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营销管理

营销管理作业整理版（总）

单选题

1.（）是聚合内容，站点之间共享内容的一种互联网技术。

D、RSS

2.“让尽可能多的网页被搜索引擎收录”，这属于搜索引擎营销的目标层次中的：

（）A、存在层

3.blog的中文意思是什么？

：

（）A、网络日志

4.RSS源文章标题含空格在内（）个字符为宜。

C、50-75

5.波士顿咨询集团公司对战略业务单位的评价标准是（）C、相对市场占有率与销售增值率

6.产品有巨大市场需求但是公司生产能力有限，最好的营销发展战略是（B）　Ｂ　水平一体化

7.产品质量、市场占有率增长等因素在GE公司法中属于是（　D　）　　Ｄ　业务力量

8.产业购买决策中最复杂的是（）D、新购

9.产业购买者选择直接购买是由于（）C、产品的技术性高

10.产业用品的理想促销方式是（）B、人员推销

11.成功的企业与营销环境之间的关系是（企业适应环境）

12.对比以下分销渠道类型设备制造业企业最好的是（A）A最短的分销渠道

13.对家庭人口数量变化分析属于哪类宏观环境（）A、人口环境因素

14.对企业而言高机会低风险的业务是（）C、理想业务

15.对企业来说最理想的那种需求是（B）B充分需求

16.对于金牛类战略业务单位应该采用的战略是（）B、保持

17.根据公司财务水平来确定新的促销预算的方法是（A）A量力而行法

18.根据供应链的（）可以把供应链划分为两种：

有效性供应链和反应性供应链。

A、功能模式（物理功能和市场中介功能）

19.公路货运的优点有（）。

A、适应性强

20.构思的内部来源是（C）C研发人员

21.购买参与程度高品牌差异程度大的消费者购买行为属于（）B、复杂型购买行为

22.顾客关心所买的商品是否物有所值，这种关注属于（）A、核心利益

23.顾客关注的商品品牌与品质属于产品整体概念中的（）B、形式产品

24.顾客希望获得产品厂商更多的使用方法的指导，这属于（C）C附加内容

25.国际物流发展的准备阶段是（）。

A、20世纪50年代

26.国美、苏宁等家电销售商销售的产品都是生产者品牌，这种品牌策略是（）B、品牌归属策略

27.即使是那些功能并不优越的要素，经系统组合起来，形成的系统总体也可以具有优越的功能，这是系统的（）。

A、集合性

28.将消费者划分为大学、高中、中学毕业等不同群体属于（）A、人口细分

29.科技书店销售300种图书，不经营光盘等其他商品，其产品组合宽度为（）B、1

30.空调产品在性能和特点上的差异很小，说明它们采用的目标市场营销策略是（）A、无差异营销

31.空气中的（）对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。

B、二氧化硫

32.快速渗透策略是在（）B、高促销投入低销售价

33.冒险的业务是指（）B、高机会高风险业务

34.内部报告信息系统是（）D、都不准确果

35.农民将自己生产的农产品销售给城市居民属于（A）A零层渠道

36.品牌决策的第一环节是（A）A品牌有无决策

37.旗帜广告中，在“卖点”的设计上，应该站在访问者的角度，注意与广告站点内容的相关性，使得点击率能够提高。

比如，一家高尔夫俱乐部的Banner，如果出现在体育站点，则应该强调高尔夫球是：

（）B、健身娱乐的理想运动项目

38.企业不能缺少的战略业务单位是（C）C廋狗类

39.商标与品牌的关系是（）B、商标是注册后的品牌

40.商业企业收购、兼并制造商已获得稳定的货源的战略属于（B）Ｂ　后向一体化　

41.使用船舶通过大陆附近沿海航道运送客、货的运输形式称为（）。

A、沿海运输

42.市场定位是在（）C、在顾客心目中确定位置

43.市场营销的核心是（C）C是满足顾客需要

44.市场营销管理是（A）A从开展市场机会分析开始

45.市场院校的核心是（是满足顾客需要）

