完整定稿互联网+生态农业溧阳地区生态农业运营和发展项目商业计划书.docx
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完整定稿互联网+生态农业溧阳地区生态农业运营和发展项目商业计划书
互联网+生态农业
溧阳溪龙生态农业运营和发展策划书
目录
第一章:
全网平台.的.建设背景.............................................................1
第二章:
“互联网+生态农业”.的.市场发展........................................2
第三章:
全网平台.的.构建目标和框架..............................................3
第四章:
全网平台.的.运营和推广.....................................................4
第五章:
全网平台.的.商业运作模式.................................................5
第六章:
平台配送和售后服务........................................................6
第七章:
公司制度管理和文化.........................................................7
第一章:
全网平台.的.建设背景
2015年底,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率达到50.3%,手机网民规模达到6,2亿。
庞大.的.网民基数,为中国互联网以及电子商务.的.发展提供了强大.的.数据支撑。
国家和地方政府也在不断地加大力度推进“互联网+”.的.发展,推动中国传统企业.的.改造和创新,这将对一些新兴企业.的.和创业公司.的.发展提供了一个有力.的.支持和发展渠道。
同时,2016年预计中国移动互联网将更加呈现迅猛.的.发展态势形形色色.的.移动应用逐渐成为主流.的.用户入口,无论是传统.的.线上服务,还是日渐火爆.的.O2O服务,都可以通过移动互联网、移动APP应用,方便.的.访问。
而“APP应用”无处不在,借助智能设备.的.大范围普及,移动互联网正在连接一切。
而正是互联网.的.迅速发展,催生了中国电子商务.的.不断壮大。
2015年,中国电子商务(PC、WAP、APP、微信).的.贸易总额突破20万亿大关,电子商务营销越来越成为企业.的.发展方向和营销渠道。
中国网民.的.购物习惯也在受互联网.的.发展逐步转向线上购物。
便捷.的.购物方式节省了消费者.的.购物时间,冲击了传统.的.零售和贸易行业,但互联网.的.发展趋势不可抗拒,这也必将推动企业.的.转型和往互联网方向发展。
溧阳溪龙生态农业有望借助当下移动互联网和电子商务.的.发展态势,建设全网平台(PC、WAP、APP、微信),实现企业产品.的.线上线下营销发展趋势,确立企业往“互联网+生态农业”.的.发展道路。
第二章“互联网+生态农业”.的.市场发展
一、“互联网+农业”.的.发展
当前,我国农业发展面临生产成本过高,销售渠道单一化,大规模用户分散、产品信息不对称、交易环节长等严重问题。
2015年李克强总理在政府工作报告上正提出“互联网+”.的.行动计划。
农业作为“互联网+”体系之中.的.一个核心领域,在社会经济.的.发展中占有重要地位,是国民经济之根本。
所谓“互联网+农业”,就是充分利用移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术与农业.的.跨界融合,创新农业生产和商业销售模式,建立生态化.的.农业运作模式,实现传统农业现代化农业发展。
“互联网+”.的.发展方向,对于我们农业.的.发展必将产生深远.的.影响。
