培训与开发习题.doc

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培训与开发习题

一、单项选择题

1．参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在（）中明确。

A．培训服务协约条款B．培训服务制度条款C.培训风险管理制度D．培训奖惩制度

2．规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是（）。

A．培训服务制度B．人职培训制度C.培训评估制度D．培训奖惩制度

3．下面利益主体不属于培训激励制度包括的内容的是（）。

A．对员工的激励B_对部门及其主管的激励C.对企业领导的激励D．对企业本身的激励

4．企业进行培训的最终目的是（）。

A．员工的技能的提高B．企业绩效的提高C.员工行为的改变D．企业文化的形成

5．为防范员工培训后跳槽，就必须建立制度进行约束，（）由此而生并被广泛运用。

A．培训服务制度B．培训制约制度C.培训补偿制度D．培训档案制度

6．培训评估目的大多是为了（）。

A．关注培训参加情况B．对参加平常的培训效果的评估C．关注参加培训人员的学习态度D．提高培训管理水平

7．企业防范培训风险，可根据（）考虑培训成本的分摊与补偿。

A．利益获得原则B．利益补偿原则C.利益分摊原则D．利益均等原则

8．培训本身要从战略的角度考虑，要以长远的眼光去组织企业培训，不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求上，这说的是（）。

A．培训制度的适用性B．培训制度的长期性C．培训制度的战略性D．培训制度的灵活性

9．（）是培训管理的首要制度。

A．培训服务制度B．培训奖惩制度C．培训风险制度D．岗位培训制度

10．企业（）作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。

A．培训制度的设计B．培训政策的制定C.培训机制的运行D．培训规范的实施

11．以下关于培训制度的说法错误的是（）。

A．人职培训制度体现了“先培训，后上岗、先培训，后任职”的原则B．培训风险管理制度是培训管理的首要制度

C．在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准

D．设立培训评估制度既可以检验培训效果，也可以规范培训相关人员的重要途径

12．关于人职培训，表述错误的是（）。

A．使任职者具备合格员工的所有条件B．较少考虑新员工之间的个体差异

C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

13．为了满足企业今后发展的需要，在同行业保持一定的技术水平和管理水平的培训是（）。

A．技能完善性培训B．综合素质培训C．技能提高性培训D．前瞻性培训

14．适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。

A．拓展训练B．敏感性训练法C．管理者培训D．特别任务法

15．对于每个特定工作的具体培训需求来说，（）不是任务水平分析可以提供的信息。

A．每个工作所包含的任务（即工作描述中的基本信息）

B．完成这些任务需要的技能（来自工作说明书与工作资格表）

C．衡量完成该工作的最低绩效标准D．完成该工作所需要的最短时间

16．运用任务与能力分析方法确定培训需求和培训对象时，对各项任务进行分析后设计出一套（）。

A．培训需求表B．培训权衡表C.培训对象表D．培训计划表

17．在根据组织需要确定培训需求和培训对象时，（）不是必须要考虑的。

A．反映组织未来要求的人事计划B．营造有利于培训成果转换的组织培训气候

C.部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力D．改善组织气氛与个体满意度

18．将员工的实际工作绩效与该工作所必需的可接受的（）水平绩效相比较，可以得出绩效的差距，可用其确定当前的工作对培训的需求。

A．最低B．最高C．平均D．领导要求

19．以下关于培训对象确定原则的说法错误的是（）。

A．要给最需要的时候选最需要的人进行培训

B．培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员