46.书店与食品商店的竞争关系是（）A、愿望竞争者

47.搜集企业业务活动信息的是（C）C内部报告系统

48.退却需求就是这样的一种特殊需求，即（）D、对产品的需求在下降

49.为在炎热夏季满足消费者凉爽需要而提供空调，这属于下列哪种因素（A）A核心利益

50.无需求就是这样的一种特殊需求，即（）A、对产品没有兴趣

51.物流的最终职能是（）。

D、提供综合性服务

52.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。

A、物流成本

53.下列不属于工业用品市场细分标准的（D）D用户地位

54.下列不属于消费者市场细分“地理细分标准”的是（C）C种族变量

55.下列产业购买类型中需要购买者做出最少决策的是（A）A直接重购

56.下列产业购买类型中需要购买者做出最少决策的是（A）A直接重购

57.下列对消费者购买行为不具有影响作用的因素是（A）A安全因素

58.下列对摘取方式表述正确的是：

（）。

B、摘取方式又叫拣选方式

59.下列价格折扣不向消费者提供的是（D）D功能折扣

60.下列哪项不属于目标市场营销的组成部分（B）B市场环境分析

61.下列中属于电视广告媒体的优点是（D）D覆盖面广

62.下列属于成本导向的定价策略是（）A、目标成本定价法

63.下列属于电视广告媒体优点的是（）B、宣传效果更好

64.下列属于消费者购买行为分析项目的是（B）B民族、宗教特征

65.下列属于需求导向的定价策略是（）A、理解价值定价法

66.下列属于政府采购方式的是（）B、修正重购

67.下列属于政府采购方式的是（D、公开招标采购）

68.现有产品与新市场相结合的新业务发展是（）B、市场开发

69.消费品的主要促销工具是（）B、广告

70.消费品分销与产业用品分销渠道相比的主要差异是（）C、较长的渠道

71.消费品品市场营销主要的促销工具是（A）A广告

72.消费品市场的分销渠道一般是B）B间接渠道

73.消费者购买过程的第一个环节是（B）B确认需要

74.消费者购买投入最少的消费品是（B）B便利品

75.消费者市场与产业市场的购买特征差异是（）D、购买目的不同

76.协助企业将产品信息传送到目标市场的是（）C、营销服务中介

77.新产品开发的第一个环节是（）B、寻求创意

78.新华书店与服装商店的市场关系是（）A、愿望竞争者

79.选择扩大市场需求总量战略的公司通常是是（A）A市场领导者

80.以其观点、建议影响消费者购买决策结果的人士（B）B影响着

81.以下不属于产业市场采购类型的是（）D、公开招标采购

82.以下不属于电子书格式的是：

（）D、mpg

83.以下不属于市场细分成功与否的标准的是（D）D适合性

84.以下哪一个不是影响搜索引擎营销效果的因素：

（）C、网站链接速度

85.以下属于“密集型增长战略”的是（）C、市场开发

86.以下属于市场营销组合作用的是（）C、发现市场机会

87.营销管理成功的企业与营销环境之间的关系是（C）C企业适应环境

88.由生产企业组成的产业市场是（）C、是组织为非消费而购买

89.与产业市场特点相比消费者市场具有（D）D需求价格弹性更大

90.与市场规模直接相关的收入因素是（　D　）　Ｄ　居民购买力

91.在产品生命周期的哪个阶段营业推广应该得到最多的运用（C）C成熟期

92.在成本导向定价法中的目标成本的含义是（）A预期成本

93.在顾客总成本中货币成本是（）D、产品销售方提出的价格

94.在所有的网络营销信息载体中，其中最容易被信息发送者所控制的为：

（）B、企业网站

95.在消费者市场细分中最为容易测量的细分变量是（B）B人文细分标准

96.在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存称为（）。

C、经常库存

97.早期搜索引擎营销的主要方法是：

（）A、将网站免费提交到主要搜索引擎

