医药连锁公司换证(GSP)汇报PPT.pptx

医药连锁公司换证(GSP)汇报PPT.pptx

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*全体员工热烈欢迎各位专家的到来！

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衷心感谢各位专家莅临公司现场指导！

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欢迎各位专家欢迎各位专家目录企业简介01人员与机构02门店管理04设施与设备03制度与管理05公司形象图片广州市*大药房连锁有限公司，属有限责任性质的药品零售（连锁）企业，成立于2012年12月，公司注册资金5300万元，经营场所位于*，仓库地址*。

公司于2015年10月21日取得药品经营许可证，许可证编号为：

粤BA*；经营范围：

中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品（除疫苗）*。

公司简介放入公司经营许可证公司质量方针：

质量为本诚信经营公司从事药品经营和质量管理工作的人员共有300多人。

其中：

执业药师85人，双证人员15人，药学专业技术人员230人。

公司简介人员与机构02法定代表人（*）企业负责人（*）质量负责人（*）质量管理员验收员人事部（*）财务部（*）养护员信息部（*）仓储部（*）公司架构图销售员采购员业务部（*）保管员运输员收货员质管部（*）2929家家直营连锁直营连锁门店门店人员与机构企业法人：

*从事药品经营二十多年，严格遵守各规章制度，无违法违纪行为企业负责人：

*本科学历，从事药品经营10年，没有违法违纪行为质量负责人：

*本科学历，执业中药师，有五年的质量管理工作经验质管部部长：

*执业中药师，药学专业本科学历，从事质量管理工作10年业务部部长：

*从事药品经营管理业务工作十多年仓储部主管：

*执业药师，有多年的药品仓储管理工作经验公司现有员工公司现有员工300300人，人员配备合理，各类人员占比如下图人，人员配备合理，各类人员占比如下图:

人员与机构药学技术人员200人执业药师85人其他技术人员15人67%28%5%人员与机构质量管理机构人员注册证放入公司执业药师注册证设施与设备03公司办公面积110，办公场所宽敞、明亮、整洁、布局合理，业务活动电子计算机管理，每个岗位均配置电脑，每位公司人员通过帐号并输入密码进入计算机管理系统进行操作。

办公场所除设有各部门的办公室外，还设有会议室、洽谈室等，能够满足洽谈业务、举行会议及员工培训等需求。

设施与设备业务部放入公司经营场所图会议室与洽谈室设施与设备放入公司经营场所图放入公司经营场所图仓库面积1050，设有常温库、阴凉库、冷库。

其中，常温库面积：

485，阴凉库总计面积463，冷库体积22立方米，库房内墙、顶光洁，地面平整，门窗结构严密，有防潮、防虫、防鼠等设备，配备完善的冷链储存配送设施设备，冷库、冷藏车、保温箱、冷柜等装有自动监测温湿度系统，全程温湿度监控，保障药品的储运安全公司仓库情况公司仓库平面图冷库冷库阴凉库阴凉库常温库常温库中药饮片库中药饮片库中药材库中药材库常温库与中西成药阴凉库公司仓库放入公司仓库图放入公司仓库图中药饮片阴凉库委托配送公司仓库放入公司仓库图放入公司仓库图保温箱与冰排保温箱与冰排冷藏车冷藏车温控探头与移动冷狗温控探头与移动冷狗公司仓库-冷链的设施设备放入公司仓库图放入公司冷藏车图公司仓库-冷链的设施设备冷链设施设备冷链设施设备年度年度验证报告及校准证书验证报告及校准证书质量管理部门定期组织对冷链的设施设备和计量器具等进行验证、检定或校准。

放入计量器具校准证书放入年度验证报告门店管理04目前公司拥有直营门店29家，分布于广州市、佛山市内三甲医院旁。

所有门店均按GSP要求进行配置，门店均设置有阴凉区、冷藏区、常温区，配备完善的冷链配送设施设备，全程温湿度监控，保障药品的储运安全。

门店员工共300名，执业药师85名，其中15名为双证执业药师，所有执业药师100%在职在岗，能够保证顾客的用药安全。

门店管理连锁门店实行七统一管理：

统一品牌标识管理：

门店门面、柜台、分类标识、药品标签等统一；统一质量管理：

连锁总部统一对门店的药品质量管理制度执行情况进行检查、考核；统一采购：

门店所经营商品只能从连锁总部统一采购，不得自行采购；统一配送：

门店所经营商品统一由连锁公司配送；统一财务管理：

统一核算员工工资，统一管理日常费用；统一网络信息管理：

门店与连锁总部统一使用计算机管理系统，并能实施传输数据，对药品的进、销、存等环节实施有限管理；统一服务质量管理：

统一按照连锁总部制订的服务公约进行服务。

门店管理统一品牌标识管理放入门店门面图放入门店门面图门店管理-店容店貌放入门店营业场所图放入门店营业场所图门店管理-店容店貌放入门店营业场所图放入门店营业场所图门店管理-药师服务放入门店药师服务现场图放入门店药师服务现场图制度与管理05一、依法经营，规范自身经营行为：

