家庭支持联络网工作表.docx

家庭支持联络网工作表.docx

《家庭支持联络网工作表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家庭支持联络网工作表.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

家庭支持联络网工作表

家庭支持联络网

练习册

与家庭支持联络网项目管理指南并用

2002年11月,v.1

家庭支持联络网得到金.山缪尔-强森和

山缪尔家庭基金会的慷慨资助而创立

内容介绍

练习报告表1建立一个家庭支持联络网项目备忘表

练习报告表2行动计划问题指南

练习报告表3行动计划文件

家庭支持联络网的目标

练习报告表4行动计划模板

练习报告表5开支预算模板

练习报告表6家庭使者职务描述样本

练习报告表7招募家庭使者信函样本

练习报告表8家庭使者录用指南

练习报告表9家庭使者培训班日程样本

练习报告表10倾听的技巧

练习报告表11家庭使者联络记录表

练习报告表12社区合作伙伴联络记录表

练习报告表13新家庭成员联络记录表

练习报告表1

家庭支持联络网项目备忘表

完成阅读家庭支持联络网项目管理指南

获取项目总监及理事会支持实施该项目

与其它家庭机构（如有存在）合作活动

完成行动计划文件

聘请家庭支持联络网协调员

组织顾问委员会

编写宣传材料

招募家庭使者

培训家庭使者

确定社区合作伙伴

与社区合作伙伴建立关系

建立一种有助于新家庭成员与家庭使者联系的方式

建立一个联络的系统

邀请新家庭参与特奥活动

收集有关项目评估的资料

举办欢迎会

举办家庭论坛

练习报告表2

行动计划问题指南

以下的问题能协助您完成行动计划

1.在最初的阶段，您会招募多少新家庭成员,然后从中选择,将他们训练成家庭使者？

2.请列出五项招募家庭使者的策略（例如﹕在特奥简报上刊登广告，在比赛场所设置咨询摊位）

3.您认为有多少家庭志愿者可以担任家庭使者的职位（在此提醒大家一个家庭使者的职位就等于少了一个志愿工作人员）

4.您会在哪个区域主办家庭使者培训班，以便让不同区域的人士有机会参加?

5.您会举办多少个家庭使者培训班?

6.除了使这些家庭使者和新家庭成员联系，你还希望他们有其它责任吗？

（比如与社区合作伙伴联系，筹备特别活动，作为培训讲师，公共发言人，协助准备新家庭欢迎资料）

7.您会举办一个家庭使者延续培训班或者跟进会议吗?

8.您如何联络这些家庭的联系系统?

9.顾问委员会成员的理想人选的标准是什么?

10.目前您有哪些资料供家庭成员使用？

您还需要什么？

11.目前有哪些社区合作伙伴?

12.您举办了哪些家庭活动?

13.这些家庭活动有多少开支预算?

14.您所在的特奥组织如何登记家庭成员?

练习报告表3

家庭支持联络网行动计划

家庭支持联络网的使命

以下请用一两句归纳描述您的家庭支持联络网.根据下列所述的家庭支持联络网的目的,以及您所在的特奥组织的背景进行充分的思考.

家庭支持联络网的主要目的

1.将特奥运动员的家庭成员或家庭使者与新家庭联系起来，为这些新家庭成员提供支持与相关信息.

2.将参与特奥运动的益处及支持联络网介绍给新家庭成员。

3.通过联络新家庭招募新的特奥运动员,为特奥运动的总体发展做出贡献.

家庭支持联络网的目标

1.创立一个内部组织结构,聘用一名项目协调员并建立一个顾问委员会,管理家庭支持联络网.

2.与社区合作伙伴建立良好关系,推动社区为新家庭提供帮助。

3.针对新家庭，设计一些宣传资料，包括家庭手册和欢迎新家庭的资料。

4.招募并培训现有特奥运动员的家庭成员，使他们成为家庭使者。

请这些家庭使者联系至少N个家庭，使他们参与到特奥运动中来.

5.建立一个推动家庭使者与新家庭联系的程序,包括一个可以联络并监测双方更好联络的系统.

6.举办欢迎会和/或家庭论坛。

7.评估家庭支持联络网。

以下请写出您的家庭支持联络网使命

练习报告表4

行动计划模板

目标

行动步骤

工作人员或

志愿者

预算

期限

（一年期限）

例如:

1.创立一个内部组织结构,聘用一名项目协调员并建立一个顾问委员会,管理家庭支持联络网.

例如:

1.获取项目总监及家庭支持联络网项目理事会的支持,聘用项目协调员,组织顾问委员会.

