学校维修工作实施方案样本.docx
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学校维修工作实施方案样本
学校维修工作实行方案
一、管理模式：
工程维修重要以寻常维修为主，涉及楼宇为学生公寓、教学楼、艺术楼、室外公共区域，针对学校楼宇、学生分布特点和工作量等实际状况，结合咱们一年来实际运转状况，咱们将寻常工作进行区域划片管理，分为2个片区，“教学楼、艺术楼、小教学楼”简称教学区，为一区域；“学生公寓、室外公共设施”简称生活区，为一区域。
大维修实行集中管理，分工不分家。
寻常维修、设备养护责任到人，强化巡检、运营管理和防止性维修保养等。
按公司ISO9000质量保证体系规定进行管理，如《设备设施管理程序》、《供配电管理程序》、《给排水管理程序》、《消防管理程序》、《寻常维修工作程序》等程序文献，寻常维修管理
二、工程维修工作内容及工作要点：
3.1寻常维修：
3.1.1教学区域
维修内容：
黑板、课桌椅、办公家具、灯具、电扇、电插座、电开关、水龙头、洗手盆、每栋楼总闸后给排水管道、每栋楼总闸后供热管道、每栋楼总闸后所有线路维修与养护。
工作要点：
1、因学校维修具备较强时间性，既要满足学生需要，又不能影响学生学习，因此教室内维修以学生上课前为主，迅速、高效；
2、上课期间重要以教师办公室、公共区域设施维修为主；
3、维修人员要做到仪容仪表整洁、形象良好；
4、报修重要以维修人员自查为主；
5、大型维修要在寒暑假集中解决。
3.1.2生活区域：
维修内容：
床、灯具、电扇、橱子、门窗、水龙头、大小便池、给排水、供暖系统、室外公共管道、路灯、喷泉、公共设施设备维修与养护。
工作要点：
1、学生宿舍内维修要及时，特别是床板维修，维修质量要高；
2、学生宿舍属人员密集型，消防设施要勤于检查，消防设施完好率100%；供电系统要符合原则；
3、学生用水时间集中，时间短，要保证供水系统畅通。
三、维修筹划表
4.1房屋本体维修养护筹划表
序号
项目
时间
间隔
次数
维修养护内容
1
地基基本
每年
1
1．检查地基有无超过容许范畴不均匀沉降。
2．检查基本有无开裂、破损，勒脚有无破损。
2
承
重
结
构
梁
每年
1
检查有无变形、裂缝、腐蚀。
检查罄体构造性能与否完好。
板
每年
1
检查有无弯曲变形、裂缝、腐蚀。
检查整体构造性能与否完好。
柱
每年
1
检查有无倾斜，变形、裂缝、腐蚀。
检查整体构造性能与否完好。
承重墙
每年
1
检查有无孔洞、裂缝、腐蚀。
检查整体构造性能与否完好。
3
非承重墙
每半年
1
1．检查墙体有无裂缝、孔洞、风化等缺陷。
4
屋
面
防水
涂层
每周
1
1．检查雨水口有无堵塞，发现异常及时疏通。
2．发现涂料防水层破损、老化导致屋面渗漏，及时修复或更换。
3．检查隔热层，有无空洞、起鼓、渗漏，发现损坏及时修复
4．检查避雷网有无脱焊和间断，发现异常及时补焊，油漆。
5
楼地面
每月
1
1．检查楼地面与否平整完好，有无空鼓和破裂。
2．检查地面饰面材料有无松脱、空鼓、破损，发现问题及时解决。
3．更换大面积松脱、破损地面饰面材料。
4．对大理石进行抛光、晶面、打蜡解决。
5．对木地板打蜡。
6
楼梯
每半年
1
1．检查扶手、踏步有无损坏，发现异常随时修复。
2．补换损坏地砖。
3．修复空鼓地砖。
7
公共通道
每周
1
1．检查地面砖有无起砂、空鼓、开裂、松脱；发现异常及时修复。
2．公共通道及门厅墙面有无污迹和剥落，发现异常随时解决。