一方面,“互联网+”有利于促进专业化分工、提高组织化程度、降低交易成本、优化资源配置、提高劳动生产率等;另外,“互联网+”通过便利化、实时化、物联化、智能化等手段,为农业生产、农业管理、农技推广、农村金融等提供进准、动态、科学.的.全方位信息服务,这都在一定程度上成为现代农业跨越式发展.的.引擎。
2014年,中国农产品交易规模达到1000亿元,农产品电商化.的.发展模式使得“互联网+农业”被认可为中国互联网经济发展.的.最后一片蓝海,其市场发展潜力巨大。
2016年,包括乐视、新希望集团、中粮、苏宁集团等企业都在不断拓展生态农业.的.发展市场。
二、“互联网+生态农业”发展案列
1、乐视:
互联网+生态农业
2014年8月24日,乐视正式向外界宣布进军农业,成立乐视互联网生态农业(北京)有限公司,并公布了乐视农业.的.全盘布局,其食品电商平台“乐生活()”于8月18日上线。
乐视一直希望能够通过互联网模式改造传统.的.行业,即用互联网.的.方式改变传统农业.的.落后.的.生产方式,滞后.的.市场传导,无序.的.加工手段,混乱.的.产地标识,这也是顺应市场发展.的.一个重要选择。
乐视生态农业.的.定位在于致力打造基于视频产业和智能终端.的.“平台+内容+终端+应用”.的.完整生态系统,也被业界称为“乐视模式”。
乐视生态农业总裁蒋政文表示,乐视互联网生态农将沿袭乐视控股旗下业态运作发展.的.思路,打造现代化农业生产与加工,新鲜农产品平台,农产品金融投资于一体.的.全产业链.的.农业体系。
乐生活()将结合线下LePar项目,实现全国O2O布局。
在线上,以乐生活电商平台为主体,依托乐视集团旗下乐视网、乐视TV、乐视商城、乐视影业、网酒网等业态覆盖.的.近4亿用户,构成了农业生鲜商品消费.的.强大用户基础。
用户可通过乐视五屏联动(PC、Phone、TV、Pad、Film).的.多维平台体验到产地可溯、回归自然、便捷购买、O2O互动服务.的.极致体验。
这将为乐生活平台构建了农业生鲜产品.的.强大用户基础。
乐生活诞生之初,推出首款高邮大闸蟹产品,采取预售模式,提出口号“年轻人.的.第一只螃蟹”,希望能够颠覆大闸蟹高冷.的.消费印象,以切实.的.产品改变颠覆消费者.的.消费观念。
同时以“家庭”为切入点,攻占家庭餐桌市场。
针对农产品在储藏、运输上.的.要求相对更高,特别是生鲜电商.的.保质期要求较为苛刻.的.特点,目前乐视农业是在全国建立了因地制宜.的.产业生产基地,而以北京为试点.的.总仓加最后一公里.的.物流模式也在不断向更深层次发展,同时结合在社区里面建社区终端社区店.的.方式构建整体.的.配送体系。
乐视对生态农业.的.发展思路切合了生态农业.的.发展思路,多屏互动.的.生态发展体系,有利于乐视不断向生态农业和生鲜市场进军。
2、苏宁:
互联网+生态农业
2016年,苏宁集团也瞄准了生态农业这一个互联网强大.的.风口市场。
5月10日,首届县域互联网+流通发展论坛在苏宁总部召开,集团董事长张近东表示:
“农村电商.的.市场空间非常广阔,发展潜力很大,是一个有着超过十万亿级规模.的.大市场。
”
今年计划投资50亿元,再建1500家苏宁易购直营店和200个线上地方特色馆,打造20个“最美乡村”样本,希望借助苏宁积累.的.海量大数据资源,通过渠道.的.反向推动,指导农产品.的.生产经营,实现农业.的.产业化发展。
其次,通过互联网特色营销平台助推农产品.的.品牌化发展。
并且更加注重推动农产品由农村到城市.的.上行,使线下产业发展与线上电商平台相结合,拓宽农产品流通渠道,推进农产品.的.品牌化、标准化和规模化,繁荣城市市场,促进农民增收。
其次是激发市场主体活力,加强农村市场各类资源.的.整合统筹和开放共享。
无论从政策.的.导向还是市场.的.趋势,或是百姓.的.需求看,农村电商都将迎来历史性.的.发展机遇,也将成为我国未来电商发展.的.黄金点。
