研发部部门考核制度.docx
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研发部部门考核制度
研发部部门考核制度
本考核制度充分考虑了量化以及对部门发展的促进作用。
针对部门目前和未来的要求，特制定此考核制度。
1.目的
对员工的能力和业绩、工作态度进行评价，为员工的收入和职位升降提供依据，并同激励制度挂钩，对部门人员的工作和行为起到激励作用
2.原则
公平、公正，不带感情色彩
可变性。
此考核制度每年审核修改两次
员工参与制定原则。
部门内所有员工都有权参与本考核制度的制定、修改工作
3.技术岗位设置与考核
技术岗位的设置为员工的工资、升降职位、职业发展制定、学习、培训提供依据
岗位设置
研发部设置岗位有开发经理、高级系统分析员、程序主任、高级程序员、系统分析员、程序员；测试工程师、高级测试工程师；开发管理员，在产品开发过程中根据要求临时设置分析组组长、开发组组长、测试组组长。
组织关系如下图：
客户
其他厂商
开发经理
开发管理员
高级测试工程师
程序主任
高级系统分析员
系统分析员
测试工程师
高级程序员
分析小组
程序员
测试小组
开发小组
开发小组：
负责代码的编写、代码的维护；详细设计文档的编写
测试小组：
负责系统的测试；测试文档的编写。
分析小组：
产品规格/用户需求文档的编写；系统总体设计的编写。
职责描述：
岗位
工作内容
责任
开发经理
✧组织产品开发小组，并直接领导此产品开发小组，制定分工图
✧与客户进行非业务需求方面的沟通、协调。
✧制定产品开发计划书。
含需求阶段，设计阶段，编码阶段，自测阶段，联调测试阶段共五个阶段的计划
✧制定产品质量保证书。
✧估计项目开发费用。
✧对各小组的进度进行监控，制定进度周报
✧对产品的开发效率负责
✧对产品的开发质量负责
✧对产品的开发费用负责
开发组组长
✧细化本开发小组成员的任务。
✧制定小组开发进度表
✧制定小组质量保证书
✧全面了解自己的小组内的模块的内容，以便在人员流动后
✧写自己负责的模块的模块设计/详细设计文档
✧负责技术难度大的模块的代码编写、维护
✧公用模块/代码的编写、维护
✧将小组内的模块设计/详细设计文档汇总
✧对小组内人员进行技术指导
✧对小组内人员的工作进度进行监控
✧对小组内人员开发的效率负责
✧对自己模块的开发效率和质量负责
程序主任
✧负责技术难度大的模块的代码编写、维护
✧公用模块/代码的编写、维护
✧写自己负责的模块的模块设计/详细设计文档
✧对小组内人员进行技术指导
✧对自己模块的开发效率和质量负责
高级程序员
✧负责某个模块的代码编写、维护
✧写自己负责的模块的模块设计/详细设计文档
✧公用模块/代码的编写、维护
✧对程序员进行技术指导
✧写开发/维护日志
✧对自己负责的模块的开发效率和质量负责
程序员
✧负责简单、次要模块的代码编写、维护
✧其他模块的维护
✧写开发/维护日志
✧对自己负责的模块的开发效率和质量负责
分析组组长
✧组织管理分析组内成员，分配每个成员的工作
✧兼任高级系统分析员的工作
✧汇总需求分析文档/产品规格说明书
✧写出系统总体设计
✧对分析组成员的工作进行指导
✧对小组内成员的文档的质量进行检查、把关
✧对自己负责的模块的用户需求分析的质量负责
✧对系统总体设计文档的质量负责
✧对分析小组的工作质量和效率负责
高级系统分析员
✧和用户进行沟通，或对要开发的产品进行市场需求调研，写出重要模块的用户需求分析或产品规格说明。
✧写出自己负责的模块的质量要求和测试要求书
✧根据用户的新需求修改相关文档。
✧必要时负责系统分析组主管的工作
✧对系统分析员的工作进行指导
✧对自己负责的模块的用户需求分析的质量和效率负责
✧系统分析文档的维护工作
系统分析员
和用户进行沟通，或对要开发的产品进行市场需求调研，写出次要模块的用户需求分析或产品规格说明。
