企业岗位职责说明书Word文档格式.docx

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6.完成上级临时安排的工作。

3、现金出纳工作职责：

1、主要负责现金的收付；

2、认真审核费用报销单，按规定给予报销，对不符合规定的原始凭证拒绝报销；

3、做好每月现金收支明细表；

4、在规定的时间内将报销单据转交给财务会计记账；

5、完成上级临时安排的工作。

4、现金出纳工作职责：

主要负责银行转账的收付；

采购部

一、采购部组织架构图：

二、采购经理及采购员工作职责：

1、全面负责采购部管理工作，严格要求部门成员按照工作职责做好工作。

2、协调采购部与其他部门的管理工作，了解库存物料，配合计划做好物料的稳定性和及时性，以

一切为满足生产为目的。

3、负责公司所有物料及设备的采购工作。

4、严格按照计划表制作下达订单，并确保订单物料要求及数量的准确。

5、做好双方订单的确认及回传工作，避免出现漏单等现象，影响交期。

6、制定采购流程，确保采购部相关工作符合公司发展要求。

7、采购员在采购过程中，务必做到货比三家，控制降低成本，确保质量，择优选用原则。

8、定期对供应商进行评估，建立《合格供应商一览表》，以便检查及提高工作效率。

在条件充

足的前提下可对供应商进行优胜劣汰原则。

9、协同对不良品进行处理工作，减少呆滞物料的浪费。

10、做好各供应商单据的整理及审批，协助账务做好对账工作。

11、监控不合理的物资的采购，避免浪费资源。

12、做好产品报价单及外发加工协议的管控工作，采购订单及订单回传至少保存两年以上。

13、掌握物料外发加工要求，做到完成物料加工的及时性及准确性。

14、做好与各供应商信息传达沟通工作，把采购物料的信息及时提供到供应商，至更快更好的完

成交货。

15、积极配合生产部、销售部做好每个项目方案，并与之达成共识。

16、协助上级，通过多方面渠道寻找储备供应商，以达到降价等目的，并对其进行评估OK后方可

纳入《合格供应商一览表》。

17、新产品及新供应商务必做到首件确认，以便后续工作的进行。

18、自主做好采购办公区6S工作。

19、按公司要求录入ERP系统。

20、服从分配，听从指挥，积极完成上级安排的工作。

仓储部

一、仓储部组织架构图：

2、仓储部主管岗位职责：

1、统筹负责全厂成品、物料的储存管理，确保成品、物料储存安全。

2、负责合理、有效规划仓库区域、空间并确保按照要求摆放。

3、协助推动、完善公司ERP系统持续、有效运行。

4、执行并落实盘点工作。

5、接受并配合上级定期或不定期抽查帐存数与实存数是否相符的工作。

6、熟悉所有重量器具运用。

7、了解物料编码规则，掌握并熟练运用所管物料。

8、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上

报。

9、按规定收发各类物料或成品，对进出单据的及时整理、传递与妥善保管。

10、对收发物料能及时归位，并及时入帐准确登记或入ERP系统。

11、物料收发后应及时登记有关账卡，做到帐物卡三者一致。

12、每日的物料明细账目登记、核对落实。

应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交

报表，做到账、物、卡一致。

13、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;

定期检查存货、防止存货变

质。

14、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器，严禁其他部门人员随意进出仓库。

15、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

16、安排并督促领料员的工作。

17、完成上级安排的工作。

3、领料员工作职责:

