调研课题研究方法北京师范大学研究生工作处Word格式文档下载.docx
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第四部分青岛大型国有企业状况与人才需求
——以招商局青岛公司为例8
一、招商局青岛公司基本情况介绍8
二、招商局青岛领导们对于青年学生的要求和期望9
三、感想11
第五部分青岛保税物流行业状况及人才需求13
青岛保税物流园区13
一、保税物流园区简介13
二、青岛保税物流园区简介14
三、物流行业就业分析15
四、与傅经理、管总经理的座谈16
五、感想18
青岛城阳出口加工区保税物流园区19
一、青岛河套出口加工区保税物流园区介绍19
二、城阳出口加工区用人需求分析20
三、感想21
第六部分青岛教育培训行业考察对我校学生的启示23
一、青岛教育培训行业及港归学校简介23
二、保剑锋自磨砺出——给大学生创业的建议24
三、教师招聘——给应届生求职的建议28
第七部分课题组分工30
第八部分总结31
第九部分感谢32
第一部分调研背景及目的
一、调研背景
1.调查显示超八成大学毕业生选择二线城市就业
一项网络调查显示，86%的大学毕业生选择到二线城市就业，决不重返“北上广”。
在这项调查中，毕业生逃离“北上广”最主要的原因就是“生活成本过高”，这一比例达到67%；
另外逃离的原因还有“就业竞争激烈，找工作难”、“生活节奏太快”、“难以落户，不利于下一代的教育”。
智联招聘高级顾问郝健表示，一线大城市竞争过于激烈，毕业生不妨到有机会的二线城市闯一闯，“不过要因人而异，一是要看你在二线城市的社会关系和社会网络，二是要看你的专业是不是那个城市所需要的，有些专业就有地域性，像东北地区就特别需要汽车相关专业，河南则需要物流专业。
”（北京晚报）
2.实践地点概况：
山东省国土面积15万平方公里，人口9000万，2009年山东省实现生产总值（GDP）33805.3亿元，是我国第二大经济强省，也是人口第二大省。
青岛市地处山东半岛南部，全市总面积为10654平方公里。
青岛是中国沿海开放城市之一，是山东省最大的工业城市，也是中国著名的“品牌之都”。
工业有纺织、机车车辆、机械、化学、石油化工、钢铁、橡胶、家用电器、啤酒、卷烟等。
有驰名中外的青岛啤酒、海尔集团、海信集团等大企业集团。
同时，青岛涌现出一批企业与品牌创造和打破了中国世界纪录协会多项世界纪录、中国纪录，获得多项世界之最、中国之最。
近几年除了传统的轻工业保持了良好的发展势头外，重化工产业也获得了长足发展的，高新技术产业更是突飞猛进，使得产业结构得到了进一步的优化。
青岛是山东省消费水平最高的城市，在全国也位居前列。
青岛的商业较为发达，位于市北区台东的商业步行街闻名全国。
青岛的房地产业比较火热，房价的飙升速度同样位于全国前列。
二、调研目的
本次暑期实践以“了解市场需求、促进学生就业”为主题，计划参观青岛出口加工区保税物流中心、青岛港招商局国际集装箱码头有限公司、青岛港归科技学校，通过参观和调研，达到以下目的：
1．了解青岛市当地企业运营和经济发展情况，学习优秀的经营理念和管理模式。
通过参观青岛出口加工区和青岛港招商局了解国际化出口加工贸易及中国先进的海运物流运营模式，从青岛港航事业中进一步理解中国改革开放以来经济发展成果及困难，从而增强大学生的责任意识，积极为国家发展出谋献策。
同时，学习企业优秀的经营理念及管理模式，拓宽视野。
2．了解青岛市就业市场情况，帮助学校在学生就业方面提供指导性意见。
通过参观青岛港归科技学校，了解当地教育行业发展情况和人才需求情况。
调研教育行业和非教育行业的就业环境、薪资水平、当地消费水平、人才需求等，帮助我校学生了解市场需求、充分做好就业准备。
同时帮助学校在学生就业方面提供指导性意见。