3．检查中庭外廊护栏玻璃、支架、护栏网与否完好。
发现异常及时解决。
每半年
1
1．检查扶手、踏步有无损坏，发现异常随时修复。
2．补换损坏、空鼓地砖。
每年
1
1．油漆金属支架和护栏网。
2．对空鼓、开裂、损坏地砖予以修复或更换。
8
内
墙
面
涂料、石土质块材
每月
1
1．修补内墙面裂缝、起鼓、脱落某些。
2．解决内墙面变色现象。
3．解决内墙面局部渗漏。
4．更换破损石土质块材。
每季
1
1．解决内墙面大面积渗漏。
2．雨季对顾客窗台进行密封维护检查，杜绝雨水侵入。
9
外
墙
面
装饰、
玻璃幕墙、装饰条
每月
1
1．记录破损玻璃幕墙、设立危险标记，联系更换。
2．清冼外墙饰面人为导致污染某些。
每季度
1
1．结合外墙清洗作业，并检查外墙面使用状况。
2．解决外墙面变色现象；检查加固外墙金属构件与装饰条。
每年
1
1．雨季时期对顾客窗台进行密封维护检查，杜绝雨水侵入。
2．对于外墙面局部翻新以防止渗漏面积扩大。
依照需要
1．暴雨天气及时发布信息，提示顾客关好、锁好门窗。
2．外墙清洗必要使用绿色环保型清洁剂。
3．更换玻璃幕墙应按原设计规定进行。
10
吊顶
每周
1
1．检查有无擦、划、刮、踏坏，发现损坏及时修补。
每月
1
2．加强防水、防腐、防裂、防胀、防霉变工作，发既有水浸、腐烂、胀裂、霉变某些及时修复。
11
门窗
每月
1
1．检查木门门扇有无松动、下垂、翘曲变形、霉变和腐朽。
2．门转轴或摩擦磨损部位加润滑油。
3．（塑）钢门窗、铝合金门窗有无变形、生锈。
12
地下室
每月
1
检查地下室天花、墙面和地板饰面有无起壳、脱落和渗漏水现象，发现问题及时修复。
4.2公用设施维修养护筹划表
序号
项目
时间
次数
维修养护内容
1
路面路基
每周
1
1．检查路面有无积水。
2．检查道路路面有无起壳、地鼓、裂缝。
3．检查路基有无塌陷。
4．发现异常及时解决或修复。
2
路灯、园林景观灯及线路
每周
1
1．检查灯具完好状况，即坏即修。
1．检查玻璃灯罩有无破损。
2．有无金属灯架松脱现象。
3．灯口、灯栅有无损坏。
每季
1
1．检查路灯线路有无漏电、短路烧毁现象。
2．金属灯架有无锈蚀。
3．发现异常即时解决或修复
每半年
1
1．检查路灯线路有无老化现象。
3
停车场（库）
每周
1
1．检查路面有无积水。
2．检查停车场地面有无起壳、地鼓、裂缝。
3．检查车道灯有无损坏。
4．检查行车批示标志与否正常。
5．发现异常即时解决或修复。
每月
1
1．检查停车线、行车批示线与否清晰、完整。
2．限速牌、批示牌与否齐全、完整。
3．检查挡车器与否正常。
4
沟渠池井及化粪池
每周
1
1．检查沟、渠有无堵塞现象，如有异常及时疏通。
2．检查雨水篦有无异常。
每季
1
1．检查井底及池底与否有污物沉积，如有沉积及时清污。
2．检查井壁有无裂缝及塌陷，如有异常及时修复。
3．检查沟、渠与否完好，如有异常及时修复。
4．检查井盖完好限度，发现损坏及时修复或更换。
5．检查化烘池并及时修复。
7
公用标志
设施
每周
1
1．保证标记清晰、无污迹、无脱落、无破损，发现异常及时解决。
2．检查牢固限度，如有松脱，及时恢复。
每半年
1
1．检查完好限度，加固。
8
垃圾中转站
每周
1
1．检查有无损坏，发现问题及时解决。
9
道闸门
每周
1
1.检查有无损坏，发现问题及时解决。
10
地下管网
每半年
1
1．检查管道保温层有无损坏。
2．管网支架完好。
3．发现异常及时修复。
4.3各类设施设备管理规定
