企业 管理题库含答案21.docx

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企业管理题库含答案21

企业管理知识练习题（2155）答案见最后

多选题

1、以下哪些情况适用《消费者权益保护法》（）

A．米迪服装有限公司从台博纺织品有限公司购进高档印花棉布一批，经检测发现所用的染料不合格

B．潘某在天使美丽整容院做了割双眼皮手术，结果因操作失误导致潘某一目失明

C．郑某在某城乡合作社购买了一箱矿泉水，饮用后腹泻不止，经检测发现其中含有大量致病菌

D．马某在县农机公司购买了一台拖拉机，使用时发现电机质量不合格，根本无法启动

单选题

2、以企业价值最大化作为财务管理目标存在的问题是（）。

A．企业价值的确定比较困难

B．不能避免企业的短期行为

C．没有考虑除股东和债权人以外的其他利益相关者的利益

D．没有考虑投资的风险价值

多选题

3、下列各款项中，一定记入“财务费用”科目借方的有（）。

A．公司发行股票支付的手续费、佣金等发行费用

B．期末计提长期借款的利息

C．销货企业实际发生的现金折扣

D．支付银行承兑汇票的手续费

多选题

4、以下阐述符合完全竞争市场基本特征的有（）。

A．市场上每一个生产厂商提供的商品都是同质的

B．厂商可以决定商品价格

C．不存在资源的流动成本

D．不存在信息的不对称现象

多选题

5、银行在完成分析任务的基础上应做到（）。

A．把市场环境研究工作作为一项系统工程

B．把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待

C．要严格加强银行内部的内部控制制度

D．要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响

E．要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度

单选题

6、商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。

根据以上定义，认定商业贿赂的标准不包括（）

A．是否对贿赂人起到收买作用

B．是否对受贿人起到收买作用

C．是否当事人主观上有相关的贿赂意思

D．是否使受贿人得到利益，金额超出商业惯例的范围与否

单选题

7、SQL语言中的CREATETABLE语句实现哪种功能

A．数据查询

B．数据操纵

C．数据定义

D．数据控制

单选题

8、关于会计的表述，不正确的一项是（）。

A．会计是经济管理的重要组成部分，包括财务会计和管理会计

B．会计具有核算和控制两大基本职能

C．会计所提供的信息可帮助投资者和债权人做出合理的决策

D．会计是以货币为主要计量单位，从价值方面反映各单位的经济活动状况

单选题

9、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。

一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。

分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。

从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。

工业生产平稳增长，企业效益继续增加。

下列说法与资料相符的有几个（）

Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长

Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量

Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上

A．0

B．1

C．2

D．3

多选题

10、总监理工程师应对项目监理机构内的每一个岗位都订立明确的工作目标和岗位责任，使（）。

A．管理职能不重不漏

B．事事有人管

C．人人有专责

D．人员能力互补

E．人员性格互补

单选题

11、地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分（）市场的标志。

A．生产者

B．政府

C．消费者

D．生产资料

单选题

12、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。

它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。

销售管理子系统：

（1）商机分析管理。

Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。

（2）客户信息管理。

对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。

（3）产品信息管理。

员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。

（4）报价生成工具。

为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。

（5）竞争对手管理。

提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。

（6）销售绩效分析。

从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。

市场营销子系统：

eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。

（1）市场促销管理。

提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。

（2）市场分析管理。

根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。

（3）市场预测管理。

根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。

客户服务子系统：

改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；

（1）呼叫中心接口。

为客户提供随时、随地、随身的服务。

（2）客户挽留能力。

对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。

企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。

（3）信誉档案跟踪。

客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。

试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：

客户关系管理简称为（）。

A．CRM

B．CKM

C．CEM

D．CDM

单选题

13、将房地产购买者划分为自住消费型、投资型、投机型几个细分市场，其细分依据是（）。

A．心理细分

B．地理细分

C．行为细分

D．人口细分

单选题

14、软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类，下述哪个应属于应用软件范畴

Ⅰ．语言编译程序Ⅱ．数据库管理软件Ⅲ．财务管理软件

A．Ⅰ

B．Ⅱ

C．Ⅲ

D．Ⅰ和Ⅱ

多选题

15、下列有关中期财务报告的表述中，正确的有（）。

A．对于偶然性收入，均应当在中期财务报告中予以递延

B．中期财务报告应当采用与年度财务报告一致的会计政策

C．中期会计计量应当以年初至本中期末为基础且不影响年度结果

D．中期会计计量时对重要性判断应当以中期财务数据为基础，不应以年度财务数据为基础

多选题

16、下列会计法规中属于国家统一会计制度的是（）。

A．《中华人民共和国会计法》

B．《企业会计制度》

C．《会计从业资格管理办法》

D．《企业财务通则》

单选题

17、基金的投资运作职责在基金管理公司中主要由（）承担，因此加强对投资管理人员的管理，对完善公司的内部控制、防范与降低投资风险、保障基金份额持有人的合法权益都具有重要的意义。