98.只有当网络用户点击广告，链接广告主网页后，才按点击次数付给广告站点费用属于（）广告定价模式。

B、CPC（每千人点击成本或者每次点击的费用）

99.属于人员式渠道媒体的促销工具是（B）B人员推销

100.属于消费者市场特征的是（C）C消费者为生活消费而购买消费品

101.属于消费者市场特征的是（C）C消费者为生活消费而购买消费品

102.组织市场中的产业市场是（）C、是组织为非消费而购买

103.最容易滋生生产观念的场合是（C）C发明一个新产品时

104.最适合采取“发展战略”的战略业务单位是（B）B明星类

多选题

1.BANNER广告又称（）A、横幅广告B、全幅广告C、条幅广告D、旗帜广告

2.阿迪达斯请姚明作为自己产品的代言人，这是利用（其他相关群体、准则群体）

3.参与消费者购买决策的人有（ABCE）A、发起者B、影响者C、使用者E、购买者

4.产品广告宣传在成长期的重点应为（BCDE）B、树立产品形象C、树立产品名牌D、吸引新顾客E、使产品深入人心

5.产业购买决策的参与者包括（ABCD）A使用者B影响者C、采购者D、决定者

6.产业市场购买组织的组成人员包括（使用者、影响者、采购者、决策者、批准者）

7.产业市场相对于消费者市场具有这样特点（ABCE）A购买者少而集中B购买量大而关系稳定C需求波动大但价格弹性小E购买决策参与人数多而决策复杂

8.产业市场相对于消费者市场具有这样一些特点（）A、购买者少而集中B、购买量大而关系稳定C、需求波动大但价格弹性小E、购买决策参与人数多而决策复杂

9.成本导向定价法的“成本”有（完全成本、变动成本、目标成本、实际成本、）

10.成熟期的市场营销策略有（改革市场、改革产品、改革营销组合）

11.促销的基本策略有（推动策略、拉引策略）

12.对企业来说市场细分的主要作用有（ACE）A、发现最好的市场机会C、提高市场营销活动的经济效益E、提高企业的市场竞争能力

13.构成组织市场的有（ABD）A、产业市场B、中间商市场D、政府市场

14.顾客让渡价值的准确解释的是（是顾客总价值逾顾客总成本之差、是顾客总价值大于顾客总成本、就是顾客满意度、是导致企业赢得竞争的基本条件、是综合说明顾客所得与所付出的对比结果）

15.顾客总价值有以下哪些部分组成（产品价值、服务价值、人员价值、形象价值）

16.交易需要具备的三个可度量的因素是（ABC）A、至少有两个有价值的东西B、有买卖双方都同意的条件C、　有协议的时间与地点　

17.列属于产品生命周期倒入其特征的有销售利润为负、销售量缓慢增长.

18.品牌的组成要素包括（品牌名称、品牌标志）

19.企业的竞争者可能有（ABDE）A、愿望竞争者B、普通竞争者D、产品形式竞争者E、品牌竞争者

20.企业使用于销售人员的营业推广的工具有（ABC）A、销售竞赛B、销售红利C、推销回扣

21.企业网站建设的一般要素包括：

（）A、网站结构B、网站内容C、网站功能D、网站服务

22.人员推销适合使用的地方有（BC）B、工业用品C、价格昂贵使用复杂的产品

23.日常生活消费用品应该采用（较长的分销渠道、较宽的分销渠道）

24.使消费者引起需要的因素有（）A、内部刺激B、外部刺激

25.使消费者引起需要的因素有（AB）A、内部刺激B、外部刺激

26.市场包含的三个因素是（有某种需要的人、为满足某种需要的购买力、对某种东西的购买欲望）

27.市场需求有以下哪些概念所组成（ABCDE）A、时间B、地区C、营销环境D、营销组合E、顾客

28.市场需求与企业需求之间存在下面的那些关系（前者不会小于后者、前者可能等于后者）

29.市场营销者是（ABD）A、买主　B、卖主　D、买主或者卖主　

30.市场营销组合是有以下哪些因素组成（ACDE）A、产品C、价格D、地点E、促销

31.所谓企业使命是指（企业的顾客是谁、企业准备怎样做）

32.同时选择几个作为目标市场的策略有（BCDE）B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化E、市场全面化

