职工代表述职报告职工代表年度述职报告.docx
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职工代表述职报告职工代表年度述职报告
职工代表述职报告职工代表年度述职报告
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职工代表年度述职报告
（一）
各位领导、同志们：
自担任职工代表以来，深感肩负的责任和重担，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光盯着我，无时不在鞭策、提醒我既是一名部室负责人，更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。
在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满意了，我的工作才算合格了。
因此，担任职工代表以来，我始终以全市邮政工作会议和职代会精神为指导，围绕中心，服务大局，团结和带领办公室全体人员，积极主动地完成了各项目标任务。
作为职工代表，我也在为职工服务的过程中，得到不断升华和提高。
现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下，不妥之处，请各位代表批评指正。
一、理清工作思路，制定工作要点
要当好职工代表，首先必须干好本职工作。
而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。
办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。
因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求，制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。
同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了xxxx年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。
二、加强队伍建设，全面提高素质
要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作开展奠定坚实的基础。
我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径，常抓不懈，并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标，全面加强办公室队伍建设。
在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进行安排，积极探索和改进学习方法，通过全体工作人员集体学习、自学，学以致用等多种学习形式，强化学习效果。
力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，加强思想建设，今年以来，利用每周学习时间，先后组织开展了党章、*荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导发展的能力”、“没有研究就抓不好落实”等各种理论知识。
在业务学习上，以网上办公为契机，抓公文处理流程规范，推动公文管理“有序运作，无缝衔接”。
今年是网上办公的开始，各项工作都处于起步阶段，我们通过两次大规模培训，让大家了解网上办公的基本流程和操作程序。
三、把握工作重点，增强工作实效
2、以身作则，发挥好班长作用。
作为部室负责人，要带领大家干好工作，就必须身先士卒，身体力行。
首先，时时保持一种紧迫感和责任感，做到身先士卒，对一些难事、大事，自己身体力行，亲自抓好督促落实。
其次，运用“弹钢琴”的办法，抓主要矛盾，统筹安排，正确处理大事与小事的关系，力争在纷繁的事物中奏出和谐的乐章。
第三，参与政务、管理事务，搞好服务，努力实现政务、事务、服务一体化，三者齐头并进，防治顾此失彼。
同时，从办公室的工作特点出发，不断强化自身建设，建立健全各项制度，推行目标管理，在抓主要、抓重点、抓协调、抓实事、抓管理、抓落实上狠下功夫，推动了办公室工作的高效运行。
3、搞好协调，履行好沟通上下左右的职责。
协调上下左右关系是办公室的重要职责，直接关系到机关部门的运行效率，关系到整个机关的同频共振。
在协调时注重做到：
一是加强办公室内部协调。
日常工作由各自按照分管职责独立完成，以每个人的“独挡一面”来实现办公室整体的“抓好全面”，重大活动，重要任务，集中力量，全力以赴。
二是加强上下协调，力争吃透上情，了解下情，有效沟通上下级信息，确保政领畅通。
三是加强与部门之间的协调，力求协调一致，保证机关工作协调运转。
4、带好队伍，增强办公室整体活力。
在日常具体工作中，通过抓学习、抓培训、抓管理，从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手，教育职工牢固树立“办公室无小事”和“机关工作一盘棋”的思想，注意工作方式方法，建立完善了各项工作环节的程序、标准、规范和运行机制，保证了各项工作有序运行。
职工代表年度述职报告
（二）
各位领导、职工同志们：
一、注重学习，始终保持思想上的先进性。
一年来，我始终坚持理论学习，积极深入学习并向部室成员宣贯“职代会精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一体”、“我的安全工作不出错”等内容。
通过学习，在思想上有了很大的转变，人生观、世界观、价值观得到了改造，较好地克服了“船到码头车到站”不思进取的思想。
使行动上始终与上级保持高度一致，坚决服从上级组织决定和安排，坚定不移地贯彻上级的方针政策，坚决执行上级各项工作部署。
二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表。
作为职工代表，寄托了领导和职工们很大的期望。
因此，在参加公司职代会期间，我认真听取报告，仔细领会文件精神。
回到单位，迅速向其他职工传达公司职代会的精神，将公司新的政策、新的形势带给每位职工，让广大职工都能够及时了解公司的各项新动态，关心公司的发展。
公司的年轻人占很大比例，他们是我们公司的中间骨干力量和发展希望。
作为一名年轻的职工代表，我更了解他们的需求，也更容易跟他们沟通，在他们日常工作中、生活上遇到了困难和问题，积极去帮助他们，重视听取他们的意见和诉求，努力去维护他们的正当权益和合法要求。
同时，作为职工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。
三、脚踏实地做好本职工作。
工作永远是第一位的。
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。
平时我能够做到虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。
从高度上认识自己工作的重要性，不能因为自己工作托大家后腿，影响公司生产和企业的发展。
不论是上级领导交待的任务，还是同事相处、合作方以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽自己最大的能力去帮助。
四、今后努力方向
1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。
2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。
要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会公司的文件精神，为公司的发展出一份力。
牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。
为公司发展再做新贡献。
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居委会主任述职报告|社区述职报告|办公室主任述职报告
居委会主任述职报告2000字
（一）
尊敬的各位领导、各位居民代表：
大家上午好!
