贸易公司员工手册Word格式文档下载.docx
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•养老保险关系转移单。
当个人资料有以下更改或补充时,请您在7个工作日内到行政部出示相关证明的原件并留下
复印件,以确保与您有关的各项权益:
•姓名、身份证号码、住址、户籍;
•婚姻、生育情况;
•职称、从业资格、培训结业或进修毕业;
•其他紧急情况。
员工提供的个人资料要求内容真实,不弄虚作假。
否则,一经发现,公司将立即与当事人终
止试用关系或解除劳动合同。
2.报到程序
您在报到时,请按以下程序进行:
您报到后于人力资源部领取《员工手册》及《职务说明书》,与试用部门的负责人见面,确定办公场所并领取办公用品,落实岗位培训入职指引人,制定岗位培训计划。
办公及生活安排
1.入职指引
您进入公司后,行政部或您所在部门会指定一名员工作为您的入职指引人。
入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外,还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备,工作环境等有关具体事务。
2.办公
行政部将及时安排您的座位,办公设备等。
您到部门报到后,到总台申领必需的用品,填写《办公用品领用登记表》,必要时填写《办公用品申购单》。
3.用餐
公司为您提供一定的午餐补助。
您自主安排午餐。
茶水室备有电冰箱、微波炉、茶叶、饮用水等。
4.住宿
必要时,公司将视宿舍具体情况为您提供集体宿舍的床位。
由入职指引人向您介绍宿舍起居的具体情况。
试用与转正
您入职后,一般头三个月为试用期,入职时间以行政部核准的时间为最后依据。
在试用期间您应尽快融入到公司的工作氛围中,充分展示您的才能。
这是您与公司互相了解互相适应的时期。
在试用期内的,如果您认为公司对您不合适,您可以完全自由地提出辞职。
同样地,如果您的工作无法达到要求,公司也会终止对您的试用。
试用期内将发给包干工资。
员工如果在试用期内请假时间超过一个月,将被视为自动离职;
试用期间无故旷工、迟到或早退累计三次的,公司将予以辞退。
试用期满前一周内,员工应向上级主管经理提交《转正申请表》和述职报告。
员工的上级主管经理及行政部对其试用期工作表现进行综合考核。
在试用期间,如果您表现突出,经过行政部考核,可缩短试用期,提前转正。
考核合格并通过总经理审批后,转为正式员工。
公司将确定其正式工资级别并与其签订正式劳动合同。
考核不合格者,公司将考虑辞退或适当延长试用期(但总试用期不能超过六个月)。
您转正后即为公司的正式员工,您的司龄从转正之日开始计算。
档案
公司为每位员工建立内部档案。
公司认为,对人事档案进行恰当的管理十分重要。
因为它体现了公司对每个员工的重视。
为此,每位员工都有责任:
•在劳动关系开始前,真实地填写员工登记表。
提供不正确或虚假情况的视为违反诚信方针,并可作为被解雇的理由。
•员工表中所填情况发生任何变化时,应及时通知直接主管经理和行政部。
•对个人情况保守秘密。
•除业务所需,不得私下打听他人的个人情况。
第三章纪律和规范
员工守则
我们的企业精神是诚信、协作、精敏、局效,您是*********的一员,您应当遵守以下守则:
•热爱公司,服务社会;
•尊重他人,诚实守信;
•用心做事,追求卓越;
•不断进步,完善自我;
•团队合作,坚持原则;
•爱护公司财产,提倡勤俭节约;
•严守公司机密;
•保持环境卫生,注意个人仪表。
同时如果您是公司的管理人员,即部门副经理及以上的管理级别,您会享有更高的权利和更好的待遇,同时您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求您要拥有以下所列的价值取向和行为原则。
•充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;
•开拓创新、高度务实、诚实守信;
•不懈努力,精通本行业的知识;
•对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;
•积极培养下属,科学管理,果断决策;
•胸怀坦荡,勇于批评与自我批评’
•严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;
•作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。
工作纪律
公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。
在办公期间,您应该坚守岗位,不要随意串岗聊天。
需要暂时离开时,应知会同事。
客户在场时,不得在办公区域进食或大声喧哗。
办公室是公司办公场所,存有对公司来说很重要的财物和信息资料。
所有来访的客人必须由总台人员或邀请人引导陪同方可进入;
接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。
上班时间使用电话应注意礼貌,语言简明扼要。
员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声,以免影响他人工作。
不应长时间打私人电话。
不得利用公司的电脑浏览不健康网站、玩游戏、聊天或做其它与业务无关的事。
环境与卫生
为保持公司拥有有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:
1.办公区域环境要求
•不得在办公区域聚集聊天及大声喧哗。
•个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。
•保证个人办公区域的卫生。
办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物品要码放整齐。
