行政人事部考核指标.docx
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行政人事部考核指标
行政人事部部门（行政）考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
对外业务工作质量
（包括政府部门和物业公司等）
（100-90）
工作高效，并富于成果
上级评价
10%
（90-80）
工作效率较高，完成质量较好
（80-70）
工作效率一般，效果不明显
（70-0）
工作存在较大失误，为公司造成不良影响
2
内部综合事务管理
（100-90）
工作高效，并富于成果
上级评价
20%
（90-80）
工作效率较高，完成质量较好
（80-70）
工作效率一般，效果不明显
（70-0）
工作存在较大失误
3
办公采购费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
10%
4
办公设备的正常运作与维修
（100-90）
办公设备运作流畅，维护及时妥善
上级评价
10%
（90-80）
办公设备运作基本流畅，维护妥善，维修及时
（80-70）
办公设备故障不多，维修基本及时
（70-0）
办公设备故障频出，维修经常不及时
5
行政会议管理
（100-90）
会议准备非常充办公设备故障不多，维修比较及时分，会议记录完整准确
上级评价
10%
（90-80）
会议准备比较充分，会议记录基本准确完整
（80-70）
会议准备质量一般，会议记录有小差错
（70-0）
会议筹备不充分，影响会议正常进行；或者会议记录有较大错误
6
文件和资料管理
◆＝0,得100分
◆＝1,得80分
◆＝2,得50分
◆＝3,得0分
综合管理部
20%
7
车辆管理
（100-90）
调配合理，有效满足相关部门需求
上级评价
10%
（90-80）
调配比较合理，基本能够满足相关部门需求
（80-70）
调配基本合理，能够满足大多数部门用车需求
（70-0）
调配不合理，公司用车混乱
8
部门管理费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部相关数据
5%
9
部门培训计划完成率
（实际培训时间/计划培训时间）
◆＝或>目标值，得100分
◆<目标值，每减少x％，减y分，少于目标值30％不得分
行政人事部数据
5%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
10
部门工作合理化建议
◆重大改进，每增加1项，加20分
◆较大改进，每增加1项，加10分
◆一般改进，每增加1项，加5分
厂长办公会
11
一般工作失误
◆每出现1次，减5分
上级记录
业绩考核得分：
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
12
重大工作失误
（如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）
◆出现1次，总体考评分减50%
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分：
行政人事部（人事管理）考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
公司人均人力成本
（公司人力成本/公司员工人数）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
20%
2
人员流失率
（员工流失率＝主动辞职的员工数量／员工总数量×100％）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
行政人事部提供数据
20%
3
人员配置合理性
（100-90）
人员配置科学合理，很好满足公司各部门人员需求
用人部门
15%
（90-80）
人员配置基本科学合理，基本保证公司正常运作
（80-70）
大部分人员配置基本合理，存在一些配置空缺和不合理，在一定程度上影响公司运作
（70-0）
人员配置有较大空缺和不合理现象，给公司正常运作造成较大负面影响
4
工作计划执行情况
（100-90）
按时保质保量完成工作任务
主管领导评价
15%
（90-80）
基本按时保质保量完成任务
（80-70）
有少部分次要工作没有完成
（70-0）
没有按时完成规定的任务
5
培训费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
10%
6
招聘费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
10%
7
部门管理费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
5%
8
部门培训计划完成率
（实际培训时间/计划培训时间）
◆＝或>目标值，得100分
◆<目标值，每减少x%，减y分，少于目标值30％不得分
行政人事部
5%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
9
部门工作合理化建议
◆重大改进，每增加1项，加20分
◆较大改进，每增加1项，加10分
◆一般改进，每增加1项，加5分
厂长办公会
10
一般工作失误
◆每出现1次，减5分
上级记录
业绩考核得分：
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
11
重大工作失误
（如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）
◆出现1次，总体考评分减50%
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分：
行政人事部最终考核得分=行政考核得分x40%+人事管理考核得分x60%
行政人事部部长（行政）岗位考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
办公采购费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部
10%
2
内部综合事务管理
（100-90）
工作高效，并富于成果
上级评价
10%
（90-80）
工作效率较高，完成质量较好
（80-70）
工作效率一般，效果不明显
（70-0）
工作存在较大失误
3
对外业务工作质量
（包括政府部门和物业公司等）
（100-90）
工作高效，并富于成果
上级评价
10%
（90-80）
工作效率较高，完成质量较好
（80-70）
工作效率一般，效果不明显。
（70-0）
工作存在较大失误，为公司造成不良影响
4
行政会议管理
（100-90）
会议准备非常充分，会议记录完整准确
