillbechargedexcepttheLocalcallandroomtoroomcalls.

Creditcard,collectcallscanbemadedirectlyinyourroom,ifyouhaveanyqueries,pleasecontactourHotelOperatorforassistance.

ROOMTOROOMCALLS

Forroomtoroomcalls,pleasedial“8”+theRoomNumber（10thfloorbelow）;

DialRoomNumber（10thfloorabove）

LOCALCALLS

Foroutsidecalls,pleasedial“9”+thedesirednumberafterthetone.Ifyourequireanyassistanceinlocatingatelephonenumber,pleasedial“0”tocontactourOperator.

HOWTOCALLLONGDISTANCEWITHINCHINA

Tomakealongdistancecall:

1.Dial“9”foraLongDistanceline

2.Dial“0”forDomesticLineAccess

3.DialtheAreaCode-seethefollowingpages

4.Dialthelocalnumber

FOREXAMPLE

TocallGuangzhou:

Dial“9”foraLongDistanceLine

Dial“0”forDomesticAccess

Dial“20”fortheGuangzhouAreaCode

Dialthelocalnumberyourequire

HOWTOMAKEINTERNATIONALCALLS

Tomakeaninternationalcall:

1.Dial“9”foranIDDLine

2.Dial“00”forIDDAccess

3.Dialthecountrycode-seefollowingpages

4.Dialtheareacode

5.Dialthelocalnumber

IfyouwishtocallSanFrancisco,California:

Dial“9”foranIDDline

Dial“00”forIDDAccess

Dial“1”-thecountrycodefortheU.S.A

Dial“415”-theareacodeforSanFrancisco

HOWTOMAKECOLLECTORCREDITCARDCALLS

Tomakeacollectorcreditcardcall:

1.Dial“9”foralocallineandwaitforthediallingtone

2.Dial“108”forcollectorcreditcardcallaccess

3.Dialthespecialcodesfordifferentcountries-seefollowingpages

IfyouwishtomakeacollectorcreditcardcalltoU.S.A（AT&

TOPERATOR）

Dial“9”foralocallineandwaitforthediallingtone

Dial“712”forAT&

TOperatortoserveyou.

Wesuggestthatyouwritedownallofthenumbersbeforecalling.Assoonasyoupickupthephoneandhearthedialtone,pleasedialcarefully,andwithoutpausebetweendigits.

Andasaninternationalcallyourequireupto18digits,itmaytake30secondsforacalltogothrough,sopleasedonothangupuntiltheconnectioniscompletedorabusycallincompletesignalisreceived.

电话使用指南

您可以从您的房间直拨或通过总机使用中国国内长途电话及国际电话。

除市内和酒店内线电话外，所有的电话均需收费。

您可在房间直拨信用卡付费电话和对方付费电话，若有疑问，请拨打“0”与酒店总机联系。

客房间通话

客房间通话，请先拨“8”，再加房间号码（10楼以下）；

直接拨房间号码（10楼及以上）

市内电话

外线请拨“9”，再加上您所需拨的电话号码，如需查号帮助请拨“0”与总机联系。

怎样拨打国内长途电话

拨打国内长途电话时：

1.先拨“9”。

2.再拨“0”。

3.然后拨地区编码。

4.最后拨当地电话号码。

举例：

打电话到广州

3.然后拨广州地区编码“20”。

4.最后拨您所需要的当地电话号码。

怎样拨打国际长途电话

拨打国际长途电话时：

2.再拨“00”。

3.然后拨国家编码。

4.然后拨地区编码。

5.最后拨您所需要的当地电话号码。

如果您要打电话到美国三藩市

3.然后拨“1”-美国的国家编码。

4.然后拨“415”-三藩市的地区编码。

怎样拨打对方付费，信用卡付费电话

拨打对方付费，信用卡付费电话时

1．先拨“9”，听到拨号音。

2．再拨“108”。

3．然后拨不同国家的特定代码。

如果您要打对方付费或信用卡付费的电话到美国

1.先拨“9”，听到拨号音。

2.再拨“108”。

3.然后拨“712”-美国AT&

T话务员。

建议您在打电话之前，请先把所有号码写下来，拿起话筒并听到拨号音后，注意拨号，号码之间不要停顿。

由于一个国际长途电话须拨多至十八个号码，可能需要三十秒才能接通，因此请勿在拨号完成之前或听到电话不通/使用中的讯号之前把电话挂断。

HOTELSERVICESExtension

酒店服务分机

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A

Accidents-9999

PleasecontacttheGuestRelationsManagerimmediately.

紧急情况-9999

请立刻与大堂副理联系。

AdaptorsandTransformers-6666

Internationaladaptorsandtransformersareavailable.PleasecontacttheGuestServiceCentretodeliveronetoyourroom.

万能插头和变压器-6666

酒店备有万能插头和变压器。

如有需要，请与宾客服务中心联系。

Air-conditioning-6666

Everyguestroomisfullyequippedwithair-conditioning.Thetemperatureandventilationcanbeadjustedbytheconsoleonthewallintheroom.Ifyouhaveanyenquiry,pleasecontacttheGuestServiceCentre.

空调-6666

每个房间均配备中央空调，并可通过房间墙上的控