外贸函电课件整合完整版.docx
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外贸函电课件整合完整版
外贸函电复习
第一章商务信函基础知识
,,（,,）.
（原则）
礼貌
体谅
完整
清楚
简洁
具体
正确
第二章建立贸易关系
建立贸易关系是交易的第一个环节。
良好的开端是成功的一半。
因此，在写有关建立贸易关系的信函时，应注意礼貌、得体，并应将自己要表述的内容清楚的叙述完整。
、常用模式
.进口商写给出口商.出口商写给进口商
;;
.如何得知对方信息.如何得知对方信息
.表明自己意图.得知贵方有需求
.介绍本公司.介绍本公司
.请提供相关信息.随函附寄目录等
.盼回复.盼回复
、常用句型
类：
从…得知贵方信息
.
从中国国际贸易促进委员会获悉，你们有意购买电器用品。
、常用句型
类：
从…得知贵方信息
.
据纽约史密斯公司介绍，得知你公司名称和地址，并得知你们是贵国轻工业产品的主要进口商之一。
….
承蒙…有限公司的介绍，得知贵公司名称，我们非常乐意与贵方建立贸易关系
、常用句型
类：
从…得知贵方信息
类似的表达还有：
…
…
…
、常用句型
类：
表明意图
我们有幸自荐，以期与你公司建立业务关系。
.
我们有幸自荐，望能有机会与贵公司合作扩大业务。
.
我们冒昧写信以期与贵公司建立业务关系。
.
、常用句型
类：
表明意图
我们专营中国棉织品出口，愿与你们进行交易。
.
我们欣然寄上自荐信，希望是互利关系的前奏。
.
我们愿在平等互利、互通有无的基础上与贵公司建立业务关系。
.
本信的主要目的是探索与你们发展贸易的可能性。
.
、常用句型
类：
介绍本公司
我们经营的业务主要是化肥。
.
我们是声誉卓著的出口商，长期经营此商品的出口业务。
.
我公司与此地可靠的批发商有密切联系，能与你公司做可观的进口业务
.
我方对该货品拥有广泛的销售网，确信能以最低价格销售贵方产品。
.
、常用句型
类：
介绍本公司
我方在贸易界有极好的关系，对这类产品的进口有丰富的经验。
.
本公司是…地区…产品的首要出口商之一，因年来的成功经验而享有佳誉，相信贵方会对本公司的优质产品和服务感到满意。
产品地区’..
、常用句型
类：
介绍本公司
其他表达方法有：
（,,）…
….
、常用句型
类：
提供信息
进口商要求出口商提供信息：
请提供你公司…的各种详细规格，并告知付款条件和折扣率
….
请提供在花样和质量上与随函所附样品最近似的人造丝手帕样品。
.
若能尽快提供你方各类产品的详细情况，我们将不胜感激。
.
、常用句型
类：
提供信息
出口商给进口商随函附寄目录等：
为使你公司对我们所经营的各种手工艺品质量有所了解，现航寄去目录一份，及几份样品供参阅。
（熟读，精读）.
、常用句型
类：
盼回复
如果你方能尽早回复，我们将不胜感激。
.
请尽早答复
.
盼速复
.
盼早复
.
请区分和
、翻译练习
我们从驻伦敦的商务参赞处得知，你公司有兴趣与我们进行交易。
’.
为了使你们对我们可供出口的各类纺织品有一个总的概念，随信附上样本簿和价格单各一份，供你们查阅。
.
搪瓷器皿出口业务属于我公司经营范围。
.
我们的一个客户想要购买和中国红茶。
.
我们了解到你公司是中国手工艺品的出口商，因此冒昧的写信给你。
.
、翻译练习
由于希望与你公司建立业务关系，我们向你们自我介绍，我公司是法国南部各式男女衬衫的进口商。
’’.
我们是一家在全世界范围内经营进出口业务的贸易公司。
.
我们在平等互利、互通有无的基础上，已经和世界上多个国家商号建立了贸易关系。
.