•及时将废纸、废物放入纸篓,剩水、剩茶倒入茶水间的水池。
•接水或泡茶等时应注意保持环境卫生,不污染,不积水。
•请爱护洗手间的公共设施,使用后冲水。
卫生用品等杂物请放入洗手间的垃圾桶,不得丢入马桶内。
2.会议室环境要求
•不得在会议室、洽谈室内用餐。
•为保证会议室的正常使用,会议室使用完毕后,应将桌椅恢复原位,及时清理桌面物品。
•爱护会议室及洽谈室内的设施如桌椅、多媒体设备等,保持会议室及洽谈室的公共卫生。
考勤
作为公司的员工,您有义务按公司规定的工作时间出勤。
1.规则
1) 公司上班时间为9:
00-5:
30,12:
00-13:
30为午餐时间。
实行六天工作制,即星期日休息。
2) 公司实行打卡制度。
您每天须在上午9:
00以前,中午12:
00以后,下午1:
30以前,下午5:
30以后共打卡四次。
中午期间无外出的人员在此期间可免打卡,但应在1:
30前准备就绪开始上班,否则按实际迟到时间计算处理。
3) 不得互相代替打卡。
如经发现,代人打卡者和被打卡者均按每次旷工一日论。
考勤打卡原则上由总台负责监督,每位员工都有义务互相监督。
4) 因公外出或出差不能按时打卡或忘记打卡,应在卡片上写明原因并由部门负责人签字。
未打卡,又未请部门负责人签字的,您将被视为旷工。
5) 上班期间如需外出办理公务,应事先向您的直接上级请示。
在《外出记录》上注明外出时间、地点、事由,回公司后及时注明返回时间。
每条外出记录都必须有相关负责人签名确认。
如果无法在下班时间内返回公司,应电话通知负责人。
6) 公司实行值勤制度。
值班人员的上班时间为7:
45。
负责做好来电记录并转告相关人员,并在下班后负责关好办公区域门窗,切断除通讯设施外的用电器电源。
2.处置
1) 迟到(早退)5分钟以内,原则上不予处理;
迟到(早退)30分钟以内,每次扣罚20元。
迟到三次以上,每次扣罚50元;
迟到(早退)超过30分钟,按旷工半天处理,超过1小时,按旷工兰天处理。
2) 无故旷工者,两天(含)内,按每天标准额(标准额公式=月工资*2/24.5)扣罚,连续旷工三日以上者,公司将会解除与您的劳动合同。
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3) 因工作需要,不能执行公司正常作息时间的员工,部门负责人应据实际情况适时安排调休假。
4) 公司设立满勤奖。
任何迟到、早退、病事假等休假、旷工将被视为没有出满勤,年休假除外。
保密
公司的保密信息是指公司拥有或掌握,涉及公司经营产品、技术或服务,但不为公司所属行业通常知晓的各项信息、资料。
公司保密信息包括(但不限于)下列各项:
•公司各类文件(书面和电子文档)、决策、信件、传真及会议的内容;
•公司经营方针、经营管理情况、经营数据;
•公司客户(包括供应商、最终用户)名单、交易方式、习惯及其它任何客户资料;
•公司所获得的或所提供的商品和服务的价格;
•公司有关销售、成本、清单、账款及其它任何方面的财务资料;
•公司所有培训资料;
•公司所有人事(包括工资)、档案资料;
•公司所有合同、协议、合作计划、意向书及其它类似文件;
•其它保密资料。
由于竞争的存在以及您对公司的责任,您有保守公司秘密的义务。
这种保密的义务,不仅限于您在公司服务的合同期内,而且还应注意无论您是退休或离职后,您都将承担这种义务。
•您务必保管好您持有的涉密文件;
•未经授权或批准,您不得对外提供涉密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据、产品情况等;
•对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播;
•发现有可能泄密的现象应立即向有关责任人或上级报告。
遵循商业道德
公司的持续健康的发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。
每位员工应谨记自己代表公司,在任何时间、地点都应注意维护公司的形象和声誉。
不论是销售公司的产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质、价格与服务作为决策的依据,不得给予或接受个别客户报酬、赠品或其他特殊待遇。
第四章礼仪
仪表
上班期间,您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
头发应梳理妥当保持整齐。
男职员头发长度应保持在衬衫领口之上。
女职员发型文雅、庄重,梳理齐整,长发可用发卡等梳好。
不浓妆艳抹。
男士如穿西装,应保持平整、清洁,长裤有裤线。
西装口袋不放物品。
领口袖口保持清洁。
领带应紧贴领口,系得美观大方。
黑色或深色袜子。
男士短指甲保持清洁。
女士如涂指甲油须自然色。
裙子长度适宜。
肤色丝袜,无洞。
皮鞋应保持光亮、无灰尘。
I仪态
工作中大家应注意自己的仪态,它不但是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出每一位员工的工作态度和责任感。
原则上做到:
站要挺拔;
坐要端正;
行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大。
1.说话
讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望,心不在焉。
手势要适当,不要举动张扬。
2.行走
走路时,要舒展肩背,微收腹,挺胸。
不要弯腰、驼背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
3.站姿
正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;
也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。
4.坐姿
入座时要