初级经济师人力资源考点习题工作分析含答案.docx
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初级经济师人力资源考点习题工作分析含答案
2018年初级经济师人力资源考点习题:
工作分析含答案
2018年初级经济师人力资源考点习题:
工作分析
关于工作分析的内容说法不正确的是（ ）。
A.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
B.工作内容由从事的工作活动和工作责任两部分组成
C.工作联系可分为横向联系和纵向联系两类
D.工作发生的时间是指该项工作活动进行的时间安排
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作分析的内容。
工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。
关于工作分析，下列陈述不正确的是（ ）。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程
B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件
『正确答案』D
『答案解析』本题考查工作分析的内容。
工作任职者的要求是指完成该项工作所需具备的基本条件。
工作分析在人力资源管理中的作用包括（ ）。
A.人力资源规划
B.绩效管理
C.人员招聘
D.员工关系管理
E.工作评价
『正确答案』ABCE
『答案解析』本题考查工作分析的作用。
工作分析在人力资源管理中的作用包括：
人力资源规划、人员招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理、员工职业生涯规划。
工作分析的流程不包括（ ）。
A.确定工作分析的目标
B.调查工作相关背景信息
C.确定各项指标的权重
D.整理和分析工作相关信息
『正确答案』C
『答案解析』本题考查工作分析的流程。
具体流程：
准备-实施-结果形成-结果应用。
以下属于企业内部信息的是（ ）。
A.行业内或专业领域内的相关政策规定
B.其他企业相似工作的信息
C.国内外职业标准或工作规范
D.企业战略
『正确答案』D
『答案解析』本题考查工作分析的实施流程。
ABC选项属于企业外部信息。
（ ）与访谈法具有极高的互补性，两者结合使用，是目前工作分析的主流方法。
A.问卷调查法
B.观察法
C.文献分析法
D.工作实践法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。
下列主要适用于非操作类工作的工作分析方法是（ ）。
A.观察法
B.问卷调查法
C.主题专家会议法
D.工作要素法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
问卷调查法适用于各种类型的工作，但以非操作类工作为主。
下列关于职位说明书的说法，正确的是（ ）。
A.工作规范是对现有职位人员的要求
B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异
C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求
D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测试
『正确答案』C
『答案解析』本题考查职位说明书的相关内容。
C选项描述正确。
工作分析者直接到工作现场对特定工作活动进行观察，取得相关信息并记录，然后进行分析和归纳总结，这种工作分析方法是（ ）。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查观察法。
观察法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。
现要对某建筑公司操作工职位做工作分析，应该首选（ ）作为工作分析方法。
A.观察法
B.问卷调查法
C.任务清单法
D.主题专家会议法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。
建筑公司操作工职位工作周期性和重复性都很强。
工作分析者直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的工作分析方法是（ ）。
A.典型事例法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
『正确答案』D
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。
（ ）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。
（ ）是一项经济且有效的信息收集方法。
A.观察法
B.文献分析法
C.主题专家会议法
D.工作要素法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
文献分析法是一种经济且有效的信息收集方法，是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。
下列方法中，不属于工作分析方法的是（ ）。
A.访谈法
B.图式分析法
C.观察法
D.工作日志法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
工作分析的方法主要包括问卷调查法、访谈法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。
下列关于工作分析时使用的访谈法的陈述，错误的是（ ）。
A.访谈法是唯一适用于各类工作的工作分析方法
B.非结构化访谈可以全面收集信息
C.结构化访谈不利于任职者进行发散性思维
D.在访谈结束阶段，允许被访谈者提问
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
非结构化访谈可以灵活地收集工作信息，但信息缺乏完备性。
在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最经济有效的方法是（ ）。
A.工作日志法
B.工作实践法
C.文献分析法
D.观察法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
工作日志法对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。
工作分析中的首要步骤是（ ）。
A.收集工作分析相关信息
B.确定工作分析的目标
C.调查工作相关的背景信息
D.编写工作说明书
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作分析的实施流程。
首先要明确工作分析的目标。
它决定了在调查、分析过程中需要收集的信息侧重点、收集信息的方法、形成的工作分析结果以及用途等。
下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的陈述，错误的是（ ）。
A.主题专家会议法操作简单、成本低，适合各类企业开展
B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
C.主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者
D.结构化程度高，客观性强
『正确答案』D
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
