社会工作综合能力初级常考题含答案九十八doc.docx

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社会工作综合能力初级常考题含答案九十八doc

2018年（社会工作综合能力（初级））常考题含答案（九十八）

单选题-1

社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。

中心的陆主任一直担任

她的督导。

在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社

区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解

释。

这时陆主任作为督导应该发挥（____）功能帮助小黄。

A．支持性

B．教育性

C．行政性

D．咨询性

【答案】A

【解析】

支持性督导的工作内容主要有四个方面：

（1）协助被督导者适应和处理服务工作中所带来

的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；

（2）给予关怀和支持，让

被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；（3）协助被督导者发现工作成效，能自

我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）给予被督

导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。

单选题-2

关于社会工作的说法，下列选项正确的是（____）。

A．社区工作人员就是专业社会工作者

B．助人自助的涵义，就是帮助了别人，同时也就是帮助了自己

C．社会工作是一个专业，具有特殊的专业知识和工作技巧

D．只要有爱心，就可以从事社会工作

【答案】C

【解析】

[提示]社区工作人员是在社区里从事社区管理和社会服务的从业人员，根据中国内地社

会工作职业化专业化发展的趋势，他们将要逐渐向专业社会工作人员发展。

助人自助助的涵义

告诉我们，社会工作最终的目标，是通过专业服务让服务对象自立起来，靠自己的力量解决自

身问题。

正因为社会工作是一个专业，需要特殊的专业知识和工作技巧，因此，光有爱心是不

够的。

选项C正确。

单选题-3

医务社会工作的服务对象为（____）。

A．长期慢性病的患者

B．精神病患者

C．受到潜在疾病威胁的正常人

D．受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的个人、家庭和群体

【答案】D

【解析】

[解析]医务社会工作的目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的服

务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。

单选题-4

社会工作价值观是指（____）。

A．一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

B．社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则

C．人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

D．以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

E．人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

【答案】A

【解析】

[提示]这道题考查对社会工作价值观概念的记忆。

请参阅教材第二章第一节。

单选题-5

社会工作的要素不包括（____）。

A．助人活动

B．社会工作价值观

C．专业助人方法

D．社会工作目标

【答案】D

【解析】

[解析]社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。

社会工作也是社会工作

者与服务对象的互动过程。

其基本要素包括：

服务对象（也称受助者、案主或工作对象）、社会

工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

单选题-6

“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（____）的伦理责

任。

A．服务对象

B．同事

C．工作机构

D．社会工作专业

【答案】B

【解析】

总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：

（1）社会工作者对服务对象的伦理责任。

包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。

（2）社会工作者对同事的伦理责任，主要包括：

尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。

（3）社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括：

督导和辅导，教育和培训，

服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求。

（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括：

实践能力，个人道德要求等。

（5）社会工作者对社会工作专业的伦理

责任，主要包括：

专业的完整性，评估和研究等方面的要求。

（6）社会工作者对全社会的伦理

责任，主要包括：

社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

单选题-7

下列各项属于社会工作社会层面目标的是（____）。

A．解救危难

B．缓解困难

C．促进公正

D．促进发展

【答案】C

【解析】

