招聘工作流程及图.docx
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招聘工作流程及图
招聘管理流程
1招聘目的
1.1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。
1.2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的选择、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
2适用范围
本制度适用于集团公司所有的招聘工作。
3招聘原则
3.1公司招聘录用员工遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则。
对公司内符合招聘岗位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
3.2所有应聘者机会均等原则。
不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
4.招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理工作计划及人员定岗定编计划进行。
如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总裁审批后方可进行。
5招聘工作程序
5.1招聘需求申请和批准步骤
5.1.1各部门根据年度工作进展状况，核查本部门各岗位及人员配置情况，于每年年底根据公司下一年度的整体工作计划，拟定人员需求计划，报公司人事部。
5.1.2人事部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人员需求计划，制定公司的年度招聘计划，经集团领导批准后，按计划实施。
5.1.3各部门根据实际业务进展，需要增补人员时，要提出正式的员工需求申请，填写"人员增补表"（附件），详列拟聘岗位的增补理由、职责范围和资历要求，并报人事部审核。
5.1.4招聘申请审批权限
在人员编制计划内的部门负责人及以上管理人员，招聘申请由集团公司总裁批准；其他员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事分管领导批准。
计划外招聘申请报集团公司总裁批准后方可执行。
5.1.5人事部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
5.2招聘周期
招聘周期指从人事部收到“人员增补表”起，到人员到岗的周期。
招聘岗位职级
招聘周期
备注
员工
4周
有特别要求的岗位，将视实际情况经用人部门与人事部协商、或请示集团领导后，适当延长或缩短招聘周期。
主管
6周
主任、经理、部长正副职
8周
董助、总监及以上
12周
5.3招聘步骤
5.3.1确定招聘渠道：
●内部的调整、推荐
●参加招聘会
●网络信息发布与查询
●人才中介机构、猎头公司的推荐
●报纸杂志刊登招聘广告
用人部门可会同人事部根据岗位情况选择招聘渠道。
5.3.2人事部对应聘资料进行收集、分类，按照招聘岗位的具体硬性要求做初步筛选，硬性条件包括：
性别、年龄、学历、专业、住处、工作年限以及必备的职业资格或职称等，筛选办法包括人事部招聘会现场面谈，对于网上收集的简历人事部可邀请其道公司面谈（外地人员电话沟通）、对于应聘人员超过10人以上的，可根据情况安排集体面试、无领导小组讨论等进行淘汰、筛选。
5.3.3用人部门根据人事部提供的有关简历材料（招聘登记表、身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件）和推荐意见，对推荐人选进行第二轮筛选，并填写“面试评价表”（附件）。
筛选办法包括：
结构化面谈、笔试、文件筐处理、角色扮演等方法。
结构化面谈进行前，需用人部门提供专业方面的面试题给人事部，人事部汇总其他方面的面试题，设计“结构化面谈及记录表”（附件）
5.3.4人事部收到用人部门的考核成绩、意见后，对筛选出的人员进行包括心理测评、性格测评、外语、计算机等基本技能测试以及专业素质测评。
5.3.5对经理级及以上岗位、关键岗位的应聘人员，必要时还需人事部做应聘人员背景调查并填写“背景调查表”。
5.3.6全部考核通过后，相关领导签批完录用/试用意见后，人事部综合个人薪资期望、公司薪酬规定、部门薪酬建议与拟选人员商谈薪资、待遇。
5.3.7录用及薪资待遇与应聘人员达成一致意见后，人事部进一步审核相关审批人是否都已填写面试及录用意见，对于所要求的最高审批权限人同意录用的人员安排入职手续。
5.4特殊人员招聘
5.4.1对于公司领导专项引进的人才，人事部协助补齐相关手续
5.4.2人事部根据公司工作需要，负责拟制应届大学毕业生、研究生的年度招聘计划，经
领导批准后实施招聘，并负责进行培训后具体安排其工作岗位。
各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。
5.4.3临时用工人员的聘用：
公司原则上不使用临时人员，特殊情况由用人部门提出书面申请，报公司人事部和人事分管领导审批后由人事部按程序招聘，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
5.5录用步骤
5.5.1应聘人员经批准录用后人事部为其发放“新员工入职资料提交通知书”，应聘人员确认可以按要求提交后，人事部安排其体检，体检合格者，由人事部联系应聘者确定到岗时间。
5.5.2人事部按照公司流程规定为新员工办理入职手续、考察期跟踪和考察转正。
（详见下文）
人员录用审批权限表
面试人员
招聘岗位
招聘负责人
综合部负责人
用人部门负责人
综合部分管副总裁
用人部门分管副总裁
总裁
临时用工、实习学生
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员工
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主管
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主任、经理、部长正副职
