执行力参考例文.docx
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执行力参考例文
[摘要]执行力是目前管理学界普遍关注的话题，执行不力是包括中国在内的世界各国企业所面临的共同问题。
执行力缺失往往使战略成为一纸空文，企业投入了大量的人力、物力却难以实现预期的目标，企业内部相互推诱，人浮于事。
本文从现有执行力理论的相关研究成果入手，通过阐述执行力的重要性入手，旨在提出抓住主要因素提升企业核心竞争力的有效途径是构建企业执行力的基本观点，从而进一步提出构建我国企业执行力的具体措施。
[关键词]执行力影响因素
随着改革开放的深入进行，我国企业伴随着中国经济的快速增长，然而在过去30年的发展过程中，我国的企业经营也逐渐暴露出许多严重的问题，其中尤为突出的是尽管中国大多数企业在硬件条件如装修、设施设备上与国际企业相差无几，甚至更加奢华健全，但就经济效益、客户满意度及员工满意度等方面而言，却始终无法与国际著名企业相抗衡。
究其原因，不在于企业战略，不在于市场环境，而在于企业内部管理的成效，关键因素在于企业内部执行力的差距。
一、执行力概念的提出
2002年，拉里·博西迪（LarryBossidy）与拉姆·查兰（RoCharan）所著的（（Exeeution，TheDisciplineofGettingThingsDone》一书在美国问世。
该书一推出便好评如潮，创下了在全球最大的网上书店亚马逊商业图书中销量第一的记录，短短一年间就被译成数十种文字。
2003年1月该书在我国被翻译出版，名为《执行—如何完成任务的学问》，关于企业执行力的各种学说风起云涌，执行力成为管理学界和企业界关注的焦点。
执行力之所以能引起如此大的关注，其原因在于它揭示的恰恰是任何类型的企业都必须面临的问题。
在该书中，作者从不同的角度对执行一词赋予了丰富的涵义，首先，从原因溯源，它是企业没有实现预定目标的主要原因，是企业领导层希望达到的目标与组织实现该目标的实际能力之间的差距；其次，从意义层面看，它不是简单的战术，而是一整套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程，是企业战略、发展目标和领导者职能的核心部分；再次，从功能角度剖析，它是将商业的三个主要流程，即人员、战略和运营结合起来的一种途径。
书中还指出很多企业领导认为作为企业的最高领导者不应该屈尊去从事那些具体的工作，这是错误的。
对于一个组织而言，要想建立一种执行力，领导必须全身心地投入到该公司的日常运营当中，亲自运营这三个流程—挑选其他领导者（人员），确定战略方向（战略），以及引导企业运营（运营），并在此过程中落实各项计划。
这些工作都是执行的核心，而且无论一个组织的规模大小，企业领导者都不应当将其交给其他人。
执行具体包括了对企业所面临的商业环境做出假设，对组织的能力进行评估，将战略与运营及实施战略的相关人员组合，并对这些人员及其所在部门进行协调，并使奖励与产出相结合。
它还包括一些随环境变化而不断变革的前提假设和提高公司执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。
从最基本的意义上讲，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。
执行的核心在于三个核心流程：
人员流程，战略流程和运营流程。
二、执行力在企业管理中的作用分析
执行力在企业的战略执行过程中起着十分重要的作用，有利于推动企业执行力的提升。
成功的企业内部都建立了一种强烈的执行力，注重承诺、责任心，关注现实，强调结果导向。
总之，企业执行力的重要性可概括为以下几个方面：
第一、企业的执行力通过对企业整体价值观的认同来引导员工及其行为，使员工潜移默化地在企业价值观的熏陶下，在文化的深层次上结成一体，接受企业的价值观念并按照它的要求去自觉行动，由此所激发和调动起来的员工积极性、自觉性便有了很强的内在动力，使员工为实现企业的发展目标而自觉地努力工作。
第二、企业的规章制度是一种刚性的行为约束，企业文化的管理尽管也通过一定的规章制度来体现强制性管理的功能，但执行力管理更强调一种无形的约束机制，希望通过对全体员工的行为形成一种无形的群体压力，包括舆论压力、理智压力和情感压力来实现执行力的约束功能。
通过价值观的内化使企业在理念上确定一种内在的、自我控制的行为准则，这种无形的准则操纵和控制着企业的经营管理活动，规范、指导、约束每个员工的行为。
第三、企业的执行力犹如强力豁合剂，将企业各方面的力量凝聚起来，形成合力。
企业是一种群体生产的方式，员工既有共同利益也有不同的利益，执行力能使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，使员工在特定的文化氛围中，通过切身的心理感受，产生对工作的自豪感和使命感，以及对企业的认同感和归属感，最终使员工将自己的思想、情感、行为与企业的经营联系在一起。
第四、人人都需要激励，企业员工更需要激励才能创造性地思考和行动，为客人提供个性化的服务。
美国心理学家威廉·詹姆士的研究表明，一般情形下企业员工仅能发挥其能力的20%一30%，而受到充分激励的员工其能力可发挥至80%一90%，甚至更高，即同一名员工通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的3一4倍。
