以作风建设和执行力建设新成效推动医院新发展.doc

以作风建设和执行力建设新成效推动医院新发展.doc

《以作风建设和执行力建设新成效推动医院新发展.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《以作风建设和执行力建设新成效推动医院新发展.doc（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

以作风建设和执行力建设新成效推动医院新发展

杨秋雨

“执行力”是部门及其工作人员贯彻落实上级决策、部署和完成本职工作的能力，也是通常情况下，社会各界衡量一

个部门工作质量和水平高低的一项重要标准。

作为医院，加强这种能力建设，对于提高医院管理水平、服务质量、推进医

院又好又快发展都具有十分重要而深远的意义。

在中山市纪委和开发区纪委的部署下，开发区医院在深化作风建设和提高

执行力方面做了大量工作，有效促进了医院管理水平、医疗质量和医德医风的提升。

理清发展思路，制定发展规划

开发区户籍及外来人口共25万，2009年生产总值226.1亿元，工业总产值900.5亿元，各项经济指标居全市第一。

未

来十年，开发区将着力建设临海制备制造基地，坚持发展现代先进制造业，努力成为中山市和珠三角地区新的经济增长极

。

可以预见，伴随经济的高速发展，群众对医疗服务质与量的需求都将大幅度提升。

医院领导班子审时度势，根据实际

情况研究制定了“十二五”发展思路：

在去年取得广东省高等医学院校教学医院的基础上，定下了今年顺利通过医院等

级评审、成为二级甲等医院的目标，逐步发展3到5个特色专科，如骨科、创伤外科急诊、神经外科、中医针灸理疗科、

消化内科，使医疗质量和医疗服务再上一个新台阶。

同时，力争在3年内按照三甲医院标准建成开发区新的中心医院，发

展成为中山市东部区域性的医疗中心、妇幼中心和急危重症的诊疗中心。

开展宣传教育，提升思想政治水平

良好的作风是凝聚人心的巨大力量，是事业兴旺发达的重要保障。

结合纪律教育学习月活动，医院组织员工特别是

党员干部开展了形式多样、内容丰富的教育活动。

7月份，邀请中山市第一市区检察院为医务人员进行了名为“常思贪

欲之害、常怀律己之心”的法制讲座，教导医务人员紧绷“廉洁自律”这根弦；在党员干部中广泛开展了学习《中国共产

党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《反腐倡廉教育读本》和撰写心得体会的活动；党员们观看了纪律教育专题电教

片，参观了区廉政文化作品展和孙中山廉政思想与实践展览，还前往南朗镇左步村、崖口村亲身体验革命传统教育红色

线路。

通过学习，全院上下形成了讲学习、讲奉献的良好风尚。

医务人员纷纷参加廉政准则知识网上答题和万名号手廉洁

行医齐承诺活动。

除了认真做好日常的诊疗工作，还有一批志愿者积极投身到义诊、捐款、献血等一些列公益活动中，眼

科和骨科医务人员每周深入到区内各村开展健康知识科普活动，受到群众的好评与欢迎。

理顺管理职责，提高执行效力

“三分战略、七分执行”。

执行力凝聚着心血和责任，体现着作风和意志，反映着能力和水平。

在制度落实上，院长

亲自牵头，职能科室负责，以院长行政查房、业务查房和总值班巡查为手段，检查和督促各项规章制度尤其是核心医疗制

度的落实，巡视临床和窗口部门的服务、运转情况，力求及时协调、解决各部门存在的问题和隐患，同时也保证了信息渠

道的上下畅通，使医院安全、有序、高效运转。

在任务完成上，医院每周一召开工作报告会，由各职能科室汇报上周工作

进展和本周工作计划，形成部门间比工作效率、比工作质量的良性竞争态势，较好了发挥出职能科室的积极性。

为提高中层干部的管理水平，医院邀请中山大学教授开展以提高执行力和加强团队与文化建设为主题的培训，进行拓

展训练，有效提升了管理干部领导理论、统筹谋划、沟通应变、处理危机的能力和全局观念、服务意识，提高了医院的管

理效率。

强化优质服务，提高群众满意度

除了一支训练有素的管理队伍，开发区医院还拥有一批热爱卫生事业的医务工作者，正是在全体干部职工的共同努力

下，开发区医院的诊疗人次连年递增，也受到了患者和上级卫生部门的肯定，获得了中山市医疗质量管理全优单位、社

区卫生服务工作先进单位、疾病预防控制工作等荣誉。

在成绩面前，医院员工从未懈怠，因为医疗质量和医疗安全是白衣

天使不变的追求。

近年来，医院以“持续改进医疗质量，保障医疗安全”为主题，创新形式，开展医疗质量万里行活动。

实行岗位责

任制，科主任为科室医疗质量管理第一责任人。

医务科和护理部加强了对基础医疗和护理知识的培训，举办岗位技能竞赛

和合理用药知识竞赛，旨在提高临床技能水平，将因病施治、合理检查、合理用药的思想贯穿患者诊疗的全过程。

在完善

和规范医患沟通方面，医院做了新的尝试，设计使用了《入院医患谈话表》，做到让患者详细了解病情、诊断、用药检

查情况以及下一步的处理措施，充分尊重了患者的知情权和选择权。

医院还设立专人负责患者的满意度调查和出院患者

电话回访工作，收集意见建议以供改善医疗服务质量，同时也提高了患者的卫生知识和康复措施的知晓度。

三分治疗，七分护理。

在许多患者都知道这一道理的今天，护理部门不满足于对业务技术的精益求精，更要在管理和

服务上下功夫、出成绩。

医院设立了内科、ICU、神经外科三个优质护理服务示范病房，合理配置护理人员，并分层级

进行管理和培训，落实责任制，实行分级护理，确保每位患者入院到出院的护理工作都有一名责任护士负责。

护理单元建

立监控体系、健全反馈体系，以患者的满意度作为护理服务和护士的考核标准。

护士们推陈出新，为患者提供了人性化、

个性化的服务，如：

建立温馨留言簿和爱心联系卡、张贴出院手续流程图、发放健康指导资料、落实床边工作制，真正做

到护理服务让患者满意、让家属满意。