国家开放大学行政组织学真题精选.docx
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国家开放大学行政组织学真题精选
2020年国家开放大学（行政组织学）真题精选
[填空题]
1行政组织决策是以（）为后盾。
参考答案：
行政权力
[填空题]
2行政组织是追求（）的组织
参考答案：
公共利益
[填空题]
3行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（）
参考答案：
目标导向功能
[填空题]
4行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（）的特性。
参考答案：
强制性
[单项选择题]
5、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（）
A.非正式组织
B.企业组织
C.行政组织
D.正式组织
参考答案：
D
[填空题]
6试述在社会主义市场经济条件下如何正确处理我国中央政府与地方政府的权力分配关系。
参考答案：
（1）从中央政府与地方政府的权力分配关系看，可将行政组织体制分为集权制、分权制和均权制，处理中央与地方权力关系实际上就是对三种体制的正确运用。
（2）中央政府和地方政府权力分配关系主要取决于两个因素，即社会的需要（主要是经济体制的需要）和国家结构形式。
（3）我国是实行单一制的国家，其行政组织体制基本上采取集权制的形式，行政决策权主要集中于中央政府，中央政府对地方政府有完全的指挥、监督权力，地方政府接受中央政府的命令，自主权较少。
（4）在我国社会主义市场经济条件下，由于价值规律和市场竞争机制的作用，要求政府具有调控宏观经济、维持市场秩序和实施各种保障的职能，这是中央与地方权力分配关系的基本内容。
（5）市场经济要求中央政府具有国民经济宏观调控和维护市场秩序的职能，地方政府在中央统一领导下，负责在地区范围内提供公共产品和服务、保障公民基本生活、保护环境。
（6）市场经济要求中央政府适度集权和地方政府适度分权，中央与地方主要根据事权的性质合理划分权限，凡宏观经济及全国性事务归中央政府管理，凡地方性事务归地方政府管理。
要维持两者之间的协调、配合的关系。
[填空题]
7行政组织文化主要包括行政制度文化和（），但是受行政物质文化的客观影响。
参考答案：
行政领导文化
[填空题]
8以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（）
参考答案：
正式组织
[单项选择题]
9、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（）
A.非正式组织
B.互利性组织
C.规范性组织
D.正式组织
参考答案：
A
[填空题]
10材料1：
20世纪80年代，美国国防部的军事基地建设管理手册厚400页，军队用房管理手册厚800页，军队文职人员管理手册更是厚达8，800页，其规章制度的繁琐程度无与伦比，严重影响工作效率。
譬如一个价值100美元的蒸汽阀门，一旦漏汽，一周损失蒸汽价值50美元。
因此，应该马上加以更换。
但是，管理手册规定对于价值100美元以上的采购项目，一定要买最经济合算的。
所以，国防部往往要花一年的时间进行测算、招标和更换阀门。
这样，也许等一年可以买到便宜2美元的阀门，但这段时间里损失的蒸汽价值超过2000美元。
材料2：
1990年，为了节约财政支出，美国菲利克斯市政府决定对城市垃圾收集进行公开招标承包。
该市市政局与三家私营清洁公司参加竞标，但遭到失败。
这迫使市政局对自身管理和经营方式进行反思，谋求变革。
该局在内部 引入市场竞争机制，将原有的下属机构合并为5家服务中心。
局与服务中心之间签订合同，要求各中心达到一定的利润指标，而将人、财、物的管理权限全部下放给中心。
服务中心则必须象私营公司一样，面向市场和客户，争取政府和私人的清洁合同。
在这一新的管理体制下，各中心纷纷建立了质量管理小组和生产率委员会，制定了成本核算方法，鼓励员工提出合理化建议，将员工报酬与效益挂钩，通过一系列动作，市政局的成本逐渐下降，在竞争中开始脱颖而出。
到1995年，它夺回了全市五个区的清洁合同。
而在此期间，菲利克斯市的垃圾处理费用也平均每年下降了4.5%.上述两段材料分别描述的是行政组织自身管理中的哪一类方法？
其各自主要内容是什么？
参考答案：
材料1描述的是规制型管理，材料2描述的是市场化管理。
规制型管理的主要内容是：
组织标准化；工作秩序化；管理规范化。
市场化管理的主要内容是：
行政组织内部管理的市场化；行政组织内部人事制度的市场化；行政组织自我服务功能的市场化。
[填空题]
11以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（）
参考答案：
强制性组织
[单项选择题]
12、以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（）
A.企业组织
B.规范性组织
C.强制性组织
D.功利性组织
参考答案：
C
[填空题]
13材料1：
20世纪80年代，美国国防部的军事基地建设管理手册厚400页，军队用房管理手册厚800页，军队文职人员管理手册更是厚达8，800页，其规章制度的繁琐程度无与伦比，严重影响工作效率。
譬如一个价值100美元的蒸汽阀门，一旦漏汽，一周损失蒸汽价值50美元。
因此，应该马上加以更换。
但是，管理手册规定对于价值100美元以上的采购项目，一定要买最经济合算的。
所以，国防部往往要花一年的时间进行测算、招标和更换阀门。
这样，也许等一年可以买到便宜2美元的阀门，但这段时间里损失的蒸汽价值超过2000美元。
材料2：
1990年，为了节约财政支出，美国菲利克斯市政府决定对城市垃圾收集进行公开招标承包。
该市市政局与三家私营清洁公司参加竞标，但遭到失败。
这迫使市政局对自身管理和经营方式进行反思，谋求变革。