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总监、董助
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副总裁
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流程图：
新员工入职工作流程
1目的
1.1将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。
员工被录用初期人事部协助用人部门培养员工形成适合公司的工作态度、工作习惯，为将来的工作效率打下基础；
1.2向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；
1.3在考察期内对新员工工作跟进与评估，为转正提供依据。
2新员工入职工作流程
2.1人事部在新员工入职时的工作
2.1.1查验员工提交资料的原件，并整理复印件为员工建档
2.1.2见习期：
除工程人员及公司总监及以上高管人员外的新员工到岗后，一般有三天的无薪见习期，见习期内任何一方可随时提出终止见习。
新员工见习的第一天，人事部对新员工进行入职指引，使其对公司及其个人工作情况有一个基本的了解，以便适应新工作
2.1.3指导新员工签字确认“入职说明书”、“入职指引确认书”；
2.1.4带领新员工到部门报到，并将“上岗指引和培训内容表”交部门负责人，在新员工见习第三天下午人事部与用人部门负责人确认员工见习是否通过，未通过者由用人部门负责人与人事部一起给予反馈。
2.1.5人事部为通过见习的新员工签订劳动合同、确认档案转移、确认三金办理等。
2.1.6安排新员工在正式入职当日的晨会上做自我介绍。
2.1.7将新员工的情况通过a8和公司内部刊物向全公司公告。
2.1.8根据工作需要为新员工申请A8和ERP使用权限，经领导批准后交信息中心开通。
2.1.9人事部每月末组织新员工培训，培训内容包括：
公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。
2.1.10人事部不定期组织员工座谈会，了解员工对部门及公司管理等方面工作的建议和想法。
2.2用人部门在新员工入职时的工作
2.2.1接到人事部的新员工到岗时间通知后，在此时间之前部门负责人确认其座位；并准备好桌椅。
2.2.2在新员工到部门报到时，部门负责人为其确定导师；
2.2.3导师为新员工介绍部门人员及其他部门相关人员、介绍其岗位职责与工作说明。
2.2.4部门负责人安排部门人员协助新员工在正式入职后办理办公用品、钥匙、门卡、餐劵等
的领用手续。
2.3办公室在新员工入职时的工作
2.3.1为住宿新员工安排宿舍及住宿用品
2.3.2为新员工发放餐劵
2.3.3为享受手机补贴的员工发放电话卡
2.3.4更新员工通讯录。
2.4档案室在新员工入职时的工作
2.4.1协助新员工所在部门负责人准备新员工桌椅
2.4.2根据部门领料单为新员工发放办公用品、固定资产
2.4.3为新员工发放工作服
2.4.4为新员工发放钥匙、门卡。
3.满月跟进
新员工入职满一个月左右时，由人事部对其进行跟进。
跟进形式：
面谈。
内容：
主要了解其直接主管对其工作的评价；新员工对工作、部门、公司等各方面的看法，及时解决新员工工作、生活中存在的问题。
（六）转正评估
4转正评估
新入职员工见习合格正式上岗后一般有三至六个月考察期。
因工作需要延长、缩短或免除考察期的，按员工录用审批权限批准。
人事部在员工考察期满时为员工组织召开转正听证会。
听证会是由员工本部门及相关部门的下属、同事、领导对员工做出评价，人事部汇总并制作员工转正听证会汇总及审批表，交相关领导审批。
对于通过听证会评估的人员，人事部为其办理合同续签手续。
有调薪情况的办理调薪手续。
对于未通过听证会的人员，由用人部门与人事部一起与员工面谈反馈。
员工素质测评要素表
（一）
序号
人员职级
测评要素
1
高层
一级指标
二级指标
组织管理能力
果断决策能力
冲突解决能力
团队建设能力
计划能力
人际沟通能力
合作沟通技巧
人际敏感性
人际管理处理能力
领导能力
个人内在能力
身体健康状况
性格品质
知识水平
职业倾向
创新能力
思维分析能力
2
中层
组织管理能力
组织规划能力
计划能力
判断决策能力
领导指挥能力
团队建设与激励能力
团队协作意识
人际沟通能力
沟通技巧
个人影响力
说服感召力
亲和力
与上级沟通能力
导向意识
个人内在能力
生理素质
心理素质
专业知识和技能
3
基层
组织管理能力
统筹计划能力
预测判断能力
执行能力
指导能力
人际沟通能力
人际关系营造能力
信息沟通能力
个人内在能力
知识水平
专业技能
开拓进取意识
工作独立性
4
员工
个人内在能力
忠诚敬业
遵守规章制度
勇于承担责任
对工作充满热情
娴熟的工作技能
卓越的时间管理
团队协作意识
学习创新
与组织共同发展
员工素质测评要素表
（二）
序号
人员职能
素质结构
测评要素
测评维度
1
营销人员
生理与心理素质
体质\精力\外在形象
个性倾向\性格特征\意志力
知识要素
专业知识生活知识
技能和能力素质
亲和力\影响力\人际沟通能力
市场拓展能力\商务谈判能力
2
财务人员
生理与心理素质
体质\精力\个性特征\职业兴趣\职业素养
知识经验素质
财务专业知识\会计从业经验
技能与能力素质
智力\数字敏感性\自控能力
数字反应能力\沟通能力\理解判断力
书面表达能力\关注细节能力
会计核算能力\财务分析能力
3
工程人员
生理与心理素质
体质\身体条件\智力\能力倾向\性格特质
知识素质
建筑工程专业知识
技能与能力素质
操作技能\建筑工程专业技能
沟通协调能力\自我管理能力
4
行政人员
生理与心理素质
体质\身体条件\一般倾向能力\特殊能力倾向\性格特质
知识素质
行政专业知识
技能与能力素质
沟通协调能力\自我管理能力\专业技能
5
人事人员
生理与心理素质
体质\身体条件\一般倾向能力\特殊能力倾向\性格特质
知识素质
人力资源专业知识\专业技能
技能与能力素质
沟通协调能力\自我管理能力
6
档案人员
生理与心理素质
体质\身体条件\一般倾向能力\特殊能力倾向\性格特质
知识素质
档案管理专业知识\专业技能
技能与能力素质
沟通协调能力\自我管理能力
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