酒店管理系统SQL数据库实验设计.docx

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酒店管理系统SQL数据库实验设计

学院名称：

经济管理学院

课程题目：

酒店管理系统

授课教师：

单承戈

小组成员：

祝梓惟（组长）潘佳丽颜政

夏佳玉杨荇贻陈雪婷

教师评分：

二零一六年六月七日

概述

1、项目背景：

连锁酒店的兴衰,关键是管理。

建设一间现代化的连锁酒店,需要的是钱,而要经营管理好一间连锁酒店,关键是管理。

酒店管理是现代酒店的命脉,管理水平的高低,决定着酒店经营的成败。

酒店是企业,同样是要重视管理的工作,加强管理。

现代管理者即是财富,当代的管理者更是直接的财富。

管理的意义,简单地讲,管就是主事,理就是治事,合起来为主管和治理人与事。

随着中国加入WTO和经济全球化格局的形成,越来越多的人感到21世纪国际酒店的竞争激烈,从设备豪华到价格竞争发展到人才全方位的竞争。

要竞争就必须创新。

创新,是酒店的生命。

商场如战场,成功的管理者及其管理需要刚柔结合。

现在的酒店管理进入e时代，未来酒店业的竞争必将进入一个新的阶段，伴随着我国旅游业的高速发展，宾馆酒店行业的服务档次迫切需要提高。

在宾馆酒店竞争日趋激烈的今天，要成为佼佼者，就必须与高新技术紧密结合。

硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下的酒店将被逐步淘汰，传统的纯手工或简单的计算工具，已经不适应现代经济高速发展的要求，必须运用现代化管理手段，配备完善的自动化设备，提高酒店的服务水平与质量，从而赢得高信誉、强实力、好效益！

本系统目地是为了一些酒店还没有使用管理软件，仍靠手工处理业务。

2、编写目的：

为连锁酒店的订房呼叫中心提供一种方便快捷的订房系统

3、软件定义：

酒店管理系统（呼叫中心用）

4、开发工具：

MicrosoftSQLServer2003数据库管理系统、Delphi7开发工具实现系统

一、系统定义

酒店客房管理系统是为了在正常运营中需要对客房资源、客人信息、消费信息、结算信息等进行管理，利用酒店客房管理信息系统对客房的各个操作进行管理，能够及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率。

