体育馆质量控制方法和措施.docx

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体育馆质量控制方法和措施

第四篇　本工程质量控制方法和措施

第一节、质量控制目标

依据与工程项目有关的法律、法规、规范和标准，通过控制影响工程质量的各种因素，使工程项目的实体质量、使用功能等各方面满足业主的要求，即本工程质量符合国家质量验收标准、满足设计功能，创省优。

第二节、工程质量控制要素

施工阶段的质量控制是指从承包单位队伍素质、原材料质量控制至工程验收全过程的系统质量控制过程。

其中必须要控制影响施工质量的五个主要方面：

人、材料、机械、方法和环境。

一、对人的控制

1、在对承包单位进行资质信誉认证和优选时，一定要对施工单位的项目经理、总工程师、计划、财务、质量、主体工程、装饰、试验、机械等主要管理人员的个人经历及能力均要进行考查，监理工程师随时检查承包人员的情况，发现问题，及时建议建设单位撤换不合适人选，促使承包单位提高整体素质和管理水平。

2、人的理论、技术水平直接影响工程质量水平，尤其是针对技术复杂、难度大、精度高、工艺新的建筑安装的工序操作，应由熟悉专业工程施工原理、实践经验丰富的技术人员承担和技术工人来完成。

监理工程师应对他们的技术水平予以考虑，并进行资质认证。

3、根据工程施工的特点和环境，监理工程师应严格控制人的生理缺陷，如有高血压、心脏病的人，不能从事高空作业等，避免工程质量和安全事故的发生。

4、监理工程师应严格禁止无技术资质的人员上岗操作，应从各方面综合考虑，全面控制。

二、对材料、构配件的质量控制

1、掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，从而确保工程质量，降低工程造价。

监理工程师必须要求承包单位在订货前，将相关资料予以报审，论证同意后，方可定货。

2、监理工程师协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、运输、调度管理体系，加快材料的周转，从而满足施工的需要，确保正常施工。

3、加强材料检查验收，严把材料质量关。

4、要特别重视材料的使用认证。

以防错用或使用不合格的材料。

三、对方法的控制

1、施工方案的正确与否，是直接影响工程项目的进度控制、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。

监理工程师必须结合工程实际，从各方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行，经济合理、工艺先进、措施得力，有利于提高工程质量、加快进度、降低成本。

2、方法是实现工程建设的重要手段，监理工程师无论从方案的制定、工艺的设计、施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求等，都必须严加控制。

四、对施工机械设备的质量控制

1、机械设备的选择，应本着因地制宜，因工程制宜，突出机械与施工相结合的特色，使其具有工程的适用性、可靠性、安全性等来予以控制。

2、机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据，要满足施工需要和保证质量的要求，监理工程师要严格予以审查。

五、环境因素的控制

1、根据工程的特点和具体条件，以及影响质量的环境因素，如气象条件：

温度、湿度、、暴雨、酷暑、严寒等，采取有效的措施严加控制。

2、加强对自然环境和文物的保护，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染。

3、要求承包单位完善和健全施工现场管理制度，合理的布置，使施工现场秩序化、标准化、规范化，实现文明施工。

第三节、本工程质量控制方法

工程质量控制的是整个监理工作的核心，我公司将着眼于项目整体利益，引入风险管理和分级管理的理念，实行“以分项工程质量评定为基础、以工序质量签证控制为手段、以跟踪旁站与现场巡查相结合为控制方式”的程序化监理，从施工准备、施工过程和竣工验收三个阶段，制定质量控制方法，抓预防、抓关键和抓落实，严格把好工程质量关，保证工程质量达到目标。

一、工程项目施工招标阶段及监理控制方法

1、协助业主考察投标单位施工现场的质量，检查投标单位的质量保证体系。

2、协助业主进行施工承包合同洽谈，明确合同中有关质量责任的条款。

二、开工前准备阶段的监理控制方法

1、施工现场的复查，包括界桩、标准点的定位复核。

2、施工环境调查，对所发现的影响质量的重大外部因素写出评估报告及制定预防措施。

3、由项目总监组织专业监理人员熟悉监理合同、施工承包合同，认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，充分了解项目设计意图和各项技术要求。

