收费站安全和环境管理制度标准范本.docx

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收费站安全和环境管理制度标准范本

管理制度编号：

LX-FS-A48744

收费站安全和环境管理制度标准范本

InTheDailyWorkEnvironment,TheOperationStandardsAreRestricted,AndRelevantPersonnelAreRequiredToAbideByTheCorrespondingProceduresAndCodesOfConduct,SoThatTheOverallBehaviorCanReachTheSpecifiedStandards

编写：

_________________________

审批：

_________________________

时间：

________年_____月_____日

A4打印/新修订/完整/内容可编辑

编写：

xxxxx

审核：

xxxxx

收费站安全和环境管理制度标准范本

使用说明：

本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。

资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。

　　1目的

　　通过对收费站安全和环境实施管理，确保收费站财产和工作人员的人身安全，确保车辆安全、快捷通过收费站，维持良好的交通秩序和站容站貌。

　　2适用范围

　　适用于各收费站安全工作和环境管理。

　　3职责

　　3.1收费站：

负责对现场安全和环境要求作出具体规定，并定期对现场安全和环境管理实施检查评审。

　　3.2各班组：

贯彻落实收费站安全管理制度和环境卫生管理制度，确保收费现场的安全和环境卫生符合要求。

　　3.3监控室：

负责收费现场的监督和录像工作。

　　3.4安全员：

负责收费现场安全工作。

　　4安全管理

　　4.1安全管理工作实行“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的责任制，实行收费站长为现场安全第一责任人，对收费站现场安全工作负领导责任，并坚持“安全第一，预防为主”的管理原则，具体工作由各收费班组负责实施，班长为现场安全工作的直接责任人。

　　4.2收费站每月组织召开站务会时要对员工进行安全生产教育，并做好记录。

　　4.3收费人员必须达到“三懂”，“三会”才能上岗工作，即懂本岗位火灾的危险性，懂预防火灾措施，懂扑救初起火灾的方法；“三会”即会报警（火警119、盗警110、急救120）、会使用消防器材、会扑救初起火灾。

　　4.4收费站安全管理

　　4.4.1收费岛（亭）安全标志明显。

　　4.4.2收费站应配备有效的灭火器。

　　4.4.3收费现场应配备安全防范器械，岗亭内手动（脚踏）报警器应保持性能良好。

　　4.4.4安全员要制止闲杂人员靠近、进入收费岛。

　　4.4.5收费亭、监控室门必须锁上

　　4.4.6收费人员过往车道时需注意车辆的来往，遵循“一停、二看、三通过”的规定，以保证工作人员的人身安全。

　　4.4.7雨雾天气条件下，当班工作人员需打开雾灯，并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌

　　4.4.8收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控人员。

　　4.4.9在交接班及往返缴款室的过程中，现场人员必须保持高度警惕，防止不法分子抢劫作案。

　　4.4.10在缴款的过程中安全员要监控整个缴款现场，制止闲杂人员进入缴款室。

　　4.4.11监控室应安装防盗设施，未经单位主管领导批准，其他人员不得进入监控室，

　　4.4.12收费站的各种电源线路和插座保持完好，不得将任何火源、高温或者易燃易爆物体带入收费站工作现场。

　　4.4.13收费站应有防雨、防潮、防虫、防鼠措施。

　　4.5安全应急措施

　　4.5.1收费站发生抢劫应急措施

　　4.5.1.1收费亭遭遇抢劫

　　a）收费员立即脚踩报警器向监控室报警，简明扼要向监控员报告事件性质、发案位置及原因，并实施自卫，尽量确保票、款安全，无法自卫时则设法拖延作案分子现场作案时间（如将现金撒乱于地等）以待救援。

　　b）监控员接报后立即通过对讲机或电话，报告值班领导，并打“110”报警，请求支援，同时坚守岗位，及时判明情况，调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

　　c）收费岛其他未受作案分子控制的人员发现案情时，出口收费员要以保护好自身的票款为主要任务，其他收费员则要采取适当措施求援，同时判明作案人数及凶器，持械合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车型、号牌及其凶器。

　　d）本单位其他人员闻讯后，立即持械赶赴现场支援。

　　4.5.1.2途中遭遇抢劫。

　　a）收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出求援呼叫；收费员携款退往收费岛或没有作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。

　　b）收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫求援。

收费岛人员（出口收费员要以保护好自身的票款为主）闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车车型、号牌、及其凶器特征。

　　c）监控员接报后立即向值班领导和公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

　　d）本单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援。

　　4.5.1.3收费员缴款时遭遇抢劫。

　　a）收费员向缴款室外发出求援信号，向监控员及办公区、生活区人员报警。

　　b）安全员见机行事设法（如把住缴款室、收款室出入口等）拖延作案分子逃离缴款现场的时间。

　　c）收费员寻找自卫机会实施自卫措施，保护自身及款票安全，无法自卫则设法拖延作案分子逃离现场的时间（如将款、票撒乱于地等）以待救援，牢记作案分子特征及其作案工具。

　　d）监控员接报后立即向值班领导及公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

　　e）单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援

　　4.5.2收费现场发生火灾应急措施

　　4.5.2.1火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告，尽可能把现金、票据、以及其它重要物资转移到安全地带，同时用灭火器扑火。

　　4.5.2.2监控员接报后立即通知值班领导和办公区、生活区人员，若火势较大，现场人员难以控制的，拨打“119”报警。

　　4.5.2.3值班领导、办公区或生活区人员闻讯后，立即拿灭火器材赶到现场扑救火灾、疏散人员抢运物资，尽可能避免和减少人员伤亡及财产损失。

　　4.5.2.4监控员除了监控室发生火灾之外，要坚守岗位，在可能的情况下，切断收费站的电源并监视火灾的周围环境情况并做好录像工作。

　　4.5.2.5若在收费车道有车辆发生火灾，现场人员尽可能将车引出车道进行灭火。

　　5收费站环境管理

　　5.1收费站应按“三优五化”的要求，做到“畅、洁、绿、美”。

　　5.2收费站布政设施齐全，做到“八公开”，即公开收费审批机关、公开收费主管部门、公开收费单位、公开收费标准、公开收费期限、公开收费用途，公开收费员编号和公开监督电话。

　　5.3收费站（棚）完好，收费岛反光膜（漆）完好；收费亭（门窗）完好。

若有设施损坏的，要及时报修。

　　5.4收费站工作现场不得堆放杂物，不得放置与工作无关物品。

要及时清扫垃圾。

　　5.5监控室需保持清洁，当班监控员每天下班之前对监控室的设备进行除尘维护。

　　5.6当班人员须将办公用品用具、文件资料摆放整齐。

　　6监督检查

　　值班站长每天对收费现场的安全和卫生环境检查一次，发现当班人员未按安全和卫生制度要求做到的应当场指出，令其改正；在《收费站站长工作记录表》上做好记录。

　　7相关文件

　　《安全生产管理办法》（GXGS－GL－CXHB13）

　　8质量记录

　　《收费站站长工作记录表》（GL－ZF－B13）

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