变配电设备
项目
频次
内容
详细规定
高
压
环
网
柜
每日
一次
每月清理外部灰尘；
每日检查外观与否良好，有无异声；
批示灯与否完好；
警示标记挂设位置与否对的。
外观整洁，
批示灯完好，
标示位置对的
每半年一次
检查操作机构与否灵活、互锁机构与否对的；
检测接地电阻、连接点与否可靠；
检查电源接线装置，并紧固螺丝。
阻值符合规范，
线头紧固，
操作机构灵活
变
压
器
每日
一次
每日检查温控器显示、有无异声异味与否正常；
检查变压器电压、电流与否在额定范畴内；
并作好运营记录，归档。
各项正常
每半年
一次
1.清扫变压器外壳；
2.紧固变压器引出线接头，如发现接头烧伤或过热痕迹，应进行整修解决并重新接好；
3.检查变压器接地线与否良好，地线与否被腐蚀，腐蚀严重时应更换地线；
4.年初向采购方申报，委托供电公司对院内所有变压器进行测试、实验等项目维修保养，并将成果记录并归档。
外观干净整洁；
运营状态良好，
保证供电质量；
连接部位无松动、
过热现象
绝缘子无松动、
破损
配电屏
电容器屏
每月
一次
1.清洁卫生；
2.检查外观与否完好，批示灯与否显示正常，电压、电流与否正常，三相负荷与否平衡，有无异声、异味。
3.检查开关与否在对的位置，标示与否清晰；
4.检查无功补偿设备工作与否正常，功率因数与否达到规定。
检查电容器、熔断器与否过热，熔断；
5.检查开关触头接触与否良好，有无短路、过载现象；
6.检查电力监控系统监控模块工作与否正常。
设备卫生、
标示清晰、
设备运营正常
每半年
一次
1.清洁卫生；
2.紧固螺丝，调节接触点间隙，更换打磨烧坏动静触头；
3.若有过载现象，应更换容量大配电设备。
设备卫生，
开关状态良好。
配电屏
电容器屏
每年
一次
1.重复上述检查；
2.检测接地电阻；
3.测试过流保护装置、联锁装置与否可靠。
1.屏内清洁无杂物,连接件无松动,无发热变色,仪表等附件完好无损；
2.动力配电系统运营安全可靠。
照明器具
每月
一次
1.照明器具清洁卫生；
2.检查外观与否良好，有无异声；
3.检查灯具照度均匀度；如有异常，立即解决；
4.调节照明器具亮度，节约能源；
5.更换过热、故障配件、避免短路现象；
6.依照季节和规定合理调节灯光工程开机时间。
灯具卫生，
工作正常。
供电线路
每月
一次
1.清洁卫生；
2.清晰环境积水、杂物；
3.供电电缆标示与否清晰、脱落,如有立即解决；
4.检查线路有无过热现象、进出线路接线装置与否完好。
线路无过热现象，接线装置紧固，
标示清晰。
每年
一次
1.用仪表检测线路绝缘电阻；
阻值符合规范，
无锈蚀。
半年
一次
1.检查发动机绕组对地绝缘电阻；
2.检查配电柜、控制屏接头与否拧紧,各类传感信号正常；
3.设备整体除尘清洁。
阻值合格、
接头无松动、
信号对的。
各楼设备及照明层配电箱
每月
1、电箱内各接线端螺栓必要紧固
2、对电箱内电气元件进行清洁
4.4给排水设备
项目
频次
内容
详细规定
生活泵
排污泵
每天
一次
1.保持设备房、机体卫生清洁；
2.每天每2小时观测其水位、水压等批示与否正常，运营时有无异声、异味；
3.检查盘根处滴水与否符合规范,如不规范,应及时解决；
4.检查水位深度批示与否清晰；
5.发现故障及故障隐患及时解决。
设备卫生，
水位批示清晰。
每半月一次
检查景观水泵，发现问题及时修复
运作正常
每年
一次
1.电机、轴承加注黄油：
如有异响，应更换轴承；
2.泵体及管道阀门除锈刷漆；紧固电柜内各线路接头螺母，清扫柜内灰尘等。
