xx项目xx版本切换上线策略docx.docx
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xx项目xx版本切换上线策略docx
文档编号密级
文档版本
共页
云购物车WCS拆分项目上线策略
拟制________________________
评审人______________________
批准________________________
日期________________________日期_______________________日期________________________
日期
2016/3/22
修订版本
修订记录
修改章节
修改描述
初始版本
作者
戴小磊、周友军
1
引言..........................................................
错误!
未定义书签。
目的....................................................
错误!
未定义书签。
背景....................................................
错误!
未定义书签。
范围....................................................
错误!
未定义书签。
2
上线组织架构..................................................
错误!
未定义书签。
3
上线前提条件..................................................
错误!
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4
上线行动计划..................................................
错误!
未定义书签。
5
运行环境......................................................
错误!
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服务器的硬/软件配置.
....................................
错误!
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网络架构................................................
错误!
未定义书签。
备份要求................................................
错误!
未定义书签。
6
上线准备......................................................
错误!
未定义书签。
技术准备................................................
错误!
未定义书签。
安全保障................................................
错误!
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验证准备................................................
错误!
未定义书签。
其它准备................................................
错误!
未定义书签。
7
项目上线（系统切换，含周边
/外围系统）.........................
错误!
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系统部署................................................
错误!
未定义书签。
应用部署................................................
错误!
未定义书签。
数据部署（初始化数据或原有系统迁移方案）................
错误!
未定义书签。
外围系统切换方案........................................
错误!
未定义书签。
发布后验证..............................................
错误!
未定义书签。
系统回滚方案............................................
错误!
未定义书签。
应急方案................................................
错误!
未定义书签。
8
技术支持......................................................
错误!
未定义书签。
上线运行支持方式........................................
错误!
未定义书签。
问题处理流程............................................
错误!
未定义书签。
9
注意事项及风险说明............................................
错误!
未定义书签。
预估的风险..............................................
错误!
未定义书签。
系统并行原因............................................
错误!
未定义书签。
10
上线报告......................................................
错误!
未定义书签。
1引言
1.1目的
为确保云购物车WCS拆分项目能在2016年3月30日顺利上线成功，特制定此文档，主要包括上线行动计划、环
境准备、数据转换策略、系统切换（含外围系统）、系统回滚方案及风险防范等。
1.2背景
云购物车（CSC）系统是通过平台级云购物车的统一服务，打通苏宁平台购物瓶颈，实现购物流程一体化，提高用
户体验度，突破传统购物车的局限性，全渠道融合，共同提供全品类、覆盖全客群，实现多渠道，多终端融合购物的新型购物方式，目前已经接入云购物车的终端如下：
电话销售
苏宁易购PC端、APP端、TV端、小海狮APP
苏宁门店销售
1.3范围
1.
此方案的适用时间为云购物车
WCS拆分项目上线切换阶段，即
2016年03月30日至2016年04月20日。
2.