[解析]社会工作的目标可分为服务对象层面的目标和社会层面的目标。

前者包括解救危

难、缓解困难、促进发展；后者包括促进社会公正和解决社会问题。

单选题-8

社会工作行政（也称社会行政）也是一种社会工作服务方法，它在性质分类上

属于（____）。

A．小组工作模式

B．社区工作模式

C．直接社会服务

D．间接社会服务

【答案】D

【解析】

[提示]在社会工作中既有直接的社会服务也有间接的社会服务，其中直接的社会服务面

向服务对象，间接的社会服务则是通过支持一线的工作人员而进行的。

社会工作行政就属于间

接社会服务，它包括计划、组织，人事、协调与控制等一系列内容。

单选题-9

军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的

时间。

小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子，“白发人送黑发人”使他们悲痛欲

绝。

小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。

这时，社会工作者应为这个家庭首先提供（____）服务。

A．精神支持

B．经济援助

C．危机干预

D．心理辅导

【答案】D

【解析】

烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。

因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。

单选题-10

下面哪一种表述表达了社会政策与社会工作具有的共同目标（____）

A．以追求经济效益为目标

B．以追求经济效益和社会效益的统一为目标

C．以自然和社会的可持续发展为目标

D．以实现小康社会为目标

E．以自然社会问题和维护社会公平为目标

【答案】E

【解析】

暂无解析

单选题-11

社会工作者李畅发现社区内存在着家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是

没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们并不

懂得向有关组织或机构求助。

社会工作者针对这一问题开展的服务属于（____）范

畴。

A．妇女社会服务

B．家庭服务

C．社会救助

D．心理健康服务

【答案】A

【解析】

妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。

实际上，这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。

除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。

单选题-12

运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。

以上这句话是针对社区治安的（____）内容而言的。

A．法制教育

B．人民调解

C．社区矫正

D．维持秩序

【答案】A

【解析】

法律政策宣传教育是社区治安的内容之一，具体包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安管理条例、交通法规、消防条例：

劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的方针政策等，目的是帮助社区居民增强法制意识。

多选题-13

社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（____）。

A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用

B．社会工作者在决定方案时起主导作用

C．社会工作者运用专业知识推动社区改变

D．社区居民参与对社区需求的分析与界定

E．社会工作者无需考虑居民的意见和看法

【答案】B,C

【解析】

[解析]社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。

社会工作者扮演着专家的角色，运

用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。

社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。

社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

多选题-14

社会工作专业主要通过什么方式实现安置对象的有效就业（____）

A．强化安置对象的就业保障

B．强化安置对象的职业培训

C．为安置对象建立庇护场所

D．为安置对象提供社区生活服务

E．为安置对象提供婚姻家庭咨询服务

【答案】A,B

【解析】

暂无解析

多选题-15

与其他社会研究相比，社会工作研究具有下列（____）特性。

A．以弱势群体及其问题或需要为主要对象

B．注重采用社会工作视角

C．体现社会工作伦理

D．研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

E．研究者不能擅自应用所收集的资料

【答案】A,B,C,D

【解析】

[解析]社会工作研究可以独立于具体实务过程。

如研究者在观察社会工作者开展的个案

工作之后，提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的

建议。

社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为

研究者和成果使用者。

因此，社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

多选题-16

根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值

体系建设方面还应当注重（____）。

A．强调社会和谐

B．注重服务的“人情味”

