班组建设与班组长管理实践优质PPT.ppt

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职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。

3、班组长的产生形式,行政任命公开招聘员工推举,4、班组长的重要作用,班组长影响着决策的实施；

班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带；

班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。

第三节班组长的管理艺术,计划组织沟通控制决策,第四节班组长的工作使命,高质量高效率低成本好安全精团队,第五节班组长的职责和权限,1、班组长的职责2、班组长的权限,1、班组长的职责,班组长的是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职责至关重要。

班组长的职责主要包括：

1、劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等属于劳务管理。

2、生产管理生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。

3、辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。

但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班长，没有充分发挥出班组长的领导的示范作用。

假如每天的作息时间为：

8：

0017：

00，12：

0013：

00为午饭时间。

实际工作时间为480分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下：

时间怎么做,7：

558：

00准备阶段,开启现场大门，更换工作服、鞋帽、配戴厂牌。

清洁四周环境。

开通办公设备。

调节精神，使之处于最佳状态。

8：

008：

05开早会，安排事项,简明向大家说明昨天生产结果，通报问题对策的进展情况。

当天的生产安排，注意事项。

生产外的事项联络大家。

留意每一个人的精神状况。

058：

10确认生产是否开始,下达生产任务。

确认作业人员是否进入岗位，开始生产。

设备、夹具是否按要求进行了点检。

材料是否准备就绪。

班组长的职责,（接上）,8:

10-17:

15随机确认作业品质,作业与作业指导书的品质是否相一致。

抽检510台，确认是否符合要求。

监督质量记录表有无按要求记录。

监督新员工的作业质量是否OK。

改善作业，杜绝白干、瞎干、蛮干。

开始轮训，尽量使每个员工都成为多面手。

统计改善实际，向上级报告。

8:

1017:

15随机确认材料库存,调整单品，部件的库存到适中。

严格遵守先来先用的原则。

不良品、返修品按识别规定区分开来。

15随机处理不良品,分清自责、他责。

按规定的途径、时间处理完毕。

做好不良品报告单上报。

严防不良品流至后工序。

必要时，通力合作来处理。

（接上）,8:

15确保中途进度,达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。

质量达不到标准时，及时对策。

作业工时高于目标时，立即挽救。

准时完成各种试做。

生产实绩可见化，情报共享,8:

15随机推行5S活动,率先遵守5S规定，检查部下执行情况。

结合实际，加大对修养的再指导。

17:

15-17:

25确认生产结束,投入与产出数是否相符。

安排加班事项。

作业台、生产线上有无滞留物。

填写生产日报表。

清洁作业环境，做好“五防”工作。

（防尘、放火、防水、防鼠、防盗）做好第二天的准备工作。

关闭所有电源。

锁上现场大门。

2、班组长的权限,本班组的绝对指挥和管理权员工调配权完善制度权员工奖惩建议与分配权推举员工权合理化建议权,第六节、班组长的综合素质要求,专业能力解决问题的能力组织能力交流/交际的能力倾听的能力幽默的能力激励的能力指导员工的能力培养能力控制情绪的能力自我约束的能力概念化能力,第二讲团队文化与班组建设,第一节团队文化第二节班组建设,第一节团队文化,1、何谓团队团队首先是在一起工作的一群人，有着共同的目标和相同的利益价值观，成员间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织形式。

2、打造团队文化一、消除员工的不安全因素，让员工属于企业。

二、形成让员工决定班组编制的制度。

三、让员工以“技术为荣”的职业生涯规划。

四、培育敬业员工五、以员工为中心的“群众性管理”,3、团队角色分类创新者信息者监督者凝聚着完美主义者,4、成功团队的特征清晰的目标互补的技能相互的信任与合作高昂的士气良好的沟通有力的支持,第二节班组建设,1、组织建设的保证条件2、班组组织建设3、班组制度建设,1、组织建设的保证条件,一、垂直指挥二、横向联系,一、垂直指挥（逐级指挥的原则）避免越级指挥避免双头指挥管理思想上级对下级可以越级检查；

但不能越级下命令。

下级对上级可以越级申诉；

但不能越级报告。

二、横向联系（流程化原则）进度协调设备协调材料协调任务协调人员协调工艺协调品质协调时间协调,2、班组组织建设,一、无论班组大小都要建立的原则二、建立“机动部队”与“职务代理人制度”,一、无论班组大小都要建立的原则,班组“三大小组长”（专职或兼职）1、生产小组长2、质量小组长3、成本核算小组长班组“六大员”（专职或兼职）1、工艺技术员2、质量检验员3、核算统计员4、设备安全员5、材料管理员6、生活卫生员,二、建立“机动部队”与“职务代理人制度”,1、建立班组内23人的机动部队对于人数较多的制造现场，班组长培养23人的机动部队实有必要，平时以担任班长助理或组长助理，领料或设备保养、制程改善等工作，如员工请假或离职时可立即递补工作，不致造成工作延误，此举当然也需要上级主管的支持，机动人员必须拥有制程上的多项专长较能胜任。

员工第二专长或第三专长的培养培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长，是目前企业界大势所趋，一方面可减少班组长工作调度的困难，另一方面也可以企业培育人才，并使员工工作经验多元化，在实务上可以以工作轮调的方式或者工作群组化的方式来进行，可达成相当不错的效果!