此方案的适用组织范围为：
IT总部中台研发中心、IT总部消费者平台研发中心、IT总部运维管理中心
3.此方案的适用功能范围为：
PC端、APP端、TV端、电销端标准购物车提交订单、礼品卡购物车提交订单、PC端事后延保提交订单、积分商城提交订单、闪拍购物车提交订单、预定购物车提交订单。
2上线组织架构
组织
姓名
职务
工号
联系电话
对应职责
云购物中台
王明月
项目经理
负责中台购物车1产品及问题协调，
项目组
把控测试进度和问题分配、跟进处理。
项目指导委
李丹霞
产品指导
05071234
主要负责项目群工作安排和整体指导
员会
项目指导委
叶国华
整体指导
主要负责项群整体工作协助协调
员会
项目指导委
孙迁
技术指导
06081021
主要负责项群技术方案规划及给出指
员会
导意见
云购物中台
丁安国
技术经理
云购物车中台项目组开发工作安排、
项目组
技术规划及工作协调安排
云购物中台
戴小磊
产品经理
云购物车中台项目组协调及产品制定
项目组
云购物车
汤浩
B2C小组及购
B2C项目组
物车前台负责
人
云购物车
周文兵
B2C开发组长
B2C项目组
云购物中台
孙茂
小组负责人
09061083
项目组
云购物中台
杨盈
小组技术经理
08074992
项目组
云购物中台
周友军
小组架构师
项目组
云购物中台
岳永安
购物车中台车
项目组
2开发组长
云购物中台
华平江
中台购物车
2
项目组
负责人
云购物中台
倪思宇
小组购物车
1
项目组
负责人
云购物中台
朱进霞
中台购物车
1
项目组
产品顾问
云购物中台
芮秀红
中台购物车
2
项目组
产品顾问
云购物中台
樊护钊
购物车中台测
项目组
试经理
云购物中台
朱琳
购物车中台测
项目组
试组长
云购物中台
余南江
购物车中台车
项目组
1开发组长
云购物中台
高德健
购物车中台车
项目组
2开发组长
云购物中台
邓鑫
购物车中台开
项目组
发共同组组长
3上线前提条件
前提条件
1、集成测试通过,测试结果符合准出条件（参照集成测试报告）
2、压力测试完成，评审通过（参照性能测试报告）
3、新增接口或接口改动核对完成，确保各外围系统都对应调整完成。
4、新增数据初始化，准备完毕。
5、系统发布涉及DB脚本、系统配置准备完成。
6、制定发布计划，确认执行时间可控，回滚计划可行
云购物车B2C项目组协调及产品制定
云购物车B2C项目组开发负责人，安排及协调B2C开发部分工作
云购物车中台项目组协调及产品制定
云购物车中台项目组开发工作安排、技术规划及工作协调安排
云购车中台架构设计，进行技术指导
负责项目主开发工作安排，技术规划和协调，以及代码框架规范管理、版本控制等
负责中台购物车2产品及问题协调
负责中台购物车1产品及问题协调，把控测试进度和问题分配、跟进处理。
第三线购物车1问题响应。
云购物车项目整体版本/发布沟通协调。
第三线购物车2问题响应
帮助中台购物车整体测试工作指导
购物车中台测试组负责人
购物车中台车1开发组长，负责车1开发工作安排协调及问题解答
购物车中台车2开发组长，负责车2开发工作安排协调及问题解答
购物车中开发定时任务、数据配置等共通工作安排协调
预计完成时间完成状态
2016-3-29未完成
2016-3-29未完成
2016-3-23已完成
2016-3-29未完成
2016-3-29已完成
2016-3-29未完成
4上线行动计划
序号
任务
任务拆解
日期时间
责任人
配合人员
是否完成
1
集成测试
CSC完成所有用例开发及关键问题的修复，
2016-3-29
樊护钊
戴小磊
否
测试通过率达标
OMS完成所有用例开发及关键问题的修复，
2016-3-29
陈瑞林
文斌
否
测试通过率达标
CCF&APP&TV&电销完成所有用例开发及关键
2016-3-29
吴原
王柱国
否
问题的修复，测试通过率达标
B2C完成所有用例开发及关键问题的修复，
2016-3-29
吴原
王柱国
否
测试通过率达标
云POS完成所有用例开发及关键问题的修
2016-3-29
彭建华
邱刚
否
