人力资源部绩效考核指标.docx

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人力资源部绩效考核指标

人力资源部（经理）绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

1

产量系数x成本系数

20%

产量系数=当月实际产量/

（全年目标产量/12）

成本系数=1+（目标成本-实际成本）/目标成本

财务部、生

产部

人力资源部（产量系数）；财务部（成本系数）

月度

2

员工招聘

%

1.制定年度用人和招聘计

划（20%）;

2.招聘计划的完成率

（30%）;签订协议人数/计划招聘人数（以录用协议为准）

3.用人单位的满意度40%

未制定招聘计划扣（）分；招聘计划完成率目标值（）,用人单位满意度目标值（）。

增加一个百分点，加（）分，减少一个百分点扣（）分

各用人单位

分管领导

年度

3

岗位管理

10%

员工调动手续的办理程序

员工岗位变动审批

未按程序办理员工调动，一次扣（）分

未按规定审批员工岗位变

动，错误一次扣（）分

岗位审批

表、员工及单位投诉

部门经理

月度

1部门的绩效考核系数即为部门正职的绩效考核系数，部门正职绩效工资尚需用个人加减扣款进一步修正

4

薪酬福利管理

20%

1.薪酬福利发放的准确性

（40%）

2.工资晋级和调整的及时

性（30%）

3.薪酬福利沟通满意度、

（20%）

因部门原因造成投诉（无误）一次，扣（）分

薪酬福利集体沟通满意度调查目标值（）。

低于（）扣

（）分

员工投诉各相关单位企管部

分管领导

月度

5

培训管理

%

1、年度培训计划的制订

20%

2、培训管理满意度40%

3、预算范围培训费用的控

制20%

4、本部门培训计划的完成

情况20%

未制订年度培训计划，扣（）

分；培训管理单位满意度目标值（土10%），预算范围培训费用控制总额百分比（）。

增加一个百分点，加（）分，减少一个百分点扣（），分。

未完成培训计划扣（）分。

各单位

财务部

分管领导

年度

6

绩效管理

20%

员工绩效考核投诉的反馈及

时性（）

绩效记录更新的及时性

绩效考评投诉反馈时间目标（）小时和更新时间目标每月日以前。

超过时间一天扣（）分。

企管部

分管领导

月度

7

职称和技能评定

%

1、制定年度职称和技能评

定计划20%

2、是否按时完成评定和聘

任工作80%

未制定计划扣（）分；未按时完成扣（）分。

工作记录

分管领导

季度

8

职务说明书管理

%

按要求及时更新职务说明书

未按（领导）要求及时更新职务说明书，一次扣（）分

工作记录

部门经理

季度

9

劳动合同关系管理

劳动合同关系管理的规范性

因未规范管理造成劳动争议诉讼，一次扣（）分；

法院、人事

局

分管领导

年度

10

周边绩效

20%

主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时性、服务质里

参见《云天化股份有限公司

绩效考核管理制度》

内部网上评

分

有业务协作

关系的部门

月度

11

员工技能提升率

取证考试通过人次、外部职

称和学历晋级人次

每±1人，土1分

人力资源部

员工培训挡

案

人力资源部

年度

培训计划完成率-本年度实际培训次数/计划培训次数X

100%

目标值90%

每±1%,±1分

编号

基础绩效指标（CPI）

权重

CPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

12

各项统计报表的及时性、准确性

10%

延迟天数数据的准确度

临时报表按领导规定，月度报表每月10日前。

延迟一天扣（）分，错误一项扣（）分

报出报表记录

公司领导

月度

、加扣项考核指标

编号

关键绩效指标（KPI）

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

1

行政管理

行政督办、合同管理、电话费用、接待管理、档案管理、保密工作、卫生绿化

参见公司《综合考核办法》

检查、抽查

总经理办公

室

月度

2

人力资源管理

劳动纪律、员工考核、内部考核、员工教育

参见公司《综合考核办法》

抽查

人力资源部

月度

3

综合管理

经营计划、综合考核、质量环境和计量管理体系运行、计算机信息网络管理、质量官理活动

参见公司《综合考核办法》