33.网站推广包括（）阶段。

A、网站策划与建设阶段B、网站发布初期C、网站增长期D、网站稳定期

34.为确保新产品开发的成功率，需要解决的问题有（潜心研究需求、新颖构思、独特设计、产品开发科学决策、完善新产品开发管理）

35.下列对公共关系种类促销方式的正确解释的有（是双向沟通、间接促销、注重长期效果）

36.下列哪些战略业务单位的相对市场占有率较高（BC）B、　明星类　　C、　金牛类　　　　

37.下列哪些属于公司确定营销传播预算方法（BCD）B、销售额比例法C、量力而行法D、竞争对等法

38.下列哪些属于企业分销渠道的成员（公司的代理商、批发商、零售商）

39.下列影响促销组合的因素是（产品因素、产品生命周期阶段、市场因素、营销组合）

40.下列中属于作为战略业务单位应该具有的特点（ABCDE）A、有一项或几项业务B、有一项或几项任务C、有自己的竞争对手D、有负责的经理E、实施战略并能够得利

41.下列属于按消费者购买行为细分标准内容的有（购买时机变量、购买者使用情况变量、购买者对产品滞销程度变量、购买者追求利益变量）

42.下列属于按照分销渠道成员关系类型划分结果的有（垂直分销渠道、水平分销渠道、多元化分销渠道）

43.下列属于包装策略的是（）B、更新包装策略C、配套包装策略D、再使用包装策略

44.下列属于包装的作用的是（保护商品、促进商品销售、提高盈利水平）

45.下列属于产品生命周期倒入其特征的有（BE）B、销售利润为负E、销售量缓慢增长

46.下列属于产业市场购买行为特征有（购买量大、供需关系密切、参与购买决策者少、专业采购）

47.下列属于服务与产品相比得特征的是（无形性、不可分离性、不可储存性、差异性）

48.下列属于广播媒体的缺点有（信息滞留时间短、只有音效）

49.下列属于绿色整体产品的有（绿色核心产品、绿色形式产品）

50.下列属于目标市场营销的内容的有（ABCD）A、市场细分B、选择并确定目标市场C、确定目标市场营销策略D、目标市场定位

51.下列属于品牌名称策略的有（统一品牌、个别品牌、分类品牌、企业名称加个别品牌）

52.下列属于企业考虑选择短渠道的原因是（ACE）A、产品重量重C、易腐消费品E、技术复杂的产品

53.下列属于企业设置分销渠道的原因有（ABCD）A、企业缺乏直接销售产品的能力B、企业为进一步拓展市场C、企业为更好地控制市场销售D、分销渠道伙伴可能比公司做得更好

54.下列属于企业拥有部分价格决定权的市场竞争状况的是（CDE）C完全寡头垄断D差别寡头垄断E垄断竞争

55.下列属于企业制定营销战略时不可控制的因素有（需求水平、消费心理、经济发展速度、居民收入）

56.下列属于市场营销管理中分析市场机会的具体内容（ABCDE）A、市场营销环境B、市场竞争环境C、消费者购买行为D、组织市场购买行为E、上述都是

57.下列属于双向沟通的促销方式是（CD）C、　人员推销　D、公共关系

58.下列属于消费者市场所具有的特点有（ABCDE）A、广泛性B、季节性C、复杂性D、易变性E、发展性

59.下列属于新产品撇脂定价成功的条件是（ACDE）A、购买者认为产品质量提高C、产品需求价格弹性很大D、市场没有竞争产品E、市场没有替代品

60.下列属于需求导向的定价方法有（CDE）C、认知价值定价法D、差别定价法E、反向定价法

61.下列属于隐蔽的降价的方式有（ABCE）A、增加服务项目B、提高服务质量C、提高产品质量E、加强沟通传播

62.下列属于营销观念与推销观念的不同之处有（BCDE）B起点不同C重点不同D手段不同E终点不同

63.下列属于转卖者购买行为类型的有（直接重购、选择最佳供应商、争取最佳交易条件、新购）

64.消费者作出购买决策时的信息来源有（个人来源、公共来源、经验来源、商业来源）

65.新产品需要具有的三个特征是（远离新颖、功能新颖、结构新颖）

66.需求有以下哪些概念所组成（　）A、时间　B、　地区　　C、　营销环境　D、　营销组合　E、　顾客

67.要具备的三个可度量的因素是（　　）A、至少有两个有价值的东西B、有买卖双方都同意的条件C、　有协议的时间与地点　

68.以下对于搜索引擎的发展趋势表述正确的是：

（）A、搜索引擎的品牌优势更为显著B、搜索引擎为网络营销提供的方式趋于多样化C、分行业、分地区的垂直搜索引擎服务D、多元搜索、专业搜索值得关注E、搜索引擎技术仍然在不断发展中

69.以下属于电子邮件在网络营销中作用的是：

（）A、体现企业品牌形象B、提供在线顾客服务D、收集市场信息

70.以下属于交易必须包括的可度量的因素有（至少有两个以上的人、双方同意的条件、达成协议的时间、达成协议的地点）

71.以下属于卖方市场条件下的营销观念有（ABC）A、生产观念　B、　产品观念　C、　推销观念

72.以下属于人员式传播渠道的有（ABC）A、专家渠道B、提倡者渠道C、社会渠道

73.以下属于提高顾客满意度的重要性的有（ABC）A、商品可以卖出更好价格B、获取更多利润　C、扩大市场份额　

74.隐蔽的降价的方式有（）A、增加服务项目B、提高服务质量C、提高产品质量E、加强沟通传播

75.影响企业销售人员队伍规模的因素有（ACDE）A、现有、潜在顾客数B、年需访问次数D、销售人员一年可用于访问的时间E、销售额计划数

76.于企业考虑选择短渠道的原因是（ACE）A、产品重量重C、易腐消费品E、技术复杂的产品

77.与金牛类战略业务单位相比，明星类业务单位（ADE　）A、市场增长率更高D、相对市场占有率较小E、需要投入的资金较少

78.员推销适合使用的地方有工业用品、价格昂贵使用复杂的产品

79.在机会分析矩阵的因素有（AC）A、潜在机会的吸引力C、把握机会的可能性

80.在下列业务中属于高机会特征的是（AC）A、理想业务C、冒险业务

81.在新产品开发的商业化阶段，企业管理层应该作出的决策是（ABCE）A、何时推出新产品B、在何地推出新产品C、先向谁推出新产品E、如何推出新产品

82.在以下几个选项中选择下列中属于作为战略业务单位应该具有的特点（ABCDE）A、有一项或几项业务B、有一项或几项任务C、有自己的竞争对手D、有负责的经理E、实施战略并能够得利

