清洁工作应急方案设计.docx

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清洁工作应急方案设计

清洁工作应急方案

一、目的

对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围

住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。

三、应急措施

1.发生火灾后的清洁工作应急处理措施：

（1）救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。

（2）用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

（3）打扫地面积水，用拖把拖抹。

（4）检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

2.污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施：

（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。

（2）该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。

（4）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：

（1）暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。

（3）清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。

如发生外溢，及时报告管理处处理。

4.户外施工影响环境卫生的应急处理措施：

（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁员配合做好场地周围的清洁工作。

（2）及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

5.新入住装修期应急处理措施：

各责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

四、标准

清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。

五、安全注意事项

1.清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。

2.台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。

六、梅雨天气

梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。

1.在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。

2.加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。

3.若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

5.安全注意事项：

梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。

七、暴风雨天气

1.清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。

2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

3.检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

4.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

6.安全注意事项：

暴风暴雨天气注意高空坠物。

八、楼层内发生水管爆裂事故

当楼层内空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：

1.迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。

2.迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。

3.电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。

4.用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

5.打开门窗，用风扇吹干地面。

6.安全注意事项：

处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。

清洁操作标准

一、楼道

1.清洁范围

楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2.清洁作业程序

（1）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

（2）备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

（3）清洁消防栓、管：

备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。

先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

（4）清洁墙面、宣传板、开关：

备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。

先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。

如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

（5）清洁电子门：

备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。

用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。

擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

（6）用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

（7）清洁窗户玻璃：

备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

（8）每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

3.清洁标准

（1）每星期清扫、擦抹两次。

梯级每月用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

（2）目视楼道：

无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

4.安全事项

擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

二、地下室、天台、转换层

1.清洁范围

地下车库、地下室除设备间以外的所有公共场地、裙楼平台、转换层、天台。

2.清洁工作程序

（1）每天早晨点和下午点分两次用扫把清扫地下室、地下车库的地面及公共梯间的台阶，清除地面及排水沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。

（2）用胶管、长柄刷冲刷地面的油污、油渍。

（3）上楼清扫天台、裙楼平台、转换层地面、明暗沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。

（4）协助垃圾清运人员将垃圾运至垃圾中转站。

（5）每隔两小时巡回清扫一次地下车库地面，清除杂物。

（6）每周打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底清理疏通、冲刷一次。

（7）每月清扫一次天棚、冲刷地面、墙身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。

（8）每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。

（9）每两个月用干毛巾擦拭灯具一次。

（10）地下室和转换层管线每两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。

天台、裙楼平台的水管线每两个月冲刷一次。

3.清洁标准

（1）地下室地面无油渍、污渍，无大块瓜果皮壳、纸屑，墙面无污迹。

（2）标识牌、公共设施目视无明显灰尘。

（3）天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污迹。

4.安全事项

（1）清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故。

（2）车库清洁时，注意进出车辆，防止撞伤。

三、房屋天面、雨篷

1.清洁范围

住宅区内房屋的天面、平台、雨篷。

2.清洁作业程序

（1）备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。

（2）将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。

（3）用铁杆将雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。

3.清洁标准

（1）每周清扫一次。

（2）目视天面、雨篷：

无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆（组合艺术盆景和屋顶花园除外）。

4.安全事项

（1）梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。

（2）杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。

四、值班室、岗亭

1.清洁范围

管理处各值班室和治安、车辆岗亭。

2.清洁作业程序

（1）备抹布、胶桶（装水）、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。

（2）按从上往下，由里到外的程序进行清洁。

（3）用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。

（4）用扫把打扫地面；用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布，再抹门、窗及岗亭外墙。

（5）用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。

（6）用洗干净的拖把拖抹地面及过道。

（7）值班室如有其他办公设备时应同时清洁。

（8）清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。

（9）有污迹时，倒少许洗洁精用抹布擦洗。

3.清洁标准

（1）目视：

无灰尘、无污迹、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明，无污迹。

（2）每天清洁一次。

4.安全事项

清洁道闸时应注意行驶车辆，防止撞人。

五、大堂

1.清洁范围

大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、电梯、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏。

