短信平台管理制度三篇Word文件下载.docx

短信平台管理制度三篇Word文件下载.docx

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短信平台的维护职责

综合管理部负责短信平台的技术支持和日常维护；

使用短信平台的部门负责本部门的短信内容、通讯录等审核以及监督职责。

业务部、综合部各设一名操作员，由部门经理授权该操作员负责短信平台日常维护和短信发送及统计工作。

短信平台的管理规定

短信平台实施专人管理，所有使用短信平台的部门指定专人负责起草短信内容、确定发送范围，填报申请表。

使用短信平台的部门要自行建立通讯录，格式必须为TXT格式文件或者EXCEL20XX格式文件,每行一个号码（英文状态下的数字），只录入手机号码即可。

短信平台的安全保密条例

任何人不得使用短信平台系统发送涉密信息、不良信息和垃圾信息。

未经行内批准不得开展短信经营、广告发布等业务。

用于发送短信的系统账号及密码应由专人保管，如遗失应及时与综合部联系，并由所在部门出具证明，尽快联系服务商进行补办。

第五条相关法律法规

使用信息平台需遵守相关的法律法规和国家政策，发送信息不得违反政府相应规定以及信息产业部的相关规定。

附件1：

短信群发申请表

附件2：

在短信平台上进行手机短信发布服务的过程中，保证遵守以下各项规定

篇二：

短信平台管理办法

1目的

为了加强对我公司短信平台的使用和安全管理，建立规范的审批和使用机制，促进短信平台规范运行，特制定本办法。

2适用范围

本办法适用范围为使用短信平台的市局（公司）各科室（中心）和县局（营销部）。

3职责

3.1市局信息中心负责短信平台的管理工作，并负责日常使用的培训、权限分配等协调工作。

3.2使用短信平台的单位（或部门）负责建立相关的客户群信息，并指定专人负责通过短信平台进行短信的发送工作。

3.3使用短信平台的单位（或部门）需更新客户群信息时，要按照《信息中心系统需求提交单》的要求逐级审批，由信息中心授权后，在申请表中注明的指定时间内进行更新。

3.4信息中心在使用短信平台的客户群信息更新结束后，要及时收回其更新客户群信息的权限。

3.5使用短信平台的单位（或部门）按照“谁使用、谁负责”的原则，须明确具体操作人员；

对登录短信平台的用户名和密码严格保密，发送短信内容按照《短信平台信息发布审批表》的要求进行审批和记录，并存档备查。

3.6使用短信平台的各单位（或部门）必须严格遵守国家有关信息安全各项法律、法规及规章制度，严格执行信息安全管理规定，按照“谁发送、谁负责”的原则，对由本单位或部门发出的短信承担全部责任。