检查、抽查

企管部

月度

4

设备管理

设备基础管理

参见公司《综合考核办法》

检查、查执行情况、网上督查

设备部

月度

5

资产管理

资产管理

参见公司《综合考核办法》

查执行情况

安环部

月度

6

党群工作

完成工作情况、学习情况、思想政治

工作、会议传达及填表情况

参见公司《综合考核办法》

检查

党委工作部

月度

7

保卫工作

员工管理、门卫管理、交通管理、基层保卫管理、消防管理、防破坏管理

参见公司《综合考核办法》

检查

保卫部

月度

人力资源部副经理岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

1

员工招聘

%

1.制定年度用人和招聘计划（30%）；

2.招聘计划的完成率

（30%）；签订协议人数

/计划招聘人数（以录用协议为准）（以录用协议为准）

3.招聘新员工的满意度

40%

未制定招聘计划扣（）分；招聘计划完成率目标值（），用人单位满意度目标值（）。

增加一个百分点，力口（）分，减少一个百分点扣（）分

各用人单位

部门经理

年度

2

培训管理

%

1、年度培训计划的制订

20%

2、培训管理满意度40%

3、预算范围培训费用的控

制20%

4、本部门培训计划的完成

情况20%

未制订年度培训计划，扣（）分；培训管理单位满意度目标值（），预算范围培训费用控制总额百分比（）。

增加一个百分点，加（）分，减少一个百分点扣（），分。

未完成培训计划扣（）分。

各单位

财务部

部门经理

季度

3

岗位管理

20%

员工调动手续的办理程序

员工岗位变动审批

未按程序办理员工调动，一次扣（）分

未按规定审批员工岗位变动，错误一次扣（）分

岗位审批表、员工及单位投诉

部门经理

月度

4

职务说明书管理

%

按要求及时更新职务说明书

未按（领导）要求及时更新职务说明书，一次扣（）分

工作记录

部门经理

季度

5

绩效管理

30%

员工绩效考核投诉的反馈

及时性（）

绩效记录更新的及时性

绩效考评投诉反馈时间目标（）小时和更新时间目标每月日以前。

超过时间一天扣（）分。

企管部

部门经理

月度

6

职称和技能评定

20%

制定年度职称和技能评

定计划50%

是否按计划进行50%

未制定计划扣（）分；未按计划组织完成扣（）分

工作记录

部门经理

月度

7

劳动合同关系管理

10%

劳动合同关系管理的规范性

因未规范管理造成劳动争议诉讼，一次扣（）分；

人力资源部、人事档案、劳动合同关系有关记录、员工投诉等

部门经理

月度

8

协助部门经理开展其他工作

20%

未有效协助部门经理正常

开展工作，造成一疋影响

影响一次，扣（）分

各相关单位

企管部

部门经理

月度

薪酬福利管理岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周

期

1

薪酬福利管理

进行年度薪酬福利预算和计

划制定

撰写人工成本分析报告

未进行年度薪酬福利预算和计划，制定扣（）分；未提交人工成本分析报告

扣（）分

本岗位提交报告

部门经理

年度

2

薪酬调查

每季度完成一次公司至少50

个通用岗位的薪酬调查

每季度末之前提交报告未提交扣（）分

本岗位提交报告

部门经理

季度

3

薪酬福利调整

按要求撰写薪酬福利调整方

案（20%）

工资晋级和调整的及时性

（30%）

薪酬福利沟通满意度、

（50%）

未按（领导）要求及时提交方案调整报告，扣（）分因部门原因造成投诉（无误）一次，扣（）分

薪酬福利集体沟通满意度调查目标值（）。

低于（）扣（）分

本岗位提交报告

员工投诉

沟通调查

部门经理

年度

4

工资审批

按照规定进行岗位审批

因未按规定进行审批，错误一次扣（）分

员工或岗位投诉

部门经理

月度

5

资产经营责任书

按要求提交相关资产经营责任书预决算相关数据的及时性和准确性

延迟一天扣（）分

错误一项扣（）分

企管部

部门经理

年度

编号

基础绩效指标（CPI）

权重

CPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主

体

考核周

期

6i

本岗年度总结报告

总结报告提交的及时性与报告质量（包括工作总体情况、存在的问题以及改进的建议和意见）

提交时间次年1月20日以前。

未按时提交，扣（）分。

报告质量标准（），低于标准一个百分点扣（）分。