综合管理部
10%
（90-80）
会议准备比较充分，会议记录基本准确完整
（80-70）
会议准备质量一般，会议记录有小差错
（70-0）
会议筹备不充分，影响会议正常进行；或者会议记录有较大错误
5
文件和资料管理
（100-90）
分类科学合理，管理有序。
综合管理部
15%
（90-80）
分类比较科学，管理比较有序
（80-70）
做了资料分类工作，管理基本有序
（70-0）
资料分类混乱，管理无序
6
车辆管理
（100-90）
调配合理，有效满足相关部门需求
上级评价
10%
（90-80）
调配比较合理，基本能够满足相关部门需求
（80-70）
调配基本合理，能够满足大多数部门用车需求
（70-0）
调配不合理，公司用车混乱
7
公司法律相关工作质量
（100-90）
工作高效，并富于成果
上级评价
10%
（90-80）
工作效率较高，完成质量较好
（80-70）
工作效率一般，效果不明显。
（70-0）
工作存在较大失误，为公司造成不良影响
8
工商年检工作质量
（100-90）
工作高效，并出色完成工作任务
上级评价
10%
（90-80）
工作效率较高，较好完成工作任务
（80-70）
工作效率一般，基本完成工作任务
（70-0）
工作存在较大失误，没能达成工作目标
9
办公设备的正常运作与维修
（100-90）
办公设备运作流畅，维护及时妥善
上级评价
5%
（90-80）
办公设备运作基本流畅，维护妥善，维修及时
（80-70）
办公设备故障不多，维修基本及时
（70-0）
办公设备故障频出，维修经常不及时
10
行政制度管理
（100-90）
制度建设积极主动，制度内容科学合理
上级评价
5%
（90-80）
制度建设比较积极，内容大部分合理
（80-70）
制度建设积极主动，但制度设计中存在较多不合理现象
（70-0）
尚未积极主动开展制度建设
11
部门内部管理
（100-90）
善于调动员工积极性，用其所长，合理分派工作，充分发挥下属潜能
上级评价
5%
（90-80）
基本能够根据下属的个性和能力合理地分配工作
（80-70）
基本能按工作职责分配任务，但是存在一定不合理现象
（70-0）
给下属分派工作存在较多不合理现象，常常导致效率低下、或混乱局面
12
部门管理费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部相关数据
5%
13
部门培训计划完成率
（实际培训时间/计划培训时间）
◆＝或>目标值，得100分
◆<目标值，每减少x%，减y分，少于目标值30％不得分
行政人事部
5%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
14
部门工作合理化建议
◆重大改进，每增加1项，加20分
◆较大改进，每增加1项，加10分
◆一般改进，每增加1项，加5分
厂长办公会
15
一般工作失误
（各项岗职工作的差错和不及时次数）
◆每出现1次，减5分
上级记录
业绩考核得分：
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
16
重大工作失误
（如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）
◆出现1次，总体考评分减50%
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分：
行政人事部行政管理岗位考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
行政文件管理
（100-90）
分类科学合理，管理有序。
部长评价
30%
（90-80）
分类比较科学，管理比较有序
（80-70）
做了资料分类工作，管理基本有序
（70-0）
资料分类混乱，管理无序
2
车辆管理
（100-90）
调配合理，有效满足相关部门需求
部长评价
10%
（90-80）
调配比较合理，基本能够满足相关部门需求
（80-70）
调配基本合理，能够满足大多数部门用车需求
（70-0）
调配不合理，公司用车混乱
3
行政会议管理
（100-90）
会议准备非常充分，会议记录完整准确
部长评价
15%
（90-80）
会议准备比较充分，会议记录基本准确完整
（80-70）
会议准备质量一般，会议记录有小差错
（70-0）
会议筹备不充分，影响会议正常进行；或者会议记录有较大错误
1
文件和资料管理质量
（100-90）
分类科学合理，管理有序。
部长评价
15%
（90-80）
分类比较科学，管理比较有序
（80-70）
做了资料分类工作，管理基本有序
（70-0）
资料分类混乱，管理无序
4
上级交办工作完成质量
（100-90）
工作积极主动，能够及时按照上级要求出色完成工作任务
部长评价
15%%
（90-80）
工作积极性不高，基本能够完成上级交付的任务
（80-70）
工作缺乏主动性，基本能完成上级交付的大部分任务
（70-0）
工作懈怠，执行不力
5
工作负荷程度
（100-90）
制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作
部长评价
15%
（90-80）
制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作负荷中等，偶尔需要加班
（80-70）
经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间
（70-0）
不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
6
一般工作失误
（各项岗职工作的差错和不及时次数）
每出现1次，减5分
上级记录
最终考核得分：
行政人事部副部长（人事管理）岗位考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
人员配置合理性
（100-90）
人员配置科学合理，很好满足公司各部门人员需求
主管领导评价
10%
（90-80）
人员配置基本科学合理，基本保证公司正常运作
（80-70）
大部分人员配置基本合理，存在一些配置空缺和不合理，在一定程度上影响公司运作
（70-0）
人员配置有较大空缺和不合理现象，给公司正常运作造成较大负面影响。
2
公司人均人力成本
（公司人力成本/公司员工人数）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
5%
3
人员流失率
（员工流失率＝主动离职的员工数量／员工总数量）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
行政人事部提供数据
10%
4
劳动合同和协议管理出错次数（包括资料完备性、合同签订和续签的合理性和及时性）
◆＝0,得100分