在一个做出了贡献能及时受到奖赏和褒奖，时时处处感受到受重视、被尊重的企业文化氛围里，员工会受到鼓舞，感到满意，从而产生极大的荣誉感和责任心。
可见，执行力的激励主要着眼于员工自我完善这一更高的境界。
第五、企业执行力在加强内部凝聚力的同时，通过企业产品的销售、服务，通过企业的各种宣传促销活动，通过员工与社会各界的交流等，有意识地去反映企业的价值观念和文化内涵，从而使社会更了解企业，树立起企业良好的社会形象。
总之，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，执行力是一整套行为和技术流程，它能够使公司形成自家独特的竞争优势。
那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业，无不是具有出类拔萃的执行能力，而且恰恰是执行力的强弱能够真正体现企业的差异，也是一种不可模仿的竞争力的起点。
执行力是构成新时期企业竞争力的重要一环，是企业具有竞争优势的必要条件，没有执行力就没有竞争力。
竞争力强的企业必定具有很强的执行力。
三、影响企业执行力的主要因素及提升企业执行力的途径
执行就是以系统的方式，让企业能够始终认清现实状况，并据以采取行动。
执行的重心在于三项核心流程：
战略流程、营运流程、人员流程。
这三项流程彼此紧密联结，战略流程将人员情况与运营现状纳入分析框架；人员的挑选与升迁会参考战略与营运计划；营运流程则会与战略目标以及人力水准相互联结。
其中，人员流程比战略流程和运营流程都显得重要，因为组织毕竟要靠人来判断市场的变化，并根据这些判断制定战略，再将战略转化成现实的运营。
简言之，如果不能把人员流程做好，你绝对无法完全发挥企业的潜力。
传统人员流程最大的缺失，就是眼睛向后看，只评价员工目前的表现，而忽视了这些人是否有能力处理明天的工作。
最终，三项流程的联结和综合的程度，就表现为企业的执行力。
（一）战略流程
战略制定的过程是保证日后战略有效执行的一个重要方面。
制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，例如，将执行此战略的人员、将受到战略执行影响的人员、相关专业领域的专家、组织各层次的员工代表等。
这些人员的参与将使制定的战略更具有执行性。
同时，还会使战略在未执行前就获得了很多感情支持和团队的认同，实际上就完成了“要我做”向“我要做”的转变，即这是“我们”制作出的战略，而不是“你们”下达的战略。
（二）营运流程
营运流程的重点在于细化营运任务，营运任务的细化是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。
如果仅有方面性的口号，而期待下级员工去自行理解和筹划行动，将很容易产生大量浪费以及执行偏差。
同时，企业的营运目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。
（三）人员流程
人员流程的重点在于明晰管理层责、权、利。
当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，或组织结构与企业核心业务流程不配套，或部门之间的壁垒重重时。
积极负责的员工在执行战略时会感到事半功倍，而比较现实的员工可能从一开始就会放弃。
最后的结果是，企业领导认为员工不尽力，而员工在心底里埋怨企业领导不为他们消除结构性障碍。
另外，责、权、利不清会使管理者出现大量的越位和逆向选择行为。
部分管理者为迎合主管领导个人和监督理念，不把心思放在工作上，而是不惜时间和精力去挖掘其主管领导身上存在的问题，以求得对个别领导个人的忠诚和迎合时尚。
因此，有必要界定所有管理者应尽的责任，形成“以制度管人，而非以人管人”的制度，倡导各级管理者一定要做好本职工作，对有能力的人要及时发现、及时提拔，告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态，多与群体融合，明确分工合作，共担风险和责任，形成坚韧不拔的团队，提升整体组织的执行力，而不是建立在管理者个人基础上执行力。
企业执行力贯穿于日常管理之中，而不是企业领导人临时产生的某些随意性行为。
一些组织领导者愿意用临时动议的方法代替日常管理，这是很难保证一些重大决策实施的持续性，却容易破坏企业的执行力。
总之，一个关注执行力的企业会把全部的精力集中在如何把有限的资金、人力、时间资源充分利用，提高资源使用率，降低成本，通过对目标的执行建立一支高效的团体、不可比拟的执行力氛围从而打造出不可模仿的竞争力，在市场竞争中立于不败之地，为企业自身良性发展提供坚实的保障。
参考文献
[1]保险企业执行力影响因素的博弈分析，宋安顺，财会月刊，2007/35
[2]企业战略执行力影响因素及提升策略研究，孙铁邦，商场现代化，2007/30
[3]企业管理中战略执行力的影响因素分析，于斌，社会科学辑刊，2007/03
[4]执行力的影响因素及提升途径，张文重，企业改革与管理，2006/01
学习《执行力》心得体会
所谓“四个一”活动：
（一）各级党政领导班子主要负责同志围绕提高执行力讲一堂课。