溧阳溪龙生态农业在顺应电子商务.的.发展趋势和强大.的.市场前景,后期会建立自己.的.网络发展平台,一方面会依托本地中小型企业.的.支持和孵化,另外一方面依托本身.的.资源和产品质量优势,强化服务质量和配送体系,整合其所在.的..的.生态农业资源,逐步占领当地市场。
企业也将不断借鉴先进企业.的.发展思路,以及寻求和企业之间.的.和合作,推动自身农业产品向城市化和生态化靠近,建立完整.的.生态农业产品和销售服务体系,开拓一条生态循环.的.发展渠道。
第三章全网平台.的.构建目标和框架
通过对溧阳溪龙生态农业“唇齿jian”平台.的.建设和企业孵化,建立全网(PC、WAP、APP、微信)信息渠道,帮助企业建立完整.的.产品展示和销售通道,并且改造区域内产品信息不通畅、销售滞后等问题,及时调整企业产品结构以及货源供应,通过现代化.的.电子商务理念帮助企业拓展商业营销模式和运营机制,搭建一个集商品货架展示、销售、配送、支付等.的.一体化现代农业运作模式,以此来提升企业.的.竞争力和影响力。
其对平台.的.要求主要表现为:
1、多样化.的.产品分类体系和货源展示、供应。
2、及时.的.产品上架和下架功能操作体系。
3、完整.的.客户选购功能。
4、一体化.的.客户售前和售后服务功能。
5、及时.的.线上活动策划和市场推广。
6、招商和代理信息展示等。
依托全网平台,为用户提供一个一体化.的.线上购物电子平台,从而提升客户.的.用户量和平台知名度。
第四章全网平台.的.运营和推广
“唇齿jian”全网平台.的.建设和发展主要重心是基于当下移动互联网.的.用户发展和消费体验上。
移动互联网,就是将移动通信和互联网结合起来,成为一体。
近年来,受益于移动网络.的.普及、智能化设备.的.发展,和手机电子电子商务、手机游戏等细分行业.的.良好市场表现,以及基于手机应用商店为核心.的.生态产业链,中国移动互联网市场规模逐步提升。
易观智库预测数据显示,2015年中国移动互联网用户规模达到7.9亿人,较2014年增长了8.4%。
预计到2018年,中国移动互联网用户规模将达到8.9亿人。
同时在众多.的.互联网公司、创业者、传统企业等产业链多方积极.的.参与和布局下,推动移动互联网市场不断向更理性、更成熟.的.方向发展。
因此,不断探索和实践移动互联网.的.商业模式,进一步加快商业变现.的.步伐,推动了移动互联网市场规模更深发展,成为众多企业在移动互联网市场占有份额.的.重要举措。
而在移动互联网.的.迅速发展之下,我国电子商务APP应用在移动端发展迅猛,移动购物越来越成为人们消费.的.习惯,占据在日常.的.生活之中。
2015年,中国移动互联网市场规模达到30794.6亿元人民币,增长129.2%。
预计到2018年,中国移动互联网市场规模有望达到76547亿元人民币。
2015年,移动购物依然是中国移动互联网市场中占比最高.的.部分,占比达到67.4%。
移动生活服务则是市场份额增长最快.的.大类,移动旅游、移动团购和移动出行领域是移动生活服务增长.的.主要来源。
而“唇齿jian”平台.的.建立和发展,主要是基于在移动应用之上,因而必须明确当下移动应用.的.发展特征。
2015年是移动应用爆发.的.一年,市场活跃度非常之高,覆盖.的.领域也更加充实。
一方面,移动应用呈现向平台化和垂直化双向发展趋势。
互联网巨头通过超级APP大范围.的.覆盖用户,围绕自身核心资源打造生态。
超级APP逐步成为平台化、OS化.的.产品,通过连接各类应用、场景,成为移动互联网应用服务.的.中枢。
如:
微信截止到2015年底.的.移动互联网领域月均活跃用户覆盖率达到87.9%,通过微信可与购物、游戏、视频、音乐、旅游、金融等多种应用和场景连接,微信已然成为一个平台化应用。
另一方面,随着行业互联网化.的.进程深入,带动中长尾应用根据场景不断裂变,向着垂直领域.的.专业化、精细化应用发展。
如:
旅游行业.的.互联网化根据用户需求场景不同可以拆分出火车票预定、旅游攻略、旅游工具工、航空服务、酒店预定等多个细分场景,而这些细分场景中还可以继续向下裂变到更精细化.的.场景。