写出自己负责的模块的质量要求和测试要求书
根据用户的新需求修改相关文档，及时反馈回开发小组和测试小组。
系统分析文档的维护工作
对自己负责的模块的文档的质量和效率负责
测试组组长：
分配测试小组内成员的工作
汇总测试文档
兼任高级测试工程师的工作
对测试小组的工作质量和效率负责
高级测试工程师：
根据用户需求分析和系统总体设计，书写关键模块的测试文档
准备测试数据和测试工具
编写测试程序
对系统的功能、性能、异常进行测试
指导测试工程师的工作
对自己负责的模块的测试的质量负责
测试工程师
根据用户需求分析和系统总体设计，书写次要模块的测试文档
准备测试数据和测试工具
对系统的功能、性能、异常进行测试
对自己负责的模块的测试的质量负责
开发管理员
辅助开发经理对项目进度进行监督，汇总工作日志
定时备份程序和文档
书写程序和文档文件说明书
制作系统和文档发行光盘
定时对机器进行杀毒
对开发组内成员进行考勤
对某些Office文档进行漂亮的排版
对备份、杀毒、考勤、排版的质量负责
技术能力考核
目前要求（此要求会根据以后的技术要求的变化而变化）
系统能力：
岗位
开发经理
高级系统分析员
程序主任
高级程序员
系统分析员
程序员
高级测试工程师
测试工程师
开发管理员
WindowsNT
3
3
3
3
3
2
3
2
2
Unix
2
2
2
2
2
1
2
1
0
Java开发运行环境
3
2
3
3
2
1
2
1
0
Oracle数据库
3
2
2
2
2
1
2
1
0
Internet
3
3
3
3
3
3
3
2
2
路由器配置
2
3
0
0
2
0
1
0
0
防火墙配置
2
3
0
0
2
0
1
0
0
磁盘阵列
2
3
0
0
2
0
1
0
0
小型机硬件设备
2
3
2
0
2
0
1
0
0
网络设备
2
3
2
0
2
0
1
0
0
Apache
3
3
3
2
2
1
2
0
0
系统能力级别说明：
1．对系统的特征、概念有一些基本的了解，并了解和其他系统的基本区别，并使用过系统
2．能使用系统的基本命令，熟悉系统的简单安装配置。
了解其他系统的区别。
3．能使用系统的复杂命令，熟悉系统的复杂安装配置，能对系统进行日常维护。
4．对系统出现的任何问题能迅速解决。
5．对系统内核有深刻的理解。
开发能力：
岗位
开发经理
高级系统分析员
程序主任
高级程序员
系统分析员
程序员
高级测试工程师
测试工程师
开发管理员
英文打字速度
高
高
高
高
低
中
中
低
高
Delphi
3
3
3
3
2
1
3
0
0
VisualC++
3
3
3
2
2
1
2
0
0
Java
3
3
3
3
2
1
2
0
0
C++Builder
3
2
2
1
0
1
0
0
0
Oracle
3
2
2
2
2
1
2
0
0
HTML与JavaScript
3
3
3
2
2
1
1
1
1
Unix编程
3
3
3
3
2
1
2
0
0
开发能力级别：
1级：
熟悉基本的概念，熟悉语法，熟悉使用/开发环境
2级：
能编写简单的程序，并能对大型程序中的模块代码进行阅读、修改、调试
3级：
基本不再依靠学习书籍就可以承担大型系统中的一个模块
4级：
编程效率高；能利用此语言/工具进行复杂技术的开发，如控件、网络、通讯等，并熟悉这些复杂技术的原理；能迅速解决程序中的问题；能快速反映客户的新需求。
5级：
能对此语言/工具的内核级进行研究开发
设计能力：
岗位
开发经理
高级系统分析员
程序主任
高级程序员
系统分析员
程序员
高级测试工程师
测试工程师
开发管理员
Office
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Visio
3
3
3
3
3
2
0
0
0