主题专家会议法优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展;可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广。
缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性。
下列关于工作分析时使用的问卷调查法的陈述，错误的是（ ）。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高，易操作
D.问卷的回收率通常偏低
『正确答案』C
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
问卷调查法优点在于可以在短时间内收集所需的信息资料;调查范围广;不影响被调查人员的正常工作。
对问卷编制的技术要求高;不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;问卷的回收率通常偏低。
工作研究的目的在于（ ）。
A.提高系统效率
B.优化组织结构
C.明确任职要求
D.确定职位价值
『正确答案』A
『答案解析』本题考查工作研究。
工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
下列唯一适用于各类工作的工作分析方法是（ ）。
A.文献分析法
B.工作日志法
C.访谈法
D.工作实践法
『正确答案』C
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。
相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（ ）。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.成本高、不易操作
C.能够较为全面地了解工作要求
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作
『正确答案』C
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用，且易操作。
缺点在于不适用于以脑力劳动为主工作，以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。
下列关于职位说明书内容的陈述，错误的是（ ）。
A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系
『正确答案』D
『答案解析』本题考查职位说明书。
工作描述和工作规范通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。
一般说来，实施工作分析时的第一步和最后一步分别是（ ）。
A.整理工作相关信息
B.核对与应用工作分析结果
C.确定工作分析的目标
D.形成工作分析结果
E.调查工作相关背景信息
『正确答案』BC
『答案解析』本题考查工作分析的实施流程。
具体流程需要清楚掌握。
下列属于访谈法缺点的有（ ）。
A.对员工个人和企业的日常工作产生影响
B.造成工作分析信息扭曲
C.可能使对方产生厌恶心理
D.不适用于危险工作
E.不能提高工作分析的效率
『正确答案』AB
『答案解析』本题考查访谈法缺点。
访谈法的缺点在于工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响导致收集到的信息扭曲;对员工个人和企业的日常工作产生影响。
下列属于工作日志法缺点的有（ ）。
A.无法对日志填写过程进行有效监控
B.对文献依赖性强
C.需要占用任职者足够的填写时间
D.信息可能记录不全
E.成本高、费用高
『正确答案』ACD
『答案解析』本题考查工作分析方法。
工作日志法的缺点是无法对日志的填写过程进行有效的监控;任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志;需要占用任职者足够的填写时间;信息可能记录不全。
在实施主题专家会议法时，若会议的目的是确定任职资格，则与会主题专家主要是（ ）。
A.外部客户
B.任职者
C.上级
D.咨询专家
E.外部专家
『正确答案』BCE
『答案解析』本题考查工作分析方法。
若会议的目的是确定任职资格，则与会主题专家主要是上级、任职者、外部专家等。
工作分析对下列哪些环节起着直接的积极作用（ ）。
A.人力资源规划
B.人力资源的培训与开发
C.绩效管理
D.员工专业技能的提高
E.薪酬管理
『正确答案』ABCE
『答案解析』工作分析在人力资源管理中的主要作用主要表现在七个方面：
人力资源规划;人员招聘;人力资源培训与开发;绩效管理;工作评价;薪酬管理;员工职业生涯规划。
关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确有（ ）。
A.职位说明书中描述职责时，语言应尽量具体、简明，避免歧义
B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述
C.职位说明书中的工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求
D.职位说明书用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别等方面的歧视
E.职位说明书要根据实际情况的变化而不断进行调整与修订，始终保证其时效性
『正确答案』ACDE
『答案解析』本题考查职位说明书。
B错误。
工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求。
职位说明书中的工作描述应包含的内容有（ ）。
A.工作标识
B.工作摘要
C.工作职责和权限
D.工作环境条件
E.工作技能要求
『正确答案』ABCD
『答案解析』本题考查职位说明书。
工作描述包含如下内容：
①工作标识;②工作摘要;③工作职责;④工作权限;⑤绩效标准;⑥工作关系;⑦工作环境条件。
工作分析的内容包括（ ）。
A.工作设立的目的和工作内容
B.工作联系
C.工作发生时间和工作环境
D.工作任职者要求
E.工作成本
『正确答案』ABCD
『答案解析』本题考查工作分析概述。
工作分析的内容包括：
①工作设立的目的;②工作内容;③工作联系;④工作发生时间;⑤工作环境;⑥工作任职者要求。
工作分析是通过系统的分析方法来确定（ ）的过程。
A.工作职责
B.工作所需知识技能
C.工作的内外部联系
D.工作满意度
E.工作的社会和心理环境
『正确答案』AB
『答案解析』本题考查工作分析概述。
工作分析是通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。
提高作业能力和工作效率的措施包括（ ）。
A.改进操作方法
B.合理安排作业休息制度
C.改善工作内容
D.合理调节作业速率
E.建立轮班制度
『正确答案』ABCD
『答案解析』本题考查提高作业能力和降低劳动疲劳的措施。
ABCD选项描述均正确。
激励型工作设计方法强调通过（ ）来提高工作的激励性。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.改善工作内容
D.工作轮换
E.绩效奖金
『正确答案』ABD
『答案解析』本题考查工作设计。
激励型工作设计方法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。
第五章涉及的概念较多。
特别注意：
传统及现代的工作分析方法;传统及现代的工作设计方法。
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