用户需求个性化凸显,细分用户族群不断裂变,促使移动互联网行业进入精细化运营阶段,个性化精准定位.的.应用价值凸显。
“唇齿jian”全网平台要想在众多.的.移动应用中吸引众多.的.客户量,启发和转化消费者.的.消费,其运营和推广应该把握好公司自身.的.发展战略。
其主要运营和推广方案步骤如下:
(一)、新媒体线上运营
新媒体是一个宽泛.的.概念,指利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务.的.传播形态。
它具有交互性与即时性,海量性与共享性,多媒体与超文本,个性化与社群化。
近几年来,在传统媒体发展不断受限.的.前提下,新媒体随着互联网.的.发展应运而生,而且即将超越传统媒体,逐渐成为社会信息传播.的.主流。
微信、微博、QQ、博客、数字媒体和视频等都属于新媒体.的.范畴。
“唇齿jian”平台上线之后,需首先走向市场,面向消费群体,增加客户对公司、平台、产品.的.认知度,后期才能针对客户做产品销售、质量服务和文化价值输入。
为此,企业全网平台初期目标应以企业和平台宣传和产品展示为基础,贸易撮合为增长点,切实把握好企业.的.发展方向。
当下自媒体.的.迅速发展,无疑是为全网平台.的.市场推广、铺点提供了一个便捷.的.通道。
所以,“唇齿jian”电子商务平台应该结合公司自身.的.发展理念,切合消费者.的.利益需求,借助自媒体手段,逐步形成平台自身.的.用户和消费群体。
其自媒体推广方案主要总结为以下几点:
1、依托本地关注量较大.的.公众号或者中小型孵化企业合作
单位.的.新媒体资源和运营机构人际、优质媒体资源,定期进行内容推广,通过高频次.的.曝光,引发公众号用户群体扫码微信关注和app下载。
微信公众号运营要把握差异化内容运营和情感运营,把握用户.的.情感需求和文化价值理念等。
同时,也可以借助微盟、广点通等覆盖面大.的.平台进行一定程度.的.推广。
南京本地运营机构强大.的.“阿里云”服务器,也有助于为新媒体.的.推广提供区域内精准.的.用户。
2、商业众筹模式。
微信等自媒体手段强大.的.支付功能为商业众筹提供了很好.的.运作基础。
“唇齿jian”平台上线之初,运营和推广必须有效切合到用户.的.利益点。
第一种方式为,微信商业平台第一代客户通过扫码成为用户之后,平台页面通过会员抽奖,给予客户真实有效.的.奖品和现金代购券。
第一代客户自身可以生成自己.的.二维码帮助平台推广,平台会根据其发展.的.客户返还现金到他(她)个人.的.账户里面,现金可以用来在平台上面消费或者直接提现。
第二代用户发展.的.客户,也是按照相应.的.政策和优惠给予利益。
第二种方式表现为,客户成为平台.的.会员用户之后,在平台上面购买相应产品,利用“聚划算”.的.商业运作模式,其所点赞或者发展.的.客户越多,就对该客户实现产品最大.的.优惠。
第三种表现为,家庭用户第一代在平台上面实现购买,给予5%.的.返利,第二代实现3%返利,第三代实现2%返利,返利以现金直接返还客户到账户里面,以周度或者月度结算。
同时,客户所有.的.消费将会被记录,形成有效相应积分,积分也可以换作相应.的.消费现金,在平台上面继续实现购买,也可抽奖兑换礼品。
3、社群经济文化效应。
“社群经济”、“粉丝经济”、“共享经济”,是未来社会发展.的.三大经济新形式。
“社群经济”简单.的.说就是利用社群创造生产力,它不同于小米.的.“粉丝经济”,可以说“社群经济”是“粉丝经济”发展到后期一个较为成熟.的.经济体系。
“社群”.的.核心是情感,是连接于社群成员里面之中统一.的.事物,是一个重要.的.纽带,其表现要么是外在.的.产品,要么就是内在.的.文化价值。
“唇齿jian”平台后期要想通过“社群经济”引发用户参与和消费,必须立足生态健康.的.文化消费理念,打造一个人文社区体系,以价值观念促进社群人员之间.的.相互交流,以产品和服务体系满足消费者.的.外在需求,后期通过口碑相传和“社群裂变”.的.形式,让社群成员自发形成自传播机制。
