健康食品消费人群细分和广告营销模型探讨PPT文件格式下载.ppt

健康食品消费人群细分和广告营销模型探讨PPT文件格式下载.ppt

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这三部分刚好对应心理或态度数据、行为数据和人口统计学数据共理或态度数据、行为数据和人口统计学数据共3个维度，个维度，26个变量，个变量，65536个观测。

个观测。

消费者对药物或食品广消费者对药物或食品广告认知及态度研究告认知及态度研究获得医药资讯的途径获得医药资讯的途径是否注意医药食品广告是否注意医药食品广告获得药物食品广告途径获得药物食品广告途径是否根据广告决定购买是否根据广告决定购买为什么购买广告商品为什么购买广告商品是是否否了了解解政政府府加加强强医医药药食食品品广告管理广告管理是是否否支支持持政政府府对对医医药药食食品品广广告管理告管理是是否否满满意意政政府府对对医医药药食食品品广广告管理告管理消费者对健康食品购买行为研消费者对健康食品购买行为研究究购买健康产品渠道购买健康产品渠道是否购买过健康食品是否购买过健康食品购买健康食品年平均花费购买健康食品年平均花费是否继续使用健康食品是否继续使用健康食品是否相信健康食品效果是否相信健康食品效果健康食品包装研究健康食品包装研究健康食品广告研究健康食品广告研究健康食品购买行为研究健康食品购买行为研究如何处理非自愿购买健康食品如何处理非自愿购买健康食品健康食品异样如何处理健康食品异样如何处理未达到预期效果如何处理未达到预期效果如何处理消费者背景资消费者背景资料研究料研究性别性别受教育程度受教育程度职业职业年龄年龄数据准备与预处理数据准备与预处理缺失值处理缺失值处理缺失值处理缺失值处理异常值诊断与处理异常值诊断与处理异常值诊断与处理异常值诊断与处理被访者背景信息被访者背景信息购买者特征分析购买者特征分析l针对购买过健康食品的顾客针对购买过健康食品的顾客l变量的选择变量的选择年平均健康食品消费额年平均健康食品消费额个人背景（性别、学历、职业、年龄）个人背景（性别、学历、职业、年龄）l分析方法分析方法描述统计描述统计两步聚类两步聚类健康产品年平均花费健康产品年平均花费1千元以下17.7%1千元3千元22.9%3千元5千元13.6%5千元1万元15.7%1万元5万元18.9%5万元10万元1.2%10万元以上2.6%不知道7.5%购买者特征分析购买者特征分析-描述统计（年消费额）描述统计（年消费额）总体总体总体总体健康食品购健康食品购健康食品购健康食品购买者买者买者买者健康食品重健康食品重健康食品重健康食品重要购买者要购买者要购买者要购买者健康食品非健康食品非健康食品非健康食品非购买者购买者购买者购买者购买者特征分析购买者特征分析-描述统计（学历）描述统计（学历）总体总体总体总体健康食品购健康食品购健康食品购健康食品购买者买者买者买者健康食品重健康食品重健康食品重健康食品重要购买者要购买者要购买者要购买者健康食品非健康食品非健康食品非健康食品非购买者购买者购买者购买者购买者特征分析购买者特征分析-描述统计（职业）描述统计（职业）总体总体总体总体健康食品购健康食品购健康食品购健康食品购买者买者买者买者健康食品重健康食品重健康食品重健康食品重要购买者要购买者要购买者要购买者健康食品非健康食品非健康食品非健康食品非购买者购买者购买者购买者购买者特征分析购买者特征分析-描述统计（年龄）描述统计（年龄）类型类型性别性别学历学历年龄年龄职业职业消费额消费额1高价值高价值男为主男为主中低中低30岁以上岁以上蓝领、自营商、蓝领、自营商、退休退休/失业失业五千元以上五千元以上22高价值高价值女女中中高高30-5030-50岁岁白领白领五千元以上五千元以上33高价值高价值男男高高3030岁以上岁以上白领、退休白领、退休/失失业业五千元以上五千元以上44低价值低价值女女中低中低3030岁以上岁以上家庭妇女家庭妇女三千元以上三千元以上5高潜力高潜力男女各男女各半半中高中高20-29岁岁学生，白领学生，白领三千元以下三千元以下购买者特征分析购买者特征分析-两步聚类两步聚类重要购买者特征分析重要购买者特征分析l变量选择变量选择输入变量输入变量性别性别教育程度教育程度职业职业年龄年龄输出变量输出变量平均一年健康食品消费额平均一年健康食品消费额l数据预处理数据预处理删除从未购买过健康食品的人的观测删除从未购买过健康食品的人的观测,总共观测数总共观测数17905重要客户特征分析重要客户特征分析-决策树模型决策树模型FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid1345819.319.319.32422023.623.642.93270315.115.158.04311417.417.475.45441024.624.6100.0Total17905100.0100.0重要客户特征分析重要客户特征分析年龄年龄年龄年龄学历学历学历学历职业职业职业职业决策树结构决策树结构决策树结构决策树结构重要客户特征分析重要客户特征分析l由决策树得到的重要客户的主要特征：

