生日派需求分析文档V101.docx

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生日派需求分析文档V101

完成了青岛联科时代科技有限公司

文档编号

产品版本

密级

LT-SOFT-####-02

V1.0

高级

产品名称：

生日派

共15页

生日派

需求分析概述

V1.0

文档作者：

________李震________日期：

2011/03/29

开发/测试经理：

_____________________日期：

___/___/___

产品经理：

_____________________日期：

___/___/___

管理办：

_____________________日期：

___/___/___

说明：

本文档及其该文档对应的代码属于公司核心机密，不同人员具有访问不同密级的权利，禁止越权访问。

否则，一经发现越权访问或者使用的，按照违反保密制度处理。

文档修订记录

版本编号

变化

状态

简要说明

（变更内容和变更范围）

日期

变更人

批准日期

批准人

更改请求号

1.0

C

新建文档

2011-3-29

李震

×变化状态：

A——添加，C——创建,M——修改，D——删除

文档审批信息

序号

审批人

角色

审批日期

签字

备注

目录

1.项目简介3

1.1背景3

1.2目的3

2.流程图4

3.功能框架图5

4.功能模块6

4.1.礼品推荐6

4.1.1.条件查询/个性搜索（帮你选）【5】6

4.2.会员中心7

4.2.1.个人会员7

4.2.2.商户会员/企业会员【8】9

4.3.商城【15】9

4.3.1.商品分类9

4.3.2.商品信息9

4.3.3.打折活动区（基本展示于首页）9

4.3.4.新品推荐（基本展示于首页）10

4.3.5.公告（基本展示于首页）10

4.3.6.服务及其他（基本展示于首页）10

4.4.商家自助【14】11

4.4.1.实名认证11

4.4.2.账户信息11

4.4.3.商品发布管理12

4.4.4.商户中心12

4.5.互动社区【6】12

4.5.1.创意礼屋12

4.5.2.爱在这一天12

4.5.3.生日话题12

4.5.4.创意交流12

4.5.5.其他论坛版块13

1.项目简介

1.1背景

“生日派作为一只关注生日话题,同时只以生日文化的内涵和外延作为网站存在前提的平台。

其主旨思想为“让感动的人开始感恩，让感恩的人更加感动”。

其存在的理念依据为每个人都有生日，因此每个人都有可能成为网站的会员和网站服务的客户。

生日派的组成板块由人性化较强的注册板块、工具性较强的菜单式礼品推荐板块、礼品商家自助板块、互动创意生日话题社区等几个板块组成。

以下为各个板块的相关需求列表。

”

1.2目的

随着现在拥有网络购物市场的日益扩大，以及网购消费习惯人群的不断增加，许多喜欢赠送礼品的消费者也逐渐开始喜欢在网上消费购买商品，但却经常愁于送礼品时不知该选择什么样的商品，因此，网站将借此情况为广大用户提供具有鲜明特色的人性化礼品导购服务，旨在为用户解决这一烦恼。

本网站以专业趣味性的的礼品查询、推荐、购物作为突出特色，主要面向需要赠送（生日）礼品以及习惯网络消费的用户人群，同时也能满足各类型用的日常网购消费需求，为用户提供趣味、专业、优秀、满意的礼品赠送指导查询服务。

2.流程图

3.功能框架图

4.功能模块

4.1.礼品推荐

4.1.1.条件查询/个性搜索（帮你选）【5】

不论是否为会员，均可享受站内的特色搜索服务。

可通过既定条件，以引导的方式找到合适自己赠送的礼品。

注册成为会员后，可通过更多的过滤条件进行查询。

以下方案可选择其一进行开发设计：

（A）

方案A：

以表单及选项的方式进行引导查询，方便实现更精确、丰富的内容搜索。

方案B：

使用各种类似心理测试方式的查询流程，逐渐引导用户对潜在需要的商品进行查询。

各项选择将采取生动、活泼的图及炫酷的js效果实现，不同于以往呆板、简单的选择性试题。

将用户吸引到该服务上去，增加网站粘着度。

查询后显示商品归类结果页面。

所查询条件可参考下表：

菜单名称

选项

备注

礼物接受方性别

男女

年龄

1-100岁，下拉选项

生日时间

月日

后台直接与其星座、农历生辰八字以及相应的命理说明。

礼物接受方

自己、朋友、亲人、同学、恋人、客户

礼物接受方身份

公务员、科研、销售、传播、文员、老师、学生、军人、

关系程度

（朋友、同学）非常要好、要好、普通朋友（亲人）父亲、母亲、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹、老公、老婆（恋人）初恋、热恋、订婚、（客户）重点客户、一般客户、初开发客户。