我公司从成立开始，严格按照许可证核准的经营方式和经营范围开展药品经营，严格审验供货方的生产、经营资格，不从非法渠道购进药品。

始终诚实守法，不违法销售药品。

二、完善质量管理体系，健全质量管理机构：

为确保所所营药品的质量，公司依照国家有关药品质量管理的法律、法规文件及有关要求，结合公司实际情况，起草制订了药品质量管理制度。

在管理制度的执行落实上，明确出每年对质量管理制度执行情况检查进行考核、进货质量、质量管理体系内部评审，从而使各项管理制度得到真正的落实。

建立了以质管部为中心的质量管理网络及严格的质量控制体系，公司的质量管理体系运行良好。

制度与管理资料档案室制度与管理-质量管理体系文件制度与管理-质量管理体系文件放入制度文件图放入制度文件图三、加强法规教育，提高全员质量意识：

开展法规教育，提高全员质量意识是质量把关行以进行，质量管理制度得以落实的保证。

公司领导一贯重视员工的教育培训，以多种方式开展员工的培训。

对公司管理规定、岗位流程进行培训讲解，以提高全体员工的质量意识，加强对GSP的认识，保证顺利执行。

制度与管理-人员培训公司制定有培训计划，能够依据培训计划开展中华人民共和国药品管理法、药品经营质量管理规范等法律法规以及药品专业知识、公司管理制度、岗位职责、操作规程、服务技巧等相关知识。

新员工上岗前对其进行公司制度培训，岗位知识、操作技能培训，合格后上岗。

制度与管理-人员培训放入公司培训图按GSP要求，分别对质量管理、验收、养护、仓储等直接接触药品的岗位人员进行岗前及年度健康检查，并建立健康档案。

身体健康状况不符合相应岗位要求的，调离该岗位。

制度与管理-健康检查放入健康证图放入健康证图公司使用的是金博.宝芝林软件系统，主要有进货管理、销售管理、库存管理、盘点管理、发票管理、GSP管理等几大部分组成，系统可多人同时操作，且数据资源共享，公司计算机系统能够实现信息共享和数据传输，能够自动生成相应的记录，并能打印、储存，可以实现药品经营全过程管控实现药品经营全过程管控。

制度与管理-计算机管理系统采购采购供应商识别控制供应商业务员及品种识别控制入库药品识别控制电子监管、专管药等识别控制销售销售客户识别控制含特殊复方制剂药品限量销售功能控制电子监管识别控制终止妊娠药品识别控制储存养护储存养护自动生成养护计划记录养护过程近效期药品预警失效期药品锁定制度与管理-计算机管理系统制度与管理-计算机管理系统金博软件管理系统业务部收集首营企业、首营品种资料采购员对首营资料进行初审并填写首营审批表生成有效质量管理基础数据质量负责人审批质管部审核1、首营企业和首营品种的审核、首营企业和首营品种的审核制度与管理-计算机管理系统放入金博操作平面图放入金博操作平面图选择药品录入采购订单自动生成采购记录制度与管理-计算机管理系统2、采购环节、采购环节放入金博操作平面图放入金博操作平面图收货员首先核实运输方式是否符合要求依据随货通行单在计算机系统中核对采购订单收货不符合的拒收将符合要求的药品按特性放入相应的待验区制度与管理-计算机管理系统3、收货环节、收货环节查验检验报告抽样自动生成验收记录在计算机系统中进行记录保存查验药品质量状况验收不合格的：

注明不合格事项及处置措施制度与管理-计算机管理系统4、验收环节、验收环节审核客户资质生成基础数据销售记录销售开单制度与管理-计算机管理系统5、销售环节、销售环节放入金博操作平面图放入金博操作平面图6、售后环节、售后环节质量投诉管理药品召回管理不良反应报告由质量管理部专门负责以上工作制度与管理-计算机管理系统按GSP要求，制定了客户投诉管理、药品召回管理、不良反应报告等制度收货验收入库上架出库复核制度与管理-仓库管理放入仓库现场操作图放入仓库现场操作图放入仓库现场操作图新界面WMS系统智能货位管理，自动化拣货，智能出库复核，减少人为差错，提高工作效率。

制度与管理-仓库管理放入仓库现场操作图放入仓库图制度与管理-内审公司定期开展质量管理体系内审，当在质量管理体系关键要素发生重大变化时，公司质量管理小组组织开展内审。

并对内审的情况进行分析，依据分析结论制定相应的质量管理体系改进措施，不断提高质量控制水平，保证质量管理体系持续有效运行。

放入内审资料图结束语结束语综上所述，本公司一直以来重视质量体系建设及过程质量控制，努力做到人人有责任、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正！

我们的工作中难免存在一些缺失，我们希望以此次换证为契机，努力提升公司整体质量管理水平。

我们非常珍惜此次的学习机会，恳请各位专家在检查中提出宝贵建议和意见！

祝各位专家身体健康祝各位专家身体健康工作顺利！

工作顺利！

谢谢！

谢谢！