三、调研意义
1．对于青岛企业
（1）在北京师范大学全校范围内对各个企业进行宣传，吸引更多优秀毕业生到青岛就业，建设青岛。
（2）企业为学生提供参观和学习的机会，表现了企业作为一个经济主体的社会责任感，增加了社会影响力。
2．对于学校
（1）对青岛就业市场进行调研，扩展学生就业范围，引导学生树立正确的就业观念，为学生提供合理化的就业指导。
（2）实践队的组员来自全校各个学院和专业，可以从自身专业角度提供就业建议，可参考性更强，适用范围更广。
3.对于学生
（1）通过实践，让青年学生更多的接触社会，将课堂上所学的理论知识与实践相结合，为今后进入工作打下一定基础；
（2）了解就业市场的人才需求，认识自身不足，明确努力方向；
（3）拓宽视野，以青岛为着眼点，了解改革开放以来沿海地区经济发展情况和遇到的困难，增强社会责任感。
第二部分调研课题研究方法
由于此次调研对象比较丰富多样，我们需要在有限的时间内既进行参观、学习，又需要对部分相关人员进行访问、座谈。
分析对象特点，本课题主要采用了访谈法，座谈法，网络搜索法，参观考察法，头脑风暴法，因子分析法等方法。
1．访谈法：
通过研究者与被研究者的直接接触、直接交谈的方式来收集资料的研究方法。
2．座谈法：
通过研究者和被研究者召开小型会议的形式，针对某个问题研究者与被研究者展开一对多、多对多的讨论，双方均发表看法最后总结。
3．网络搜索法：
通过网络搜索诉诸已有的相关文章或其他形式的研究成果，得到与本课题有用的信息，为本课题的开展打下基础。
4．参观考察法：
通过研究者亲自身体力行的参观体验，从感官上对研究对象进行感性认识，同时可以参考讲解员讲解的资料背景，从而对研究对象形成大体上的认识。
5．头脑风暴法：
头脑风暴法是指课题组的每个成员自由的提出各种想法，而不管这些想法看起来多么幼稚和离奇。
头脑风暴法要抓住以下的原则：
暂不做出判断；
思路要尽可能自由；
想出尽可能多的主意；
建立和完善所提出的思想。
6．因子分析法：
在尽可能不损失信息或少损失信息的情况下,将多个变量减少为少数几个潜在的因子,这几个因子可以高度概括大量数据中的信息,既减少变量个数,又同样地能再现变量之间的内在联系。
其中，在课题的准备期，对于山东青岛自然状况和风土人情，青岛市的发展背景及状况。
对青岛出口加工区保税物流中心、青岛港招商局国际集装箱码头有限公司、青岛港归科技学校、座谈时的问题的设计，我们主要运用了“网络搜索法”、“头脑风暴法”。
而在中期后阶段的研究和采访中我们主要运用了“访谈法”、“座谈法”、“参观考察法”、“头脑风暴法”，“因子分析法”等。
课题研究步骤
一、调研出发前准备阶段
1．确定调研目的、意义并据此制定大致行程路线，联系单位负责人接洽事宜，安排具体行程。
2．根据此次调研的目的和我们所关心的问题查阅资料
3．分工设计调研提纲，制作好通讯录、调研目录、采访座谈记录表等，各小组成员人手一份。
4．准备调研所需记录器材，包括照相机、笔记本、笔；
购置晕车药和防中暑的药，做好后勤保障工作。
二、调研实施阶段
1．7月13日18：
00——20：
00生科院大厅
完成调研项目具体分工。
依据前期准备、调研实施、调研后三个阶段，大家结合自身特长、兴趣，选择了适合自己的调研方向，明确任务，分头准备调研资料并拟定调研提纲。
2．7月19日上午火车上
出发去青岛，队员相互交流所查资料及座谈中的问题设计情况等。
3．7月20日8：
30——11：
30青岛城阳出口加工区保税物流中心
参观城阳出口加工区管委会、听取有关企业介绍、与保税物流园区管委会的万军主任等座谈。
14:
00——16:
00河套出口加工区保税物流园区
20：
00-21：
30宾馆
总结整理当日座谈材料，交流经验与存在的问题，准备明日调研材料
