本月个人工作总结.docx
《本月个人工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《本月个人工作总结.docx(35页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![本月个人工作总结.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2023-2/2/e84d4095-d03c-4612-ae38-7230eb28e967/e84d4095-d03c-4612-ae38-7230eb28e9671.gif)
本月个人工作总结
本月个人工作总结
篇一:
月工作总结报告怎么写
月工作总结报告怎么写?
很多人都不会写月工作总结,其实很简单,照猫画虎就好了。
大抵月总结报告都是“三段式”,第一部分写这个月做了哪些工作,也就是主要工作内容;第二部分写工作中存在的问题;第三部分写工作中的收获。
当然了,文章开头必须带个帽子,总结末位最后一段来一个总结就更加完整了。
下面是详细说明,斜体是例子,其他的要仔细阅读领会:
总结起头:
时间过的好快,转眼一个月过去了。
我已经在xxx部门工作了一个月。
在公司领导的培养、关心、鼓励和帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。
下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
上面一段是帽子,你发挥你的文采吧。
后面要来点干货了,这一章节难在你忙了一个月,都不知道忙了些啥,怎么办,其实很好办,每天做每天记录下来,最简单的方法是记录到手机上,找个软件,比如idodo待办,目前是也我用过最好的待办软件,可以导出工作总结。
边工作,边记录,养成很好的习惯,特别是帮助你提供工作效率和解决自己的拖延问题。
一、主要工作内容
1.参与xxxxx工作
9月5日,我和…..
展开整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些细致的动作,这些事情不会忘记的,因为前面我给你说过了,找个类似idodo待办那样的软件随手记录,你会发现很详细。
后续的如法炮制。
工作
详细描述…..
3………………
二、工作中存在的问题
1.对xxxx还缺乏全面了解
我并非学的气象专业和农学专业,因此在真正接触时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。
还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意识
。
。
。
。
。
。
。
3.缺乏时刻记录的习惯
在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。
在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。
”
看到了没有,找出几个方面的问题,先标题,然后展开说就好了,如何展开?
不会啊,其实很简单啦,把一碗豆腐说成一碗雪白雪白的,让人吃一口想三月的豆腐。
呵呵~当然了,时候分析,记录真的很重要。
三、工作中获得的收获
1、团队协作重要性高于个人英雄主义
一把筷子折不断…….
上面是一个例子,你经过自己去思考,这个很重要,特别是对你的成长。
这部分要认真思考,这样你才能有收获。
最后就是结尾,可以把全文做个概括,或展望,或规划,或畅想…,下面是个例子:
总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
篇二:
每月工作总结月份个人工作总结个人工作总结与计划范文
每月工作总结范文
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。
在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
月份个人工作总结范文
根据安排,现将七月份个人工作总结报告如下:
一、组织开展了七月份计划生育优质服务月活动
七月份是我县今年第二个集中优质服务月。
这次服务月工作的效果,直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成,也在一定程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动,意义重大,非常重要。
县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作非常重视,各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置,县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员,都能积极工作,绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。
各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始,并取得了一些效果,但也出现进度、质量不平衡等问题,为了解决这些问题,进一步掀起服务月高潮,7月10日,在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会,陆静林副县长到会并作了重要讲话,李主任通报了三月份服务月工作考核结果,对当前工作作了具体部署。
七月份雨水充沛,一个月里有三分之二的时间是阴雨天,加上高温天气持续时间长,给集中服务带来许多困难。
但全县干群能战高温,抢晴天,积极投身服务月活动,狠抓进度,狠抓质量,狠抓重点,工作有声有色,并完成了序时进度。
截止7月31日,全县应服务58925人,己服务57854人,服务率己达%。
在应服务对象中,有流出对象18504人,截止31日,己回乡面检和寄回“避孕节育情况报告单”17587人,服务率己达%。
目前,全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。
二、大力推行新型宫内节育器,吉尼环放置工作取得了突破性进展
一段时期以来,节育措施落实工作出现不少问题,一是有部份已经生育的妇女长期无措施,而在系统和帐册上均反映为已经有措施。
二是一些有超生欲望的人私下取环,变成无措施,导致计外孕的大量发生,计外生育屡禁不绝。
针对这些实际情况,结合上级要求,我县从本月开始,大力宣传新型iud的好处,在全县推行吉妮环。
截止7月31日,全县己放置吉妮环667例,占下达任务数的%,超过了任务数的90多个百分点。
而且此项工作的推广,促进和带动了其他工作,有的乡镇借此机会,进一步加大征收社会抚养费力度,收到了良好的效果。
三、做好计划生育工作计划,狠抓计外孕处理,确保计划生育率等主要指标的完成服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕,这是完成计划生育率指标的需要,也是平时工作的重要补充和补救。
本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作,少数乡镇认为工作基础好,没有计外孕需要处理,我们认真分析形势,努力做好一些干部的思想工作,使他们认识到计外孕处理的重要性,从而增强工作的自觉性和主动性,努力达到县下达的任务要求。
截止7月31日,全县共处理计外怀孕568例,与任务数相比,多出56例,全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点,有11个乡镇区超额完成了任务,他们的工作有力地保证了今年计生率指标的完成,也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。
在吉尼环放置和计外孕处理工作中,县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动,作出了积极的贡献。
他们加班加点,废寝忘食,不仅完成了工作任务,而且努力改进服务态度,着力
提高服务质量,也收到了一定的经济效益,更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬,得到了大家的好评。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陆县长亲自主持会办,处理两例计外孕问题,明确提出要求,落实责任,限期解决问题。
2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作责任制,全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作责任状500多份,为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。
3、市人口计生委夏主任、韩主任来响,与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。
4、7月18日,市组织25人,到我县六套乡,对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。
县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。
5、7月3日至6日,市对我县进行半年考核,先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。