（二）开展一次提高执行力“大家谈”活动。
（三）面向管理或服务对象集中听取一次意见。
（四）领导干部以普通群众或一线工作人员身份体验一次服务。
现在我就活动其中一项内容“执行力”讲一讲体会。
第一，不能为失败找借口，要为成功去寻找方法。
具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力，体现自己不凡的价值。
努力的去做好每一件自己应该做的事情，不要去为寻找借口而浪费时间。
第二，对待工作，要有高度的责任感。
没有责任感的干部不是一名好干部。
工作就意味着责任，在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有自己的责任。
在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。
第三，要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。
我们对于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有终，完美地将它做完，不到最后关头，绝不能轻言放弃，要一直不断地努力下去，才能取得最后的胜利。
第四，要开拓创新，灵活主动地做到服从。
服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示，是自动自发的服从，是自信的、主动的服从。
作为一名机关干部，应该明白自身的发展和团队的发展是一致的，只有在工作中懂得服从，才有圆满地成自己的任务，才会有所发展。
第五，结果导向，结果决定一切。
不要责怪领导太看重结果，任何事情都是讲出来是容易的，但要身体力行地把它做好，却不太容易。
作为机关干部要准确定位，要想体现自己的最大价值，必须要牢牢把握住一点，就是在任何情况下，都要不折不扣地，很好的去完成任务。
第六，要以饱满的热情主动完成工作，完美的执行。
要视自己的岗位为生命，要守住自己的岗位，珍惜自己的岗位，胜任自己的岗位。
工作要努力，要尽职尽责，无论自己的工作与期望相差多远，无论自己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味，我们能够做的只有努力工作，要对工作永远保持乐观的态度，态度决定行动，因为态度的不同，同样的工作会干出不一样的效果。
第七，努力勤奋，做好自己的本职工作。
安逸使人堕落，无聊令人退化，只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。
在工作时，要时刻提醒自己：
要为自己的现在努力，要用更加多的时间去领会新知识，培养才能，这些才是真正的无价之宝，要养成勤奋工作的好习惯，并且还要以快乐的心情去工作，怀着热情去工作。
在平时的工作中严格要求自己不能松懈，尽心尽职的完成自己的本职工作，一步一个脚印踏踏实实的走下去。
以上就是我学习《执行力》的心得体会，希望各位领导、同事提出宝贵的意见和建议，以帮助我在今后的工作和学习中不断提高，不断进步，谢谢大家。
二Ｏ一Ｏ年三月二十五日
发展和改革局—李赟
计划与执行的重要性
什么是执行力，大概很多人都会说执行力就是行动力，当然，执行力是包括行动力的，但是我们想一想，执行力真的是行动力吗？
在日常生活中，我们接到一项任务时，我们一定会去做，但是，为什么有些人可以很好的完成这件事情，而有些人却完成不了呢？
我们能说没完成这件事的人没有行动力吗？
并不是，如果他没有行动力，那么他根本就不会去做这件事情，所以说，执行力并不是行动力。
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。
而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
在实际管理工作中，却屡见这样的现象存在，领导整天强调提高执行力，管理者也渴望完成任务，事实上结果与目标要求相差甚远。
企业管理过程中，执行是非常重要的一个环节。
没有执行，任何好的决策或目标都不可能成功，企业的发展也不过是海市蜃楼、昙花一现。
执行力是执行人和制度之间一个融合的过程，没有制度保证的执行力是很难实现的。
目标就是定位，就是理想。
中央电视台有句广告语：
“心有多大，舞台就有多大。
”俞敏洪在北大演讲时强调了两点，第一点就是“理想”。
台湾漫画家蔡志忠的成长经历告诉我们，目标至关重要。
他的父亲曾经为他写了一个内容为“名震亚洲”的条幅，他没有肯挂起来，因为他的目标是“名震全球”，为此，他不懈地付出，以300多本出版物的硕果树立了他在漫画界的地位。
大家都知道，部队作战总是要先做“行动方案”的，它是作战成功的保证。
钱文忠的成功世人瞩目，这与他善于规划自己的人生关系极大。
中学时代，他就看好了梵文的研究；随后主动和季羡林先生通信，又鼓动同学一起报考。
终于成为季羡林先生的8个门生之一，又成为坚持到最后的唯一。
他每天只睡4个小时，凌晨3点之前不睡，凌晨7点必起。
这样善于规划人生的人怎么可能不成功？
目标也许是远大的，计划也许是宏伟的，如果没有执行，一切都是“镜中花”、“水中月”。
美国通用汽车公司总裁杰克·韦尔奇说过：
没有执行力，哪有竞争力。