4、协助业主组织设计交底及图纸会审工作。

5、审查承包商的施工准备工作，包括承包商的管理机构和负责人名单，承包商现场人员及进场计划，进场设备、机械的数量、型号、规格等计划。

6、对承包商编制的施工组织设计、重要技术方案进行审查，必要时对特殊项目建议业主组织专家进行专项评审。

7、根据合同条款规定，审查现场开工条件。

三、质量的事前控制监理方法

1、根据招标文件及合同条款规定，审查分包商的资质；

2、根据工程承包合同有关条款，依据设计文件，对承建商采购材料、设备及构配件进行控制，主要材料的规格、型号、样式应征得业主的认可。

业主提供材料设备时，应业主的要求，专业监理工程师可以协助业主进行设备选型，设备到货后依照合同组织开箱验收并办理相应手续。

3、施工机械的质量控制。

对工程质量或对安全有重大影响的施工机械、设备，应审核承包商提供的技术性能的报告，塔吊、桩机等必须通过安检部门验收，凡不符合要求的不能使用；

4、要求承包商建立健全质量保证体系，并检查督促其有效实施。

5、要求承包商实施目标管理制度，在项目监理过程中，如发现承包商的施工管理人员或技术操作工人的技术水平不能满足要求，管理混乱，忽视施工质量时，项目总监应按实向业主汇报，及时提请业主撤换不合格的施工承包商或施工管理人员和工人。

6、总监组织专业监理工程师审核施工组织设计，提出审核修改意见；总监组织审查承包单位质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系；审核施工方案，尤其要认真审核新材料、新工艺、新技术等施工方案；对进场的材料、设备严格按合同约定或有关工程质量管理文件规定进行抽样检验，并按比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检，合格后方可用于本工程。

四、质量的事中控制监理方法

1、要求承包商建立和完善工序控制体系。

把影响工序质量的因素都纳入管理状态，对重要工序应建立质量管理点，及时检查或审核承包商提交的质量统计分析资料和质量控制图表；

2、项目监理部按监理质量目标的要求，督促承包商加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高项目质量稳定性；加强工序控制，对隐蔽工程实行验收签证制，对关键部位关键工序进行旁站监理，加强中间检查和技术复核，防止质量隐患。

严格验收制度，严格检查验收各道工序，达到要求验收通过后方可进行下道工序施工。

3、各监理人员作好监理日报，认真做好数据统计分析，对不符合质量标准的提出专题报告，由项目总监签发送业主及承包商。

检查承包商是否严格按照现行国家建筑安装施工规范和设计图纸要求进行施工。

4、专业监理工程师应经常深入现场检查施工质量，发现质量问题，及时向有关责任人提出口头整改意见或发监理工程师联系单，如整改不力或坚持不改，可由项目总监直接向承包商签发书面整改通知单、指令单。

5、审查技术变更和会签设计变更。

凡因施工原因需修改设计，应通过现场设计代表，经设计单位研究确定后提出设计修改通知。

6、监理工程师应认真履行监督职责，深入施工现场，以预控为主，及时发现问题，早期处理，防止一般性工程质量事故，杜绝重大工程质量事故。

7、组织现场质量协调会。

五、质量的事后控制监理方法

1、过程验收：

按规定的质量验收标准和方法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行检验；

2、竣工验收：

收到承包商工程验收申请报告，项目总监组织有关单位进行预验收，并将预验收结果通告承包商，并督促承包商对不合格项的整改；协助业主组织竣工验收工作；审查承包商提交的竣工资料和竣工图；整理工程项目技术文件资料。

六、质量控制流程图

1、单位工程质量控制程序流程图（见图3-1）

2、分部分项工程签认程序流程图（见图3-2）

3、原材料、构配件及设备签认程序流程图（见图3-3）

4、工程事故处理程序流程图（见图3-4）

图3-1单位工程质量控制程序

图3-2分项分部工程签认程序

图3-3原材料、构配件及设备签认程序

图3-4工程质量事故处理程序

七、项目保修阶段监理方法

为了保护业主的合法权益，维护公共安全和公众利益，监理应协助业主做好缺陷保修期的管理工作。

监理的工作重点如下：

1、明确建筑工程的保修范围和保修期限

根据《房屋建筑工程质量保修办法》（中华人民共和国建设部令第80号）的有关规定，建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其它土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。