xx年，在上级党政领导的高度重视和关怀支持下，XX社区以*理论和“*”重要思想、科学发展观为指导，认真开展了“学实”活动、“创先争优”学习教育活动，结合XX社区工作的实际，和社区全体同志们一道，本着“面向社会，服务居民”的工作宗旨，带领广大居民开展了各项活动，取得了较好的效果，现简单向各位领导汇报：
一、社区经济工作和再就业工作成绩斐然
二、社会环境治理工作成绩显著
为了创造一个良好的生活环境，改善社区“脏、乱、差”的居面，今年我们下大力气，以文明城市复查为契机，积极争取街道城管科、市容大队、派出所的大力支持，对社区环境进行了治理，一是对社区内的楼幢进行大规模的治理，我们社区共发动劳动力150人次，动用了大小车辆8余台次，共投资12万元，共清理垃圾50吨。
我们还连接了纬一路，并把道路修整好，安装好健身器材，给居民的出行和娱乐健身带来了方便。
三、社区计划生育工作又上新台阶
计划生育工作是社区一项长期而又重要的工作，面对社区1800名育龄妇女队伍，我们按照“措施制度健全，摸查走访及时，舆论宣传到位，计生活动实效”的工作方针，便今年计生工作又上新台阶，主要体现在：
一是计划生育工作参与率、知晓率、满意率均达到95%以上;二是持证生育率达100%，节育措施达到100%，全社区未出现一例大月份流产现象;三是流动人员管理到位，做到了“三有”、“四清”。
四、社区扶贫救助工作得民心、顺民意。
社区救助和低保保障工作，是我们党和政府的一个“暖心工程”，在此方面，我们充分发挥社区组织贴近群众的优势，通过深入调查，摸清困难群众底数，为他们提供零距离亲情化服务，确保了符合低保条件的居民全部纳入最低生活保障范围，做到了低保人员底数情况明，达到了应保尽保的要求，做好了强化动态管理，建立低保家庭备案登记制度。
根据保障对象家庭收入变化情况，随时决定增发、减发或停发保障金，切实发挥最低生活保障的“兜底网”作用。
今年我们每月发放低保金额7万多元，有220户、300多人享受了低保待遇。
在扶贫助困，扶危助困方面，我们社区开展了“一帮一”结对子活动，大力开展利民便民服务岗位，帮助的下岗失业人员在社区实现再就业。
以集资捐款、捐物、扶持就业的形式，解除特困户生活之忧，今年我们共为特困居民办了4件实事，捐资12万元。
五、深入开展“学实”、“创先争优”活动，加强社区党建工作
今年，XX社区按照上级组织的布置，在社区广大居民中开展了“学实”、“创先争优”学习教育活动，我们组织社区广大党员和骨干力量，认真学习有关“学实”、“创先争优”教育活动的文件材料，然后深入到广大居民中组织学习教育活动，通过开展“创先争优”学习教育活动，党员签订创先争优承诺书等活动，促进了社区各项工作的开展，如：
，使党员冲在前、领在先，真正起到了先锋模范作用。
另外，XX社区的社会治安，综合治理等项工作，都取得了较好的成绩，社区全年无一人参与宗教组织，无一例重大刑事案件，无一例违法犯罪人员。
总之，xx年社区政局稳定，班子团结，各项工作都有条不紊的开展起来，并取得了令人睹目的成绩，这一成绩的取得离不开上级领导的支持和帮助，离不开社区工作人员的努力，更离不开广大居民的支持参与。
回顾过去，我们也要清醒地看到工作中存在的不足和失误之处，更要查找出现问题的原因，并制定整改的措施，加以改正。
所以，在今后的工作当中，我们还要加强理论和业务学习，更新知识，更新思维，更新工作方式和方法，让XX社区的工作日新月异，让社区居民沐浴在阳光里。
汇报人：
.
