人事部绩效考核指标.docx

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人事部绩效考核指标

人力资源部绩效考核指标

人力资源部部长绩效考核指标

1、人力资源部部长KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

季度工作评价

季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价

30

见计算方法说明表

本岗位提交报告

对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划

2

人力资源制度建立与规范报告

公司所有人力资源制度

30

见计算方法说明表

本岗位提交报告

规范并适应公司的发展需要

3

各公司人力成本分析报告

分析分子公司人力成本

20

见计算方法说明表

人力资源部

控制公司人力成本，增加公司效益

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、人力资源部部长KPI指标计算方法说明表

指标一：

季度工作评价

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

本季度工作总结

30

工作改进建议与下季度工作计划

30

公司人力资源招聘工作、薪酬激励、考核工作总结

20

公司员工发展建议、文化建设建议

20

总计

100

指标二：

人力资源制度建立与规范报告

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

执行结果是否理想

30

建议是否有效

30

解决方案是否可操作

20

发现问题是否及时

20

总计

100

指标三：

各公司人力成本分析报告

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

人力成本分析提出问题的针对性、有效性

40

人力成本分析方法的合理性、科学性

30

建议与改善思路

30

总计

100

3、人力资源部部长能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

解决问题的能力

20

计划和组织能力

20

决策能力

20

影响能力

20

团队发展

20

合计

100

项目

态度类型

所需态度

要求自己以身作则

30

工作热情能主动考虑问题并主动提出解决办法

20

严守期限，达成目标

20

关心员工成长及员工工作效率

15

注重协作发挥团队精神

15

合计

100

人力资源部部门助理绩效考核指标

1、人力资源部部门助理KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

季度工作评价

季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价

30

见计算方法说明表

本岗位提交报告

对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划

2

工资与奖金差错次数

要求每季度对工资核算、审核汇总以及奖金发放计算的人为出错次数为0

25

以公司财务部、人力资源部经理认定为准

由公司财务部、人力资源经理提供帐目表单

保证公司工资按时准确发放

3

员工保险、福利计算差错次数

要求每季度对员工保险、福利计算人为出错次数为0

25

以公司财务部、人力资源部经理认定为准

人力资源部经理工作记录

保证员工福利工作开展顺利

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、人力资源部部门助理KPI指标计算方法说明表

指标一：

季度工作评价

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

公司薪酬激励、保险福利工作总结

40

本季度工作总结

30

工作改进建议与下季度工作计划

30

总计

100

3、人力资源部部门助理能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

计划和组织

25

决策能力

20

准确性

25

评估

15

创新能力

15

合计

100

项目

态度类型

所需态度

主动考虑问题，主动提出解决办法

30

是否注重协作，发挥团队精神

20

处理问题是否全面周到

20

是否及时准确向上级汇报工作

15

是否要求自己以身作则

15

合计

100

人力资源部业务主办绩效考核指标

1、人力资源部业务主办KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

档案管理质量

公司人员信息管理、劳动合同管理、人力资源部内部文档管理质量

40

以人力资源部经理认定为准

内部文档

保证人力资源部文档、各类信息管理有序、合理、准确

2

各公司人力成本分析报告

分析分子公司人力成本

40

见计算方法说明表

人力资源部

控制公司人力成本，增加公司效益

3

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、人力资源部业务主办KPI指标计算方法说明表

指标二：

人力成本分析报告

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

人力成本分析提出问题的针对性、有效性

40

人力成本分析方法的合理性、科学性

30

建议与改善思路

30

总计

100

3、人力资源部业务主办能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

创新能力

30

效率

20

团队合作

20

倾听

10

准确性

20

合计

100

项目

态度类型

所需态度

做事效率

25

是否遵从领导指示

25

是否及时准确向领导汇报工作

20

处理问题是否全面周到

20

是否有责任感，愿意承担更多的责任

10

合计

100

人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标

1、人力资源部业务主办（考核）KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

季度人员招聘报告

按部门经理要求进行人员招聘具体工作，并分析公司人员招聘情况

40

见计算方法说明表

本岗位提交报告

对公司招聘工作分析并提交改善建议

2

考核工作执行质量

按公司考核制度组织考核工作准确及时、结果处理无差错

40

季度绩效考核表

内部文档

保证人力资源部考核工作有序、准确

3

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、人力资源部业务主办（考核）KPI指标计算方法说明表

指标一：

季度人员招聘报告

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

员工招聘计划执行情况

30

人员招聘情况、岗位设置情况分析、岗位工作分析

40

建议与改善思路

30

总计

100

3、人力资源部业务主办（考核）能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

团队合作

30

书面沟通

20

效率

20

倾听

20

准确性

10

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否认真完成任务

50

是否遵守上级批示

20

做事效率是否高

10

是否及时准确向上级汇报工作

10

是否虚心好学，要求上进

10

合计

100

人力资源部培训中心主任绩效考核指标

1、人力资源部培训中心主任KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

季度工作评价

季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价

40

见计算方法说明表

本岗位提交报告

对培训计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划

2

培训内外部资源建立报告

内部：

培养内部讲师

外部：

寻找优秀的、符合公司需要的培训师资合作并建立良好关系

25

见计算方法说明表

本岗位提交报告

寻找、培养内外部资源，做好培训的前提工作

3

培训制度制定与完善报告

根据实际需要逐步制定培训制度并不断完善

15

见计算方法说明表

本岗位提交报告

促进培训的制度化和完善

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、人力资源部培训中心主任KPI指标计算方法说明表

指标一：

培训工作季度评价

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

培训效果分析

30

有针对性的、切合实际的公司员工培训建议

30

本季度培训工作整体回顾

20

下季度培训工作计划

20

总计

100

指标二：

培训内外部资源建立报告

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

内部资源情况

40

外部资源情况

40

建议

20

总计

100

指标三：

培训制度制定与完善报告

评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

培训制度的可行性

40

培训制度执行跟进情况

40

改进建议

20

总计

100

3、人力资源部培训中心主任能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

创新能力

20

计划和组织

20

反馈和培训

20

影响能力

10

沟通能力

30

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否有责任感，愿意承担更多的责任

30

是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施

25

是否注重协作，发挥团队精神

20

是否关心员工成长及员工工作效率

10

是否要求自己以身作则

15

合计

100

人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标

1、人力资源部培训中心业务主办KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

培训档案管理质量

部门内部基础资料、培训档案管理有效、合理

40

季度绩效考核表

档案资料和日常工作

部门的基础工作管理

2

各子公司员工培训情况的汇总、分析及总结质量

子公司上报培训情况处理的及时性、有效性、针对性以及改进建议

40%

季度绩效考核表

本岗位提交报告

促进子公司培训的提高

3

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、人力资源部培训中心业务主办能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

书面沟通

30

效率

20

团队合作

20

倾听

20

准确性

10

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否认真完成任务

50

是否遵守上级批示

20

做事效率是否高

10

是否及时准确向上级汇报工作

10

是否虚心好学，要求上进

10

合计

100