为此,“唇齿jian”微信内容平台应该从健康、养生、美容、生态等现代化观念出发,定期向社群人员输送相关知识,同时后期针对社群进行一些列行之有效.的.线下活动策划,让客户接受平台和公司文化.的.同时,也能够享受到相应.的.利益。
比如,针对定向.的.社群,组织饮食文化健康沙龙、生态观光旅游等,高社群之间人员.的.凝聚力等。
(二)、线下运营和推广
O2O电商平台.的.运营和推广还要结合线下渠道进行推广,线下渠道推广如果进行有效,将有助于为平台吸引大量用户。
“唇齿jian”电商平台上线之初,其线下运营和推广主要表现在:
1、和运营区域内.的.商家、店铺(餐饮店、水果店、特产店、超市、KTV等)和相关企业达成合作。
一方面,考虑到平台.的.O2O发展方向,企业本身需要大量而优质.的.产品资源,前期和合作商家、企业达成共识,让商家免费入驻平台,帮助商家进行线上产品展示和销售,采取按照销售总额.的.分成模式。
同时给予一定.的.补贴给商家或者企业,让商家和企业利用本身.的.客户资源帮助公司产品进行线下推广。
另外一方面,让“唇齿jian”平台成为商家和企业.的.供货源头,给予商家一定程度上.的.优惠和利润,建立双方之间长期.的.合作关系。
2、和农村生态农业种植基地合作。
为了解决“唇齿jian”后期平台货源不足.的.问题,需要寻求和农村生态农业种植用户或者基地合作,建立双方长期.的.货源供应关系。
同时,让农村生态农业借助“唇齿jian”平台,实现一定程度.的.推广和销售。
把一些农业种植和观光基地作为后期平台线下社群活动.的.定向活动基地,提高平台人群.的.活跃度,以及农村生态农业基地.的.生态价值。
3、校园代理推广。
校园市场是一个庞大.的.消费市场,“唇齿jian”平台后期面向.的.客户群体自然也针对校园群体。
前提平台上线之初,在本地高校集中地,寻找大学生校园销售代理团队,进行校园规模性推广。
主打“健康、美容、减肥’”等消费理念,和“便捷、高校、生态”等.的.服务理念,进军大学生消费市场。
同时,借助宣传单、DM等传统广告宣传手段,让更多.的.用户了解平台和产品,增加平台.的.用户下载量品牌知名度。
4、线下地推。
考虑到地推.的.成本过高,线下地推在公司创业推广初期,地推目前只是作为一种辅助推广手段。
以月度为单位,在区域内人群集中区域进行地推,通过扫码和下载APP送礼品.的.形式进行。
或者介绍客户下载APP,返还现金券。
后期可以在就近平台合作区域商家进行抵用消费。
5、社区推广。
社区如今越来越成为电商抢占市场.的.一块领地,社群人群集中化.的.特征为商业推广带来了很大.的.便利。
“唇齿jian”平台是一家集生态农业为主.的.电子商务消费平台,后期也将定期主打家庭餐桌市场,来引导城市居民健康.的.生活理念。
平台可以和社区超市建立站点,定期向社区消费者提供优惠便利购买活动,同时可以采取“捆绑式”销售模式,把营养搭配观念输送给社区人群。
6、产品体验店。
产品体验店是建立在体验销售.的.观念之上,消费者在专门.的.有形体验店中免费体验产品,通过感觉体验来感知产品.的.真实性和价值,从而对产品品质和价值建立起因亲身体验产生.的.信赖。
公司立足于客户至上.的.服务原则,让客户真正感受到平台产品.的.质量,初期在本区域建立1-2家产品体验店。
体验店是集体验和销售为一体化.的.,客户可以通过数字媒体亲身体验到公司产品从种植、培育、成熟、采摘、检验、上线、配送等系统化.的.流程,还可以在体验店看到各种特色礼品,从而放心购买。
体验店致力于打造文化健康和产品安全.的.目标,让客户真正体会到饮食文化.的.重要性,买.的.放心,吃.的.安心。
同时,体验店也将作为一个区域推广消费站点,消费者通过成为平台会员,购买体验店商品,可以在体验店享受相应.的.优惠活动,同时所积累.的.积分也可以在月末参加抽奖活动.