2.清洁作业程序

（1）每天点和点分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯轿厢内的垃圾杂物。

（2）用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。

（3）清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

（4）用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。

（5）清扫电梯轿厢后，用湿拖把拖两遍轿厢内地板。

（6）用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门、轿厢。

（7）用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

（8）先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

（9）用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次，用湿毛巾拧干后，擦净电子对讲门。

（10）出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

（11）每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

（12）每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

3.清洁标准

（1）地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。

（2）公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。

（3）不锈钢表面光亮无污迹。

（4）玻璃门无水迹、手印、污迹。

（5）天棚、风口目视无污迹、灰尘。

4.安全及注意事项

（1）擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。

（2）大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。

（3）拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀。

六、公用卫生间

1.清洁范围

楼内所有公用卫生间。

2.清洁作业程序

（1）每天点～点，点～点分两次重点清理公用卫生间。

（2）打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。

（3）清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

（4）将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。

（5）用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。

（6）先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。

（7）用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。

（8）喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。

（9）每两小时进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。

（10）每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。

3.清洁标准

（1）天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

（2）目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。

（3）室内无异味、臭味。

（4）地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。

4.工作过程中应注意事项

（1）禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。

（2）用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。

（3）下水道如有堵塞现象，及时疏通。

七、楼层通道地面

1.清洁范围

所有楼层通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括楼梯间）。

2.清洁作业程序

（1）每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。

（2）每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。

（3）每月用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。

（4）大理石地面每两月打蜡一次，每周抛光一次。

3.清洁标准

（1）大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。

（2）水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹。

3.工作过程中应注意事项

洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。

八、不锈钢

1.清洁保养范围

护栏、标牌、电梯轿厢，不锈钢雕塑、宣传栏等。

2.作业程序

（1）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。

（2）然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

（3）置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。

（4）表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。

3.清洁保养标准

（1）哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。

（2）镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。

4.安全注意事项

（1）上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物。

（2）在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。

（3）要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。

九、玻璃门、窗、幕墙

1.清洁范围

玻璃门、窗、玻璃幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面。

2.作业程序

（1）先用刀片刮掉玻璃上的污迹。

（2）按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。

（3）把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。

（4）污迹较重的地方重点抹。

（5）除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

（6）一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动。

（7）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（8）最后用地拖拖抹地面上的污水。

（9）清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。

3.清洁保养标准

玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭厘米内无灰尘。

4.安全注意事项

（1）高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。

（2）作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

十、灯具

1.清洁保养范围

各住宅区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具。

2.作业程序

（1）准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

（2）关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

（3）先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。

（4）将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

（5）清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。

3.清洁保养标准

清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。

4.安全注意事项

（1）在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。

（2）清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。

（3）人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

（4）用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

十一、自行车房

1.清洁范围

小区内的自行车房，自行车棚。

2.作业程序

（1）备扫把、胶桶、抹布等工具。

（2）用扫把清扫自行车房（棚）内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。

（3）用干净扫把将房（棚）顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。

（4）用湿抹布擦抹棚架和自行车房拉门及窗网。

（5）将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。

（6）对没有使用积尘明显的自行车，每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘；长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按《车辆管理规定》处理。

3.清洁标准

（1）每天打扫两次，目视无果皮、纸屑、蜘蛛网，墙面无灰尘。

（2）自行车摆放整齐，无积尘。

（3）棚架每月抹一次；拉门、窗每周抹一次；棚顶每周清扫一次。

十二、公共场地和马路

1.清洁范围

小区的汽车道，人行道，消防通道，羽毛球场，门球场。

2.作业程序

（1）用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。

（2）用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。

（3）对有污迹的路面和场地用水进行清洗。

（4）雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。

3.清洁标准

（1）每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上点～点，保持整洁。

（2）公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。

十三、绿地

1.清洁范围

物业管辖内草地和绿化带。

2.作业程序

（1）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

（2）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。

（3）在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。

3.清洁标准

（1）每天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。

（2）目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无厘米以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在平方米个以内。

十四、散水坡和排水沟

1.清洁范围

物业管辖区内的散水坡和排水沟。

2.作业程序

（1）用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

（2）用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

（3）用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。

（4）先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。

（5）收拾好工具。

3.清洁标准

（1）目视：

干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。

（2）有空调滴水的地方按作业程序第（3）、（4-）条每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每天保洁在三次以上。