正如你所知，我们是信誉良好的照相机进口商，希望与你们建立商务关系。
.
、撰写信函（翻译该信函）
.….（三轮脚踏车）,（儿童推车）,（儿童摇椅）（零配件）’..
’..’.
.
、信函翻译
公司创建于年。
公司厂址位于…我们是塑料玩具制造商，主要产品是儿童塑料车，如三轮脚踏车、自行车、儿童推车、儿童摇椅等，及以上述玩具的零部件，如车轮等。
我们的产品在市场上颇受欢迎，畅销全国各地。
我国拥有年以上的经验，对每种产品都设计出多种款式来满足顾客的不同需求。
每年我们都会开发设计很多新型玩具，而且产品在市场上一直享有美誉，收到喜爱。
我们的产品不仅致力于给孩子们带来欢乐，而且力求能促进他们的身心发展。
想了解更多的信息，请联系我们
第三章询盘
询价通常是由买方发出的，在许多情况下，买方将询价信函与建立贸易关系的信函融为一体，也就是说，在信的开头表达了希望建立贸易关系的意愿后，接着就向对方索要有关商品的目录本、价格单、样品等等。
、常用模式
一般询价模板具体模板
（范围宽，之前未联系）（有针对性，之前联系过）
;;
.如何得知对方信息.收到出口商建立业务关系的信函
.表明感兴趣的产品.表明对某产品感兴趣
.询问价格等，附上询盘单.询问价格等，附上询盘单
.索要目录等.索要目录，小册子等
.报有竞争力的价格.报有竞争力的价格
.盼回复.盼回复
、常用句型
类：
如何得知对方信息
我们从《中国日报》上拜读了贵公司的广告，我方对贵公司的产品感兴趣。
’.
从公司获悉贵公司是制作款式新颖各类皮革手提包的生产厂家
.
、常用句型
类：
对某产品感兴趣
我们对你方在《中国日报》上刊登的广告很感兴趣，先请告你方港口建设投标的详细情况。
.
我们对你们最近在广州交易会上展列的机械玩具感兴趣，请详告你们的出口条件。
.
、常用句型
类：
对某产品感兴趣
你们在月期《好管家》刊登的台灯广告，我们很感兴趣。
“”.
欣告我方对塑料制厨房用具感兴趣。
.
我们对你方的杏仁产品颇感兴趣。
.
吃货们的英语小课堂
干果类的词汇
核桃仁腰果
花生仁榛子
（）
巴旦木西瓜子
夏威夷果葵花籽
碧根果开心果
（苦）杏仁（）
、常用句型
类：
询问价格等，附上询盘单
请报你方家具最优惠的成本加运费到纽约价，并告知最早交货期。
.
我们还想了解各类商品的每种颜色和花样的最低出口起售量。
.
、常用句型
类：
询问价格等，附上询盘单
如蒙告知，若我方订购件你方能给予的折扣，将不胜感激。
.
能否告知我方，超过公吨后的订单折扣是多少。
.
希望你方报成本加运费保险到纽约的最低价。
’.
、常用句型
类：
询问价格等，附上询盘单
请告知你方产品的所有明细，以便我公司转告客户。
.
现随函附上询价表载明欲购商品之名录，请报贵方上海港的价格。
.
、常用句型
类：
询问价格等，附上询盘单
如能对下列产品报最低价，我方将不胜感激。
:
请报最低价，说明原产地、包装、详细规格、可供数量和最早交货期。
,.
、常用句型
类：
索要目录、样品等
请惠寄贵方商品目录，并注明你方付款条件及能给的最大折扣。
.
盼能惠寄商品目录和报价单。
.
、常用句型
类：
索要目录、样品等
请尽早寄来最新目录三份。
.
盼能惠寄商品目录和报价单。
.
请寄附有最优惠的巴黎到岸价的最新商品目录，并告知每件货物的大约重量。
..
、常用句型
类：
报有竞争力的价格
若质量好且价格适合我方市场，我们愿考虑签署一项长期合同。
.
我公司很乐意跟你公司继续有业务往来，且正在等待你公司的报盘。
.