C.培训既要体现企业的需要，同时也要考虑员工个人的愿望D．培训要尽量节省成本

20．（）不是企业最需要培训的人选。

A．员工不能胜任岗位，必须要补充单项技能的人B．为了大力拓展市场给销售人员的技能培训

C.因组织发展需要而要提拔和晋升的人D．因组织发展需要而要进行培养的后备干部

21．（）不能通过培训的方式解决。

A．企业中企业文化的形成和人际关系的改善B．员工工作方法的提高

C员工对企业的薪酬和福利的不满D．企业管理水平的提高

22．在分析培训需求、选择培训对象时，要注重（）。

A．员工的个人需要B．组织需要C．员工的个人需要与组织需要的有机结合D．企业发展需要

23．以下关于培训需求的说法错误的是（）。

A．培训需求反应的是企业要求具备的理想状态和现实状态之间的差距

B．培训需求就是判断是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程

C.培训需求分析的基本目标就是确认差距D．培训需求分析主要从组织的角度出发

24．培训需求分析的基本目标就是（）。

A．确认培训对象B．确认培训内容C.确认培训方式D．确认应有状况同现实状况之间的差距

25．在分析现有员工个体现有状况与应有状况之间的差距的基础上进行分析确定培训对象的方法是（）。

A．绩效分析法B．组织分析法C.任务分析法D．人员分析法

26．在对企业培训中的培训方法分类中，头脑风暴法属于（）。

A．与创造性培训相适应的培训方法B．与解决问题能力的培训相适应的培训方法

C．与技能培训相适应的培训方法D．基本能力的开发方法

27．项目指导法在对企业培训中的培训方法分类中属于（）。

A．与创造性培训相适应的培训方法B．与解决问题能力的培训相适应的培训方法

C.与技能培训相适应的培训方法D．与事实和概念的教育培训相适应的培训方法

28．讲义法属于与（）培训相适应的培训方法。

A．技能B．知识C．创造性D．解决问题能力

29．（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。

A．研讨法B．专题讲座法C．讲授法D．工作指导法

30．为了给有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法是（）。

A．特别任务法B．个别指导法C．工作轮换法D．工作指导法

31．（）适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员的培训。

A．个别指导法B．特别任务法C．工作轮换法D．工作指导法

32．（）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。

A．研讨培训法B．角色扮演法C．行动学习法D．案例分析法

33．以下不属于以掌握技能为目的的实践性培训方法的是（）。

A．案例研究法B．工作指导法C．T作轮换法D．特别任务法

34．以人和机器共同参与的模拟活动，侧重对操作技能和反应敏捷的培训。

这种方法称为（）。

A.角色扮演法B．敏感性训练法C．模拟训练法D．行动学习法

35．产业界最为普遍的培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理的能力的培训方法是（）。

A．管理者训练B．案例研究法C．敏感性训练法D．头脑风暴法

36．（）以外化型体能训练为主，用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。

A．行为模仿法B．角色扮演法C．敏感性训练法D．拓展训练

37．以下关于企业培训规划的说法错误的是（）。

A．企业培训规划分成截然不同的部分，培训设计者必须严格按照其中的步骤进行操作

B．最可靠的培训需求分析基于实证性的数据，并在此基础上决定是否真正地需要培训

C．在培训规划中的工作分析就是任务分析，指不同的工作对培训提出的要求

D．培训规划设计最终要对培训的结果进行评价

38．培训规划设计最终要对培训的结果进行评价。

因而，在陈述目标之后，设计者要（）。

A．制定培训策略B．设计测验C．设计培训内容D．实验

39．（）的结果规定了基于工作要求的学习目标。

A．任务分析B．学员分析C．目标陈述D．任务说明

40．培训策略只有转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用。

在培训规划

设计中，这种转化就是（）。