7、众筹式推广。
利用和本地“爱心机构”.的.合作,通过众筹形式,一方面让机构帮助推广,另外一方面,我司拿出相应.的.产品作为捐赠,给予当地爱心机构。
后期,在推广行之有效后,”唇齿jian”会针对平台用户,对客户进行差异化分类,针对不同.的.客户类型进行不同.的.营销手段,进一步激化平台用户.的.转化率和平台.的.商业价值。
第五章:
全网平台.的.商业运作模式
本章节将在“唇齿jian”电子商务平台.的.推广过程中,进一步阐述公司平台.的.商业运作模式,主要包括市场营销策略、平台.的.收益来源和公司市场战略布局。
(一)、市场营销策略
“唇齿jian”电子商务平台,是围绕生态农业产品为中心、以倡导健康生活为文化理念、消费为主导、资源整合为基础.的.综合性电子商务平台。
其后期市场营销也是围绕以下几点开展:
1、整合区域内同产品类型.的.商家和企业,帮助商家和企业建立线上营销模式。
通过利润分成,来达到我公司和合作企业之间.的.互赢互利。
公司在本区域内初步建立自己.的.业务销售团队和商务谈判团队。
2、为与企业之间建立长期合作关系,我司后期利用平台为企业提供便捷.的.生态产品循环供应,节省企业产品.的.批发和物流成本。
企业可以在12小时之内拿到所要.的.产品,保证产品.的.质量和服务,并且给予企业一定.的.优惠。
3、建立良性.的.平台线上产品供应不足,寻求和有机农业生产基地.的.长期合作。
4、以体验店和社区为零售消费中心,确立O2O营销方向。
5、前期,以本地校园代理销售为中心,初步建立平台.的.经销和分销体系。
后期,逐渐向区域市场放开,形成站点时.的.销售中心。
6、社区营销。
和区域内社区超市达成合作,让社区成为该区域内.的.销售站点。
7、指数型组织。
指数型组织是指在运用了高速发展.的.技术.的.新型组织方法.的.帮助下,让影响力(或产出)相比同行发生不成比例.的..的.大幅增长.的.组织。
以此新型发展模式出发,公司严格建立自己.的.营销数据体系,通过现代化.的.互联网大数据手机和分析用户群体.的.消费特征,创建区域内部“社群”,以大众.的.群体消费观念带动社群消费。
(二)、平台.的.收益
通过以上,可以得出“唇齿jian”电商平台.的.收益来源主要分为:
1、个体用户网平台上购买产品产生.的.消费利益。
2、合作企业之间.的.利润点分成。
3、企业和商家之间在线上平台产生.的.订单收益。
4、水平服务于企业.的.分销商,经销商代理产生.的.收益。
“唇齿jian”电商平台,后期在吸纳了众多会员,形成固定.的.消费群体,遍布全国.的.分销配送渠道后,通过移动电子商务提供服务,有望成为区域行业内有影响力.的.电商通用平台。
第六章平台配送和售后服务
(一)、平台产品配送
“唇齿jian”是一个综合化.的.电商交易平台,用户在平台下单之后,可以清楚看到商品.的.交易整个过程。
在平台运营初期,公司会和将物流配送业务外包,交由本区域内物流服务质量较高.的.物流团队,将用户.的.产品安全,及时.的.送往消费者手中。
保证从出单到收货环节控制在12小时之内,并且货物必须用消费者自己签收,代收环节会让物流人员与消费者沟通协商好方可签收。
后期,在公司运营良好.的.氛围下,会考虑到成立公司自己.的.物流团队,并且扩大业务销售区域建立公司自身完善.的.智能化物流体系。
同时,物流配送方面,要更加注重产品.的.包装盒设计,做到差异化,而非同质化。
让消费者看到产品时有与众不同.的.感觉。
(二)、售后服务
电子商务平台.的.上线、推广、运营、销售、物流、服务等是一个系统化.的.流程,服务是一个平台能否发展和壮大.的.一个重要保证。
为此我司会在电商平台上面建立完整.的.及时沟通工具。
线下,建立优质.的.客户服务质量,及时解决消费者在购物环节中遇到.