UML
1
3
1
1
2
0
0
0
0
CASE工具
2
3
1
1
2
0
0
0
0
ERWin
3
3
3
3
3
1
0
0
0
MSProject
3
3
2
1
2
0
0
0
0
Ross
1
3
1
0
2
0
0
0
0
产品规格说明书/用户需求分析
3
4
3
2
3
0
2
1
1
系统总体设计
3
4
2
1
3
1
3
1
0
系统/模块详细设计
3
3
3
3
2
2
2
1
0
用户安装维护操作手册
3
3
3
3
2
2
0
0
0
测试文档
3
3
3
2
2
2
3
3
0
测试报告
3
3
3
1
1
1
3
3
0
数据库设计
3
3
3
2
1
0
0
0
0
设计能力说明：
1.有所了解
2.熟悉
3.熟练
4.有创意的发挥
管理能力
岗位
开发经理
高级系统分析员
程序主任
高级程序员
系统分析员
程序员
高级测试工程师
测试工程师
开发管理员
项目费用报告
3
2
1
1
1
0
0
0
1
开发计划/含进度计划
3
2
2
1
1
1
1
1
1
测试计划
管理能力说明：
1.有所了解
2.熟悉
3.熟练
4.有创意的发挥
成绩与效率考核
绩效考核内容包括完成考核人员对上级分配工作的执行效率和质量，提出奖惩措施，起激励作用。
包含主管评价、合作者评价、客户评价、自我评价。
绩效考核为奖金、升降职位提供依据
主要通过一些表格进行评价，包括产品开发考核、单项任务考核、日常工作评价、客户评价、人事部门评价、自我评价、个人绩效计划。
其中工作日志不作要求，希望员工能慢慢养成写工作日志的习惯。
所有表格见《绩效考核表格》
产品开发考核
对项目组成员的考核：
含有汇报、自我评价、上级对下级评价、下级对上级评价、客户评价
汇报又含有工作日志、开发周报、阶段开发报告、项目总结报告，又分开发经理、开发小组、组员三级
上级对下级评价，分为开发经理对小组组长、开发经理对组员、小组组长对组员三个级别
下级对上级评价，分为成员对开发经理、成员对小组组长两个级别
客户评价，含有对开发经理的评价和对开发组的阶段评价和总结评价
单项任务考核
对临时分配的单项任务的考核
日常工作评价
日常工作汇报表：
无重要任务人员填写，用于汇报日常工作
日常工作评价表：
由主管对无重要任务人员在日常工作中的表现进行评价的表格
人事部门评价
人事部门自己的一些考核表格
客户评价
客户对开发经理的评价、项目组的阶段性和总结评价
自我评价
对个人能力和工作态度的自我评价
个人绩效计划
关于考核表格中“工作内容考核”一项的具体考核内容：
人员
工作能力
工作效率
工作质量
系统分析人员
和客户沟通的能力
写需求分析文档的能力
使用系统分析工具的能力
调查客户需求的效率
写需求分析文档的效率
需求分析文档的质量
需求分析内容与客户真正的需求的吻合度
开发人员
使用开发语言的能力
使用开发工具的能力
写程序设计文档的能力
代码编写效率
处理疑难问题的效率
文档编写效率
开发出的代码错误少
开发出的代码容易维护（模块化、容易读、有注释）
程序设计文档的质量
测试人员
测试文档编写的能力
测试程序编写的能力
对程序进行测试的能力
编写测试文档的效率
编写测试程序的效率
准备测试数据/测试工具的效率
测试程序、写出测试报告的效率
测试文档的质量
测试程序的质量
测试数据的质量
测试的质量
测试报告的质量
开发管理员
文档排版的能力
杀毒的能力
程序、文档备份的能力
进度监督的能力
文档排版的效率
杀毒、程序和文档备份的完成效率
文档排版的质量
杀毒、程序和文档备份的质量
考勤的质量
行为考核
行为考核内容包括出勤率、责任心、工作态度、主动性、合作精神、创造性、学习精神、服从性等
行为考核含下级对上级，上级对下级，平级间的考核
出勤率
良好，只在紧急情况下缺席
无迟到、早退现象，能事先请假
偶尔迟到，尚未超过规定