2.负责招聘通告，描述职位的责任及工作时间

3.进行面试招聘一名协调员

4.为招聘顾问委员会成员准备资料

5.选出顾问委员会成员

6.安排顾问委员会开会时间表

2.与若干个社区合作伙伴建立良好关系网,这些伙伴单位是可能提供新家庭的情况的与源泉。

3.针对新家庭，设计一些宣传资料，包括家庭手册及欢迎新家庭的资料

4.招募并培训若干个特奥运动员的家庭成员，使他们成为家庭使者并联系至少N个新家庭参与到特奥运动中来.

5.建立一个推动家庭使者与新家庭联系的程序,包括一个可以联络并监测双方更好联络的系统.

6.举办欢迎会及家庭论坛

7.评估家庭支持联络网

练习报告表5

预算模板

项目

地区组织负担部分的现金

实物支出

（现金估算）

其它支出

（例如捐赠）

总支出

1）社区合作伙伴

参加会议的交通费用

主办会议

通讯（例如电话，传真，邮资）

其它（请说明）

小计

2）家庭支持联络网手册

设计

印刷

分发（邮资）

小计

3）新家庭欢迎资料

设计

印刷

分发（邮资）

小计

4）宣传

在报章及广播做广告

在社区举行会议及宣传

在网上登广告

其它（请说明）

小计

5）培训家庭使者（大约１５人一班）

供应（包括３餐）

住宿

交通

场地租金

印刷费

顾问

其它（请说明）

小计

6）推动新家庭联系

与新家庭联系电话，传真，邮资费用

交通费用报销-家庭使者

电话费用报销-家庭使者

邮资报销-家庭使者

其它（请说明）

小计

7）收集资料及询问系统

发行及收集资料的工具

（有关家庭使者）

其它（请说明）

小计

8）为新家庭设立的项目

（参加人数_____）

供应（包括３餐）

住宿

交通

场地租金

印刷费

其它（请说明）

小计

9）举办家庭论坛

（参加人数_____）

供应（包括３餐）

住宿

交通

场地租金

印刷费

其它（请说明）

小计

综合

聘请工作人员（indicate#FTEstaff）

办工用品（请说明）

设备（请说明）

其它（请说明）

其它（请说明）

小计

总计

练习报告表6

家庭使者职务描述样本

家庭使者其实是一个接受过培训的特奥家庭成员，为新家庭成员提供信息及援助。

这些家庭成员及家庭使者组成了家庭支持联络网。

以下是家庭使者被希望要求做到的:

∙必须至少为家庭支持联络网服务一年

∙每个月为该项目工作５－１０小时

∙参与一次家庭使者培训班（写下日期和地点）

∙在培训中填充家庭使者个人资料（可以用以上资料作为和新家庭联系的基础）

∙如果接受指派对象，应在二十四小时内联络新家庭，直至联系上他们为止

∙如果您不接受联系为您提供的新家庭，请立刻通知家庭支持联络网的协调员

∙在援助新家庭的最初，请填好一张联络表，并复制提交给项目协调员

∙与新家庭建立联系后，立刻通知家庭支持联络网项目协调员

∙定期向家庭支持联络网协调员报告有关进展情况，如果有任何问题，向协调员进行咨询

∙请遵守家庭支持联络网的保密守则

作为一名家庭使者…

我理解并同意保守有关新家庭信息的秘密,必要时才能和家庭支持联络网协调员分享。

我同意及时并适当地给新家庭提供的援助。

我理解我不是一名专业人士，不应该表明自己的意见；我的职责是聆听和分享亲身体验的经历。

我同意尽量援助新家庭，但如果有任何家庭或个人的因素阻碍我援助，我有权利拒绝。

姓名________________________

签名________________________

日期________________________

练习报告表7

招募家庭使者信函的样本

日期

尊敬的_______________,

您可知道当某一家人有一个智障的家庭成员时，他们可以成为另一家人的精神支柱，彼此分享经历，困难，知识和欢乐。

在这些家庭之间,有一种共同的联系.然而由于许多家庭不了解如何去寻找与他们有着类似经历的家庭,因此他们无法发现这种联系.

