招商营运经理-岗位职责表格推荐下载.xlsx

招商营运经理-岗位职责表格推荐下载.xlsx

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各部门经理级向下:

招商营运主管专员外外部部协协调调关关系系各类商户二二、任任职职资资格格任任职职资资格格教教育育程程度度全日制大专（含）以上学历；

专专业业要要求求企业管理、市场营销等专业技技能能水水平平1.具备一定的商业房地产、零售类品牌或功能类运营知识；

2.具有市场调研技巧和必要的客户资源；

3.具有较高的组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力；

工工作作经经验验3年招商及营运工作经验其其他他要要求求有良好的谈判能力，善于沟通，能够以个人展示良好的企业形象。

资资格格证证书书无三三、职职位位概概述述负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告四四、职职位位说说明明序序号号工工作作任任务务工工作作描描述述权权重重（%）11招招商商管管理理1.协助总监对项目招商工作进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；

30302.负责制定公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，执行公司制定的商业定位，商业业态规划、招商政策及租金收益政策，组织制定招商计划及时间进度计划，并按节点带团队完成自己负责业态的招商工作；

2日常管理1.负责整个购物中心的日常营运秩序的正常进行；

20%2.协助配合相关部门负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；

3数据分析负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

10%投诉管理负责处理突发事件以及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告；

5%4商户管理1.负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督；

5%2.负责对商户进行公司各项规章制度的进场前培训；

5%5日常管理1.负责下属岗位人员日常工作执行情况的监督和检查；

10%2.负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评；

5%63.负责组织市场调研，及时准确提供市场信息，根据工作进展提出招商方案和报告；

5%4.完成上级领导交给的各项工作；

5%4商户管理