经常得用上班时间处理私务或擅离工作岗位私自外出
责任心：
具有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交付工作
具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作
尚有责任心，能如期完成任务
责任心不强，需有人督促，方能完成工作
欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作
主动性：
工作有重点并出色完成任务
能独立工作而很少等候指示
经常依赖上司指示，无主见
只能完成指令性工作
工作态度：
热心工作
乐于工作
缺乏热诚
态度恶劣
上班时不务正业
协作精神
极具合作精神，虚心接受他人意见
具有良好的合作精神，愿意接受他人意见
维持一般合作关系，对他人意见不抗拒
缺乏合作精神，对他人意见不感兴趣甚至抗拒
责任感
责任感强，能圆满完成任务，可放心交付工作
有责任感，能顺利完成任务，可交付工作
尚有责任感，能如期完成任务
责任心不强，需有人督促方能完成任务
创造力
不断创新，想象力极丰富
常有新的创意，想象力强
想象力普通，偶有新创意
缺乏想象力，罕有创意
成本意识
强烈，能积极节约
具有成本意识，尚能节省
成本意识低，稍有浪费
成本意识差，常有浪费
个人修养
良好，好，尚可，低，太低
学习精神
勤奋好学，积极钻研和工作有关的知识
偶尔学习和工作有关的知识
极少学习和工作有关的知识
服从性
绝对服从，服从，尚可，欠佳，阳奉阴违
保密意识
源程序、技术文档、核心技术
4.管理岗位与级别
5.辅助岗位与级别
6.收入
收入由工资＋奖金
工资由能力考核决定，奖金由业绩考核和行为考核决定
7.职位
8.培训
每年部门人员自己随时都可以提出培训请求，列出培训内容，请求部门经理批准。
培训后进行考核
1.淘汰制
根据每年的考核情况，部门会将总人员的5%-10%淘汰掉，使部门的人员达到优化，更对员工起最大的激励作用。
辞退：
部门不会提前通知要淘汰的人员，辞退根据公司人事制度来执行。
转让：
部门会提前通知要淘汰的人员，如果此人员能在其他部门找到岗位，可以转到其他部门去工作，将不在作为本部门的员工。
附：
员工职业发展自我规划表
目的在于部门为您提供您朝着自己目标发展的机会。
过去半年内对公司贡献：
对下列内容的满意状况：
（很满意，还可以，不满意）-工作内容、薪水、岗位、职位、培训机会、假期、工作环境、人际关系、福利制度、工作量、工作事件、其他
满意：
主要对_____________________________________________满意
对目前的工作量：
很满意，还可以，不满意
您目前感兴趣的岗位为：
您目前感兴趣的工作内容为：
您目前希望达到的薪水范围（元人民币），工资为__________________，年薪为_________________
您目前感兴趣的职位为：
部门经理、部门副经理、部门技术总监、某项产品开发负责人、开发小组负责人,其他_____________
您目前希望培训的内容为：
您希望公司提供哪些福利制度：
您的工作以外的其他兴趣和爱好：
您的工作以外的其他特长：
你在计算机业的发展目标是：
编程高手、高级系统分析、项目管理、技术管理、工程管理、_______部门经理、公司高层管理人员、子公司总经理、拥有自己的公司或其他：
_____________________________________________
您希望达到这一目标的年限为：
_______年
为了达到这一目标，您希望的每年的计划是（每年达到的目标，为达到这一目标需要做些什么）
为了达到这一目标，您希望部门为您提供什么或做些什么？
对部门主管的建议：
对公司领导的建议（包括管理制度等方面）：
升级会员 