2、建立职务代理人制度当班组长培养了员工第二或第三专长之后，即可着手建立职务代理人制度，从班组长开始，每一个职务都必须指定一级甚至二级代理人，员工请假时，由职务代理人自动代理，职位出缺时也可由职务人递补，此举大大降低了员工缺勤或流动的影响。

一般由专长登录最多者担任班组长职务代理人，既公平又合理。

3、班组制度建设,晨会制度月初计划制度月中控制制度月末总结制度交接班制度巡回检查制度岗位练兵制度安全文明生产制度班组经济责任制,第三讲班组生产管理,第一节班前计划第二节班中控制第三节班后总结,第一节班前计划班组长在生产准备中的任务班前交接管理班前会管理,1、班组长在生产准备中的任务,分解中日程计划并制定生产计划细化作业指导书培训员工预算工装夹具，工具，辅助材料，劳保用品生产所需设备，仪器，工装的安装，调试人员岗位的安排和产能设定物料，设备，工艺，资料异常的发现和反馈,2、班前交接管理,遵守三不交原则,遵守二不离开原则,遵守三不接原则,1、交接者未到不交班；

2、接班者没签字不交班；

3、事故没有处理完不交班。

1、班后会不开不离开车间；

2、事故分析会未开完不离开车间。

1、岗位检查不合格不接班；

2、事故没有处理完不接班；

3、交班者不在不接班。

交班管理,一小时内不得任意改变负荷和工艺条件，生产中的异常情况应得到消除；

检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘；

认真做好原始记录；

搞好工作场地卫生清洁；

接班者到岗后，交班人员说明清楚。

接班管理,接班人员必须提前30分钟到岗；

到岗后检查生产、工艺指标、设备记录、消耗物品、工艺器具和卫生等情况；

提前15分钟召开班前会；

没有发现问题及时交接班，并在交接班记录上双方签字；

接班者到岗后，交班人员要说明情况。

3、班前会管理,交接班双方的值班班长、接班的全体员工必须参加，白班交接时要有一名车间领导参加。

与会人员穿戴整齐。

提前15分钟点名。

交班值班班长介绍上班的情况。

各岗位汇报班前检查情况。

接班班长安排工作。

车间领导具体指示。

第二节班中控制,1、班组长在作业过程中应把握的内容2、发挥班组“六大员”的作用,1、班组长在作业过程中应把握的内容,生产作业计划是否明确合理；

计划调整对人员、设备及其他方面的影响；

人员出勤，异动的状况，员工精神状况，士气；

员工的工作技能（交叉式多能型）；

缺料，设备故障等引起的停产时间；

不良发生的原因及对策，不良品的善后处理；

零部件，工装夹具，生产辅料是否足够齐全；

生产是否正常，能否完成生产计划；

是否加班事宜；

工作方法是否合适，是否存在浪费，有无可改善之处。

2、发挥班组“六大员”的作用,班组生产过程中,工艺技术员,质量检验员,核算统计员,设备安全员,生活卫生员,材料管理员,第三节班后总结,1、严格执行运行分析制度2、召开运行分析会,1、严格执行运行分析制度,下班前作好各项设备运行情况的全面检查工作（包括机房安全检查），填写系统运行记录及交班事项，若系统运行异常，应完成或配合完成系统故障处理工作。

2、召开运行分析会,交班者全体都要参加，白班交班时有一名车间主管参加；

岗位交班后准时召开班后会；

各岗位人员介绍本班情况；

值班班长要进行综合发言；

车间主管具体指示。

第四讲如何做好生产安全管理,1、生产安全管理的内容2、管理机构责任到人分析3、安全教育与培训4、安全预防检查与整改5、SA8000与安全生产的关系6、安全生与简单管理7、安全生产与看板管理8、安全生产与目视管理,根据企业内部的实际情况，其安全点可能不尽相同，但大致有如下几类共同之处：

人员安全个人防护用品配戴及职业病危害的预防身体定期检查工艺流程的设计与安排要考虑人身安全操作规程应考虑人员执行的安全性设备、工程建设、劳动场所易燃、易爆品电梯、起重机等设备,1、生产安全管理的内容,2、管理机构责任到人分析,作为企业的最高负责人是安全的第一责任人。

对出现的任何安全事故均应承担相应的责任。

生产部经理是生产作业的执行责任人，是生产过程中出现诸如人员伤害、设备故障及其他事故的直接责任人。

车间主任是所属范围内人员安全和设备运行安全的责任人。

员工是该岗位所用设备的安全责任人。

3、安全教育与培训,安全因其隐蔽性，故时间一长容易被人们忽视。

所以有必须对安全预防措施予以长期的教育培训。

每月公司生产副总召开的本月生产检讨会上将安全列入议程，培训所有生产人员，掌握安全防范措施，按操作规程安全生产。

每周生产部经理于周会上向生产部所有人员强调安全的重要性，讲解具体的安全预防措施，列举不按照安全操作规程执行操作而造成事故的予以教育。

每天由车间主任或班组长在班前或班后对当天或当班次的安全工作予以总结。

定期或找机会组织全体