酒吧出品工作总结.docx
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酒吧出品工作总结
酒吧出品工作总结
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篇一：
酒吧工作报告
篇一：
酒吧个人工作总结
酒吧个人工作总结
在日式酒吧里工作了一段时间，现在静下来好好想想自己工作中存在的不足，并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
1，责任感。
只有拥有责任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是简单的机械运动，才不会会简单拘泥于具体的任务，忘记了其他方面。
2，做事主动。
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。
要积极主动去做自己应该去做的事情，但有一点，不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺，暂时补一下没问题，应该做的是向boss反映，这是他管理上的问题。
不然会吃力不讨好。
在其位，谋其政。
只有这样分工才会明确，管理体制才会更加完善，人人受益。
3，要创造性完成任务。
这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。
就是要明白boss交给你任务的意图，到懂得他表达的意思。
例如，老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮，那么你就不仅仅要解决的是桌子，应该再想一下整个卫生做的怎么样。
把自己的卫生在检查一遍，哪里还没有打扫到，哪里还没有打扫干净。
有时候可是这从boss的角度去想一下。
4，主动学习。
无论是你身在何处，都有各种各样的机会去学习，你的工作总可以做得更好，学习的不仅仅是你的本职工作，思想汇报专题还有其它方面的，还有，经营，管理等等，你要是经历，你怎么分配人员，协调工作。
你要是boss怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。
所谓“学无止境”。
当然，前提是你要有一颗不安分的心。
5，对于所在的公司有一些建议时，请委婉，平和。
这是从一位同事身上看到的。
他在工作上的表现没话说，佩服之至，对如何管协调好工作很有见地，就是有点心高气傲。
在开会时总是打断经理的讲话，还不断反驳。
结果经理也不怎么待见，因此会失去和一位优秀的人学习的机会。
毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。
所以请你认真、友好，真诚地提出你的建议，不要尖酸刻薄地反唇相讥，竟然是来把问题解决更好的，为什么不徳理服人？
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点，可能要把事情做得更加美好，只是其中几点罢了。
另外在停留上海的一个月里，还有很多不足：
1，时间没有好好利用。
在工作的时候，一天24小时，平均8个小时的工作，11个小时的睡眠，再除掉两个小时的吃饭和洗漱，还有3个多小时是荒废的。
基本上是在赖在床上玩手机，提前到店里面去玩，在寝室看电影，有时会还会打****。
每天更笨没有去想抽时间去学习。
精品虽然后来去文化中心学习，但是此前的状态已经持续将近半个月，而总共才有一个月。
2，未能及时反思自己在工作中存在的问题，虽然有时会想一下，但不透彻。
糊糊涂涂干了一个月，没能及时静下来好好反思一下。
虽然还是想了，但过期了的效果不明显。
3，未主动学习。
4，人太沉默了，一点不活跃。
虽然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相处无言。
感觉一点话题都没有，我关注的东西他们一点不感兴趣，他们感兴趣的我一点不感冒。