润滑良好，
线头紧固良好。
每季
1、分四次对设备进行清洁，检查设备房通风设施，保持设备房通风良好；
2、检查各水路与气路阀门严密性，发既有异及时进行修复
3、分四次对设备房配电箱进行检查，结实各节点螺栓
每年
1、对有关仪表进行精准度检测，按需求进行较正或更换
2、对管道防腐隔热设施进行检查并做相应解决
3、对一次循环水质进行检测，超过正常值必要请专业水解决公司进行水质解决
给水系统
每日
1、按规程巡逻设备，检查水池水位，给水管网工作压力与否在正常值；
2、检查设备工作电压、电流、频率与否在正常值，如有异常及时解决
3、检查各阀门管道有无渗漏，并及时修复
保障安全稳定供水
每季
1、分四次检查设备配电柜内各电气无件，紧固各电气回路接线端子，检查变频器性能；
2、检查各管路阀门，与否有滴漏，开闭与否灵活，如有异常、及时修复
3、检查各水泵轴承、轴封，检查轴承润滑状况，按需求添加润滑油
每年
1、测量水泵电机绕组绝缘值，
2、检查各管道、阀门严密性，
3、检查各管道、阀门及支架防腐锈蚀状况，依照需求进行除锈刷新
供水、
排污管网
每周
一次
1.检查外观与否完好，应无滴、漏现象；
2.检查闸阀，观测压力表与否正常。
阀门启动位置与否对的，标示与否清晰。
运营正常。
每季
一次
1.重复上述内；清理管道内杂物，疏通排污管道；
2.检查闸阀启动、关闭与否灵活，有无跑、冒、滴、漏现象。
3.检查止回阀、浮球阀、液位控制器与否正常；管道内部清洗、作防腐解决；
管道内无杂物，
阀门启动灵活，
无泄漏。
每年
一次
1.重复上述内容；
2.检查修整所有管架；
3.管道及支架除锈刷漆：
4.更换各类阀门标示，并标注管内水流方向；各类阀门丝杆上油并加装防护套。
管架防锈良好，
阀门工作正常，
标示清晰。
生活水池
消防水池
每周
一次
1.检查外观与否完好，有无跑冒、滴、漏现象，箱口及透气管防虫纱网与否完好；
2.打开排污阀排污。
检查进水浮阀并作手动进水实验；
3.观测水质状况，检测水PH值和含氯量。
水箱、水池盖板与否上锁并且完好。
无泄漏，
防虫网、盖板完好，
水质合格。
每月
一次
1.重复上述内容；
2.按规定比例准时投放消毒药物。
每年
清洗
四次
1.提前24小时告知有关部门做好储水准备；
2.提前关闭水池进水闸阀，排放干水池；
3.专业公司清洗消毒。
水池内无泥沙及沉积物,水样检测合格,由市水质检测中心开具合格报告书。
给水井
雨水井
污水井
每月
一次
1.检查井盖与否盖严、完好，开盖检查井底与否有污物，如有则清除干净；
2.检查井盖锻造笔迹与否清晰、对的。
每半年
一次
1.重复上述检查；
2.清理污泥，疏通下水管道；
每月
一次
1、对管网进行检查，发现滴漏及时解决
无滴漏现象，各水泵处在正常状态
每半年
一次
1、对所有管网阀门进行检查，解决有隐患部位，
2、对各水泵绕组进行绝缘检测，各轴承、轴封进行检查。
3、对各泵井进行一次清理
管道无泄漏，各水泵检测数据符合规定与原则
4.5消防系统管理
项目
时间
次数
内容
烟感
温感
每日
一
1．检查外观与否完好，观测其与否处在工作状态。
2．检测与否有误报，解除报警、查出故障、及时解决。
每半年
一
1．重复上述检查。
2．每消防区域抽样模仿实验探测器与否正常反映报警。
每年
一
1．整顿线路，检测各种接口，解决接触不良接口。
2．进行探测器模仿实验，有故障或性能不稳定及时解决。
1．运用消防主机巡检功能，检测各探测器状态。
2．对所有探测器分批清洗、烘干、检测。