该局在内部 引入市场竞争机制，将原有的下属机构合并为5家服务中心。
局与服务中心之间签订合同，要求各中心达到一定的利润指标，而将人、财、物的管理权限全部下放给中心。
服务中心则必须象私营公司一样，面向市场和客户，争取政府和私人的清洁合同。
在这一新的管理体制下，各中心纷纷建立了质量管理小组和生产率委员会，制定了成本核算方法，鼓励员工提出合理化建议，将员工报酬与效益挂钩，通过一系列动作，市政局的成本逐渐下降，在竞争中开始脱颖而出。
到1995年，它夺回了全市五个区的清洁合同。
而在此期间，菲利克斯市的垃圾处理费用也平均每年下降了4.5%.比较并评述这两种管理方法。
参考答案：
规制型管理方法是工业革命的产物，它的出现是人类管理思想史上的巨大进步。
它追求理性和效率，目的是排除人的情感因素对组织运行的影响，尽可能消除偶然性，使行政组织成为一种客观系统。
但是，规制型管理形成了一种典型的官僚体制，导致中央集权、层次繁多、行动迟缓的弊端。
在新兴的信息社会，人的个性与要求更加复杂多样，事物变化幅度和速度增加，规制型管理已经不能有效地运转，必须采用新的管理方法。
市场化管理是与信息社会相适应的管理方法，它主张将市场机制引入到行政组织的管理之中，创造一种竞争性环境，从而激发组织成员的潜能，提高效率。
作为对规制型管理的改良，市场化管理方法被各国行政改革实践所借鉴，取得了显著效果。
但对于其具体管理方法，各国尚处于探索和改进之中，还没有一个完整、系统的模式。
[填空题]
14以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（）
参考答案：
互利性组织
[单项选择题]
15、以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（）
A.服务性组织
B.互利性组织
C.文化性组织
D.群众性组织
参考答案：
B
[填空题]
16在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（）
参考答案：
反比例关系
[填空题]
17材料1：
20世纪80年代，美国国防部的军事基地建设管理手册厚400页，军队用房管理手册厚800页，军队文职人员管理手册更是厚达8，800页，其规章制度的繁琐程度无与伦比，严重影响工作效率。
譬如一个价值100美元的蒸汽阀门，一旦漏汽，一周损失蒸汽价值50美元。
因此，应该马上加以更换。
但是，管理手册规定对于价值100美元以上的采购项目，一定要买最经济合算的。
所以，国防部往往要花一年的时间进行测算、招标和更换阀门。
这样，也许等一年可以买到便宜2美元的阀门，但这段时间里损失的蒸汽价值超过2000美元。
材料2：
1990年，为了节约财政支出，美国菲利克斯市政府决定对城市垃圾收集进行公开招标承包。
该市市政局与三家私营清洁公司参加竞标，但遭到失败。
这迫使市政局对自身管理和经营方式进行反思，谋求变革。
该局在内部 引入市场竞争机制，将原有的下属机构合并为5家服务中心。
局与服务中心之间签订合同，要求各中心达到一定的利润指标，而将人、财、物的管理权限全部下放给中心。
服务中心则必须象私营公司一样，面向市场和客户，争取政府和私人的清洁合同。
在这一新的管理体制下，各中心纷纷建立了质量管理小组和生产率委员会，制定了成本核算方法，鼓励员工提出合理化建议，将员工报酬与效益挂钩，通过一系列动作，市政局的成本逐渐下降，在竞争中开始脱颖而出。
到1995年，它夺回了全市五个区的清洁合同。
而在此期间，菲利克斯市的垃圾处理费用也平均每年下降了4.5%.它们对中国行政组织自身管理方法的改革有何启迪？
参考答案：
中国行政组织改革处于从规制型管理向市场化管理的过渡过程之中。
一方面，我们需要加强法制，完善组织管理的基本规章制度，排除行政管理中的主观随意性；另一方面，又要避免规制过度的倾向，预防过多的规章制度对政府公务员主动精神的压制。
[单项选择题]
18、行政组织是追求（）
A.公共利益的组织
B.利润最大化的组织
C.公共价值的组织
D.行政权力的组织
参考答案：
A
[填空题]
19在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（）。
参考答案：
团体决策模型
[判断题]
20、教育部、农业部、交通部等属于综合性管理机关。
（）
参考答案：
错
[单项选择题]
21、1911年，泰勒发表了（）一书，掀起了一场科学管理的革命。
A.K公共组织理论
B.《科学管理原理》
C.《组织结构与设计》
D.《一般管理和工业管理》
参考答案：
B
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[填空题]
22在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（）
参考答案：
自我实现的需要
[判断题]
23、在多民族国家，解决民族问题的最好方式是实行民族区域自治。
（）
参考答案：
错
[单项选择题]
24、行政管理学派的代表人物（）被誉为“管理理论之父”。
A.泰勒
B.法约尔
C.卡斯特
D.梅奥
参考答案：
B
[填空题]
25在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（）
参考答案：
集权制
[判断题]
26、具体地现我国政府机关是人民代表大会的执行机关。
（）
参考答案：
错
[单项选择题]
27、德国著名的社会学家韦伯在（）一书中，提出了理想型官僚组织理论。
A.《管理的一般原则》
B.《高级管理人员的职能》
C.《工业管理与一般管理》
D.《社会和经济组织的理论》
参考答案：
D
[填空题]
28在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（）
参考答案：
分权制
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