但生活毕竟是生活，不存在有没共同语言的问题，幽默风趣也不是部分人的专利，安心去学便可。
应该在以后的各种场合主动去搭话，让自己变得更加健谈。
篇二：
20XX年酒吧年终总结报告关于20XX年洒吧年终总结报告
我谨就20XX年开业以来的工作情况以及20XX年展望向相关领导做一个详细的汇报：
一，回顾20XX年开业以来，酒吧从组建到现在的制度初步完善。
酒吧部跟酒店的经历
一样，走过了一段初级成长的过程。
1，最全面的制度的建立。
比如设立了班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。
在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相
关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2，成本的控制。
对员工提出节能降耗要求，设备设施的维修保养工作，做到节约开支，降低成本，严把进货质量关。
最低库存量与最高库存量的制定，水果及保质期短的酒水方面表现得尤为必要。
3，新产品的推出
4，员工的岗前培训及竞聘上岗。
按照酒吧开业初制定的培训计划，参照《员工基本行为准则》，由部门经理组织召集对部门员工的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。
通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。
总体看来，酒吧将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、范文TOP100领班及员工予以劝退等，多多少少推动了酒吧各项工作的开展，为力争完成酒吧运作指标提供了管理机制等方面的保证。
5，服务形象，投诉处理
二，展望20XX年，我们还有很多事要做。
1、经营创收，渠道拓宽。
酒吧多推出类似于餐前水果的提供以增加收入。
2、管理创利。
酒吧通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。
3、服务创优。
酒吧通过同其它部门的沟通，强化《员工基本行为准则》，对于“仪表、微笑、问候”等内容的培训，加强人员的现场督导和质量检查，逐步完善传酒、水果拼盘等岗位的责任制度，增加传酒速度，不断提高员工的优质服务水准。
努力减少投诉。
4、设备设施的完善。
5、安全创稳定。
酒吧通过制定安全生产制度，及培训，以增加安全意识，以防止意外安全事故发生。
群防群控，确保了各项活动万无一失和酒吧忙而不乱的安全稳定。
总之，通过对酒吧开业以来的工作进行回顾总结，范文写作激励鞭策着全吧上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。
并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20XX年酒吧各项工作的全面开展和具体实施。
篇三：
酒吧工作
2.1.3.2中餐吧工作内容：
中餐吧较简单，以陈列中国酒、葡萄酒为主。
1、保证吧台内台面、地面、酒柜、冰柜干净、无灰尘。
2、负责按单发放酒水，并保证酒水出品质量及进度。
3、负责本吧台的酒水控制。
4、确保酒水的备货量，并从吧仓提取酒水。
5、每日制作酒吧销售报表，并统计酒水消费额。
2.1.3.4酒吧关门后的收尾工作内容：
（一）清洗所有酒吧用具
1、清洗并擦拭干净所有的脏玻璃杯。
2、清洗量酒器和摇酒器。
（二）清理所有吧椅、吧桌
1、撤走所有用过的用具，桌面及座椅保持干净，无尘土及污物。
2、水池里应干净、无污迹。
（三）清理水池
1、将所有剩余的冰块倒掉。
2、水池里应干净、无污迹。
（四）锁酒柜
将所有酒水整齐地码放入酒柜，并锁好。
（五）倒垃圾
1、将吧台内所有垃圾倒掉。
2、保证垃圾桶干净、无污迹。
（六）清理吧内地面
1、用拖把将地面擦拭干净。
2、地面应清洁、干燥、无污迹。
（七）填写营业报表和交班本
1、每日营业报告应统计准确。