二О一四年十二月
居委会主任述职报告2000字
（二）
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在社区两委班子成员的全力配合下，通过自己的精心组织和不懈努力，社区的各项工作取得了令人满意的成绩，全面完成了镇政府下达的各项任务。
现将今年以来的工作情况向各位领导作如下述职。
一、加强基层政权建设，不断完善服务体制
我们社区两委班子共11名成员，其中居委会5名成员。
由于本届居委会是一个过渡性的班子，所以下属的服务性机构很不健全，给居民的日常生活带来很大不便。
如居委会没有妇女干部，妇会工作无人抓，没有专职武装干部，民兵活动受了影响。
针对这种情况，我们召开居委会成员会议，进行专门研究，在不增加人员和开支的前提下，实行“一人多职、增加负荷、奋力拼搏、服务居民”的工作方法，把涉及居民日常生活的方方面面纳入了健康轨道。
如：
副主任李瑞兴兼任民兵连长，同时还负责老年工作、教育工作;居委会委员陈静慧在分管计生工作的同时，还兼任护林防火员、居民小组长职务。
除健全政权组织外，今年我还注重了对班子成员的培训，具体办法是走出去学，请进来教。
我们请县信访办、司法局对班子成员进行了法律法规和信访接待专业知识培训，提高了处理民调、治安案件的能力，一年来没有向上交办大小案件。
通过走出去学，我们实行了班子成员逐日值班制度，使居民什么时间来都有人接待，加强了服务速度，方便了居民，受到了社会各界的好评。
二、狠抓四项工程建设，千方百计关注民生
我们社区虽地处县城，但旧的基础设施没有得到完善和改造，还有很多不适应居民发展经济、提高生活质量的需求。
针对这些情况，今年我们在完成镇政府下达的各项工作任务的同时，主要抓了四项重点工程。
一是完成了桃花沟居民文体活动广场的一期工程建设任务。
共投资108万元，其中争取城建投资105万元，社区投资3万元，动用土石4万多方，建成了一条高宽3×3m，长120m的石涵;二是完成了铁路桥下小吃市场一期工程建设任务。
共投资61.8万元，其中争取城建投资59.8万元，社区投资2万元，兴建板房19间计350平米，硬化地面1300平方米，并建起了绿化带，安装了路灯;三是社区投资3.1996万元，建起了居民卫生所，为居民就医和买药提供了方便;四是完成了东庄小区护村坝的建设任务，共投资4.75万元，其中争取公路段投资3.8万元，社区投资0.95万元，共动用土石600多方，并硬化了坝顶路面，保障了居民住房和人身安全。
三、加强班子素质建设，努力完成各项任务。
今年是“十二五”计划的开局三年，社区各项工作任务繁重。
为了完成镇政府下达的各项工作任务，我们班子成员充分发挥“团队”作用，采用“分工不分家，合力攻难点”的办法，完成了以下十项工作任务：
一是组织专门队伍完成了第六次人口普查，摸清了社区人口的组成，文化程度，就业状况等底子，为今后制定有序就业打好了基础;二是配合镇拆迁办完成了辖区范围的违法建筑的拆除任务，共拆除违法建筑12处106平米，共争取补偿资金15.4万元，全部兑现到拆迁户中;三是完成了社区居民医疗保险和养老保险的征收任务，为60岁以上的城镇居民办理了月补贴55元的领取卡，使居民享受到了党和政府的温暖;四是组建了居民文艺宣传队，利用每年一度的元宵节、“七一”建党节、“九九”重阳节开展活动，丰富了居民的文化生活;五是完成了计划生育目标任务，计划生育率达到了95%以上，超生罚款和育龄妇女手术结扎全部完成;六是完成了国家财政补贴的兑现发放任务，粮食直补、农机补贴、林地补贴全部准时、足额发放到户;七是完成了社会治安综合治理工作目标，民事调解，铁路保护，治安防范达到了零事故标准，受到了上级表扬;八是护林防火成绩显著。
全年无火灾事故，同时还出动车辆6次，人员3次，协助有关村扑灭了火灾，保护了国家和集体林产;九是社区集体收入成倍增长。
从xx年撤村建居时的4万元，今年达到了40多万元，保证了居民福利待遇和社区办公开支;十是民营经济发展得到了提升。
从事第三产业和种植业、养殖业的居民户较去年增长8%，不但增加了社会产值，而且增加了居民人均纯收入。
四、加强廉洁自律建设，树立良好公仆形象
作为居委会主任，虽然没有大的职权，但所处理的日常事务都关系到居民和集体利益。
今年我主要把握了两个方面。
首先严格执行了“两公开一监督”制度。
不管是财务支出，还是建房指标、计生指标，都做到了公开公示、公平透明，自觉接受党员和居民的监督;其次不碰高压线，不越雷池。