十五、游乐场

1.清洁范围

物业管理区内的游乐场所。

2.作业程序

（1）备抹布、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。

（2）用抹布抹干净秋千、翘翘板上的灰尘。

（3）倒少许清洗剂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗干净。

（4）用扫把将沙坑外的沙扫入坑内，同时清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。

3.清洁标准

（1）滑梯每半月清洗一次，其他设施每周抹一次，清洁后保持无灰尘、污迹。

（2）每天将场地扫三遍，每小时循环保洁一次，目视游乐场周围整洁干净，无果皮，纸屑等垃圾。

4.清洁过程中注意事项

（1）发现游乐设施损坏，报告班长或服务值班室。

（2）发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时，应予以制止、纠正。

十六、停车场

1.清洁范围

物业管辖区内停车场。

2.作业程序

（1）备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

（2）用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。

（3）用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。

（4）发现有杂物一起清运上垃圾车。

（5）用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。

（6）清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

3.清洁标准

（1）目视地面：

无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。

（2）每天清扫两次；每周用水冲洗地面一次。

4.安全注意事项

（1）发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾。

（2）清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。

十七、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌

1.清洁范围

物业管辖区内的雕塑、宣传栏、标识宣传牌。

2.作业程序

（1）雕塑装饰物的清洁：

备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。

用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍；如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗。

不锈钢装饰物按《不锈钢的清洁保养操作标准》操作。

（2）宣传栏的清洁：

用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准》操作。

（3）宣传牌、标识牌的清洁：

有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。

3.清洁标准

（1）宣传牌每周清洁一次。

（2）室内标识牌每天清洁一次。

（3）雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污迹、积尘。

4.安全注意事项

（1）梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤。

（2）清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。

（3）清洁工具不要损伤被清洁物。

十八、喷水池

1.清洁范围

物业管辖区内的喷水池。

2.作业程序

（1）平时保养：

地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

（2）定期清洁：

①打开喷水池排水阀门放水，待池水放去三分之一时，清洁工入池清洁。

②用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。

③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。

④排尽池内污水并对池底进行拖抹。

⑤注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹。

3.清洁标准

眼看水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。

4.安全注意事项

（1）清洗时应断开电源。

（2）擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。

（3）清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。

（4）注意防滑，跌倒。

十九、室外地面

1.清洁范围

物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带等。

2.工作程序

（1）每天和分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。

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（2）每天～，～每隔半小时巡回清扫保洁一次，每天下班后～由班长安排人员轮值保洁。

（3）用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

（4）发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。

（5）果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。

（6）垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水冲洗两次，每周用洗洁精刷洗一次。

（7）沙井、明沟每天揭开铁篦盖板彻底清理一次。

（8）室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。

（9）每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次。

3.清洁标准

（1）地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。

（2）距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。

（3）果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物。

（4）沙井、明沟内无积水、无杂物。

4.安全注意事项

（1）大风天气注意高空坠物。

（2）下雨天由班长视具体情况安排工作。

（3）高温天气需戴遮阳帽，以免中暑。

（4）冲刷路面墙面时不得使用消防水。

二十、地下雨、污水管井疏通

1.工作范围

物业管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井。

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2.作业程序

（1）用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。

（2）用长竹片捅捣管内的粘附物。

（3）用压力水枪冲刷管道内壁。

（4）用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。

（5）用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞。

（6）把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。

（7）放回检查井盖，用水冲洗地面。

（8）雨、污水检查井每半月清理一次。

（9）雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。

3.清洁标准

清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖上无污渍污物。

4.安全注意事项

（1）掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专人负责监护以防行人跌入。

（2）掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。

（3）如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。

（4）作业时穿全身制边身裤，戴胶手套。

二十一、垃圾中转站

1.工作范围

物业管辖区内的垃圾中转站。

2.作业程序

（1）时间：

每天上午和下午开始清运工作，将垃圾车运至垃圾中转站清倒垃圾。

（2）两人配合将手推车推上作业平台，将垃圾倒入垃圾压缩车内，然后就地冲洗垃圾车。

（3）清扫散落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车。

（4