4．7月21日8：
30招商局青岛公司
听取了对方关于招商局青岛公司的介绍，与公司董总、樊总、综合办公室刘主任及人力资源部相关负责人进行座谈。
13：
30——17：
30保税物流园区
参观青岛保税物流园区，与园区管总、傅总进行交流座谈，听取了保税物流园区的发展状况及人才需求，了解了保税物流相关行业的特点及运作方式。
19：
00——21：
00宾馆
整理总结当日的调研材料、交流经验以及存在的问题，安排明日活动
5.7月22日8：
30---11：
30青岛港归科技学校
参观青岛港归科技学校，与学校李校长等教职员工进行座谈、听取了该校关于人才需求、发展模式的介绍。
14：
00—17：
30
返回旅馆，整理当日的参观心得、记录资料。
07乘T26次列车返京
三、调研后阶段
1．分工完成调研感想与调研子报告，最后运用讨论及因子分析法等方法分析，综合为结题终报告；
——以招商局青岛公司为例
2010年7月21日，北京师范大学研究生卓越训练营第二组暑期实践团一行九人来到位于黄岛的招商局青岛公司，在与公司领导和员工的座谈中，对方首先介绍了青岛招商局的基本情况，然后我们针对招商局的人才需求情况进行了询问与交流，之后公司董总根据自己的亲身经历和实际工作经验，为我们青年学生提出了一些期望与要求，同学们都表示受益良多。
在座谈后，我们参观了码头的整体沙盘并听取了公司员工讲解码头日常业务流程，同学们从中增长了知识，更近一步了解了码头业务与情况。
最后实践团全体成员与公司领导及员工合影留念。
一、招商局青岛公司基本情况介绍
（一）公司简介
招商局国际有限公司投资的招商局青岛公司位于青岛前湾南港区，毗邻保税区，前期投资运营总面积2.65平方公里，其中包括1.65平方公里的港区和1平方公里的保税物流园区。
2009年9月1日，招商局青岛公司负责建设运营的6、7号件杂货泊位和保税物流园区成为青岛保税港一期的重要组成项目。
2009年12月18日，招商局青岛公司（简称CMT）与青岛港集团、阿联酋迪拜环球港务集团、中远集团、丹麦马士基集团、香港泛亚集团“三国五方”组建的青岛新前湾集装箱码头有限责任公司（简称“QQCTN”）签约成立新合资公司，分别持股50%。
新合资公司的名称为“青岛前湾联合集装箱码头有限责任公司”（简称“QQCTU”），运营管理的总资产约70亿元港币，合资经营QQCTN前湾四期的4个集装箱泊位和CMT的5个集装箱泊位，9个泊位岸线总长3163米，设计年吞吐能力545万TEU。
目前，青岛前湾联合集装箱码头有有限责任公司已经开通了内贸、外贸、集装箱和散货等多种货源和多条航线。
招商局青岛是招商局国际在全国港口网络中的重要战略节点，致力于为客户提供最具价值的服务支持。
依托招商局国际沿海港口网络布局和保税港的政策优势，招商局青岛通过持之以恒的内部管控体系建设和员工队伍建设夯实管理基础，本着“诚信为本，效率为先，崇尚严谨、求实创新”的企业精神，传承着百年招商文化，演绎码头运营经典，为更多的业务伙伴提供最具价值的服务，为青岛港航事业的发展，为做强做大青岛港口，使之建设成为东北亚航运中心发挥着积极的作用。
（二）业务介绍
青岛港招商局国际集装箱码头坚持以客户为中心，采用先进的码头操作模式，依托信息自动化及智能技术的码头生产管理系统，为客户提供高效，可靠的码头操作服务。
主要包括：
外堆场模式和内堆场模式。
外堆场模式包括：
场站公司负责空箱管理、出口方从场站提空箱后将重箱返至场站、场站负责审核重箱资料并向招商码头发送EDI信息、场站安排重箱集港。
内堆场模式包括：
招商局青岛码头负责空箱的管理、出口方从招商码头堆场直接提取空箱、重箱可以在截港时间之前随时直接返至
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