接待手册编制模板Word格式.doc

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接待手册编制模板Word格式.doc

(五)宁夏区情简介

(六)考察园区介绍

(七)会议期间气象信息

四、内容要求

接待单位根据代表团参加活动情况编排,从接站开始至送站结束。

包括各项活动乘车、就餐、参观考察等安排。

包括姓名、单位、职务、联络员联系方式、具体住宿宾馆与房号。

包括姓名、单位、职务。

省部级(含副职)代表团安排活动同时注明自治区陪同领导。

包括姓名、单位、职务、联系电话、接待分工等。

由接待二部统一提供。

(六)考察点介绍

大会确定银川滨河新区、银川阅海湾中央商务区、宁东能源化工基地、银川综合保税区、中国(吴忠)清真食品穆斯林用品产业园、宁夏沙坡头旅游经济开发试验区、石嘴山陆港经济区、固原经济技术开发区8个功能园区供参会嘉宾选择参观考察,介绍材料由接待二部统一提供。

请与宁夏气象服务中心联系,电话:

5017902。

五、其他

(一)上述内容为《接待手册》基本内容,各对口接待单位可根据接待任务实际增加内容。

(二)封面设计制作文件、宁夏区情简介、考察园区介绍、天气预报等资料请从中阿博览会官方网站—“资讯中心”—“资料下载”栏下载。

(官网地址:

www.casetf.org)。

(三)接待国外代表团须制作英文版《接待手册》。

附:

XX代表团接待工作实操模板

一、代表团成员

团长:

Mr.JX国贸工部部长手机155XXXXXXXX

成员:

Mr.liX国贸工部部长助理

AbdullahX国贸工部部合作司司长

HamllduleX国贸工部合作司

SaffetX国贸工部秘书手机15323124414

二、对口接待工作小组

组长:

王AK厅厅长手机189XXXXXXXX

殷XXK厅办公室主任手机138XXXXXXXX

张XXK厅办公室副主任手机137XXXXXXXX马XXK厅国际合作处副处长手机139XXXXXXXX

陈XXK厅办公室主任科员手机182XXXXXXXX

周秘书K厅办公室秘书手机152XXXXXXXX

三、联络员

代表团:

Saffet手机15323124414

接待单位:

张XX手机137XXXXXXXX

四、车辆安排

车型

车牌号

驾驶员

联系方式

乘车人员

轿车

宁A0N91

李XX

130XXXXXX

团长、陪同领导

马XX(翻译)

中巴车

宁A0L32

王XX

152XXXXXX

代表及其他工作人员

五、接待操作流程

9月14日(星期六)

12:

00

1、全体接待人员着正装在XXX集中(张XX)

2、检查车辆卫生、贴车贴(陈XX、李XX、王XX)

3、5箱纯净水装车(陈XX、李XX、王XX)

4、发放工作人员证件、车辆通行证及驾驶员手套(张XX)

5、准备嘉宾证、接待手册,并分装信封,标明姓名(张XX、陈XX)

6、准备接站牌(陈XX)

7、通知周秘书集合及出发时间(张XX)

12:

20

1、赴凯宾斯基酒店

2、协调领取房卡(张XX、殷XX)

3、检查房间内设施及卫生XXXXX(张XX、殷XX、陈XX)

4、联系驾驶员,确认出发时间(张XX)

5、联系周秘书,确定陪同领导出发时间(张XX)

50

1、全体人员赴机场

2、提前与机场联系CA1219航班是否正点起飞、到达(张XX)

机场问讯6912218

13:

接待人员在机场大厅等候迎接客人

a.马XX、殷XX、张XX负责在接机口引领客人

b.陈XX举接站牌在接机大厅适当位置等候并清点人数

14:

1、客人抵达,陪同领导欢迎代表团,礼仪向团长献花

2、按照以上安排迎接并引领客人在大厅集中

3、清点人数(殷XX、陈XX)

4、通知车辆就位(张XX)

5、引领客人乘车(殷XX、陈XX、马XX)

15:

1、返回酒店

2、途中向客人介绍陪同、接待人员及当晚活动安排(马XX)

3、向客人分发接待手册及嘉宾证,同时收取护照(陈XX、张XX)

16:

1、抵达酒店

2、办理入住手续(张XX、陈XX)

3、再次告知客人晚餐及观看文艺演出活动(马XX、张XX)

18:

30

晚餐

19:

1、通知车辆就位(张XX)

2、在大厅等候客人并引领乘车(马XX、殷XX、陈XX)

40

1、出发赴人民会堂

2、向客人介绍演出时间、结束后接应及乘车地点(马XX、张XX)

3、引领客人至指定位置就座(马XX、张XX、殷XX、陈XX)

20:

观看演出

21:

1、通知车辆就位(张XX)

2、引领客人乘车(马XX、张XX、殷XX、陈XX)

3、返回酒店,告知次日早餐用餐地点及时间

接待人员小结

9月15日(星期日)

08:

2、检查车辆卫生(陈XX)

25

1、在大厅等候客人并引领集中(殷XX、马XX、张XX)

2、清点人数(殷XX、马XX)

3、退还客人护照(张XX、陈XX)

45

1、通知车辆就位

2、引领客人乘车(殷XX、马XX、陈XX)

09:

1、出发赴悦海宾馆

2、向客人介绍当日活动安排(马XX、张XX)

3、向客人讲解开幕式区域及座位安排(张XX、马XX)

4、南门入口引领客人至划定区域就座(色彩区分)

(马XX、殷XX、张XX、陈XX)

开幕式

40

1、引领客人至南门广场停车处,并在此集中(殷XX、张XX、马XX、陈XX)

2、如车辆停放位置方便,向客人发放纯净水(陈XX、张XX)

3、前往国际会展中心参观展会

a.张XX负责与会展中心联系配备引导员

b.殷XX在代表团前部引领客人

c.张XX在代表团后部押尾、陈XX协助清点人数

d.马XX翻译

11:

2、引领客人在会展中心北门集中并乘车(殷XX、马XX、陈XX)

3、返回酒店

4、途中向客人介绍下午活动安排及中午用餐安排(马XX、张XX)

2、在大厅等候、清点人数并引领客人乘车(殷XX、马XX、陈XX)

3、出发赴国际饭店

4、与会议联络员落实参会事宜(张XX)

5、向客人介绍会议安排、主题等(马XX、张XX)

1、引领客人至会场内指定区域就座(马XX、殷XX、张XX)

2、参加中阿国家中小企业合作论坛

地点:

国际饭店一楼多功能厅

3、一人在外等候协调车辆等(陈XX)

4、会议即将结束时通知车辆就位(张XX)

00

1、引领客人至停车位(马XX、殷XX、张XX)

2、返回酒店

3、途中告知晚餐地点、开餐时间及次日活动安排(马XX、张XX)

4、提醒周秘书次日活动安排及集合时间(张XX)

全体接待人员小结

9月16日(星期一)

07:

3、补充配备纯净水(陈XX、李XX、王XX)

1、在大厅等候客人并引领集中(马XX、殷XX、张XX)

2、清点人数(殷XX、陈XX)

1、赴悦海宾馆

2、途中向客人介绍会议时间安排(马XX、张XX)

1、引领团长至会场演讲嘉宾席就座,其他代表在指

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