在处理具体事务的过程中，从没有巧立名目用公款吃喝，也不借机返还招待费、车费，更没有挪用公款、索取居民钱物等行为。
始终坚持廉洁从政、勤政为民、带头自律、当好表率的原则，始终坚持吃苦在前、享受在后、不谋私利、居民优先的工作理念，始终坚持居民工作无小事的态度，为社区居民树立了良好形象。
今年我个人的工作虽然取得了一些成绩，但存在的问题也还不少，如：
工作方法简单粗暴，容易损伤同志们的情感;社区发展还没走上持续、稳定的道路，后劲不足;工作精力还没完全放到集体利益，没有处理好大与小的关系，一些遗留问题仍没有得到*解决。
在下一年的工作中，我将在镇党委、政府的领导下，紧紧依靠两委班子成员和党员的支持，用科学发展观统领社区工作全局，按照社区发展规划的思路，一步一个脚印，踏踏实实为居民提供各项服务，为建设一个和谐的新北和而努力奋斗。
工会主席述职报告
根据区纪委、组织部和上级领导的要求，现将本人20xx年度的主要工作情况作如下报告：
一、工作的完成情况：
1、认真学习党的十八大、十七届*精神和中国工会十四大精神，学习贯彻“*”重要思想作为首要任务来执行。
加强理论学习，认真参加区委和省、市总工会组织的“四五”普法培训、周末课堂、主题报告等学习活动。
积极的组织全区工会人员开展“两争一树”的*活动和“弘扬劳模精神‘五一’征文演讲”等活动。
2、围绕中心，积极组织开展工会工作。
今年以来，除了按照上级工会要求，较好地完成了基层工会组织建设、完善协调劳动关系机制、创建学习型组织、组织群众性经济创新工程，以及争创合格（模范）职工之家、加强职工劳动生产安全保障等工作任务以外，着力在最大限度地吸纳全区个体工商户、私营企业主及其员工加入工会组织和在社区建立非公企业联合职代会制度工作上有所创新，受到了市总工会和省总工会的重视和肯定，并在省、市工会系统中进行了经验交流。
3、自觉遵守财务管理的各项规定。
坚持了财务管理负总责，分管领导一支笔报批，经审会主任实施监督的三方机制，增强管理工作的透明度，主动接受各方监督，较好地保证了工会经费收支预算的执行和自觉遵守各项财务制度，全年顺利通过了市总经审会、区总经审会和政府审计检查。
全年实现了工会经费收取增长突破50%。
4、认真执行民主集中制的原则。
凡重大事项都能做到广泛征求意见，在主席办公会或党组会议作出决议后予以执行。
今年我会两名干部由副部长调整为部长、一名干部任命为主席助理，都能严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的要求执行。
工会经费收支情况都能经常向机关办*通报，依靠集体的力量来共同理财，努力完成好工会的各项工作任务。
5、坚决贯彻执行党风廉政建设责任制，自觉按照《*党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》和中央、省、市、区提出的领导干部廉洁自律各项规定要求，从自我做起，努力履行“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”和“四个坚决制止”，尽管有相当部分要求与我们工会无关，但我们都能做到引以为戒，严以律己，自觉遵守。
今年以来较好地控制了全会招待费用的支出，特别是制止用公款支付高消费娱乐活动方面有了明显效果。
6、坚持扶贫帮困送温暖，帮助区委、政府做好稳定工作，并在帮扶中维护好职工的合法权益。
积极筹措扶贫资金6万余元，确保送温暖工程落到实处。
此外，积极采取多种形式，对下岗失业职工开展再就业培训，帮助其重返工作岗位实现再就业。
职工互济会工作今年又有新的发展，入会会员面有所扩展，互济会基金有所增加，净支出较去年增加2000余元，职工受益面有所扩大。
二、存在的主要问题：
1、个人学习上要求不够高，内容不够广泛，程度不够深入，只满足于计划内的学习、上级要求的内容、工作需要的方面等，有应付差事、满足现状的表现，没有把学习作为自觉的行动和自身的需要来对待。
2、工作作风上有得过且过的想法，在很多事情上有虎头蛇尾的现象。
抓落实的精神不够细致深入，满足于工作布置，过于信赖别人的自觉性。
对一些事情缺乏“钉”劲和“钻”劲，如今年招商引资任务就没有能够完成等。
3、对待同志和基层工会及其工作人员缺少关心，不善于做好思想工作，对其生活、学习和工作思想缺少了解，因而关心就更少，不利于增强工作的凝聚力。
