市场营销参考.docx

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市场营销参考

1、名词解释

1.推式策略：

2.宏观环境要素：

3.营销审计：

4.市场营销计划：

5.拉式策略：

6.全面营销：

7.执行市场营销计划：

8.微观环境因素：

二、单项选择题 

1.在营销调研中，调研人员一般先收集（）。

A.一手资料B.二手资料C.原始资料D.外部资料

2．家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于 （）。

 A．首要群体                B．次要群体                 C．渴望群体         D．比较群体

3.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（      ）。

A．生产观念 B．市场营销观念C．销售观念 D．产品观念 

4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（      ）。

 A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．试验法  

5.房地产公司和汽车制造公司之间互为（      ）。

A．消费竞争者 B．需要竞争者 C．品牌竞争者 D．行业竞争者 

6.（ ）认为顾客对自己品牌的忠诚度高，对竞争对手的行动没有反应或没有强烈反应。

A．从容型竞争者 B．选择型竞争者 C．凶狠型竞争者 D．随机型竞争者

7.（ ）是行业中一些相对较弱小的中小企业。

A．市场补缺者 B．市场领导者 C．市场挑战者 D．市场追随者 

8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（      ）。

A．生理需要 B．安全需要C．自我实现需要 D．社会需要 

9.市场补缺者的制胜之道是（      ）。

A．有效的分销策略 B．专业化经营 C．产品创新 D．促销创新 

10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（       ）。

A．生活方式 B．人格 C．社会阶层 D．使用者情况 

11.某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是  （）

A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 

12.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的 （  ）。

 A．行为细分               B．人口细分             C．地理细分          D．心理细分 

13.能够节约设计和印刷成本带动新产品销售的包装策略是 （）。

A高档包装策略 B分等级包装策略 C附赠品包装策略 D相似包装策略

14．小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输方式经营企业之间的竞争关系是（）。

A．需要竞争者  B．消费竞争者         C．行业竞争者          D．品牌竞争者 

15．一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是 （）。

A．独家分销                 B．选择分销           C．密集分销          D．混合分销 

16．无差异目标市场战略主要适用的情况是（     ）。

 A．企业实力较弱 B．市场同质性 C．市场竞争者多 D．消费需求复杂 

17.人们购买洗衣机所获得的核心产品是（      ）。

A．洗衣机本身 B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修 D．优质品牌 

18．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（    ）。

A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，24 

19.产品生命周期指的是（      ）

 A．产品使用寿命 B．产品物理寿命 C．产品合理寿命 D．产品市场寿命  

20.企业定价时价格最高界限的决定因素是（      ）。

A．竞争 B．固定成本 C．需求 D．总成本 

21.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。

该定价策略属于差别定价策略，具体为（     ） 。

A．产品部位差别定价 B．顾客差别定价 C．销售时间差别定价 D．产品形式差别定价

22.中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。

在国际市场，每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（   ）。

A．声望定价 B．基点定价 C．招徕定价 D．整数定价 

23．生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（      ） 。

A．独家分销 B．选择分销 C．无店铺分销 D．密集分销 

24．价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是（      ）。

 A．短而窄 B．短而宽 C．长而窄 D．长而宽 

25．促销的本质是（      ）。

 A．信息沟通 B．广告 C．选择 D．公关

 26．人员销售的最大缺点是（      ）。

A．针对性不足 B．成本高，接触顾客量大 C．用户可能不接受 D．成本高，接触顾客有限 

27.轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（      ）。

A．产品策略中不道德行为 B．价格策略中不道德行为 C．渠道策略中不道德行为 

D．促销策略中不道德行为 

28．利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（      ）。

A．关系营销 B．整合营销 C．线性营销 D．网络营销

29．下列注重卖方需要的市场营销管理哲学是 （    ）。

A：

市场营销观念       B客户观念      C：

社会市场营销观念       D：

生产观念

30.某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客的购物过程，据此重新陈列产品，以便顾客选购，这种搜集资料的方法属于（    ）。