如果价格具有竞争力，且交货日期合适，我方会考虑大量订购。
.
、常用句型
类：
盼回复
盼早复。
.
如能尽快回复该询盘，我方不胜感激。
.
、翻译练习
从公司处得知你公司现能供应水果和干果。
.
我们想获得你方刺绣亚麻品的商品目录和价目单。
.
如果你们第一笔运来的货令人满意，随后将有大批续订。
.
、纠错练习
;
,.
、撰写信函
你想购买甲等和乙等的西瓜子望对方能报盘，并告知最早的交货期和最大供应量若能航邮具有代表的样品，将不胜感激。
;
..
第四章回复函
回复函
回复函一定要及时全面的回答询盘中所涉及的所有内容，每接到一封询盘，就意味着有了做成交易的机会。
因此，一定要认真、礼貌的撰写回复函。
最好能尽快回复，因为商机转瞬即逝，尤其是在竞争激烈的外贸市场。
如果发现对方想要的产品一时没货，也不要置之不理或者简单的一句无货了事。
要采取积极主动的态度，有礼貌、得体的做出回复。
在信函的开头可先表示对询盘的感谢，然后再说
明无货，并向对方表示抱歉：
.
若暂时无货，可在交货期上做文章，如询问对方晚些交货可否：
?
还可向对方推荐类似产品或请对方看商品目录，引起对方购买其他商品的兴趣：
?
’.
回复函
本章节内容：
、常用模式
、常用句型
、翻译练习
、撰写信函
、常用模式
;
.感谢对方的询盘
.随信附上我方产品目录及小册子以便参阅。
（另附样品）
.特殊说明（就重要细节或环节做专门解释，如价格、支付条件等）
.简单介绍本公司优势产品并说明本公司的竞争力。
.盼回复
、常用句型
类：
感谢对方询盘
’.
.
、常用句型
类：
随信附寄…
为使你方更好的了解我方的五金产品，今选出代表性的样品航寄你方共你方细阅。
.
随函寄去我方价目表一份。
.
.
我们随函附寄的带插图的商品目录里面涵盖了您提出的所有细节，另寄丰富的样品。
.,,.
、常用句型
类：
随信附寄…
另行寄上我方目前出口的合成纤维布料布样，希望某些花样及颜色能使你方喜欢。
..
我们已航空邮寄这种商品的样品磅。
.
、常用句型
类：
特殊说明
..
.
..
、常用句型
类：
介绍本公司优势和畅销品
.
..
、常用句型
类：
盼回复
.
、翻译练习
正如你所知，我们是经营此类商品多年的国营公司。
.
一旦收到你方具体询盘，我们将立即给你们报最优惠的巴黎到岸价。
.
关于支付条件，我们需要凭即期汇票支付的信用证。
.
随函附上根据你方第号询价单所开的报价单，期待你方确认。
.
、撰写信函（主动寻找客户型）
请翻译：
我们得知你公司地址，要感谢英国驻北京大使馆商赞处。
该处已告知我们，你公司要购买化工产品。
为此今特与你公司联系，希望与你公司建立互利的贸易关系。
我公司是国营公司，独家经营化工产品进出口业务，现随函附寄我公司目前可以供应的主要出口商品表一份。
如你公司需要该表所列项目以外的任何商品。
我公司一旦接到你方详细货单，将尽力为你方提供所需商品。
兹并奉告，我们在同欧洲国家的客户进行贸易时，一贯坚持平等互利、互通有无的原则，以便通过双方共同努力，促进业务和友谊，共同受益。
盼您尽早回复
、撰写信函
’..
..,（.极度的，极大的）.
,.
.
第五章报盘
报盘有多种方式，可报虚盘，如给买方开个价格，供其参考；也可报实盘，作为签订合约的建议。
在交易磋商的过程中，往往虚实结合，反复洽商，直到双方对交易的条件完全达成一致意见，交易即告成立。
若报实盘，对方一经接受，就具有法律效力，卖方不得随意撤回
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