1、服从仓储主管的安排。

2、及时发料给生产及相关部门。

品质部

1、品质部组织架构图：

二、品质部经理岗位职责：

1、负责组织对原料在制品、成品的检验和制定相应的检验标准；

2、负责来料、制程和成品品质的有效控制；

3、组织制定各类标准文件和检验标准；

4、负责进行相关产品各项可靠性测试；

5、ISO质量体系文件的编制及发布的审核；

6、客户质量投诉分析、整改、回复；

7、产品测试报告的对外提供；

8、表面件的判定；

9、供应商评审资格的参与；

10、计量检具的外校工作；

11、统筹品质部的管理工作；

12、有关品质的培训工作；

13、不合格部件的解析；

14、测量设备申购的评估；

15、产品发外检验工作的对应；

16、ERP系统的全面统筹、管理工作；

17、品质部人员的绩效考核工作；

18、完成上级临时安排的工作。

3、制程主管的岗位职责：

1、下属人员的工作安排、调度以及日常管理；

2、编制制程检验指导书；

3、编制产品审核检验指导书；

4、区域生产质量异常问题处理，并向直接领导反馈；

5、审核管理区域品质报表，并对报表数据真实性负责；

6、参与质量客诉的分析、处理、改善及客诉的回复；

7、管理区域5S的管理（含量器、量仪的管理）；

4、来料检验专员岗位职责：

1、负责对来料部件的检验；

2、填写来料检验报告单及来料检验不合格报告单；

3、物料的标识；

4、不合格品的反馈工作；

5、统计月度来料检验合格率；

（按供应商分类统计）；

6、区域5S的管理；

7、完成上级临时安排的工作。

5、产品审核员岗位职责：

1、负责对入库前的产品进行产品审核工作；

2、填写产品审核报告单；

3、发现不合格现象的反馈、跟进工作；

4、不合格品的标识；

5、区域5S管理；

6、完成上级临时安排的工作。

生产部

略

售后部

1、售后服务部组织架构图：

2、售后部经理工作职责：

1、负责管理售后服务各服务项目的运作；

2、负责对客户服务、售后服务人员进行培训、激励、评价和考核；

3、负责对企业的客户资源进行统计分析；

4、负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行电话回访；

5、负责按售后服务的有关要求对所服务的客户进行客户关系维护；

6、负责对客户关于产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈；

三、客户服务、培训组组长工作职责：

1、负责建立有关客户关系管理的各项制度，制定客户关系维护管理计划；

2、组织、监督客户关系管理的各项制度的实施，并对相关人员进行考核；

3、对客户关系做出合理的评价，为售后客户服务工作提供指导；

4、控制客户接待费用，培训和支持客户服务员，指导其工作并实施考核；

四、处理客诉组组长工作职责：

1、负责客户服务部每日不定时地对服务项目进行检查监督；

2、负责服务质量异常反应的调查处理工作；

3、负责依据每日服务质量记录结果，定期编制“质量异常分析周报表”；

4、负责将服务质量异常项目汇总编制；

5、负责召集相关人员针对主要发生异常的服务项目、发生原因及措施检查；

6、负责在售后服务部经理的指引制定改善措施；

五、安装组组长：

1、负责产品安装、安装工具的维护、指导客户使用、售后上门维修；

2、负责展厅日常卫生、设备维护、样品维护；

3、负责安装时客户反馈信息的收集；

4、负责打包装；

5、负责售后服务办公室日常卫生、设备维护、培训工具的维护；

人力资源部

一、行政人事部组织架构图：

二、行政主管的工作职责：

（一）人事方面

1、负责公司员工每月的考勤工作，须在每月10号前完成，考勤表交至财务部；

2、负责公司员工招募工作，为公司找到最合适的人才；

3、按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续；

4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；

5、解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷 

；

6、落实员工薪资核发及福利等的正确发放；

7、新进员工的入职培训，包括公司行为准则，人事管理制度，考勤制度，工资制度，质量赔偿制

度，考核制度，保密制度，食堂管理规定，劳动安全管理规定等；

8、负责接拨公司电话，并作好电话登记工作；

9、复印机、打印机的日常保养；

10、负责接待来访客人及接待用品的清理；

11、约束来访人员在接待大厅的不良行为，负责总机服务台的6S工作；

12、负责监督办公室、接待室照明灯、空调的开关工作；

13、安排面试人员填写简历，填写完毕通知部门经理面试；

14、负责收取整理各种单据（如请假单，申购单等）；

15、上午喂鱼、浇花；

16、通讯录更新；

17、收取快递，并通知收货人领取快递。

18、负责四楼接待房的管理：

包括钥匙管理、安排阿姨清洁等管理；

19、负责杂物房、厨房钥匙的管理；

20、负责展厅的管理工作，包括展厅内照明、空调的开关工作及设备维护工作，清洁管理工作、

物资准备工作。

21、陈总办公室杯子的清洗；

（二）、行政方面

1、协助总经理助理的日常事务处理工作，包括各类通知、督办、文件和信息传递等；

2、负责公司饭堂、清洁、保安的管理；

3、负责办公用品使用的审查、汇总、报批、采购以及按程序发放；

4、负责办公室电脑及办公设备的维护，保证日常运作；

5、负责饭堂用品使用的申购、核称、质量把关、汇总、费用报销工作；

6、负责监督检查公司各部门、员工执行规范的情况；

7、负责每天早上上班后十分钟内及下午下班前十分钟内检查员工是否网上做与工作无关的事情；

8、负责每季度福利品的申购、发放、领用登记；

9、负责一楼两间杂物房的管理，以及饭堂仓库的管理；

10、每周负责生产车间可回收垃圾的收集以及联系收购商的工作；

11、厂区一切维修工作的安排与监督；

12、每天下班前检查发货区，发现异常情况必须及时通知商务文员处理；

13、每天早上检查展厅，保持展厅清洁，每天都要测试一遍展厅内的设备，保证设备运作正常。

如有任何设备上的问题处理不了的，要立刻联系售后人员进行处理；

14、展厅移动手机要保证充足电源，没电要及时充电。

展厅移动手机、主机号码要保证话费充

足，没话费要及时充话费；

15、完成上级临时安排的工作。

三、保安的工作职责：

1、厂区卫生：

负责公司大院内卫生清扫，杂物的整理堆放好，院内清扫早晚各一次，下午6点员

工下班后清扫完毕，把垃圾桶放门外，次日早上在员工上班前放到公司大院内，并监督员工是

否将可回收垃圾堆放在垃圾桶内；

2、院内花草树木的打理：

（1）早晚各浇一次花池里的花草，定时修剪池内花草及锄土施肥；

（2）落叶的打扫：

地上的落叶不能超过十张，下雨天除外。

3、外来车辆出入登记：

所有车辆记录好进厂时间，车牌号，离厂时间等信息；

4、来