A：

实验法       B：

观察法       C：

调查法      D：

专家估计法

31.企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（    ）。

 A：

愿望竞争者       B：

一般竞争者       C：

产品形式竞争者       D：

品牌竞争者

32.下列属于影响消费者行为的心理因素是（     ）。

A：

信念和态度       B：

社会阶层       C：

生活方式        D：

个性 

33.马斯洛需要层次理论中的最低层次是（    ）。

A：

生理需要       B：

自我实现的需要       C：

安全需要       D：

社会需要 

34.下列影响消费者购买行为的因素中，属于文化因素的是（     ）。

A：

社会角色       B：

社会阶层       C：

家庭       D：

参照群体

35.当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（     ） 。

A：

从容不迫型竞争者       B：

选择型竞争者       C：

凶猛型竞争者       D：

随机型竞争者

36.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略是（    ）。

 A：

正面进攻       B：

侧翼进攻       C：

包围进攻       D：

迂回进攻 

37.某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（     ） 。

A：

地理细分       B：

人口细分       C：

心理细分       D：

行为细分 

38.企业产品组合中所拥有的产品线数目是（     ）。

A：

产品组合的宽度       B：

产品组合的长度       C：

产品组合的深度       D：

产品组合的相关性 

39.日常用的洗发液包装瓶属于（     ）。

A：

基本包装       B：

次级包装       C：

运输包装       D：

间接包装 

40.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（     ） 。

A：

招徕定价       B：

撇脂定价       C：

价格歧视       D：

折扣定价  

41.有奖销售这一促销工具针对的是（   ）。

A：

中间商         B：

零售商         C：

消费者         D：

推销人员

42.某公司提出的“以产业报国，以民族繁荣昌盛为己任”的口号被各大媒体争相报道，这属于促销组合中的（     ）。

A：

广告           B：

营业推广       C：

人员推销       D：

宣传

 43.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是 （）。

A.充分需求 B.过度需求 C.有害需求 D.退却需求 

44.近年来许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜推出各类“绿色”冰箱这些厂家奉行的营销观念是（）

 A.生产观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念 

45.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为（）。

 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.专家评估法 

46.如果企业的新业务面临高机会和高威胁则该业务属于（）。

 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 

47.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分被称为 （）。

A.个人可支配收入 B.个人可任意支配收入 C.个人得到的收入 D.国民收入

 48.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是（）。

A.收集信息 B.评价方案 C.购后行为 D.决定购买 

49.“哪里有世界冠军哪里就有公司的产品”这一广告词所利用的参照群体类型是（）。

A.首要群体 B.次要群体 C.向往群体 D.厌恶群体 

50.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品消费者适宜采用的购买行为是 （）。

A.复杂的购买行为 B.减少不协调感的购买行为 

C.寻求多样化的购买行为 D.习惯性的购买行为 

51.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品该配货决策是 （）。

A.独家编配 B.深度编配 C.广度编配 D.综合编配 

52.下列不属于消费者市场细分变量的是 （）。

A.地理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.最终用户 

53.对于资源有限的中小企业或是初次进入新市场的大企业一般采用的目标市场战略是（）。

A.无差异市场营销 B.差异性市场营销 C.集中性市场营销 D.大量市场营销 

54.X酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是（）。

A.类似包装策略 B.再使用包装策略 C.相关性包装策略 D.差异包装策略

55.在产品投入期实行高价格高促销费用的营销策略是 （）。

A.快速掠取 B.缓慢掠取 C.快速渗透 D.缓慢渗透 

56.在产品生命周期的各阶段中当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了（）。

 A.成熟期 B.投入期 C.衰退期 D.成长期 

57.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是（）。

A.随行就市定价法 B.认知价值定价法 C.反向定价法 D.投标定价法 

 58.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是 （）。

A.电视 B.网络 C.报纸 D.杂志 

59.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

其中，社会角色与地位属于（      ）。

A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 

60.配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。

若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于（     ）。

A.独家配货 B.专深配货 C.广泛配货 D.杂乱配货

61.现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：

市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。

若一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，则该企业属于（      ）。

 A.市场主导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者 

62.企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于（      ）。

A.地理细分 B.心理细分 C.人口细分 D.行为细分 

63.某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于（      ） 。

A.特色定位 B.利益定位 C.使用人定位 D.竞争者定位 

64..依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（      ） 。

A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.潜在产品 

65..某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是（      ）。

 A.快速掠取策略 B.缓慢掠取策略 C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略

66.“大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是（      ） 。

A.中间商品牌 B.生产者品牌 C.个别品牌 D.分类品牌 

67.某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是 （      ） 。

A.33.3％ B.50％ C.70％ D.100％

68.为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于（      ） 。

A.声望定价 B.尾数定价 C.整数定价 D.招徕定价 

69.不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是（      ）。

 A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.宣传

70.“深海”集团总裁曾说过“企业必须在第一时间发现市场需求并在第一时间满足 需求这样企业才能在竞争中制胜”。

这句话体现的市场营销哲学是（）。

A产品观念 B社会营销观念 C推销观念 D市场营销观念 

71.空调夏季热销、冬季滞销。

这种需求属于 （）。

A潜伏需求 B充分需求 C不规则需求 D过量需求 

72.消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变并且会对使用该品 牌的所有产品都有不好的评价。