3.7市局信息中心每周对短信平台发送的信息进行监管，如果发现利用短信平台发送与工作无关或未经审批的信息，要追究当事人和所属部门负责人的责任。

3.8市局办公室负责短信平台日常使用费用的统一支付，使用单位或部门不再支付任何使用费用。

4工作程序4.1权限申请

4.1.1相关单位或部门需要申请短信平台的权限时，要填写《信息中心系统需求提交单》。

4.1.2市局分管领导对相关单位或部门的权限申请进行审批。

4.1.3市局主管领导对单位或部门的权限申请进行审批。

4.1.4申请单位或部门将领导审批后的《信息中心系统需求提交单》提交信息中心。

4.1.5信息中心根据《信息中心系统需求提交单》中的申请内容和审批意见进行权限分配。

4.1.6申请到短信平台的使用权限后，申请单位或部门要及时修改登录密码。

4.2发送审批

4.2.1对内短信的发送：

在行业范围内发送的短信，发送的内容、发送对象和条数由发送部门负责人审批。

4.2.2对外短信发送：

对行业外人员发送的短信，发送内容、发送对象和条数由市局分管领导进行审批。

4.2.3彩信发送：

发送的彩信内容、发送对象和条数由市局主管领导进行审批。

4.2.4任何人不得利用短信平台发布非法、反动、色情、以及与工作无关的信息。

4.2.5对行业外发送的短信要签署单位全称。

5处罚

5.1因工作失职，对公司造成严重不利影响的，由公司根据具体情况进行处罚。

5.2擅自发送与工作无关或未经审批的短信每条按1元计收短信资费。

5.3发送的短信包含法律、行政法规禁止的内容，要依照相关法律、法规的规定严肃处理。

6其他

6.1本办法由信息中心负责解释。

6.2本办法自印发之日起施行。

篇三：

短信平台管理制度

一、目的

为维护客户关系及各部门业务需要，公司采购了短信平台软件，为了合理管控及调配公司短信平台资源，规范短信内容质量，便于统计分析，特制度此制度。

二、适用范围

适合有短信群发需求的各项目/部门。

三、职责

3.1、行政人事部负责公司短信平台总账户及密码的管理及对子账户及密码的监

管，同时根据各项目/部门需求分配短信量；

3.2、各项目/部门负责公司短信平台子账户及密码的管理，并对项目/部门短信平

台发送情况进行监管，对短信内容进行审核；

3.3、短信平台操作人员严格按照《短信平台管理制度》进行执行。

四、短信平台的管理

4.1、短信平台统一归行政人事部安排专员进行管理，总账户密码不得外泄，如

由相关部门需要开通短信平台账户的，需提出申请，总经理批准后，方可开通；

4.2、如不按规定私自泄露账户密码给公司造成损失的，产生的费用自行承担，

给公司造成不良影响的，除自行承担所产生的费用外，另视情节严重追究相关责任并根据公司《员工手册》规定给予处罚；

4.3、各项目/部门在使用短信平台过程中发现问题及时反馈供应商或行政人事部

专员进行协调处理；

4.4、行政人事部安排专员定期跟进短信平台使用情况，如：

各项目短信费用统

计、发送失败的短信费用返还及费用充值等。

五、短信额度管理

5.1、行政人事部安排专员对短信平台进行费用充值，保障各项目/部门短信平台

正常使用；

5.1、原则上各项目/部门应当在短信额度范围内进行发送，如额度已用完，各项

目/部门向行政人事部提交《短信额度申请表》报公司领导审批；

5.2、审批完后行政人事部根据审批结果给申请部门分配短信额度；

5.3、未经公司审批同意，私自调整短信额度，超出费用当事人自行承担，并按

《员工手册》规定给予处罚。

六、短信平台的使用

6.1、相关部门需要发送短信需提前填写《短信群发申请单》报公司领导审批，

编写短信内容尽量简明扼要、突出重点，每条限70字（含标点符号及公司名称）超出将按两条发送，如确实内容较多，请尽量将字数控制在接近70字的倍数内；

6.2、通过公司总账户发送的短信须标注公司名称：

“泰合物业”；

通过项目/部门

发送的短信可统一标注“泰合物业”，也可标注项目/部门名称；

6.3、各项目/部门在进行短信群发时，需按《短信发送使用登记本》填写记录，

以便后期核查；

6.4、短信群发内容不得违背公司管理形象及相关法律法规，可按公司短信标准

版本进行修改、发送。

七、参照文件7.1、《员工手册》八、记录表格

8.1、《短信群发申请表》8.2、《短信额度申请单》8.3、《短信发送使用登记本》

短信群发申请单

申请时间：

申请部门拟发时间拟文条数类型

短信内容

审批意见

□1条（70字内）□2条（140字内）□3条（210字内）

申请人拟发对象拟发人数

□节日问候□公共通告□温馨提示□催款通知□其他事宜

短信发送使用登记本

项目部：

序

部门

号

发送人

发送条数（70字/条）

发送对象

发送时间

发送

成功数

备注

短信额度申请表

年月日申请部门：

申请人：

申请额度：

部门/项目经理：

总经理：

批准额度：

申请原因

行政人事部：