A．投资管理人员

B．行政管理人员

C．财务管理人员

D．风险管理人员

单选题

18、某企业2005年度取得生产经营收入总额3000万元，发生销售成本2200万元、财务费用150万元、管理费用400万元（其中含业务招待费用15万元），上缴增值税60万元、消费税140万元、城市维护建设税14万元、教育费附加6万元，“营业外支出”账户中列支被工商行政管理部门罚款7万元、通过民政部门向贫困地区捐赠8万元。

该企业在计算2005年度应纳税所得额时，准许扣除的公益、救济性捐赠的金额是（）万元。

A．2.25

B．2.70

C．2.79

D．8.00

单选题

19、甲投资设立了一人有限责任公司A。

下列表述中，符合公司法律制度规定的是（）。

A．如果甲不能证明公司财产独立于自己财产的，应当对公司债务承担连带责任

B．A公司可设立股东会

C．A公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告，并经监督管理机构审计

D．甲在设立A公司时的注册资本最低限额为人民币3万元

多选题

20、在上市公司治理实践中，董事会成员中的独立董事经常被视为重要的组成部分。

保证独立董事能够行使监督职责的关键因素包括（）。

A．不在该上市公司担任除独立董事之外的其他职务

B．具备财务背景和丰富的经验

C．不得在该上市公司获取与经营业绩相关的收入

D．与其他上市公司不存在利益关系

多选题

21、以下说法中正确的有（）。

A．在审计客户属于公众利益实体的情况下，会计师事务所不应提供与财务报告相关的内部控制有关的内部审计服务

B．会计师事务所向审计客户提供法律服务，可能因自我评价和过度推介产生不利影响

C．会计师事务所在向客户提供招聘服务时，可以为其作出雇用决策

D．如果属于公众利益实体的审计客户拟招聘董事、高级管理人员，会计师事务所不应为其从候选人中挑选出适合相应职位的人员

多选题

22、一般地，一个较完整的公司信贷产品市场营销计划应包括（）等。

A．当前营销状况

B．机会与问题分析

C．营销目标

D．损益预算表

E．营销控制

单选题

23、（2004，1）企业法律顾问以管理为主的工作原则，就是要求企业法律顾问（）。

A．其工作进入到企业管理的链条当中，成为其中一个不可缺少的重要环节

B．以咨询、建议工作为主

C．在经营管理中享有决策权

D．不承担诉讼业务

多选题

24、项目建设方案构思的内容包括（）。

A．项目投资的目标、功能与价值

B．项目的技术、工艺初步方案

C．资金筹措初步方案

D．项目预期财务效益

E．项目投资方向

单选题

25、会计的基本职能是会计核算与会计（）。

A．分析

B．管理

C．监督

D．控制

单选题

26、ABC会计师事务所负责审计甲公司2011年度财务报表，并委派A注册会计师担任审计项目合伙人。

A注册会计师在审计甲公司关联方交易的过程中遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。

A注册会计师确定的下列审计程序中，对于发现甲公司管理层利用关联方交易编制虚假财务报表问题最关键的是（）。

A．询问甲公司管理层有关关联方和关联方交易的情况

B．要求甲公司管理层提交所有关联方和关联方交易的清单

C．审查甲公司已确认和披露关联方交易的会计处理是否恰当

D．识别甲公司管理层未确认和披露的关联方和关联方交易

多选题

27、商业银行风险管理部门的主要职责有（）。

A．监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额

B．在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告

C．负责核准复杂金融产品的定价模型

D．协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估

E．全而掌握商业银行的整体风险状况，为管理决策提供辅助作用

多选题

28、用友软件中，UFO报表的功能有（）。

A．文件管理功能

B．格式设计功能

C．公式设计功能

D．数据处理功能

多选题

29、在下列各项中，属于财务报表列报构成内容的有（）。

A．财务报表

B．审计报告

C．财务报表附注

D．可行性研究报告

E．资产评估报告

单选题

30、相对于传统营销，网络营销的优势在于______。

A．能直接接触产品实体，具有市场的成长性

B．不受时空限制，能更好地提供更好的产品及服务

C．表现形式丰富多样，能售出更高的价格

D．能更好地体现以消费者为中心的服务理念

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