复，测试通过率达标
SPES完成所有用例开发及关键问题的修复，
2016-3-29
孙阳
吴修飞
否
测试通过率达标
2
压力测试
CSC完成系统压力测试
2016-3-29
杨婧
徐梅兰
否
3
上线准备
新增接口或接口改动核对完成
2016-3-29
王明月
是
新增中心仓与门店对应关系主数据
2016-3-29
倪思宇
袁伟
否
一品多商商品主数据
2016-3-29
王明月
朱原
否
城市对应地点数据
2016-3-29
芮秀红
张来富
否
DB脚本
2016-3-29
杨盈
否
4
生产发布
项目上线流程和项目上线通知
2016-3-29
王明月
杨盈
否
准备
CSC生产环境发布单
2016-3-29
戴小磊
杨盈
否
5
系统发布
OMS、B2C、SPES、SSDS应用发布
2016-3-29
文斌、王柱
否
顺序
国、吴修飞
CSC应用发布
2016-3-29
戴小磊
杨盈
否
CCF、TV、电销应用发布
2016-3-29
王柱国、程
周文兵
否
云静、余婧
6
生产试运
验证数据准备
2016-3-29
王明月
王柱国
否
行
项目组内部生产验证
2016-3-31
戴小磊
待定
否
发布当天
7
生产环境
2016-3-29
项目组内部
否
业务逐步
项目组内部进行试用
至
王明月
人员
切换
2016-4-9
2016-4-9
王明月
全国苏宁内网（不含特区）试用
至
否
2016-4-20
全部切换新流程使用
2016-4-20
王明月
否
5运行环境
5.1服务器的硬/软件配置
云购物车项目群/基线类/2.系统开发/概要设计/03基础架构/03部署架构/02环境信息/应用各环境统计表
应用各环境统计表_
V1.00.xlsx
云购物车项目群/基线类/2.系统开发/概要设计/03基础架构/03部署架构/01部署架构图/云
购物车PRD物理部署图.vsd
云购物车PRD物理部
署图.vsd
5.2网络架构
系统开发/CCF系统/02概要设计/01架构设计模型/系统部署图/物理部署图.vsd
物理部署图.vsd
系统开发/CCF
服务器信息.xlsx
系统/02
概要设计
/03
基础架构
/03
部署架构
/02
环境信息
/云购物车前台系统
PRD
云购物车前台系统P
RD服务器信息.xlsx
5.3备份要求
数据库全备份：
每天一次自动进行，保留最近一周的备份。
6上线准备
6.1技术准备
6.1.1数据准备
6.2具体内容见SVN：
云购物车项目群/基线类/1.需求管理/系统需求说明说（包含数据准备）/线上文档/
SN_CSC云购物车系统接口清单安全保障
网络：
根据IP按网段分为，通过多重防火墙规则进行安全控制，对内通过内部企业总线。
日志：
提供系统日志、应用日志和业务日志，业务日志每天2点自动备份。
6.3验证准备
验证案例，案例准备
6.4其它准备
通知由中台项目组群统一准备
7项目上线（系统切换，含周边/外围系统）
7.1系统部署
运维负责机器的安装，请注意应用服务器时间的同步。
7.2应用部署
各系统均为生产运行系统，本次不涉及应用部署
7.3数据部署（初始化数据或原有系统迁移方案）
7.3.1数据初始化/切换（含初始化/切换步骤）
序号
主数据内容
导入方式
对接人
完成时间
备注
1
中心仓与门店对应关系主
数据初始化
倪思宇
3-29
新表，可提前初始化
数据
2
一品多商商品主数据
数据初始化
王明月
3-29
新表，可提前初始化
3
XD打印发票主数据
数据初始化
华平江
3-29
4
城市对应地点主数据
接口同步
芮秀红
切换开关准备：
序
开关名称
开关初始
应急场景
责任人
号
状态
1
寻源上下架
0
如果SSDS发布成功启用上下架字段，
岳永安
开关
CSC则开启开关设置值为1
2
提交订单开
0
如果OMS无法使用，则立即清空会员列
岳永安
关
表
3
礼品卡校验
0
如果云商卡系统发布正常，需要使用云
岳永安
开关
商卡流程，则开启开关设置为
1。
如果云商卡验证通过，外围系统通知关
闭开关，则关闭开关设置为
0。
4
一品多商开