一般地基基础工程和主体结构为设计文件规定的合理使用年限；防水工程为（屋面、卫生间、外墙等）为5年；供热、供冷系统为2个采暖或供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程为2年。

因此，监理除了应协助业主在工程施工合同中对保修范围、保修期限值明确规定外。

还应要求各承包商制定完善缺陷保修期的保修计划和保修措施（质量保修书），并监督其有效及时执行。

如甲方需要时，7天内将整改或维修方案报甲方，并在甲方批准后7天内负责组织并监督实施完毕。

2、保修期内出现的工程质量问题，监理应积极参与调查研究，确定发生工程质量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施。

对于因承包商责任造成的工程质量问题，应责成承包商无条件修复，确保工程结构安全和各使用功能不受影响，修复费用由承包商承担。

对于非承包商责任造成的工程质量问题，原则上应由该工程承包商负责修复，修复费用由业主或责任方承担。

因工程质量缺陷对他人人身财产造成的损害，或保修不及时造成新的损害，由缺陷责任方或拖延责任方承担，作为监理，应充分关注保修期的工作；当接到业主通知，应在24小时内派相关专业的专业监理工程师赶到现场进行处理。

3、当承包商不履行保修义务或拖延履行保修义务时，监理应积极协助业主提供依据、证据等书面材料，并提出对其的惩罚建议（包括经济处罚和报建设行政部门的行政处罚或罚款），供业主参考。

4、缺陷保修期阶段，项目监理部应安排专业工程师进行定期回访，回访周期不大于6个月。

对工程使用情况和可能发生的保修内容进行分析，并以书面形式向业主报告。

5、发生工程缺陷保修工作时，监理应委托专人在现场进行控制，其控制内容包括：

审查承包商的维修方案；对维修使用的材料、设备进行检查验收；对维修过程进行监督、检查；对维修工作进行质量鉴定或验收；对维修工作中产生的技术资料和施工资料进行整理汇总，并交业主归档。

6、在整个工程保修期（最高期限为工程验收合格之日起5年）结束后，安排专人检查工程保修情况，并将完整的保修期资料移交给业主。

第四节、本工程质量控制针对性措施

一、优化组织措施，提高监理服务质量

1、委派具备相关工作经验、熟悉相应工作程序的监理人员，并且专业配套，保证人人具备执业证书或上岗证，以确保各项监理工作的顺利进行。

2、监理机构采取项目总监负责制，各专业监理工程师、监理员均衡配套以满足监理需要。

项目监理部在总监领导下开展日常监理工作。

总监根据工程建设进展情况及监理工作中出现的问题，定期和不定期召开工作例会，并作好会议纪要，编号存档，及时解决工程建设中的各项问题。

3、由项目各专业监理人员每周进行质量分析，并做好质量记录。

严格项目监理部内部管理，认真按监理程序办事，保证监理效果。

4、项目监理部执行将按IS09001：

2000质量管理体系的规定，明确监理班子岗位职责。

工作中既明确分工，各负其责，又协同努力，分工不分家，在总监统一领导下，共同搞好各项监理工作。

5、施工监理过程中各专业技术问题由专业监理工程师负责解决处理，并及时将处理结果向总监汇报。

6、当监理工程师发现重大质量问题后应及时向总监理工程师汇报，及时取得指示和指导，并采用监理书面通知形式，向施工单位郑重提出，如得不到解决时，应向业主汇报，必要时签发停工令，及时制止不能保证工程质量和不负责的施工。