A．实验B．设计培训内容C．工作分析D．学员分析

41．员工发展规划的制定应该遵循的原则不包括（）。

A．政策保证B．系统完善C．广泛适应D．完全准确

42．培训内容的开发不需要特别考虑（）。

A．要适应需求B．要突出能力C．要具有超前性D．要具有经济性

43．年度培训计划是企业培训组织管理的实施规程，（）不是培训计划必须具备的内容。

A．培训策略B．计划变更或者调整方式C．培训地点D．制定和实施计划的原则和规则

44．（）提供了评价咨询的一整套规范的标准，使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要。

A．调研报告书B．征询建议书C．评估报告书D．分析报告书

45．（）不属于遴选培训供应商应考虑的有关问题。

A．该公司在设计和传递培训方面有多少和哪些类型的经验．

B．该供应商以前的顾客及专业组织对其声誉、服务和经验的评价

C.接受培训的人员数量D．可说明所提供的培训项目是卓有成效的证据

46．（）不是企业进行培训机构选择决策的资源依据。

A．培训内容B．接受课程培训的学员C．企业特点D．需求程度

47．（）不属于培训课程设计的基本原则。

A．符合培训对象的差异性B．符合企业培训的基本目标

C．一符合成人学习者的认知规律D．符合企业和学习者的需求

48.在培训的过程中可以印刷一些书面材料，其中包括课程大纲、思考题和学员问卷调查表等，这种印刷材料称之为（）。

A．学员手册B．岗位指南C.培训者指南D．I作任务表

49.作为一种以结果为基础的评估方法，培训评估实施要完成的第一步是（）。

A．选择评估方法B.决定评估策略C.进行需求分析，暂定评估目标

D．估算开发和实施培训项目的成本／收益

50．（）是企业培训管理的首要制度。

A．人职培训制度B．培训激励制度C．培训服务制度D．培训奖惩制度

51．（）培训方法传授方式较为枯燥单一，不适合成人学习。

A．讲授法B．工作指导法C.研讨法D．专题讲座法

52.通过查找员工现有绩效与标准绩效的差距来确定培训对象的方法是（）。

A.运用绩效分析方法B．运用任务和能力分析方法C．根据组织发展需要D．根据员工的个人能力分析

53．在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）。

A．反应评估B．学习评估C行为评估D．结果评估

54.企业的主管在本部门的小王就读MBA期间经常与小王沟通，并及时记录小王把学到的知识在工作上应用的典型事件，这种培训评估为（）。

A．反应评估B．学习评估C.行为评估D．结果评估

55．在培训过程中，培训评估的意义主要体现在（）上。

A．培训前评估B．培训中评估C．培训后评估D．全程评估

56．当评估方案持续（）时间时，评估者需要作中期评估报告。

A．1年以上B．半年以上C．2年以上D．跟时间没有关系，看项目的大小

57．以下关于培训的说法错误的是（）。

A．为了防止员工培训后跳槽，企业应该和员工签订培训协议

B．假如培训后企业由于培训经济效益有所增长，则说明培训是有效益的

C．企业培训的最终目的是提高企业的绩效D．培训评估对全部培训项目都适用

58.为了企业将来发展的需要，企业择优给一批技术骨干做今后本行业技术发展趋势的

培训，这种类型的培训属于（）。

A．技术完善性培训B．前瞻性培训C.技术提高性培训D．综合素质培训

59．为了能有效保证培训管理的相关制度的顺利执行，企业可以建立（）。

A．培训奖惩制度B．培训激励制度C.培训风险管理制度D_培训评估制度

二、多项选择题

1．企业培训服务制度的主要内容包括（）。

A．培训服务费用条款B．培训服务激励条款C．培训服务制度条款D．培训服务协约条款E．培训服务奖惩条款

2．企业设置培训课程的基本原则有（）。

A．体现全员参与的原则B．符合企业和学习者的需求

C.为企业人力资源开发服务D．符合成人学习者的认知规律E．德、智、体、美等全面发展

3．培训的配套激励制度主要包括（）。

A．完善的岗位任职资格要求B．公平、公正、客观的业绩考核标准

C.公平竞争的晋升规定D．以能力和绩效为导向的分配原则E.培训的风险管理制度

4．为了规避培训的风险，企业在建立培训制度的时候要考虑的方面是（）。

A．培训的时间不能太长、费用不能太高B．为了建立与员工的稳定劳动关系，与员工签订《劳动合同》

C与员工签订培训合同D．所有的培训要进行评估E．符合“利益获得原则”