0
一品多商数据初始化完成，则开启开关
杨盈
关
5
礼品卡开关
关闭
CMS聚合页控制开关，验证有问题则关
薛薇薇
闭
6
闪拍开关
关闭
闪拍系统控制开关，验证有问题则关闭
史凯姣
7
积分商城
关闭
四级页面控制开关，验证有问题则关闭
王志佳
8
事后延保开
关闭
CCF控制开关，验证有问题则关闭
薛薇薇
关
开关补充说明：
序号
开关名称
开关描述
1
一品多商
SCM配置文件名称：
开关描述：
0代表关闭，不提供一品多商数据查询；
1代表开启服务。
2
寻源上下架
业务场景：
针对固定搭配商品的校验，原有接口新增字段。
新逻辑在原有的接口上
增加了字段。
用开关控制固定搭配是否执行新逻辑（新增的字段）。
SCM配置文件名称：
开关值描述：
0代表执行旧逻辑。
1代表执行新逻辑。
3
订单提交
前台入口控制业务
积分商城、加价购
注：
如果走到CSC，这两个类型的订单，直走
OMS。
CSC内部控制的开
标准购物车、预定购物车、闪拍购物车
关
开关值描述：
0代表执行老逻辑，走
B2C；1
代表全量切换，
走OMS；2代表根据会员列表做灰度。
4
卡校验
业务场景：
原有的校验逻辑仅由POS提供，针对部分卡的校验逻辑被切到了
SCPS系
统。
目前针对9583类型的卡还是执行原有的
POS提供的校验服务，一部分卡的校验
服务是调用SCPS系统提供的服务。
详情参见需求文档。
SCM配置文件名称：
开关值描述：
0代表从SCPS切换到POS；1与2代表部分卡校验SCPS。
7.4系统切换方案
7.4.1系统发布步骤：
系统切换按照此步骤实行
序号
操作步骤
时间点
负责人
支持人员
1
代码封板、ITP流程结束
2016-03-3018:
00
戴小磊
杨盈
2
数据库脚本执行
2016-3-31凌晨
杨盈
3
应用发布，监控日志
2016-03-31
凌晨
杨盈
4
业务验证
2016-03-31
凌晨
戴小磊
7.4.2业务切换策略：
CSC标准购物车提交订单切换策略：
序号
时间点
B方案范围
责任人
1
2016-03-30
至2016-04-09
项目组内部验证
戴小磊，文斌，汤浩，孙茂
2
2016-04-09
至2016-04-20
徐庄总部员工
戴小磊，文斌，汤浩，孙茂
3
2016-04-20
至2016-04-30
全国（内地）内网用户
戴小磊，文斌，汤浩，孙茂
CSC非标购物车提交订单切换策略：
非标购物车整体进行切换，验证失败直接切回老流程，开关控制在各外围系统。
7.5发布后验证
按照验证场景进行验证；
7.6系统回滚方案
（1）回滚方案整体策略：
序号
系统名称
CSC是否回滚
1
SPES
如果SPES发布失败回滚，CSC需要回滚
2
B2C
如果B2C发布失败回滚，CSC需要回滚
3
CCF
如果CCF发布失败回滚，CSC需要回滚
4
其他相关系统
其他系统失败，CSC可不回滚
（2）回滚方案操作步骤：
序号
操作步骤
应急场景
1
DB操作
DB不需要回滚
2
应用发布
代码回滚到上一个版本（通知关联系统
B2C、CCF、SPES
同时回滚）
3
生产验证
代码回滚成功后，进行生产验证
7.7应急方案
针对可能会出现重大问题制定应急预案，当重大问题出现时，立即启动应急预案。
应急预案一：
SPES、B2C、CCF系统在2016-3-30不发布。
应急方案：
云购物车CSC也不能发布。
应急预案二：
2016-3-31凌晨，系统发布执行时间超长，如果超过凌晨4点云车还未进行发布。
应急方案：
技术评估是否可继续发布。
应急预案三：
云购物车发布后，验证A方案出现严重问题影响正常销售。
应急方案：
立即回滚到上一版本。
应急预案四：
云购物车发布后，验证A方案可正常购物，不影响正常销售，但存在页面显示错误、小的用户体验问题。
应急方案：
记录生产问题，下一个版本发布解决。
应急预案五：
云购物车发布后，验证A方案无问题，B方案有问题时。
应急方案：
关闭
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