据了解,市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。
6、县计生委和县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识,共在我县演讲14场,听众达1000多人次,据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分,演讲收到了良好的效果
7、为迎接省“三项经费”检查和《两禁止决定》实施情况检查,县计生委统一制作了打击“两非”宣传板面和警示标志,发给乡镇和医疗卫生单位使用,并对社会抚养费征收资料和“两非”整治资料进行了重新审核过堂、装订归档,进一步做好了迎查的各项准备工作。
个人工作总结与计划
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完XX而迎来XX年。
我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。
虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定XX年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。
从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。
这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。
8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,
对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。
各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。
当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。
这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。
而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。
当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。
这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在XX年,就可以大力开发。
这将是我们来年提高销售量的有力增长点。
说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。
而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。
而我主要负责农村或城镇的业务。
厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。
不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。
正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。
为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。
另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。
未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。
我认为:
一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。
所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗
舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
我de计划
1、维护市场:
目前现有点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。
此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。
努力争取XX年的整体销量会有一个大大的提升。
因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。
当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
篇三:
每月个人工作总结
个人工作总结
在过去的五个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自
己的积极努力,做了以下工作。
一.工作态度,思想工作。
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守工程部的各项制度,保持对工作负责的工作
态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最
好。
二.指导安装工作。
在金立永磁安装实战的工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安
装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。
也培养了我看懂电器接线原理图、管路
连接安装图纸的能力。
同时也学习到了设备零配件认知的技巧。
安装过程的每个环节都做到
了仔细认真。
发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。
虽然指导工作顺利的完成,但
是通过工作发现了在控制柜里plc型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。
今
后重点看些技术图纸,工作时间之余到物资保障部认知配件。
不懂的问题及时向同事和领导
请教。
三、设备试验调试工作。
在车间对沙特设备试验调试时,对电厂cndq-10制氢设备的开机顺序,pid参数设定,
都有了一定的了解。
同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。
试车之前确定直通气缸是90
度,三通180度。
直通球阀调制关闭状态。
乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调
试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据
实际情况正确地排查。
四、今后的工作方向。
下月重点放在调试阶段的学习。
培养自己查找故障的能力。
将现场发现的问题反馈给领
导,多请教。
在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。
篇二:
公司入职一个月工作
总结06月份个人工作总结这是我来公司入职的第一个月,是我人生的一个新起点。
经过一月来的不断学习,以及
同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了林桦公司这个大家庭中,个人的工作技能和工
作水平有了显著的提高。
本月,我主要担任的工作职责有:
员工考勤治理、档案治理、员工招聘、录用、试用期
考核、离职治理工作。
除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作。
首先,我先做自我总结,工作经验不足是我的最大障碍,有时候工作不知道从哪下手,
不能完全理解领导的思想以及安排任务的目的性,从而导致工作效率上不去,致使一月时间
招聘方面备选人才多,而正式入职的就一个,严重影响了工作的正常运行,这点是我的失职。
还有个人生活方面,刚入职的一个月,由于私事请了几次假,这也影响了我在领导和同事中
的印象,还有在公司集体活动时没能注意到细节问题,这些不良的问题都影响到了我的工作,
不过我已经认识到了自己的错误,定能改正从而使自己进步。
我最大的优点就是可以虚心接
受大家的意见,有上进心,我相信我一定会以全新的状态投入到工作当中。
其次,在工作中发现了一些问题,现在把我的想法和方案提出来,希望能和领导进行有
效的沟通,当然我本身经验不足,对企业的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,还
请多多包涵。
由于公司制度还不是很完善,致使考勤这方面的工作很难进行,员工存在迟到后补假并
不能及时填写假条现象,...篇三:
个人工作总结大全个人工作总结大全
XX年个人工作总结7篇时光飞逝,又是一年年底了。
经历XX年的工作,相比大家都成长了许多。
【XX
年个人工作总结一】
本人从XX年初到xx公司任职以来,经历了xx公司从筹建、资料的制作与完善、公司
的正式运营与发展等阶段,可以说这是一个从无到有的过程。
回顾过去将近一年的工作历程,
通过冷静的思考,在不断在总结中提高认识、获得经验,为提高工作能力、做好下一步工作
打下基础。
当然,对于本人不成熟的见解,还请大家多批评指正。
我们公司是一个新公司,我也经历了公司成立初期整个过程,可以说直效是一个创业型
的公司,所定位的产品非常好,非常符合国家经济转型与发展的大政方针,也有非常好的市
场空间与前景。
但是创业型公司都要经历一个计划—实践—总结—再计划—再实践—再总
结......反复循环、不断完善的过程!