特奥会创立了一个家庭支持联络网，这个联络网将特奥运动员的家长和家庭成员联系起来，并通过他们联络更多的家长和家庭成员。

作为一名被招募进特奥会的家庭成员，您可能愿意志愿成为一名家庭使者,通过家庭支持联络网为其他家长提供援助。

要成为一名家庭使者，你仅仅需要

在一个月内贡献十个小时与其他家庭成员沟通并聆听他们的想法。

您也需要参加一个培训班，培训班会重点培训倾听技巧，沟通技巧,保持秘密，运用当地资源。

在培训期间,我们也会讨论不同的残疾状况，家庭支持联络网的作用及如何将该联络网项目与特奥会使命配搭。

下次的培训班会在（何时何地）_______________举行。

请考虑一下。

如有兴趣请拨打以下的电话号码_______________报名。

报名的截止日期是_________________。

我们相信家庭支持联络网可以创造一个让不同家庭分享成功经历和所面对的困难的环境。

我们期盼你的响应。

忠诚的,

名字

练习报告表8

家庭使者录用指南

以下一系列问题可以帮助您决定家庭成员是否能成为合格的家庭使者。

当您与潜在的家庭使者进行交谈时，请考虑以下几点。

最重要的是要考虑到这位家庭使者将为家庭成员带去何种信息？

有关特奥的知识:

●这名家庭成员是否是积极参与特奥运动的运动员?

●他们是否熟悉特奥的使命与目标?

●他们对特奥项目满意吗?

接纳家庭成员﹕

●他们是否重视这些家庭成员?

●他们是否能接受家庭成员的优点和缺点，及对他们有实际的要求?

●他们是否相信这些家庭成员有能力学习?

他们是否认识到学习机会的

重要性?

●他们是否已成功地解决了围绕这些家庭成员诊断中的愤怒和恐惧？

有能力帮助其他家长和家庭成员:

●他们愿意分享自己的经历吗?

●他们关心别人吗?

●他们会批评别人吗?

●他们是否视自己为一个支持者而不是一个需要做决定的人？

●他们能应付情绪上的问题吗？

●他们能看到别人的需要和感受吗?

有能力应付别人的问题:

●他们是否愿意涉及别人的事情?

●他们是否能应付别人的问题而不会伤害到自己?

●他们是否能处理秘密的情况，不须将此同向其他人讨论?

有勾通的技巧:

●他们能表达自己吗?

●他们有倾听的技巧吗?

●他们知道在适当时保持沉默吗?

●他们是否能给别人一种沉着的感觉?

性格成熟:

●他们是否能接纳别人的拒绝，而不会放在心上?

●他们是否能在一个没有人赏识及称赞的环境下工作?

●他们是否能帮助别人而不要求回报?

●他们是否愿意和其他家长及家庭成员分享亲身的经历?

时间:

●他们有时间参与家庭支持联络网吗?

练习报告表9

家庭使者培训班日程样本

I.欢迎词，开场介绍，概述

II.团体分享亲身经历

III.对特奥的认识

∙使命

∙参加资格

∙本地的培训和竞赛

IV.家庭支持联络网概述

∙家长与家长联络模式

∙家庭支持联络网的目标与目的

∙家庭使者的作用

V.简介-什么是智力障碍

∙智力障碍的定义与诊断

∙现有的资料和服务

VI.悲伤和适应的过程

∙悲伤和适应过程的不同

∙当一个家庭成员有智障时，家长或家庭成员应如何调整心态？

VII.家庭使者的责任

∙职位的工作范围

∙有效的家庭联系系统

∙与社区合作伙伴沟通

∙配合的过程

∙收集资料

∙如何处理有关的开支

∙其它责任（例如﹕做宣传活动）

VIII.沟通技巧

∙参与的技巧

∙倾听的技巧

∙观察的技巧

∙应对的技巧

∙如何化解纠纷

∙文化/社会意识

IX.模拟扮演其他角色

∙闭幕

∙索取资料

∙评估单

∙问题?

练习报告表10

训练倾听技巧—故事范例

出售小狗

有个人把一个“小狗出售“的牌子挂起，还没钉上最后一颗钉子时，有个小男孩出现在他旁边。

看起来，这样的牌子很吸引小男孩们。

小男生想知道小狗要卖多少钱。

那男士说至少要卖“35元到40元之间”，因为这些都是非常好的狗，小男生显出很失望的样子，他问：

“我有2.37元，可以看一下吗？

”

那男士吹了口哨叫了一声“女士”，从狗窝里走出来了狗妈妈和５只小狗，有一只跑得特别慢。

那小男生看到了那只小狗，问道“那小狗怎么了？

”他得到的答案是“它永远不会跑”。

那小男生立刻回答到“我要买这小狗，我付你2.37元并每月付你50美分，直到付清为止”。

那男士笑道“那不是你要的小狗，它永远不会跑和跳，不会跟你玩。

”

小男生卷起他的裤脚，露出了他弯曲的右脚及脚底的支架，脐盖有一个皮制的盖子。

他说“我不是很能跑”。

小狗需要一个能了解它的主人。

”

问题:

小狗要卖多少钱?

小男孩有多少钱?

小狗的妈妈叫什么名字?

一共有几只小狗?

小男生提出了什么建议把小狗买下?