这种心理因素是（）。

A动机 B态度 C知觉 D学习 

73.王刚经过反复思考长时间比较选择后决定购买一套知名楼盘的商品房，其购买行为属于（）

A习惯型购买行为 B变化型购买行为 C协调型购买行为 D复杂型购买行为 

74.工商局为满足办公需要购买一批沙发，从市场构成来说这种需求属于（）

 A消费者市场 B中间商市场 C生产者市场 D政府市场 

75.某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。

该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（）

 A采购者 B信息控制者 C使用者 D影响者 

76.某公司产品目前市场占有率为25，预计未来3年市场占有率将下降到23，但仍比最大的竞争对手高5。

该公司应采取的市场竞争战略是（）。

A市场主导者战略 B市场挑战者战略 C市场跟随者战略 D市场补缺者战略 

 77某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”该公司采取的品牌统分策略是（）。

 A统一品牌 B个别品牌 C主副品牌 D企业名称加个别品牌 

78.能够节约设计和印刷成本带动新产品销售的包装策略是（）。

A高档包装策略 B分等级包装策略 C附赠品包装策略 D相似包装策略 

 79购买某产品1000件以下单价10元购买1000件以上单价9元。

这种折扣属于（）

 A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣  

80.为使广大消费者可以随时随地购买到饮料饮料公司通常采用的分销策略是（）。

A密集分销 B选择分销 C独家分销 D混合分销  

81.一般而言下列各项中费用最高的广告媒体是（）。

 A报纸 B电视 C广播 D杂志

 82．下列不属于市场基本要素的是 （）。

 A．消费者         B．购买能力           C．购买欲望            D．产品 

83.某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是  （）。

A．快速撇脂     B．快速渗透              C．缓慢撇脂            D．缓慢渗透 

84.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于（）。

 A．首要群体                B．次要群体                 C．渴望群体         D．比较群体

85.某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。

该公司可以考虑采用的产品组合策略是  （）。

A．双向延伸策略     B．向上延伸策略             C．向下延伸策略       D．水平延伸策略 

86.小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是 （）。

A．个人来源     B．商业来源            C．公共来源           D．经验来源      

87．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为  （）。

A．便利品           B．选购品          C．特殊品     D．非渴求品 

 88．某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的   

   空调、5种不同型号的电视机。

该企业产品组合的宽度是  （）。

  A．1     B．3       C．4     D．1 8 

 89企业按照消费者对品牌（或商店）的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据  是（）。

A．地理变量     B．人口变量                  C．心理变量     D．行为变量 

90．根据消费者送礼和自用两种目的，杏林酒厂将同样的酒采用精致和简约两种包装，     并制定不同的价格。

这种包装策略是 （）。

A．相关包装策略         B．分等级包装策略             C．差异包装策略       D．相似包装策略 

91.某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是  （）。

A．产品观念 B．社会营销观念 C．推销观念 D．生产观念 

92.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的  （）。

A．地理细分 B．心理细分C．人口细分 D．行为细分 

93.在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是 （）。

A．快速渗透策略 B．缓慢撇脂策略 C．快速撇脂策略 D．缓慢渗透策略 

94.某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是 （）。

A．实验法 B．观察法 C．调查法 D．估计法 

95.消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。

后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。

这种影响消费者购买行为的心理因素是 （）。

A．学习 B．生活方式 C．知觉 D．动机 

96．某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于 （）。

A．消费者市场 B．中间商市场 C．生产者市场 D．政府市场 

97.．某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是  （）。

A．3 B．5 C．11 D．33 

98.A企业在某类产品的市场中拥有最高的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销渠道设计和促销力量等方面拥有绝对话语权，A企业在这个市场中是（）。

A．市场主导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场补缺者 

99．某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。

这种产业购买者的行为类型是 （）。

A．租赁 B．直接重购 C．全新重购 D．修正重购 

100.某制造商给部分批发商一种额外的折扣，以激励其帮助制造商推销产品，这种折扣属于  （）。

A．现金折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．功能折扣 

101．类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是（）。

A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．混合分销 

102．企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，那么，理想业务是（）。

A．高机会和低威胁的业务 B．高机会和高威胁的业务

 C．低机会和低威胁的业务 D．低机会和高威胁的业务 

103.通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是 （）。

A．报纸 B．电视 C．广播 D．宣传单 

 104商人中间商和代理中间商的根本区别在于 （）。

A．是否批发商品  B．是否拥有商品所有权         C．是否运送商品       D．是否储存商品

105．某食品厂主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并为这三种产品分别设立专门的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是（）。

A．职能型组织 B．产品型组织 C．市场型组织 D．地理型组织 

106.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要

107.人员推销活动的主体是（）。

A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件

108.期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。

A．包装B．质量C．产品D．用途

109.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是（）。

A.政府                    B.物价部门C.卖方                           D.市场的供求关系

110.需要层次理论的提出者是（）。

A.庇古            B.马歇尔            C.马斯洛         D.科特勒

111.一般而言，在产品市场生命周期的（）阶段竞争最为激烈。

A.导入期          B.成长期            C.成熟期