2、交班本应及时记录酒吧当天发生的事情。
（八）切断除冰箱以外的一切电源：
关掉所有的灯、空调、抽风、以及电视机。
（九）锁门
1、再次检查酒吧的安全情况，锁好酒吧大门及侧门。
2、将钥匙及营业报表交前台收银，并签定认可，同时要写清交钥匙的时间及数量。
2.2.1.8饮料的服务程序：
（一）准备工作1、需熟知酒店里所供应的饮料品牌、价格及其产地，最佳饮用温度及其味、形、
色。
2、给客人推销饮品，客人订完单后，立即到中餐吧借取饮料（中间时间不得超过五分钟）。
3、准备和客人人数相符的饮料杯，饮料杯均干净、无破损。
（二）饮料服务程序
1、为每一位客人展示饮品，帮其取出他所喜欢的饮料，并为其斟倒。
注意：
饮料瓶口不可碰到杯口，需遵循“先宾后主，女士优先”的原则。
2、当客人饮料喝至3/5时，应询问客人是否还需添加，如不需要待客人喝完时，应撤下客人的空杯。
2.2.1.9酒水的服务程序：
（一）取白酒
当确定客人人喝什么酒水后，五分钟之内到吧台取到酒水。
（二）示瓶
服务员应站在点酒水宾客的右侧，左手托住瓶底，右手扶住瓶颈，将酒标朝向宾客，让宾客辨认。
（三）开瓶
开任何酒水都应当着客人面打开，让客人看到这是刚刚开启的酒水。
1、罐装饮料：
一般只需拉开拉环，开口部位不允许朝向客人，应朝向外侧。
2、开白酒：
a、在备餐台前进行，不可托在胸前或是边走边开。
b、开启后的瓶盖应放在备餐台上，不要急于拿走，因为有时客人酒未喝完，便于携带。
3、开啤酒：
a、啤酒的最佳饮用温度7摄氏度。
啤酒打开时，应动作敏捷、轻稳，在备餐台上进行。
b、由于啤酒从冰箱拿出，瓶外会结水，应用口布擦拭，同时注意瓶底的擦拭，防止移动酒瓶时，台布会留下水迹。
4、开葡萄酒：
a、先将瓶口的部位用餐巾擦拭一下，用酒钻上的小刀从瓶口处划一圈，将封皮去掉，然后再用餐巾擦一下瓶口处。
b、用钻头对准软木塞的中心点，慢慢向下旋转，当钻头钻到木塞的3/4时，应停止如钻透，木屑会掉到酒中。
c、将酒钻的手柄装至瓶口处，用左手握住酒瓶右手往上抬，木塞就会跟着往上抬，当剩下
1/5时，应放慢速度，慢慢拔出来，以防发出声音。
d、拔出来的木塞应放入小碟中，放在主人右前方。
再次用餐巾擦拭瓶口。
5、开香槟：
a、开香槟酒时，在瓶盖上应盖上一块餐巾，左手斜握酒瓶，大拇指紧压塞顶，用右手拧开铁丝。
b、以右手换左手，拇指握信瓶塞帽形物，轻轻转动向上拔，靠瓶内的压力和手拔的力量，将瓶塞拔出来。
c、操作尽量避免瓶塞拔出时发出声音。
（四）斟酒
1、服务员为客人斟酒水，左手拿一块干净的白口布，以便随时擦拭瓶口，右手握住酒瓶的下半部分，商标朝向客人，以便让客人看清楚。
2、服务员站在客人右侧，面向宾客，用右手斟酒，身体微向前倾，右脚前，左
脚后，身体不要贴着客人，斟一杯酒换一个位置，不能在同一个位置给左右客人斟酒。
3、斟酒时应按“先主宾、后主人，再其他客人”的原则，顺时针斟酒，女士优先。
2.2.1.10饮料单的确定程序：
（一）推销酒水、饮料
1、待客人订完食品单后，主动向客人推销酒水及饮料。
2、注意酒水与菜肴的搭配，如红葡萄酒配较油腻和食品；白葡萄酒配海鲜类腥味重的食品。
（二）饮料单的确定
1、待客人选择了自己所需的酒水后，应马上到中餐吧台开饮料单拿出酒水（时间不得超过五分钟）。
2、先给客人示酒，酒标朝向客人，右手握住瓶颈，右手托住瓶底，将酒稍向内倾斜，呈现给客人。
2.2.1.11食品单的确定程序：
（一）征询
服务员主动走到客人餐桌前询问客人是否可以订食品单。
（二）推荐
1、介绍菜单特点（声音不能太大，语速不要太快，吐词清楚）。
2、必要时向客人提出合理化建议，考虑菜量大小及食品搭配情况。
2.2.1.16中国茶的服务程序：
（一）准备用具
使用中式茶壶，茶杯和茶碟保证干净，无茶垢、无破损。
（二）问茶
当客人就座后，上前将茶单递至客人手中，并热情向客人介绍茶的品种及特点。
（三）开茶单
服务员点完茶后到收银台开茶单，注明品种、单位、数量，具体书写标准同order单的书写相同，盖章后将红联交收银，其他三联交茶艺员。
（四）沏茶