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会计述职报告|出纳述职报告|财务述职报告|财务科长述职报告|财务经理述职报告
下面是出guo提供的农村信用社会计述职报告，欢迎阅读。
一、强化制度建设，规范管理，防范会计风险。
会计工作是信用社的基础工作，肩负着核算业务、反映经营成果、预测发展前景，和参与决策的重要职责。
会计工作的好坏，直接影响信用社的生存与发展，关系到信用社的生存发展，为此要加强会计内部控制制度建设，从严治社，化险增效。
（一）要坚持做好会计规范化管理。
从整体上改变会计基础状况，对未达标的要定期检查确保质量，严格标准验收，促其达标;对已达标的要定时定量检查并保证质量。
力争xx年信用社会计工作达标100%，xx个信用社达标升二级，升级面达30%以上。
（二）整章建制，完善内控制度。
针对辖区内信用社会计的现状，进一步修改信用社财务管理办法、电子联行和微机业务操作规程等，拟定一套具有特色、便于操作的内部管理制度规范，进一步规范财会人员的行为，将各种会计风险控制在规定的范围之内，达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患，保证业务稳健运行的目的。
（三）确立激励机制，全面提高会计工作质量。
一是设立会计风险抵押金。
每个会计员交500元作为保证金，实行错帐自赔;
二是加大对会计工作质量考核力度，对检查发现不合规会计凭证，每张扣工资0.1元，记帐不合规的每笔扣0.2元，计息差错的按差错金额退赔补收入帐;
三是开展会计工作评比，奖优罚劣，对会计工作成绩显着，安全无事故的会计颁发荣誉证书，给予表扬，对会计工作质量差的会计员通报批评，并进行经济处罚。
二、重管理、抓落实、巧理财、创效益。
xx年利润计划目标，确定社社盈余，盈余面达%，盈利额万元。
综合费用额压缩到%。
财务管理的主题应是加强核算，增收节支，支持业务的发展与创新，进一步提高经济效益。
我们将以加快财会管理创新为动力，找准财会工作改革和突破口，实行积极有效财务措施。
（一）强化成本管理，严格控制费用支出。
对信用社实行综合费用率、费用限额“双轨制”管理办法。
以收定支“总额控制、单项包干、节约留用、超支自负”。
一是以收入为基数，测算确定各社的应控费用额;并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。
二是实行重大费用请示报告制度，信用社凡开支1000元以上的，无论什么性质，事先写出请示报告，审批后方可入帐。
三是坚持财务开支公开制，每月向职工张榜公布财务开支明细帐，增加透明度。
接受群众监督，把住财务支出的关键性闸门，节支增效。
（二）大力盘活信贷资金，积极收回到逾期贷款，努力提高贷款收息率。
实行工效工资，切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制，增加信贷人员的工作责任心，采取灵活多样的办法，积极清收贷款应收利息，防止人情收息，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
创造一个新颖生动的效益工作局面，贷款收息额力争达到万元，贷款收息率力争超7%。
（三）立足增加存款总量，着力调整负债结构。
加大对低息存款的考核力度，积极组织低成本存款，降低存款付息率，资金成本要比上年降低0.4个百分点。
（四）准确调度资金，提高资金运用率。
一是充分发挥联社结算融资中心作用，帮助信用社算好资金头寸，控制现金库存和非营业性资金占压。
清收应收款项，尽量减少无效资金占用。
二是合理运用资金的时间差、地方差、空间差，进行银行业资金调剂和其它债卷投资，增加资金盈利。
三、加快电子化建设步伐，提高会计电子化水平。
目前我联社营业机构微机覆盖面达++%。
xx年实现覆盖面100%，要积极开发贷款记帐软件程序，充分体现真实准确、快捷的原则，向网络化发展，实现办公自动化。
积极拓展结算渠道，强化结算功能，积极做好全国电子汇兑业务工作，加快资金汇划速度。
切实解决信用社结算难问题，促进业务发展，提高农信社的社会知名度，增加社会竞争力。
四、加强财会人员培训，提高会计队伍素质。
目前信用社的老会计虽有丰富的实践经验，但缺乏对财会工作的理性认识，年轻会计人员虽有一定的文化知识，但缺乏实际业务能力，特别是微机操作业务不熟，经常
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