C．重视道德建设

D．个人的尊严和价值

E．体现社会发展的要求

【答案】A,B,C,E

【解析】

[提示]根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系

建设方面还应当注重以下内容：

（1）强调社会和谐。

（2）保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的

主流家庭观念。

（3）注重服务的“人情味”。

（4）重视道德建设。

（5）体现社会发展的要求。

多选题-17

社会工作的专业方法，包括下列方法中的（____）。

A．个案工作

B．小组工作

C．团体工作

D．社区工作

E．社会行政

【答案】A,B,D,E

【解析】

[提示]社会工作是以助人的价值观为指导，运用科学方法帮助人、服务人的活动和职业，

专业方法是它成熟和发展的重要标志。

在社会工作发展历程中，个案工作、：

小组工作、社区

工作三大基本方法先后分别确立，成为社会工作的专业方法，它们都是直接的社会服务方法。

到20世纪，70年代，社会行政也成：

为：

社：

会工作的专、业方法，在宏观层面促进着社会工作的发展。

多选题-18

周奶奶今年已经86岁了，老伴在三年前去世，她现在每个月都有一千多元

的退休金，在某小区还有一套86平米的房子。

周奶奶有一儿一女，都已各自成

家，且都属于工薪阶层，家庭负担较重。

由于年事已高，周奶奶身体不好，需要

有人照顾，但是周奶奶不愿住到儿女们家中，儿女们也为母亲住到哪家产生分歧。

周奶奶于是向居委会求助，要求帮忙调解。

社会工作者杜威介入此案，与周奶奶

的儿女一起讨论解决问题的方案。

最后商定出租周奶奶的房子，周奶奶入住老人

疗养院，房租补贴老人的住院费用，儿女们每个月平均补贴周奶奶一部分的生活

费用，并保证定期到疗养院看望老人。

决定后，杜威又协助周奶奶联系了一家综

合疗养院，并根据政策为周奶奶申请到了优惠待遇和福利补贴，安排周奶奶顺利

入住。

在此个案中，杜威主要扮演的角色有（____）。

A．治疗者

B．使能者

C．倡导者

D．教育者

E．联系人

【答案】B,C,E

【解析】

社会工作者在为服务对象开展服务的过程中，需要扮演的角色包括：

（1）使能者。

即社会

工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在

能力，促使服务对象发生有效改变。

（2）联系人。

即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服

务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务。

（3）教育者。

即社会工作者指导服务对象学习

处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。

（4）倡导者。

即社会工作者利用自己的身

份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务

对象一起争取一些合理的资源和服务。

（5）治疗者。

即社会工作者运用专业的方法和技巧消除

或者减轻服务对象的困扰。

根据案例所述，杜威在此个案中，没有扮演治疗者、教育者的角色。

多选题-19

社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有（）。

A．提高组织成员的报酬

B．适当控制团体的规模

C．增强组织成员的匿名性

D．设法使成员知觉到自己对组织的重要性

E．区分出个体对组织的贡献

【答案】B,D,E

【解析】

管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：

①使得个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；③控制团体的规模。

多选题-20

随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工

作在医疗机构中的作用包括（____）。

A．为病人提供情绪支持和心理辅导

B．为医务人员提供情绪支持和心理辅导

C．为医疗机构寻找需要的资金和药物

D．为患者寻找需要的服务资源

E．将医疗资源与社区资源相连接

【答案】A,D,E

【解析】

医务社会工作的功能包括：

（1）诊断与评估。

对病人及其家庭的问题与需要进行诊断，制

订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及情绪的影响等。

（2）咨询与辅导。

促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应方面

的咨询、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。

（3）寻求与整合资源。

包括寻找病人所需要的资金、实物、服务资源等，协助病人完成申请的程序，并且利用媒体帮助病人获得必要的资源。

（4）倡导工作。

促使医院内部在对病人服务的政策、措施、服务程序等方面能够有所改善，也推动医院外相关组织的改善，包括组织架构、工作流程的修正，以符合病人和家属的最佳利益。

（5）咨询与协调。

与医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如

何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，也讨论病人的社会心理功能，包括个案研讨会等。

多选题-21

下列关于社会工作价值观的说法，错误的有（____）。

A．社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B．社会工作的价值观是乐观主义的

C．社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D．社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E．社会工作价值观是人们口头上表明的东西

【答案】A,E

【解析】

[解析]A项，由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的某种

权力，所以利他主义的价值观就十分重要；E项，价值观并不是人们口头上表明的东西，而是

存在于社会工作者所有的服务活动之中。

在社会工作者的服务活动中，价值观融于其中、贯穿

始终。

多选题-22

社会工作价值观的实践作用包括（____）。

A．社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志

B．社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

【答案】B,C,D,E

【解析】

社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的

总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着重要的

作用。

社会工作价值观的重要意义在于它对专业实践的规范和功效的保障，前者是对专业使命

和目标的一般规定，后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行阐述。

多选题-23

在界定任务时，任务中心模式强调，只有把（____）融合到任务中，这样的任

务才是最好的，而且也是可行的。

A．服务对象解决这个问题的能力

B．社会工作者的工作能力

C．服务对象的问题

D．服务对象的意愿

E．社会工作者的专业知识

【答案】A,C,D

【解析】

在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

这三个方面的因素是：

（1）服务对象的问题；

（2）服务对象解决这个问题的能力；（3）服务对象的意愿。

多选题-24

尊重是社会工作价值观的重要原则之一。

下列关于尊重的说法正确的是：

（____）。

A．尊重的含义在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓

B．尊重服务对象，更重要的是要深刻理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展及改善生活水平的权利和机会，并在此基础上，为他们提供适当的资源和优质的业服务，满足其生存和发展的需要

C．对社会工作专业来说，尊重是一种实践过程

D．尊重就是要认识到每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

E．尊重就是服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

【答案】A,B,C

【解析】

[提示]这道题考察对社会工作价值观实践原则之一――尊重的理解和记忆。