全面质量管理知识竞赛复习题增补.docx
《全面质量管理知识竞赛复习题增补.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全面质量管理知识竞赛复习题增补.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
全面质量管理知识竞赛复习题增补
全面质量管理知识竞赛复习题增补
一、单项选择题
61.头脑风暴法通常和以下（B）工具联合使用。
A直图
B亲和图
C控制图
D运行图
62.在描述性统计中，通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。
以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（D）。
A均值
B众数
C中位数
D极差
63.以下不属于六西格玛项目立项要求的是（D）。
A项目要支持顾客满意的改善
B项目要支持组织目标的实现
C项目要为组织带来一定的财务回报
D项目有成熟改进案且风险较小
64.根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关卓越绩效正确描述的是（B）。
A“是组织绩效考核的具体标准”
B“是组织综合的绩效管理法”
C“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行ISO90001了”D“是符合性评价的法”
65.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（C）原则。
A循证决策
B关系管理
C过程法
D领导作用
66.标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（C）。
A选择标杆对象
B收集标杆数据
C组建项目团队
D完善数据库
67.优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。
这体现了质量文化的（D）功能。
A凝聚
B约束
C辐射
D导向
68.标杆管理起源于（B）。
A通用电气
B施乐公司CIBM公司
D摩托罗拉公司
69.下述不属于准时化生产（JIT）畴的是（D）。
A快速换型SMED
B看板拉动
C单元生产
D安灯（安东）
70.因果图的主要作用是（C）。
A寻找影响质量的主要问题
B分析两个变量间的相关关系
C寻找影响质量的主要原因
D显示质量波动分布的状态
71.6σ质量水平通常是指输出过程的缺陷率为,是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的是（D）。
A
0.27%
长期
B
0.27%
短期
C
3.4ppm
短期
D
3.4ppm
长期
72.关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的面是（D）。
A为组织追求卓越提供自我评价的准则
B作为各类质量奖的评价依据
C作为组织建立经营体系的框架
D作为合格评定的依据
73.为在一定围获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的一种规性使用文件，指的是（B）。
A计量
B标准
C制度
D质量认证
74.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济等质量特性的产品类别是（A）。
A硬件
B软件
C服务
D流程性材料
75.防错法是由日本管理专家重夫最早提出的，该法又名愚巧法和（B）。
A泳道法
B防呆法
C层别法
D检测法
76.管理大师彼得·德克在（C）一书中提出了目标管理和自我控制的主。
A《公司的概念》
B《卓有成效的管理者》
C《管理的实践》
D《创新与企业家精神》
77.直图能直观反应一组数据的分布特征，用直图可以观察（C）。
A数据随时间的变化
B收集到了多少数据
C数据是否是对称分布
D数据是否有缺失
78.如果直图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是（D）。
A数据不恰当
B测量误差大
C分组过多
D数据来自两个总体
79.假设检验中的显著性水平α表示（A）。
A犯第一类错误的概率不超过α
B犯第二类错误的概率不超过α
C犯两类错误的概率之和不超过α
D犯第一类错误的概率不超过1-α
80.流程图中表示决策的符号为（A）。
A
B
C
D
81.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。
A质量策划
B质量控制
C质量保证
D质量改进
82.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种
（B），因此企业应该加强全面质量管理。
A事前预防
B事后把关
C全面控制
D统计控制
83.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要容是（C）。
A质量知识培训
B专业技能培训
C质量意识教育
D统计技术培训
84.以下正确表达准时化（JIT）含义的是（A）。
A只在必要的时间生产必要数量的必要产品
B按照客户需求的时间准时供货
C按照下达的生产计划准时安排生产
D上下工序必须准时开工，不能断流
85.质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以
（A）为标准。
A过程受控和满足需求
B检验合格
C顾客需求和期望
D认证机构的的要求
86.头脑风暴法也称畅谈法、集思法等，它最早是由（A）提出的。
A奥斯本
B韦伯
C弗姆
D休哈特
87.某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。
小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。
那么，下面的述中正确的是（D）。
A改进有效，优化的工艺案可以确定下来
B不能做出判断，需经专家确认
C不能做出判断，需做技术分析
D需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
二、多项选择题
21.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能的原因和法的有（ABD）。
A头脑风暴法
B因果图
C检查表
D亲和图
E控制图
22.在标杆管理过程中，组建项目团队成员一般应包括（BDE）。
A高层领导
B领队
C秘书
D专家
E其他相关人员
23.5S管理是管理的基础工作，其主要作用有（ABCD）。
A减少损耗
B消除隐患
C保障安全
D改善环境
E优化资源
24.在GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括（ABCD）。
A领导和战略的结果
B资源和过程的结果
C产品和服务的结果
D财务的结果
E行业发展的结果
25.按照精益思想，下述属于缩短交付期所应采取的措施包括（ACD）。
A减少设备停机时间
B加快设备运转速度
C减少返工返修
D按“连续流”组织生产
E投入更多的设备进行生产
26.根据课题来源，QC小组活动的课题类型一般包括（ABD）。
A自主性课题
B上级下达的指令性课题
C公关型课题
D质量部门推荐的指导性课题
27.在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括（ACE）。
A强制性标准
B团体标准
C推荐性标准
D企业标准
E行业标准
28.企业质量文化是由（ABCD）这四个相互关联的表现形态构成。
A精神文化
B行为文化
C制度文化
D物质文化
E品牌文化
29.统计推断中发生的第二类错误（BD）。
A把正常判为异常
B把异常判为正常
C弃真
D取伪
升级会员 