7、对于重大技术、经济问题应及时向总监汇报，由总监及时组织研究解决。

8、公司领导、总工程师定期检查，不定期抽查现场监理工作质量，认真听取业主对监理工作的意见，保证监理工作按监理规划及实施细则有条不紊地开展。

9、总监代表每月向总监汇报工程情况，由项目总监负责组织编写监理月报。

二、采取经济措施，保证工程质量目标的实现

1、收集与投资控制有关的各种信息与数据进行分析，建立数据库。

2、控制不利因素及风险对工程的影响。

3、赔偿：

凡因不履行合同责任义务给双方造成经济损失的，均在合同中规定赔偿办法。

4、坚持优质优价原则，充分调动承包商的积极性和主观能动性。

5、配合业主及承建商制定切实可行的质量奖罚措施。

6、编制详细的资金计划，以确保资金的及时供应，并控制执行。

三、采取技术措施，保证工程质量符合规范标准和设计的要求

1、总监组织各专业人员对工程图纸中的技术问题、技术数据，认真分析研究，确定施工方案评选原则，参与方案评选。

对设计中存在的问题及时与设计人员进行探讨和处理。

2、认真做好图纸会审与设计交底工作。

设计图纸是监理工作的基本依据，因此，图纸会审工作至关重要，必须切实改变只重视现场实体监理，忽视图纸会审的状况，以高度的责任心和科学细致的工作作风，认真全面地作好图纸会审工作。

3、指导施工单位编制好施工组织设计，对可能的技术方案进行技术经济比较与论证，优化施工方案。

选用先进的施工方法及施工机具，以确保质量，加快施工进度，创造良好的经济效益和社会效益。

4、分析各类风险因素，做好事前、事中、事后的工程质量、进度、投资控制，制定相应预控措施，实行动态管理。

5、编制各类监理工作程序和工作细则报业主后严格执行，并严格执行技术、经济、合同方面的措施。

6、指导施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系。

做到开工有报告、资质有保证、施工有措施、技术有交底、定位有复查、材料设备有检验、质量有自检、隐蔽有记录、竣工有资料。

7、运用先进的仪器设备和试验手段，严格检查原材料、半成品及构配件质量，以保证整个工程的质量。

8、定期组织检查，做好现场旁站跟踪和工地巡视，确保工程质量。

四、采取合同措施，加强合同管理严把质量关

1、监理工程师要承担合同的审核工作，并参加合同的技术谈判，为业主把好合同关。

2、按合同规定行使权利，在施工合同履行管理中行使工期控制权、质量检验权和工程量认证权，使三大控制指标与合同要求目标一致。

3、合同条款要详细而严格，要特别注意违约责任的赔偿条款。

4、加强合同管理，实现法律化、科学化、系统化、规范化的合同管理制度，监督合同双方严格按合同要求履行各自责任和义务。

五、严格旁站监理，控制重要工序、重点环节施工质量

1、旁站监理的工作目标

严格按照监理规范和建设部、地方的要求，对关键部位、关键工序实施旁站监理，保证施工质量符合设计文件及施工质量验收规范的要求，使工程施工质量处于受控状态。

2、旁站监理人员的主要职责

（1）检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；

（2）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；

（3）核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；

（4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。

3、旁站监理的程序

（1）对旁站监理人员进行旁站技术交底、配备旁站监理设施。

（2）对施工单位人员、机械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序质量报验等进行检查。

（3）具备旁站监理条件时，旁站监理人员按照旁站监理的内容实施旁站监理工作，并做好旁站监理记录。

（4）旁站监理过程中，旁站监理人员发现施工质量和安全隐患时，应及时上报。

（5）旁站结束后，旁站监理人员在旁站记录上签字。

4、旁站工序监理措施

旁站监理人员将真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。

凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。

旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，将及时向总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其它应急措施。

旁站监理记录是监理工程师或者总监理工程师依法行使有关签字权的重要依据。

对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。

4、本工程监理旁站工序

在地下室结构工程方面包括：

梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，防水施工。

在安装工程方面包括：

阀门试验，火警探头测试，接地电阻、绝缘电路测试，室内、外给水管道试压，室内热水管道试压，室内排水管道灌水、通球试验。

旁站监理实施内容

旁站监理的范围

旁站监理的内容

基础工程

1、是否按照技术标准、规范、规程和批准的设计文件、施工组织设计施工。

2、是否使用合格的材料、构配件和设备。

3、施工单位有关现场管理人员、质检人员是否在岗。

4、施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足施工工艺要求，特殊操作人员是否持证上岗。

5、施工环境是否对工程质量产生不利影响。

6、施工过程中重要的检查验收和试验。

7、施工过程是否存在质量和安全隐患。

对施工过程中出现的较大质量问题或质量隐患，旁站人员可采用照相手段予以记录。

隐蔽工程的隐蔽过程

全过程跟踪监督

建筑材料的见证和取样

全过程跟踪监督

新技术、新工艺、新材料、新设备实验过程

全过程跟踪监督

旁站监理规定的其它应旁站的部位和工序

从其规定

六、工程材料质量监理控制措施

工程材料的质量好坏，直接影响到工程整个建筑物质量等级、结构安全、外部造型和建成后的使用功能等。

我公司监理工程师对本工程质量的控制在工程项目施工监理中占据重要位置，质量控制应以预控为主、辅以过程控制，工程材料的质量控制是质量预控的重要内容之一，我公司主要从以下几个方面进行监理控制。