本项目要设计和实现一个能对酒店客房租住信息，客人信息，预订信息，消费信息，结算信息的管理，实现前台操作流程较方便，清晰，高效的信息管理系统。

二、功能需求分析

酒店管理：

加盟酒店名、所在地、详细地址、联系电话、联系人等信息。

员工管理：

添加用户，修改员工密码。

客户管理：

添加客户，查询，删除客户信息。

会员系统：

酒店会员进行预订时享有一定的优惠。

客房管理：

查询，修改客房状态和查询相关订单。

客房类型管理：

添加客房类型，修改客房类型，删除客房类型。

订房：

预订客房，取消预订房间，查询订单，入住率。

客房登记信息管理：

查看客房登记信息。

财务管理：

营业额管理、员工工资管理、收入结算。

三、系统设计

（一）逻辑结构设计

1.酒店表（酒店编号,酒店名称,所在城市,详细地址,电话,联系人）

2.客房信息表（酒店名，客房号，状态标记，客房等级ROclass（标准、单间、套房），价格）

3.顾客信息表（顾客编号，表单自动编号,顾客姓名,性别,证件类型,证件号,联系电话,通讯地址,会员号）

4.员工信息表（员工号,员工姓名,密码,加入时间,部门）

5.预订表（自动编号,客房号,顾客编号,顾客姓名,客房类型,入住时间,离店时间,操作日期）

6.入住表（自动编号,客房号,顾客编号,顾客姓名,客房类型,入住日期，退房日期，操作日期）

7.资金清算表（顾客编号,顾客姓名，客房号，客房价格）

（二）概念结构设计

1.酒店信息

2.客房信息

3.顾客信息

4.员工信息

5.预定

6.入住

7.资金清算

（三）系统功能模块图

四、详细设计

（一）建立表格

--0酒店信息表

createtableHotel

（Hotel_idvarchar（8）

ROhotelnamevarchar（8）

Hotel_cityvarchar（8）

Hotel_addressvarchar（8）

Hotel_numbervarchar（8）

Hotel_Attnvarchar（8）

-1客房信息表

createtableRoom--客房信息表

（ROhotelnamevarchar（8）primarykey--酒店名

ROnovarchar（8）primarykey,--客房号

ROflatchar（4）default'空房',--状态标记

ROclassvarchar（20）notnull,--客房等级ROclass（豪华、标准、单间）

ROdaypricemoney,--价格

）

--2顾客信息表

createtableCustoms

（CUnochar（8）,

CUnumintIDENTITY（1,1）,--自动编号,--顾客编号,--触发器回滚--利用存储过程实现

CUnamevarchar（8）,--顾客姓名

CUsexchar（4）,--性别

CUtypechar（8）notnull,--证件类型

Cucardnochar（20）uniquenotnull,--证件号

CUphonevarchar（20）notnull,--联系电话

CUaddressvarchar（40）,--通讯地址

CUflatbitnotnull,--是否为会员

CUVIPnochar（8）defaultnull

primarykey（CUno）

）

--3操作人员表

createtableOperator

（OPnovarchar（20）primarykey,--员工号

OPnamechar（8）,--员工姓名

OPpasschar（10）,--密码

OPdatesmalldatetime,--加入时间

OPdepartmentvarchar（30）--部门

）

--7预订表

createtableBookroom

（BRplannointIDENTITY（1,1）,--自动编号

ROnovarchar（8）,--客房号

CUnochar（8）,

CUnamechar（8）,

ROclassvarchar（20）,--客房等级

BRplanentertimedatetime,--预订入住时间

BRleavetimedatetime,--离店时间

BRoper_datedatetime,--操作日期ROoper_date

foreignkey（ROno）referencesroom（ROno）

）

--8入住表

createtableEnterroom

（ERenternointIDENTITY（1,1）,--自动编号

ROnovarchar（8）,

CUnochar（8）,

CUnamechar（8）,

ROclassvarchar（20）,--客房等级

ERentertimedatetime,--入住时间

ERleavetimedatetime,--预离店时间

ERoper_datedatetime,--操作日期ROoper_date

foreignkey（ROno）referencesroom（ROno）,

foreignkey（OPno）referencesOperator（OPno）

）

--10资金清算表Zjqstable

createtableZjqstable

（ROnovarchar（8）,--客房号

CUnochar（8）,

CUnamevarchar（8）,--客人名称

ROdaypricemoney,--价格

primarykey（ROno,CUno）,

foreignkey（ROno）referencesroom（ROno）,

foreignkey（CUno）referencesCustoms（CUno）,

foreignkey（ROdayprice）referencesRoom（ROdayprice）

）

--0

insertintoHotel

values（'001','Sun_hotel','Beijing','Chaoyang001','','Ms.Pan'）;

insertintoHotel

values（'002','Moon_hotel','Shanghai','Xuhui002','','Ms.Xia'）;

insertintoHotel

values（'003','Venus_hotel','Shenzhen','Futian003','0','Ms.Zhu'）;

insertintoHotel

values（'004','Jupiter_hotel','Guangzhou',Tianhe004','','Ms.Yang'）;

insertintoHotel

values（'005','Mercury_hotel','Chengdu','Pixian005','','Ms.Chen'）;

insertintoHotel

values（'006','Mars_hotel','Chongqing','Yubei006','','Mr.Yan'）;

insertintoHotel

values（'007','Saturn_hotel','Xiamen','Jimei007','6','Mr.Wang'）;

insertintoHotel

values（'008','Flower_hotel','Wuhan','Hanyang008','','Mr.Li'）;

insertintoHotel

values（'009','Grass_hotel','Hangzhou','Yuhang009','0','Mr.Su'）;

insertintoHotel

values（'010','Tree_hotel','Shijiazhuang','Xinhua010','8','Mr.Xu'）;

--1