本岗位提交报告，

领导评分

部门经理

年度

工资社保统计岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

1

薪酬福利发放

40%

薪酬福利发放的准确性

因部门原因造成投诉（无误）1次，扣（）分

员工投诉各相关单位企管部

部门经理

月度

2

各项统计报表的及时性、准确性

30%

延迟天数数据的准确度

临时报表按领导规定，月度报表每月10日前。

延迟一天扣（）分，错误一项扣（）分

报出报表记

录

部门经理

月度

3

退休手续的办理

10%

退休手续办理及时性和准

确性

延迟一天扣（）分

错误一项扣（）分

领导记录

部门经理

月度

4

人事基本库的完善

10%

及时更新个人基本资料库

延迟5天更新扣（）分

错误3项扣（）分

人事库记录

部门经理

月度

编号

基础绩效指标（CPI）

权重

CPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

5i

出勤管理

10%

员工出勤（各类假）记录统计整理

未兀善员工出勤记录扣（）

分

本岗工作台帐

部门经理

月度

招聘和岗位管理岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周

期

1

员工招聘

%

制定年度用人和招聘计划

（20%）；

录用协议的准确率（70%）

新员工的招聘与总结报告

（10%）

未制定招聘计划扣（）分；录用协议签订错误，一次扣

（）分

未提交报告，扣（）分

本岗位提交报

告

部门经理

年度

2

岗位管理

50%

员工调动手续的办理程序

员工岗位变动审批

未按程序办理员工调动，一

次扣（）分

未按规定审批员工岗位变

动，错误一次扣（）分

岗位审批表、员工

及单位投诉

部门经理

月度

3

职务说明书管理

30%

按要求及时更新职务说明书

未按（领导）要求及时更新职务说明书，一次扣（）分

工作记录

部门经理

月度

4

劳动合同关系管理

20%

按规定程序办理员工劳动合同的签订、续订、终止、解除、变更等相关手续

因未规定程序办理劳动合冋手续或工作差错造成劳动争议诉讼，一次扣（）分；

人力资源部、人事档案、劳动合同关系有关记录、员工投诉等

部门经理

月度

编号

基础绩效指标（CPI）

权重

CPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主

体

考核周

期

5i

本岗年度总结报告

总结报告提交的及时性与报告质量（包括年度人员的变动情况、存在的冋题以及改进的建议和意见）

提交时间次年1月20日以前。

未按时提交，扣（）分。

报告质量标准（），低于标准一个百分点扣（）分。

本岗位提交报告，

领导评分

部门经理

年度

、加扣项考核指标

编号

关键绩效指标（KPI）

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主

体

考核周期

1

劳动纪律的抽查台帐

记录部门劳动纪律检查情况

少记录一次扣（）兀

企管部

部门经理

月度

2

报送部门月度考核情况

报送的及时性

未按时报送一次扣（）兀

企管部

部门经理

月度

培训管理岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

1

培训管理

%

年度培训计划的制订30%

培训管理满意度70%

未制订年度培训计划，扣（）

分；培训管理满意度目标值

（）。

增加一个百分点，加

（）分，减少一个百分点扣

（），分。

本岗位提交报告、各单位调查

部门经理

年度

2

部门培训计划实施

%

本部门培训计划的完成情

况20%

培训实施的效果

培训实施小结报告（包括整体回顾、评估效果等）

未完成培训计划，一项扣（）分

培训效果目标值（）。

增加一个百分点加（）分，降低一个百分点扣（）分未提交实施小结报告，一项扣（）分

本岗位提交报告

部门经理

季度

3

培训资源的建立

%

内部：

内部培训师的资源库建立和考评

外部：

寻找优秀培训师与培训机构，并建立联系资源库

未建立完整的资源库，扣（）

分

本岗位提交报告

部门经理

季度

4

培训档案的整理

60%

1、公司年度培训计划和实施情况的台帐整理

2、各单位季度培训情况汇总台帐

3、员工的学历教育培训台帐

4、培训设施的使（借）用情况台帐