美国管理学大师彼得·德鲁克说：
“管理是一种实践，基本质不在于知，而在于行。
”美国戴尔计算机公司总裁迈克尔·戴尔说：
“执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。
”
这些都说明了企业执行力的重要性，执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。
要提高企业的执行力，首先要从管理上得以体现，用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围，最后使整个企业和人员都具备这种能力。
在这个世界里，人之所以有普通和优秀之分，企业之所以有百年企业和一般企业之分，其实真正的因素就是在于执行力，它不仅对一个企业重要，对于个人也同样重要，一个有执行力的企业，必然是一个成功的企业。
提高执行力心得体会
通过听讲，我从中悟出一些道理?
力争做到“三个明白”：
即明白执行力是什么，明白文明执法做什么，明白廉洁行政达到什么标准。
一、明白执行力是什么
执行力的体现首先是对工作的激情，是新的思想观念，要富于想像力。
其次是对学习的追求，是综合的能力外现，要富于创造力。
最后是对工作的态度，是扎实的工作作风，要做好小事情。
通过理解和思考，我认为提高执行力应从以下三个方面入手。
解放思想，不断提升执行力的新境界。
思想是行动的先导，解放思想，开拓创新是做好一切工作的原动力。
针对新时期，新问题，要按照十七大精神要求重新审视我们的思想观念、精神状态、工作水平，应以改革的思路、开放的思维、创新的理念，不断探索发展的新思路、新措施、新方法、新机制。
思想解放实际上是对事业的责任心，对群众的使命感的具体体现，是对事业、对工作、对群众态度问题，是个思想境界问题，解决的是“想不想干事”的问题。
惟有解放思想，才能打开视野打开思路，才能破除怕担风险、怕负责任、怕出漏子、唯书唯上的观念，才能树立拼搏意识、开拓意识、争先意识，始终做到对事业有激情、对工作有热情、对群众有感情，永不满足、永不懈怠。
加强学习，不断提升执行者的业务素质。
业务素质是执行力强弱的物质基础。
提高执行力，仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。
现实中，绝大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出业绩，没有谁真正想甘为人后，但为什么实际工作效果却千差万别呢？
除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外，个人业务素质欠缺、能力难当其任恐怕是最主要的原因。
古人云，吾生有涯而学无涯。
当前我国正处于经济社会发展特殊时期，新情况新问题层出不穷，一些人们驾轻就熟的工作经验、工作路子变得不那么管用了，面对种种新情况，不少人出现了所谓“本领恐慌”。
就机关工作人员而言，首要的就是要提高基本的业务素质，所谓基本的业务素质，从小的方面讲，包括能表达、会书写、善协调、会做群众工作、会操作现代办公设备，从大的方面讲，包括决策能力、理解能力、沟通能力、发动能力、创造性工作的能力等。
没有生而知之，都是学而知之。
一个执行力强的人必定是一个善于学习的人，一个执行力强的团队，必定是一个学习型的团队。
注重细节，不断提高提高执行力的效果。
“细节决定成败”核心思想就是做好小事，成就大业。
有这样一个故事：
一家大型船舶公司的领导，为了打造世界一流的专业船队，对机舱提出了一个近乎苛刻的管理标准，叫做“滚馒头标准”，就是以馒头在机舱滚过后是否干净作为机舱管理好坏的标准。
一开始，大家都不理解，有的认为标准太高，无法实现，有的单纯地认为“滚馒头标准”仅仅是个清洁要求，对管理没有意义。
可做了一段时间大家恍然大悟，“滚馒头标准”的核心思想其实就是注重细节，做好小事。
把机舱的工具、备件摆放整齐、收拾干净是小事；清洁地面、墙面、机器表面是小事；定期检查机舱各种管路，杜绝跑冒滴漏也是小事……大家发现，只要把这些小事都做好了，机舱滚过馒头就一定干干净净，大家随后又发现，只要机舱滚过的馒头拣起来还是干干净净的，机舱甚至船舶的管理就一定是世界一流的。
后来，这家公司的专业船队成了亚洲的老大，世界的一流。
问起经验，那位领导说：
没什么高招，就是把小事做好。
其实在一个单位里，绝大部分人员做的都不是战略、规划这样的大事，而是一件件看起来非常平常的小事：
比如接待一个办事群众，接听一个电话等等，都不是大事，可是，如果我们没有把这些小事做好，单位的形象就会受到影响。
二、明白文明执法做什么
社会主义荣辱观强调了人民利益高于一切，把服务人民为荣、背离人民为耻作为主要内容。
这是给执法工作指明了正确的方向。
作为一线的行政执法人员必须坚持这种服务理念，要以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为执法根本，努力体现在文明执法中。
必须做到：
（一）坚持以人为本，实施人性化执法。
每一名执法人员都必须把自已的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，与市情、民愿相结合，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，实现在文明中执法、在执法中文明的目的。