1、建立健全质量保证体系，加强合同管理。

由于工程材料的质量低劣造成的工程质量事故以及各种损失往往是非常严重并难以弥补和修复的，因此，工程中必须尽力避免发生此类问题，防患于未然。

在材料的质量监理中，首先要求施工单位建立健全质量保证体系，使施工企业在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，同时建议业主在施工承包合同中要明确对材料的质量要求和技术标准，并明确监理方在材料监理方面的责任、权限以及有关要求。

譬如：

监理方有权对材料进行必要的抽检（发生的费用由业主承担）；施工单位对材料试验取样时必须在监理方的见证和监督下进行，并严格执行封样签字手续，监理对取样、封样、送样和取试验报告全过程跟踪，以保证试验结果的代表性和公正性。

在项目实施过程中，严格按合同办事、加强合同管理、以合同为依据，坚持施工单位自检和监理方抽、复检相结合，以施工单位自检为主、监理方复检作为评定自检结果的标准，同时还坚持目测和检测相结合，抽检和监测相结合，直接控制和间接控制相结合等，防止不合格的材料用于工程，保证工程建设质量。

2、明确材料监理程序，编制针对性的监理细则

工程项目实施过程中，业主要积极树立监理单位的形象、明确其在工程管理中的地位，使参建各单位明确监理工作的性质、方法以及监理工作程序。

项目监理部针对工程实际情况，制定详细的监理规划和细则，明确材料监理程序。

在材料监理细则中，明确材料监理工程师的职责、工作方法、步骤、手段以及对材料的质量要求和保证质量应采取的措施。

在材料监理过程中，监理工程师则严格按材料监理规划、细则开展工作，保证材料监理工作的正规化。

3、认真审核施工单位材料计划

材料监理工程师进场后，首先了解施工单位的材料总体计划，并审核其是否满足施工总进度的要求，对发现的问题提出改进建议，使材料总体计划与施工进度相一致，在此基础上，每月25日前，要求施工单位向监理方提交下月的材料进场计划，包括进货品种、数量、生产厂家等，材料监理工程师根据工程月进度计划予以审核，使材料进场计划符合工程进度要求。

4、材料采购的质量监理

对计划进场的材料，监理工程师将会同施工单位对其生产厂家的资质及质量保证措施予以审核，并对订购的产品提供样品并要求其提供质保书，根据质保书所列项目对其样品质量进行再检验，样品不符合规范、标准的，不能订购其产品。

5、进场材料的质量监理

加强现场原材料的试（复）验工作，例如：

对工程中使用的钢筋、水泥要求有出厂合格证，砂、石、砖等要有材质试验单，施工用水要有水质化验报告等，以掌握其技术参数资料。

同时在施工承包合同中要求明确规定：

为提高试（复）验数据的可靠性、准确性，确保工程质量，业主同意监理方独立对国家建设部颁布发的《建筑安装工程质量检验评定标准》中明确规定的质量保证内容进行必要的检查、检验，施工单位的检验工作应在监理方认定的具有规定级别实验资质的试验室中进行（主管部门有更高要求的，按主管部门要求），监理方负责审核，以确认施工单位提供的试（复）验报告的权威性、公正性。

监理认定试验室资质时，着重检查以下几个方面：

试验室资质水平要满足工程规模要求，资质范围要满足专项试验要求，有严格的管理制度，有称职、责任心强、具有规定资质的试验人员，能够严格执行国家和地方有关规定等。

监理方对现场材料的质量严格按照材料质量监控流程、国家规范、有关标准、设计文件、合同及材料监理细则等进行管理控制。

另外严格执行甲方的管理规定，由甲方批准或确认的材料、承包人分包，将要求承包方及时报业主审批确认。