血型

A、B、AB、O

颜色喜好

赤、橙、黄、绿、青、蓝紫

性格描述

温和、内向、外向、孤僻等描述性词汇

身高

厘米。

体重

公斤

个人偏好

男：

吸烟、喝酒、打牌、运动

女：

逛街、美容、闲聊、淘货

礼物期待价位

10元至1000元

最后确定

点击确定。

弹出分析页面。

综合菜单选择对生日人的性格、偏好等选项进行一个整体性评述。

最终为其推荐相关礼物。

礼物范围一般以网站入驻商户礼品为站内搜索对象。

在推荐最后，添加生日礼物超市按钮，点击进入礼物超市。

4.2.会员中心

4.2.1.个人会员

作为网站的主要服务群体，消费者可进行注册成为生日派会员，享受更多的服务内容。

4.2.1注册【3】

游客可在站内进行注册成为个人会员，用户还可进一步完善的个人信息，以最大化享受网站的礼品特色搜索服务。

注册需要填写的信息包括用户名、密码、性别、生日、省市区地址、邮箱等（参考下图A）。

可以进一步完善的内容包括真实姓名、星座、生肖、血型等内容（可见下图B）。

ps：

注册板块可参照图示：

（图A）

（图B）

4.2.2收藏【3】

登录会员可对浏览过的商品或商铺进行收藏，收藏后的信息将显示在收藏夹内。

4.2.3会员中心【14】

会员登陆后浏览或使用订单信息、配送信息、交易记录、购物车、评价、投诉、收藏夹、个人资料、修改密码、积分管理、我的礼品卡等会员功能。

1.订单信息：

以订单为单位，查看购买商品的订单信息，可按已结束/未结束、三个月/三个月前等条件自主查询。

（订单编号、订单详情、确认收货、申请退款、退货、备忘、卖家信息、投诉维权、产品图片、时间、状态、价格）

2.配送信息：

保留买家送货地址。

3.交易记录：

以每笔交易为单位，记录买家与卖家的交易记录，例如金额、商品、交易消耗时间等等个性化信息。

订单状态为完成时，系统自动生成保存交易记录。

4.购物车：

游客须注册后方可使用购物车，以及结算操作。

5.评价：

对购买过的商品，买家可在交易后对该商品进行评价，评价项目包括打分及文字评价。

6.投诉维权：

买家如遇交易不满意，可针对订单或商户为单位向网站进行投诉。

7.收藏夹：

可浏览收藏过的商品及商铺信息，以及快捷操作。

8.个人资料：

用户可在此修改自己的部分注册信息，还可对收货地址等变动信息进行保存，交易时系统可自动选择，如有多个则交易时自动为买家提供选项选择。

9.修改密码：

修改登录密码，需要原密码进行安全操作。

10.积分管理：

积分说明，查看自己的积分、优惠券等，使用优惠券或达到一定积分可对站内商品进行折扣或参与优惠活动。

11.我的礼品卡：

查看并使用礼品卡，参与站内特殊活动。

4.2.2.商户会员/企业会员【8】

个人会员可通过店铺申请、实名认证、设置必要信息等完成开设店铺的操作，并成为企业会员。

4.3.商城【15】

4.3.1.商品分类

商品设定为四级分类，满足包含各种商品的归类管理。

4.3.2.商品信息

商城的主体内容，展示商品信息等。

4.3.3.打折活动区（基本展示于首页）

发布每日最新商品打折促销活动。

4.3.4.新品推荐（基本展示于首页）

显示最新商品信息的栏目。

4.3.5.公告（基本展示于首页）

发布最新公告信息。

4.3.6.服务及其他（基本展示于首页）

包含导航及各类网站服务说明类信息等。

4.4.商家自助【14】

商家认证需通过认证，便可按网站既定样式生成自己的店铺页面，发布自己的商品，供用户选购。

4.4.1.实名认证

网上进行实名认证审核，经网站审核通过的个人会员才会升级为商户会员。

4.4.2.账户信息

设置银行账户信息及个人信息。

4.4.3.商品发布管理

商户可自行管理自己的商品分类及商品信息。

4.4.4.商户中心

除拥有个人会员的基本功能外，还可浏览查询自己店铺内的各类信息，例如售出商品、信用评价、商品交流等一系列功能。

1.商品管理：

管理店铺内的各类商品信息及描述。

2.订单管理：

包括确认收款、退款、发货、退换货、评价买家等。

3.售出记录：

查看店铺中已售出的商品统计。

4.信用评价：

用以查询卖家积累的信用积分、信用评价及信用规则标准等。

5.商品交流：

卖家对每件商品可增加商品交流功能，用户可对当前商品进行评论式的探讨交流，交流的内容对应显示在每个商品信息中，供买家浏览参考。

4.5.互动社区【6】

以论坛为载体，开设与生日话题相关的论坛板块。

暂不用论坛，各栏目单独设置。

4.5.1.创意礼屋

网友可以提出需求，由其他网友进行推荐，被采纳的双方可以获得积分，积分可用来换生日蛋糕和网站提供的小礼品。

4.5.2.爱在这一天

在论坛里，寻找同年同月同日生的人，为生日派聚会和活动提供一个基地。

4.5.3.生日话题

以生日内容作为主题的讨论版块。

4.5.4.创意交流

会员可在此将自己的创意发表、互动交流。

4.5.5.其他论坛版块

可按需求动态增加论坛版块。

附件：

黄色标记为前期涉及的内容

前期做社区和礼品推荐礼品推荐查询的内容先做一个管理员统一维护的形式只提供查询不用在线购买

前期实现流程：

1.用户注册，登录。

2.会员中心，修改密码，编辑资料。

（后期会扩展）

3.礼品推荐（个性查询，查询过程、结果等）。

4.商品展示（商城页面，商品详情）。

由管理员维护。

5.互动社区。

待补充