管理学期中考题.docx

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2013－2014第一学期管理学期中考试卷

一、选择题（30分，每小题1分）

1.一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：

设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。

这些是组织中的（）职能。

A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制

C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制

2.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。

但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。

从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

3.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。

由此可推断，这位管理人员是（）

A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.无法推断

4.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（）是不对的。

A.王某的观点与X理论相符B.王某的观点与泰勒的理论相符

C.王某把民工看成经济人D.王某把民工看成自我实现人

5.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。

A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.人事技能

6.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制

7.下列（）性质不属于管理的特性。

A.综合性B.应用性C.精确性D.艺术性

8.美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。

这句话说明（）

A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重

C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

9.某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。

他的推断是（）

A.完全正确B.不正确

C.不能判断D.没有什麽正确与不正确

10.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。

该项信用审核工作可以说是（）：

A.效率高，效果差     B.效率性差、有效性好

C.效果好，效率低 D.效率和效果都不好

11.金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化？

（　）

A.　经济的　　　　　　　B.　文化的

C.　自然的　　　　　　　D.　技术的

12.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。

消息刚刚传开，他们中的不少人就成了企业征聘的对象。

一般说来，企业聘请他们是为了（　）。

A.　改善企业的组织文化　　　　　　　B.　改善企业的组织环境

C.　提高企业的管理水平　　　　　　　D.　提高企业的技术水平

13.计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代。

这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（  ）

A.社会文化环境的影响   B.经济环境的影响

C.政治环境的影响D.自然环境的影响

14.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯百货公司。

这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（　）：

A.环境复杂性降低   B.环境复杂性提高

C.环境动态性降低D.环境动态性降低

15.为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有（　）

A．制定一套员工行为规范

B．联系多家供应商并造成竞争局面

C．制定科学合理的绩效评估制度

D．提高产品的售价

16.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）：

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

17.企业的生产部门无论多么具有效率，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。

这说明了（）：

A.职能分工对企业有弊无利

B.分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题

C.效率的取得必然带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响

D.职能分工可以促使组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性

18.一位工作表现很出色的基层主管被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（）：

A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能

19.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。

该经理在工作中的主要问题是（）：

A.未对人的因素给予足够的关心

B.未对任务的完成给予应有的重视

C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作

D.很可能同时存在A与C两方面的问题

20.某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安装新管道，结果安装好的管道出了问题，对于这一情况，你是否认为（）：

A.公司经理对此事完全没有责任，因为他已将任务交给施工队队长了

B.既然公司经理交给了任务，施工队队长无论如何都应该不折不扣地完成，否则就承担完全责任

C.如果施工队队长已将任务进一步委派给下属，则就应该完全由其下属来承担该施工质量问题的责任

D.无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任

21.提出了重视管理中人的因素的是（）：

A.铁锹实验B.切削金属实验C.霍桑实验D.搬运生铁实验

22.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项日，并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？

（）

A.技术技能、人际技能、概念能力都弱

B.技术技能、人际技能、概念能力都强

C.技术技能和人际技能强,但概念能力弱

D.技术技能和概念技能强,但人际技能弱

23.关于科学管理，下属说法中不正确的是（）：

A.实行刺激性的工资报酬制度B.通过动作研究和时间研究，制定标准

C.工人是社会人D.实行例外原则

24.管理活动的本质是（）.

A.对人的管理　B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理

25.管理者履行管理职能的根本目的是（）.

A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值

C.实现组织目标D.体现管理者个人权威

26.一般来说,唱片公司所处的组织环境是（）.

A.简单和稳定的B.简单和动态的C.复杂和稳定的D.复杂和动态的

27.古人云：

“运筹与帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？

（　）

A.计划职能　　B.组织职能　　　C.领导职能　　　D.控制职能

28.在美国杜邦公司的发展历史上，公司的第三代继承人上台后试图承袭上一代领导人的作风来经营公司，对公司采取绝对控制，亲自处理细微末节，亲自拆信复函，但终于陷入公司错综复杂的矛盾中，心力交瘁而去世，两位副董事长和秘书兼财务长也相继累死。

这主要说明：

A.他们的体力不胜负荷 

B.他们的组织经营方式与公司发展和时代要求不相适应

C.领导人没有上一代领导人与公司一同成长的经历，缺乏经验，晕头转向

D.只是偶然事件，不能说明什么问题

29.泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为"例外原则"。

可以理解为：

A．管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束

B．将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务

C．制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理

D．给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系

30.专家对5位总经理的工作进行了一项仔细的研究，发现经理们陷入大量变化的、无一定模式的和短期的活动中，他们的工作经常被打断，半数的管理者活动持续时间少于９分钟，但他们的活动大致都可以归纳为三类角色活动：

人际关系、信息传递和决策制定，下列各选择中哪一个不属于人际关系角色的典型活动。

A．王校长在毕业典礼上颁发学位证和毕业证

B．李副厂长带领一批中学生参观厂里的设备

C．张总经理因小周工作积极决定在全公司进行表彰

D．蒋总经理在新闻发布会上阐述了公司的未来几年的发展战略

二、判断题（20分，每小题1分）

31.有效的管理者主要是追求如何提高效率，而不要效益。

（）

32.劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细也容易降低组织整体的运作效率。

（）

33.按管理者在组织中所处的地位，管理者可分为业务管理者、财务管理者、人事管理者等。

（）

34. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。

   （   ）

35.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。

（　）

36.法约尔的统一指挥原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。

   （   ）　

37.对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的资源供应者。

（　）

38.随着管理者在组织中地位的上升，他将从事更多的直接领导工作和更少的计划工作。

 （   ）　

39.科学管理理论认为人是社会人，仅仅用经济刺激的手段不能达到激励的目的。

（）

40.管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。

   （   ）

41.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。

（　）

42.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。

（　）

43.企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。

（　）

44.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。

（　）

45.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。

（　）