5．以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由（）对员工进行考评。

A．上级B．客户C.同事D．自己E．F级

6．为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（）。

A．培训成本的分摊与补偿B．受训者的服务期限C．保密协议D．违约补偿E．培训后员工的职业生涯设计

7．以下内容中，属于培训风险的是（）。

A．培训后人才流失及其带来的经济损失B．培养竞争对手

C．培训没有取得预期的效果D．送培人员选拔失当E．专业技术保密难度增大

8．企业起草和修订培训制度应体现的要求是（）。

A．培训制度的适用性B．培训制度的科学性C．培训制度的规范性D．培训制度的战略性E．培训制度的长期性

9．以下关于培训的说法正确的是（）。

A．培训是企业员工的福利之一B．岗位培训制度是企业培训制度最基本最重要的组成部分

C．企业培训制度的内容必须服从于企业的整体发展战略

D．培训服务制度是培训管理的首要制度E．效益差的企业一般不需要培训

10．对于第三级培训评估行为层面的评估方式主要有（）。

A．观察B．主管的评价C．客户的评价D．同事的评价E．角色扮演

11．企业在制定员工发展规划时，根据培养目标可以开展的培训主要包括（）。

A．技能完善性培训B．技能提高性培训C.前瞻陛培训D．管理能力培训E．综合素质培训

12．按照员工发展规划的层次，企业的培训可以分为（）三个层面。

A．培训预算计划B．整体发展计划C．培训实施计划D．培训管理计划E．部门培训计划

13．企业确定培训需求和培训对象的方法主要有（）。

A．绩效分析法B．工作任务分析法C．工作效率分析D．组织分析法E．人员素质分析

14．运用任务和能力分析方法确定培训需求和培训对象时，任务水平分析可以提供三方面信息，包括（）。

A．完成这些任务需要的技能B．衡量完成该工作的最低绩效标准

C．该任务的主要内容D．该任务的属性E．每个工作所包含的任务

15．运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（）。

A．重复性需求B．短期性需求C．长期性需求D．技能需求E．岗位需求

16．根据组织需要确定培训需求和培训对象的考虑因素为（）。

A．反映组织未来要求的人事计划B．改善组织气氛与个体满意度

C．培训的资源D．营造有利于培训成果转换的组织培训气候E．培训的标准

17．培训前期的准备工作主要包括（）。

A．建立员工背景档案B．同各部门人员保持密切联系

C.向主管领导反映情况D．准备培训需求调查E．制定培训需求调查计划。

18．在制定了培训需求调查计划以后，分析培训需求要考虑（）。

A．了解受训员工的现状B．寻找受训员工存在的问题

C．确定受训员工期望能够达到的培训效果D．撰写培训需求报告E．注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

19．培训需求分析的作用主要表现在（）。

A．保证人力资源开发系统的有效性B．提供多种解决问题的方法

C.分析培训的价值及成本D．获取内部与外部的多方支持E．确认差距并进行前瞻陛分析

20．（）是与创造性培训相适应的培训方法。

A．案例分析法B．头脑风暴法C.角色扮演法D．形象训练法E．等价交换的思考方法

2l．以下关于企业培训方法的描述正确的是（）。

A．工作指导法的优点是应用广泛，既可以用于基层工人，也可以用于各级管理人员的培训

B．32作轮换法适用于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员的培训

C.头脑风暴法的特点是培训对象相互启迪思想，激发创造性思维，发挥创造能力

D．行为模拟是向学员展示特定行为的范本E．拓展训练一般由人和机器共同参与模拟活动

22．优选培训方法，要考虑（）方面的要求。

A．保证培训方法针对具体的工作任务B．保证方法与培训目的、课程目标相适应

C．保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

D．培训的方式、方法，要与企业的培训文化相适应E．取决于培训的资源与可能性

23．讲授法的优点除了有利于教师的发挥外，还有（）。

A．传授内容多，知识比较系统、全面，有利于大面积培养人才B．对培训环境要求不高C．能满足学员的个性需求

D．能够向教师请教疑难问题E．授课方式较为灵活，有利于激发学员的积极性

24．作为直接传授培训方式之一，讲授法的局限性有（）。

A．对内容和教师的要求较高B．单向传授不利于教学双方互动C．培训的时间较为灵活

D．教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节E．传授方式较为枯燥单一，不适合成人学习

25．（）是企业在培训时运用的实践法。

A．工作指导法B．案例研究法C．工作轮换法D．特别任务法E．个别指导法

26．适宜综合性能力提高和开发的参与式培训法的方式主要有（）。

A．自学B．案例研究法C．模拟训练法D．敏感性训练法E．管理者训练

27．企业培训法中的案例研究法的优点，主要体现在（）方面。

A．案例准备的时间较短B．参与性强，变学员被动接受为主动参与

C.将学员解决问题能力的提高融人知识传授中D．教学方式生动具体，直观易学

E．学员之间能够通过案例分析达到交流的目的

28．有人将头脑风暴法称为（）。

A．研讨会法B．讨论培训法C．MTP法D．T小组法E．管理加值训练法

29．作为企业中经常运用在各方面的头脑风暴法也有其缺点，主要表现在（）。

A．对培训顾问要求高，如果不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际

B．参与人的水平一般不高C.研究的主题能否得到解决也受培训对象水平的限制

D．主题的挑选难度大，不是所有的主题都适合用来讨论E．培训中学员参与性弱

30．敏感性训练法又称T小组法，这种方法主要适用于（）。

A．组织发展训练B．晋升前的人际关系训练

C．中青年管理人员的人格塑造训练D．新进人员的集体组织训练E．外派工作人员的异国文化训练等

31．适宜行为调整和心理训练的培训方法主要有（）。

A．角色扮演法B．行为模仿法C．敏感性训练法D．拓展训练E．头脑风暴法

32．对学员进行基于网络的培训和现实培训相比较，有（）的优越性。

A．无须将学员从各地召集到一起，大大节省了培训费用B．适用于人际交流的技能培训

C．在网上培训方式下，修改培训内容时，毋须重新准备教材或其他教学工具，费用低

D．网上培训可充分利用网络上大量的资源，增强课堂教学的趣味性

E．网上培训的进程安排比较灵活，而不用中断工作

33．（）是企业制定年度培训计划的步骤。

A．根据培训需求分析的结果汇总