报警
装置
每周
一
1．清洁卫生。
2．检查外观与否完好，运营与否正常。
每年
一
1．更换损坏报警装置。
2．手动实验报警装置与否联动，并及时解决故障。
3．检查接线与否松动、脱落。
消
火
栓
每月
一
1．清洁卫生。
2．检查外观与否完好。
4．检查配件与否齐全。
5．检查水带与否发霉、破损，水带、水枪、消防栓接口与否正常。
每半年
一
1．消防演习（水枪水柱射程不不大于30米，能实现联动）。
2．对消防水带作防霉变解决。
喷淋、
雨淋、
水幕
等管网
每周
一
1．检查喷淋头与否滴漏，喷淋管网压力与否正常。
每半年
一
1．更换失灵压力表。
2。
放去管网污水，并实验。
1．室外管道清锈刷漆，并标注水流方向及水系统色环。
2．阀门丝杆加注黄油并加装防护套
3．检测湿式报警阀工作与否正常，水力警铃声响与否宏亮，
防
排
烟
系
统
每
月
一
1．清洁卫生。
2．检查外观与否良好，风叶有无擦壳现象。
3.外观标示与否清晰。
每半年
一
1．手动试运营，检查风机有无异常现象，并做好记录。
2．观测消防演习时与否联动。
1．检查防排烟阀动作状况。
4.防排烟阀传动机构加润滑油脂。
每年
一
1．清洗、更换风机轴承，检测接地电阻。
2．风机外壳清锈刷漆，
3.更换各类标示。
气体灭火系统
每月
一
1．清洁卫生。
2．检查外观与否完好，有无泄漏气体现象。
3．检查气压表完好状况。
每半年
一
1．检查气瓶压力。
2．气瓶外壳除锈、刷保护漆。
3．模仿测试气体消防灭火系统动作状况。
四、寻常维修工作程序：
一、目：
规范业主报修及公共设施设备报修解决工作，保证维修工作得到及时有效解决。
二、合用范畴：
合用于教学楼、办公楼、学生公寓及各类设施设备报修解决工作。
三、职责：
1、工程部领班负责维修工作组织、监督以及对物业制定《维修项目收费原则》以外报修内容时行收费评审。
2、客服人员负责详细记录报修内容，及时传达至工程部，并跟踪、督促维修工作准时完毕。
3、工程部维修人员负责报修内容确认及维修工作。
四、工作程序：
1、报修途径：
A、工程部门自行检查；B、物业公司各部门报修；C、宿管、班主任报修；D、当事人电话、口头报修；
2、报修范畴：
A、教室－班主任；B、学生宿舍－宿管；C、办公室－各使用人；D、除以上外其她公共区域－工程部自检、物业公司各部门；
3、维修流程
a、办公及教学区域：
使用部门直接填写维修单向物业公司工程部报修（紧急状况可电话申请并在维修完毕后填写维修单）→维修完毕后使用部门在维修单上签字确认。
b、学生公寓：
学生到公寓管理员处填写维修单→公寓管理员将维修单报物业公司工程部→维修完毕后学生在维修单上签字确认（学生寝室无人时可由公寓管理员代签）。
c、水电设施新安装：
部门提出申请报告→学院有关部门或领导审批→物业公司工程部实行安装。
4、程序要点：
A、客服人员在接到住户报修规定期，应及时填写《业主报修登记表》。
客服人员在5分钟内将记录报修内容（涉及：
住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等）填入《维修单》（一式二联）相应栏目，并在两分钟内告知工程部前来领取维修单，工程部领单人在《业主报修登记表》上签收，将《维修单》（第二联）领回工程部。
B、工程部主管按照报修内容，安排维修人员工作：
维修人员在接单后15分钟内带齐工具备件到过维修现场；业主另有预约维修时间，维修人员应按预约维修时间到来前5分钟带好维修工具、备件到达维修现场；工程部维修人员到达现场后，迅速查明状况及时维修，对报修项目进行对比确认，不相似，在《维修单》上如实填写实际维修项目、所用材料及收费原则。