（二）端正服务思想。
我们要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对人民群众的深厚感情、对地税事业的执著追求，本着执法无情、操作有情的宗旨，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系，由执法对象经济利益的伤害者变成执法对象合法利益的维护者。
（三）规范服务程序。
在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少行政执法工作的阻力，透射出党和政府对广大人民群众的关心和爱护。
三、明白廉洁行政达到什么标准
廉洁行政，就是要正确运用手中的权力，克己奉公，为政清明，办事公开、透明，自觉拒腐防变，决不能以权谋私、搞权钱交易。
规范行政，就是要对行政工作制定科学、明确的标准，对执法人员的言行制定严格、具体的规则，并做到定了就办，坚决执行，决不能办事无章可循、不讲规矩。
当前，我国正处于体制转轨和社会变革的特殊历史时期，如不对其进行强有力的制约和监督，很容易导致对行政权力的监督制约真空、行政道德失去规范、行政权力滥用、行政责任缺失,行政权就有可能膨胀为恣意妄为的权杖。
因此我们必须不断强化监督，积极创新监督机制，把同级监督、上下级双向监督、群众监督和舆论监督统一起来，拓展监督的范围和渠道，强化监督的力度。
要彻底改变政府行使权力“暗箱”操作状况，将政务活动在最大限度内公开，提高政府活动的透明度，使党政机关的各种权力活动“阳光化”。
这样，我们的政府才会更透明，更加廉洁高效，才会在管理经济、服务经济上发挥更积极、更大的作用。
因此，提升执行力，对每个机关工作人员来讲，是一个基本的、长期的要求。
在今后的工作中，我们要以开放的思维、精湛的业务、严谨的作风，切实履行工作职责，努力提高工作执行力，不断修练完善自己。
执行力在当前是一个热门话题。
前不久，在省公司领导干部培训班上，余世维教授用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。
执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。
简单的来说，执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。
要提升竞争力，就必须加强执行力。
可以说，一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
近年来，***供电公司紧紧围绕企业工作重心，坚持改革、发展、创新，本着“人民电业为人民”的宗旨，狠抓各项工作落实，企业两个文明建设取得了丰硕成果，保持了国电公司一流县级供电企业的称号，荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。
特别是面对去年严峻的缺电形势，全体员工奋力拼搏，争抓实干，企业售电量达36.63亿千瓦时，供电量突破40亿千瓦时，实现多经销售收入7.3亿元。
这些成绩的取得，证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队，企业执行力建设取得了明显成效。
然而，在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题：
为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣？
为什么某项工作任务已经交待得非常清楚，结果出现了互相推诿的尴尬局面？
答案是：
执行不力！
通过多年来企业管理经验来看，大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞！
当前，我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。
比如说安全生产，虽然一再强调安全生产的重要性，但是不安全情况还时有发生，少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除；再如优质服务，这是我们供电企业的服务宗旨，尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理，但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。
经过本次学习，结合个人的工作实践，下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
一、明正思想，提高领导能力
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：
“一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。
”因此，提高‘执行力’对领导者来说非常重要”。
只有参与到企业运营当中的领导者，才能
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