从我进入公司以来,主要配合做了以下的工作:
1、配合完成公司成立初期所需的前期资料制作以及产品图纸的绘制和文字说明等。
2、产品在各中建筑类型或领域中应用的技术方案,针对某些特定建筑类型做了一些技术
方案模板。
3、根据现场勘查情况,与客户沟通洽谈中不断,进一步优化技术方案和公司产品的ppt、
模板、技术手册、售货服务文件等资料。
4、和设计院的同行和设计师,在现代设计院举行了一次技术推广性质的会议,
5、把我们公司的产品在江桥电子城和光大会展中心的两次展会进行了参展。
6、对潜在经销商和代理商等合作伙伴进行一次产品知识培训及技术解答工作。
7、协助完成电子空气净化设备企业标准及企业标准的相关文件。
8、起草并编制完成电子空气净化设备应用规程(应用规程在申报中......)。
9、协助完成了xxxxxxx柜式机往xx医院里的运送和现场搬运等相关工作。
10、协助完成了xx项目的前期接洽、技术交流、谈判及现场施工安装等一系列工作。
完
成了一个非常好的样板工程,接下来还有一批正在操作的样板工程,等这些工作完成的话,
那我们公司可以说就很厉害了!
目前我们做的是一台最大的机组,风量xx立方米/小时,总共用了xxxx个集尘器模块。
我们也专门请了第三方测试公司对实际运行情况进行了测试,在安装之前的对比数据我们测
试下来过滤效率xx%,阻力损失是xxpa,安装我们的产品之后测试下来过滤效率为xxxx%,
阻力损失是xxxpa。
可以说远远高于20xx年卫生部规范中的要求。
北仑电厂接下来还有好几台机组,我们也争取努力把后
面的几台机组在施工中更加注意,让接下来的项目都做的更好一点。
至此,我认为xxxx公司差不多完成了成立初期的准备工作阶段,我也相信公司也将很快
进入真正实现收益的快速成长阶段,在过去的工作当中我也有一些体会:
1、在设备行业里,售后服务是非常重要的,我建议我们公司一定要加强公司售后服务体
制建设,增强售后服务的竞争力,做到无可匹敌。
在和一些客户交谈的过程中发现,现在很
多业主投资理念开始发生变化,越来越注重售后服务,比如说长海医院,医院工作人员就说
到他们原来空气净化器从买来到现在一年多了,厂家没有进行过售后服务,现在都换掉不用
了。
北仑发电厂项目从实施至今,还没到维护周期,但是我们已经做了清洗维护方面的准备
工作。
我觉得这一点也是我们以后进行市场工作非常重要的一个亮点。
2、现场施工中有些地方做的不够完善;比如说这次xxxx施工中又用到吸尘器、梯子等等,
这些工具完全可以在前期准备工作做掉,但是经一再确认都没有说到这些东西,这样可以减
少现场的工作繁琐程度,提高一些现场施工安装的工作效率。
3、团队精神和计划性;在现场施工的过程中,难免有一些不可预知的事情发生,这次我
们施工过程中整个团队,不管是搬运、现场采购工具、安装、作息时间等等,配合的还是不
错的。
但是也有一些借鉴的地方,比如:
xxxx现场办证的时候需要有很多领导签字并且还要
进行施工的安全考试、出厂的时候也需要很多领导办理人员、工具和车辆出厂审批,这些事
情都和我们的