◆＝1,得60分
◆＝2,得0分
主管领导记录
5%
5
薪酬福利管理工作差错次数
（包括薪酬福利工作的计算和录入的准确性以及推进及时性）
◆＝0,得100分
◆＝1,得60分
◆＝2,得0分
主管领导记录
10%
6
制度建设
（100-90）
制度建设积极主动，制度内容科学合理
主管领导评价
5%
（90-80）
制度建设比较积极，制度内容绝大部分合理
（80-70）
制度建设积极主动，但制度设计中存在较多不合理现象
（70-0）
尚未积极主动开展制度建设
7
人才选拔培养
（100-90）
制定了比较合理的人才选拔培养计划，实施效果较好
主管领导评价
5%
（90-80）
制定了比较合理的人才选拔培养计划，但实施效果一般
（80-70）
人才选拔培养计划不合理，实施效果不好
（70-0）
没有制定人才选拔培养计划
8
部门内部管理
（100-90）
善于调动员工积极性，用其所长，合理分派工作，充分发挥下属潜能
主管领导评价
5%
（90-80）
基本能够根据下属的个性和能力合理地分配工作
（80-70）
基本能按工作职责分配任务，但是存在一定不合理现象
（70-0）
给下属分派工作存在较多不合理现象，常常导致效率低下、或混乱局面
9
招聘工作质量
（100-90）
组织得当，按时高质量高效率完成工作
用人部门评价
10%
（90-80）
组织较为得当，基本按要求完成工作
（80-70）
组织工作一般，按要求完成大部分工作
（70-0）
组织工作较差，没能按照要求完成规定工作
10
培训工作质量
（100-90）
组织得当，按时高质量高效率完成工作
受训部门评价
10%
（90-80）
组织较为得当，基本按要求完成工作
（80-70）
组织工作一般，按要求完成大部分工作
（70-0）
组织工作较差，没能按照要求完成规定工作
11
绩效考核管理
（100-90）
工作高效准确，合理衡量公司绩效，组织的绩效改进富于成果
主管领导评价
10%
（90-80）
工作效率较高，对公司的绩效改进有一定贡献
（80-70）
工作效率一般，基本完成公司的绩效评价工作
（70-0）
工作效率低，质量差，没能按要求完成公司的绩效考核工作
12
培训费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
5%
13
招聘费用控制
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
5%
14
部门管理费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
5%
10
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
15
部门工作合理化建议
◆重大改进，每增加1项，加20分
◆较大改进，每增加1项，加10分
◆一般改进，每增加1项，加5分
厂长办公会
16
一般工作失误
（各项岗职工作的差错和不及时次数）
◆每出现1次，减5分
上级记录
业绩考核得分：
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
17
重大工作失误
（如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）
◆出现1次，总体考评分减50%
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分：
行政人事部人事专员（招聘培训岗位）考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
招聘计划质量
（100-90）
计划制定科学合理，具有很强的执行性
主管部门负责人评价
10%
（90-80）
计划制定基本合理，可以执行
（80-70）
计划有个别细微处需要修改，才能执行
（70-0）
计划执行不合理，不具备可执行性
2
招聘成功率
（招聘成功率＝实际招聘人数／计划招聘人数）
◆＝目标值，得100分
◆＞目标值，每增加x%，加y分，最高值为120分
◆＜目标值，每降低x%，减y分，超过目标值30％不得分
行政人事部提供数据
10%
3
试用期转正通过率（转正通过率＝实际转正人数／实际招聘人数）
◆＝目标值，得100分
◆＞目标值，每增加x%，加y分，最高值为120分
◆＜目标值，每降低x%，减y分，超过目标值30％不得分
行政人事部提供数据
15%
4
培训计划质量
（100-90）
计划制定科学合理，具有很强的执行性
主管部门负责人评价
10%
（90-80）
计划制定基本合理，可以执行
（80-70）
计划有个别细微处需要修改，才能执行
（70-0）
计划执行不合理，不具备可执行性
5
培训效果评价
（100-90）
培训针对性强，效果卓著
参加培训各部门评价
10%
（90-80）
培训有针对性，有一定效果
（80-70）
培训针对性不强，效果一般
（70-0）
培训混乱，效果较差
6
人事手续办理
（员工投诉次数和上级检查出错次数）
◆＝0,得100分
◆＝1,得80分
◆＝2,得50分
◆＝3,得0分
主管部门负责人记录
10%
7
培训费用控制率
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
10%
8
招聘费用控制
（实际费用/预算费用）
◆＝目标值，得100分
◆＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
◆＞目标值，每增加x%，减y分，超过目标值30％不得分
财务部提供数据
10%
9
工作负荷程度
（100-90）
制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作
主管部门负责人评价
15%
（90-80）
制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作负荷中等，偶尔需要加班
（80-70）
经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间
（70-0）
不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
10
一般工作失误
（各项岗职工作的差错和不及时次数）
每出现1次，减5分
上级记录
最终考核得分：
行政人事部人事专员（绩效薪酬岗）管理岗位考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
绩效考核计算的出错次数
◆＝0,得100分
◆＝1,得80分
◆＝2,得50分
◆＝3,得0分
主管部门负责人记录
30%
2
绩效考核执行质量
（100-90）
组织得当，按时高质量高效率完成工作
主管部门负责人评价
20%
（90-80）
升级会员 