由决策树得到的重要客户的主要特征：

年龄年龄40-49岁，学历在小学或以下或者大学及以岁，学历在小学或以下或者大学及以上，职业为白领上班族、自营商和退休人员；

上，职业为白领上班族、自营商和退休人员；

年龄在年龄在30-39岁或者岁或者60岁以上，岁以上，学历为大学以下学历为大学以下的蓝领劳工工作者和自营商的蓝领劳工工作者和自营商,以男性为主以男性为主;

年龄在年龄在30-39岁或者岁或者60岁以上，大学以上学历的岁以上，大学以上学历的白领上班族或者自营商。

白领上班族或者自营商。

各类健康食品购买者特征分析各类健康食品购买者特征分析客户客户客户客户高价值客户高价值客户高价值客户高价值客户高潜力客户高潜力客户高潜力客户高潜力客户低价值客户低价值客户低价值客户低价值客户年龄在年龄在年龄在年龄在30-4930-49岁之间的白领上班岁之间的白领上班岁之间的白领上班岁之间的白领上班族、自营商、蓝领劳工工作者或族、自营商、蓝领劳工工作者或族、自营商、蓝领劳工工作者或族、自营商、蓝领劳工工作者或者者者者6060岁以上的退休人员岁以上的退休人员岁以上的退休人员岁以上的退休人员20-2920-29岁中高学历的学生，白领岁中高学历的学生，白领岁中高学历的学生，白领岁中高学历的学生，白领3030岁以上中低学历的家庭妇女岁以上中低学历的家庭妇女岁以上中低学历的家庭妇女岁以上中低学历的家庭妇女广告及打动方式分析广告及打动方式分析l选取变量：

选取变量：

是否注意药物食品广告是否注意药物食品广告是否会根据广告购买是否会根据广告购买相信广告宣传效果相信广告宣传效果为什么会想要购买广告中的药物或食品（打动方式）为什么会想要购买广告中的药物或食品（打动方式）l分析方法：

分析方法：

描述统计描述统计不同客户的广告态度不同客户的广告态度关联规则（关联规则（Apriori）广告会影响顾客的最终购买决定，广告和最终购买行为具有因广告会影响顾客的最终购买决定，广告和最终购买行为具有因果关联果关联针对重要客户的广告策划建议针对重要客户的广告策划建议广告态度和打动方式作为输入变量，是否为购买者中重要购买广告态度和打动方式作为输入变量，是否为购买者中重要购买者为输出变量者为输出变量广告态度广告态度广告态度广告态度广告及打动方式分析广告及打动方式分析-是否注意药物或是否注意药物或食品广告？

食品广告？

总体总体总体总体健康食品购健康食品购健康食品购健康食品购买者买者买者买者健康食品重健康食品重健康食品重健康食品重要购买者要购买者要购买者要购买者健康食品非健康食品非健康食品非健康食品非购买者购买者购买者购买者卡方检验的概率值小于卡方检验的概率值小于0.05（0.05（是否购买是否购买）广告及打动方式分析广告及打动方式分析-是否相信广告效是否相信广告效果？

果？

总体总体总体总体健康食品购健康食品购健康食品购健康食品购买者买者买者买者健康食品重健康食品重健康食品重健康食品重要购买者要购买者要购买者要购买者健康食品非健康食品非健康食品非健康食品非购买者购买者购买者购买者卡方检验的概率值小于卡方检验的概率值小于0.05（0.05（是否购买是否购买）广告及打动方式分析广告及打动方式分析-是否会根据广告是否会根据广告购买？

购买？

总体总体总体总体健康食品购健康食品购健康食品购健康食品购买者买者买者买者健康食品重健康食品重健康食品重健康食品重要购买者要购买者要购买者要购买者健康食品非健康食品非健康食品非健康食品非购买者购买者购买者购买者卡方检验的概率值小于卡方检验的概率值小于0.05（0.05（是否购买是否购买）广告及打动方式分析广告及打动方式分析-最有效的广告打最有效的广告打动方式？

动方式？

总体总体总体总体购买者购买者购买者购买者重要购买者重要购买者重要购买者重要购买者非购买者非购买者非购买者非购买者卡方检验的概率值小于卡方检验的概率值小于0.05（0.05（是否购买是否购买）各类健康食品购