维修工作完毕后，维修人员应按《维修项目收费原则》在《维修单》上注明应收各项费用金额并请报修人签字验收；
C、若属抢修急需物品：
成本30元如下，工程部门应迅速自行采购；成本30元以上，工程部应迅速告知学校总务处，总务处必要保证在两小时内供应给工程部；
D、维修人员在维修完毕后应在维修单上注明自然损坏或者人为损坏。
人为损坏者，维修部门必要规定报修人提供人为损坏者名单，报修人不能提供，则由报修人自己负责；
E、物业公司工程部和其他部门平时应随时检查各公共区域设施状况，发现需要维修应及时维修，同步填写《维修单》，并由工程部门外人员（秩序维护员、其他人员）验收签字确认；
F、如属工程部不能自行解决维修项目，工程部应迅速告知学校总务处组织维修；
5、服务承诺
a、寻常维修：
接到维修申请后一种工作日内完毕维修，因材料缺少或其她条件限制而无法按期完毕，将做出合理阐明并视详细状况承诺维修期限。
b、紧急抢修：
接到申请后一种小时内到现场并抓紧完毕维修。
五、回访
1、维修完毕后，客服中心应在三天内进行维修效果回访。
2、对重大维修项目或因疑难未能及时解决项目，客服应及时上门回访。
3、维修项目总回访率达95%，并做好每次回访记录。
六、维修档案
1、工程部要做好每天工作日记。
2、工程要做好每天维修单存档工作，对重大维修项目应存入业主档案中。
七、有关记录：
《业主报修登记表》
《报修单》
《回访表》
八、有关表格：
水电设施故障维修
报修单
（公寓、教学、办公、公共类水电设施）报修时间：
年月日时
报修部门填写
报修部门
联系人
报修地点
联系电话
预约时间
规定完毕时间
报修项目
及规定
报修项目属性
寻常、零星（）较大型（）
大型（）
实际使用材料名称、规格及型号
数量
负责人意见工程部
签字：
年月日
安排维修技工
拟完毕时间
备注
处长意见总务办
签字：
年月日
审批分管领导
签字：
年月日
注：
1、寻常、零星报修项目（普通指200元以内）：
报修部门先填写报修单，经工程部负责人签字后及时派工。
普通在接单派工后当天完毕。
2、较大型报修项目（普通指200~500元以内）：
报修部门先填写报修单，经工程部负责人签字后，报总务处长批准。
普通为2~3个工作日完毕。
3、大型修项目（普通指500元以上）：
报修部门先填写报修单，报总务处长签字，呈分管领导审批后，由工程部依照现场实际状况，做出详细方案及提出报告，报总务科长签字，呈分管领导批准后，普通一周内完毕。
派工单
派工单号：
派工时间：
年月日时
维修地点
安排技工
报修部门
方式
填单（）电话（）
联系人
电话
维修内容
实际使用材料名称、规格及型号
数量
价格
维修状况
损坏因素
人为（）自然（）
与否收费
是（）否（）
维修完毕时间
维修技工签字
工程部主管意见
报修部门
意见
服务态度：
好（）普通（）差（）
工作质量：
好（）普通（）差（）
签字：
年月日
签字：
年月日
注：
1、单上填写项目作为寻常管理、维修资料存查。
2、此单任务完毕，报修部门签字后，由维修工人签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。
3、如属人为损坏，损坏人应缴纳维修费及物品费用。
报修登记表
日期
维修时间
报修部门
报修人
联系电话
报修内容
解决成果
结束时间
记录人
回访
升级会员 