小男生为什么要那只特别的狗?

您什么时候知道的?

练习报告表11

家庭使者联络记录表

家庭使者#1:

1.姓名:

2.个人资料（住址，电话号码，电子邮件地址）:

3.与运动员的关系（例如﹕母亲，父亲,姐妹,兄弟,等）:

4.运动员年龄?

5.是否参加过培训班？

6.到目前为止一共有几个新家庭指派给这家庭使者:

家庭使者#2:

1.姓名:

2.个人资料（住址，电话号码，网址）:

3.与运动员的关系（例如﹕母亲，父亲,姐妹,兄弟,等）:

4.运动员年龄?

5.是否参加过培训班？

6.到目前为止一共有几个新家庭指派给这家庭使者:

1.

家庭使者#3:

1.姓名:

2.个人资料（住址，电话号码，网址）:

3.与运动员的关系（例如﹕母亲，父亲,姐妹,兄弟,等）:

4.运动员年龄?

5.是否参加过培训班？

6.到目前为止一共有几个新家庭指派给这家庭使者:

1.

练习报告表12

社区合作伙伴联络记录表

社区合作伙伴#1:

1.机构名称:

2.联络人:

3.联络人资料:

4.机构种类:

（请选一种）

-服务性质机构

-医疗机构

-教育机构

-提倡活动性质机构

-政府机构

-其它（请说明）_

请记下该社区伙伴介绍了几个新家庭:

_____

社区合作伙伴#2:

1.机构名称:

2.联络人:

3.联络人资料:

4.机构种类:

（请选一种）

-服务性质机构

-医疗机构

-教育机构

-提倡活动性质机构

-政府机构

-其它（请说明）________________________

请记下该社区伙伴介绍了几个新家庭:

_____

社区合作伙伴#3:

1.机构名称:

2.联络人:

3.联络人资料﹕

4.机构种类:

（请选一种）

-服务性质机构

-医疗机构

-教育机构

-提倡活动性质机构

-政府机构

-其它（请说明）________________________

请记下该社区合作伙伴介绍了几个新家庭:

_____

练习报告表13

新家庭成员联络记录表

日期:

________

新家庭成员#1:

编号#________

1.新家庭成员姓名:

2.联络资料（住址,电话号码,电子邮件地址）:

3.有可能参加成为运动员者的年龄:

4.有可能参加成为运动员者与新家庭成员的关系（例如.,母亲,父亲,姐妹，兄弟，祖父祖母，等）:

5.该新家庭成员是如何知道家庭支持联络网的？

（请指明.通过社区合作伙伴?

如果是,请列出名字。

通过家庭使者?

或其它?

）

6.该新家庭成员参加过特奥活动吗?

7.运动员已报名参加特奥了吗?

8.哪位家庭使者被指派给该新家庭成员?

新家庭成员#２:

编号#_________

1.新家庭成员姓名:

2.联络资料（住址,电话号码,网址）:

3.有可能参加成为运动员的年龄:

4.有可能参加成为运动员者与新家庭成员的关系（例如.,母亲,父亲,姐妹，兄弟，祖父祖母，等）﹕

5.该新家庭成员是如何知道家庭支持联络网的？

（请指明.通过社区合作伙伴?

如果是,请列出名字。

通过家庭使者?

或其它?

）

6.该新家庭成员参加过特奥活动吗?

7.运动员已报名参加特奥了吗?

8.哪位家庭使者被指派给该新家庭成员?

家庭支持联络网

家庭支持联络网提供了一个以家庭为主体的组织机构，特奥家庭可以据此向新家庭延伸，欢迎他们加入特奥社区。

家庭支持联络网的目标-为特奥家庭提供帮助，与社区组织建立合作伙伴关系，培训新的家庭领袖-为特奥会所作的全部贡献都围绕着一个主要目标，即在全世界范围内扩大参与特奥会的运动员数量。

www.family.specialolympics.org

e-mail:

family@specialolympics.org

国际特奥会

1325GStreet,NW,Suite500

Washington,DC20005USA

www.specialolympics.org

由约瑟夫.肯尼迪基金会创立，服务于智障人士

通过我的孩子们…我学到了什麽是生命中最重要的。

通过我的孩子们…我同那些能够真诚对待我的人建立了深厚的友谊。

通过我的孩子们…我成为了特奥家庭支持联络网的一部分，让我有机会可以帮助那些与我境遇相同的人。

通过我的孩子们…我感觉到我为社会做出了贡献。

通过我的孩子们…我得到了祝福。

帕特西亚.希克

家庭领袖，爱尔兰特奥会

家庭支持联络网得到金.山缪尔-强森和山缪尔家庭基金会的慷慨资助而创立