培训台帐的及时补充和更新，每月30日以前，未及时补充更新，一项扣（）分

本岗位工作记录

部门经理

月度

编号

基础绩效指标（CPI）

权重

CPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

5i

年度培训管理总结报告

包括年度培训实施项目、人次、效果分析、下一步工作的借鉴、建议，培训制度的完善等内容

提交时间，次年1月20日以前。

未按时提交，扣（）分。

报告质里标准（），低于标准一个百分点扣（）分。

本岗位提交报告，领导评分

部门经理

年度

、加扣项考核指标

编号

关键绩效指标（KPI）

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

1i

培训检查情况

检查的次数和单位

每季度检杳1次至少5个单位。

未检查扣（）兀，少检查一个单位扣（）元

本岗位工作记录

部门经理

季度

职称和技能评定岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

2i

职称和技能评定

%

制定年度职称和技能评

定计划50%

未制定计划扣（）分；未按计划组织完成扣（）分

工作记录

部门经理

年度

3

评定实施

70%

按计划组织

按规定程序组织评定

按规定条件组织申报

未按计划进行，一项扣（）分

未按规定程序组织评定，一次扣（）分

未按规定条件审核，出现差错一次扣（）分

本岗位提交报告、员工或单位投诉

部门经理

月度

4

评定效果

技能鉴定培训师的聘任及

培训师的培训效果评估

技能鉴定合格率

培训效果满意度目标值

（75%）

技能鉴定合格率目标值为

75%，低一个百分点扣（）分，增加一个百分点加（）分

培训效果评估表

技能鉴定成

绩表

部门经理

年度

5

组织聘任与考核

按规定条件组织专技人员

聘任与考核

未按规定条件进行聘任与考核，一次扣（）分

员工投诉

工作记录

部门经理

年度

6

职称和技能评定档案整理

30%

建立专技人员资料库（包括个人基本情况、年度考核情况等）并及时更新建立技术工人资料库并及时更新

技能鉴定试题资料库的整

理

资料库更新时间为每季度末之前，未及时更新，一项扣

（）分

本岗位工作记录

部门经理

月度

编号

基础绩效指标（CPI）

权重

CPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

7

年度职称和技能评定总结

报告

包括本年度评审情况、项

目、获得人数，存在的问题和不足、改进的建议、制度的完善等

提交时间，次年1月20日以前。

未按时提交，扣（）分。

报告质里标准（），低于标准一个百分点扣（）分。

本岗位提交报告，领导评分

部门经理

年度

绩效管理岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

8i

绩效管理

100%

员工绩效考核投诉的反馈

及时性（）

绩效记录更新的及时性

绩效考评投诉反馈时间目标（）小时和更新时间目标每月日。

超过时间一天扣（）分。

企管部

分管领导

月度

编号

基础绩效指标（CPI）

权重

CPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

9i

绩效管理总结报告

包括本年度绩效考评结果的总体情况，存在的冋题和不足、改进的建议、制度的完善等

兀善等

提交时间，次年1月20日以前。

未按时提交，扣（）分。

报告质里标准（）,低于标准一个百分点扣（）分。

本岗位提交报告，领导评分

部门经理

年度

人事内勤岗绩效考核指标

、关键绩效指标

编号

关键绩效指标（KPI）

权重

KPI定义/公式

考核标准

信息来源

考核主体

考核周期

10

档案管理

60%

人事档案管理的规范性、及时性

因管理不善造成人事档案内容错误、缺（丢）失、损毁等，发现一次扣（）分人事档案记录转借台帐，未记录一次扣（）分

人力资源部、人事档案、劳动合同关系有关记录、员工投诉等

部门经理

月度

11

经费管理

30%

经费使用报表的及时性

每月10号以前报经费使用

情况报表，延迟一天扣（）

分

本岗位工作

报表记录

部门经理

月度

12

外培人员的统计报表

10%

报表的及时性和准确性

每月10号以前报外部培训情况，延迟一天扣（）分错误一项扣（）分

本岗位工作

报表记录

部门经理

月度