83.在以下哪些词语是对广告概念的解释（是非人员式传播、有广告主付费、直接促销）

84.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加广告预算（ABCDE）A、新产品进入新市场时B、竞争对手的广告宣传力度提高C、产品市场份额绝对领先D、产品市场份额需要扩大E、广告宣传的频率必须提高

85.组成公司营销信息系统的有（内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统）

判断题

1.“供应商”属于市场营销中介范围的成员之一。

（Х  ）

2.波士顿咨询公司对战略业务单位的评价标准是行业吸引力与相对市场占有率（Х  ）

3.侧重于收集提供解决特定问题的各种信息的子系统是“营销调研信息系统”（√）

4.产品的包装、品牌、商标等都属于“延伸产品”（Х  ）

5.产品项目越多产品组合深度越“深”（×）

6.常见的“买一百送五十”是价格策略（X）

7.成本等反映企业经营状况信息系统是营销调研系统（错）

8.成本是企业为生产商品和提供劳务等所耗费物化劳动中必要劳动的价值的货币表现。

（）1、错

9.成熟期应该更多地考虑选择营业推广这种促销工具（√）

10.储存，主要是指生产储存和加工储存。

（）1、错

11.春节期间铁路交通运输部门惊呼“运力不足”这就是它们遇到了“潜在需求”（X）

12.大批量配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂，配送中心内部必须有严格的作业标准和管理制度。

（）1、错

13.大学毕业了，社会文化环境也就发生了变化（X）

14.地理细分标准包含很多的变量（√）

15.对于机会吸引力大而把握机会的可能性不高的机会，企业应即时改良自己的能力（√）

16.对于企业来说低风险低机会的业务属于“困难业务”（Х  ）

17.对于企业来说高机会低风险的业务属于“成熟业务”（Х  ）

18.服务的游行展示策略是为解决服务无形性给服务产品造成的困难（X）

19.服务由于其无形性，所以服务无法采用品牌策略（X）

20.各地政府调用资金采购大量食品、药品支援汶川地震灾区，属于政府市场购买行为（√）

21.各种成本导向定价方法都很少考虑市场需求和市场竞争的特征与变化趋势（√）

22.公路运输适于近距离运输，不适宜大批量运输。

（）2、对

23.公司组织员工外出旅游而购买了各种饮料、食品、扑克，这属于组织市场购买行为（X）

24.顾客总价值中的产品价值就是产品等实际价格（X）

25.广告这种促销方式与其它几种促销方式相比，成功率最高，因而最多被运用（Х  ）

26.含有零售商的分销渠道属于最短的分销渠道系统（X）

27.集成搜索引擎实际上不是独立的搜索引擎，应该是现有搜索引擎的应用方式。

（）1、错

28.家庭属于影响消费者行为的“经济因素”（Х  ）

29.金牛类战略业务单位与明星类战略业务单位相比市场增长率下降到10%以下（√）

30.宽渠道同样也适合销售量大而顾客相对集中的产业市场（X）

31.理解价值定价法、差别定价法等都属于“需求导向定价法”（√）

32.流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，具有生产制造活动的性质。

（）2、对

33.每个战略业务单位都应该有自己的战略任务（√）

34.农民将自己生产的蔬菜送到城里的农贸市场销售，这种方式属于直接渠道（√）

35.品牌属于企业资产的重要组成部分，所以所有企业都应该采用有品牌策略（X）

36.企业网站在公布技术资料时要注意保密，避免被竞争对手利用。

（）2、对

37.企业为了减少自己的运营成本，应该使用年费邮箱作为企业官方邮箱。

（）1、错

38.企业形象代言是运用“其他相关群体”策略的典型（√）

39.人口、购买能力与购买欲望三者相互制约，共同对市场规模构成影响（√）

40.人员推销由于是“人员式”促销所以费用投入相比其他促销方式要多（√）

41.认为酒香不怕巷深的营销观念叫推销观念（）1、错

42.生产观念就是指管理者更加注重产品的质量提高满足顾客需要（X）

43.生产观念是最古老的营销观念（√）

44.生产资料由于产品使用时需要掌握更为复杂的技术，所以采用直接渠道