1、确保茶叶质量。
2、沏一壶中国茶应放两茶勺茶叶。
3、用沸水为客人沏茶。
（五）服务中国茶
1、使用托盘。
2、从客人的右侧为客人服务。
3、为客人倒茶应倒入杯中4/5处。
4、当茶壶中剩1/3茶水时，向茶壶内添加开水。
2.2.1.20水果拼盘的服务程序：
（一）准备工作
1、准备相应数量的骨碟、水果叉、一个茶壶及相应数量的茶杯和小毛巾。
2、在等水果盘的同时，收下客人用完的菜盘，并询问客人是否可以撤下其用的小餐具，并告知要给上水果盘，留下客人用的饮料杯即可。
（二）水果拼盘的服务
1、给客人换上干净的骨碟及水果叉，换下脏的小毛巾。
2、端上果盘并报其名，请客人慢用。
3、端上茶杯，为客人注茶。
4、待客人用完后收拾台面。
注：
在客人用水果时，可征询客人意见反馈上级
2.2.2.3咖啡（普通咖啡）和红茶的服务程序：
咖啡（普通咖啡）的服务程序
（一）准备用具
1、准备好咖啡杯具、糖缸、奶盅。
2、准备好咖啡勺。
（二）咖啡的服务
1、将干净的咖啡杯具放于托盘上，摆放糖缸、奶盅，再将咖啡杯、碟放到客人面前，注意咖啡勺柄向右并与咖啡杯手柄平行，从右侧为客人服务。
2、给客人服务咖啡，确保新鲜、滚热。
3、服务时用右手从客人右侧按“女士优先，先宾后主”的原则顺时针方向进行。
4、一杯咖啡8分满即可。
（三）糖奶的服务
1、将糖缸和奶盅放于咖啡杯的上方，便于客人取用。
2、给客人示意。
3、奶盅内倒入2/3的三花淡奶，糖缸中放四袋白砂糖，四袋咖啡糖。
红茶服务程序
（一）准备工作
咖啡杯、咖啡杯碟、咖啡勺、糖盅、奶盅、西式茶壶以上用具均须干净，无水渍、污渍、无破损，确保咖啡糖无结块，淡奶新鲜，两个红茶袋。
（二）沏茶
将2个红茶袋放入西式茶壶加入开水即可
（三）服务红茶
从客人右侧进行，在给客人上茶之前，一定要示意客人：
“对不起，打扰一下。
excuseme!
”依次将糖、淡奶、咖啡杯、咖啡碟、咖啡勺摆放于客人面前，最后给客人倒茶，并请客人慢用。
2.2.2.4cappuccino咖啡的服务程序：
1、制作咖啡：
使用专用咖啡机制作，在咖啡杯内打入8分的咖啡。
2、制作奶沫：
取一杯牛奶倒入咖啡杯内，使用咖啡机制作牛奶沫。
3、用咖啡勺将牛奶沫放入咖啡杯内，使牛奶沫浮在咖啡上与杯口平齐，切忌搅动。
4、撒巧克力粉：
将1/4咖啡勺的巧克力粉轻撒在牛奶沫上，
篇二：
出品部年终总结
湘色满园连锁加盟体系
出品部年终总结
各位领导、各位同事：
上午好！
我竟代表公司出品部做一下20XX年我部工作总结：
20XX年的一年；出品部全体员工在上级领导引导以及各部门同仁的大力协助下共同奋斗了一年，值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，更新观念，为20XX年能取得更大的成绩，使我更好的完成新一年的任务，打下坚实的基础。
一、叙述20XX年的工作历程：
1、对全年菜品的改良做一下介绍，以及改良某些菜的成效、点击率等做介绍。
菜品的改良和出新菜；20XX年出品部分别在4月份、8月份、12月份；推出一系列的新菜，有些菜得到了顾客的认可（可以列举哪些菜卖的好）。
从菜品质量提高了一些连锁店的营业额。
比如突出的菜，连锁店卖的好的几个菜xxx和xxx和xxx和xxx和xxx等举例说明。
在20XX年我们出品部工作人员会继续努力开发新菜品，为市场竞争占领先机！
我们正在努力?
?
?
2、20XX年各厨房发生的重大事件及解决情况；以此警示大家要引以为戒，吸取教训。
（讲时可以随便列举几条）
20XX年1月份大桥北路店营业款被盗，失窃事件。
20XX年1月份太仓交通大厦厨师长蒋双喜与厨工汪平打架事件。
20XX年5月份由总部各职能部门成立检查小组对苏州店和常熟店突击盘点检查，通过检查发现两店盘点存在诸多问题，并对店长、厨师长、后勤副店长、驻店会计、吧台收银员进行处罚！
20XX年7月份湘色满园太仓交通大厦店核心管理层集体失职的处罚。
希望我们湘色满园各连锁店在20XX年平安平稳的发展下去，也希望以上的事件不再重演。
3、出品部一年的人事晋升、任命等情况作报告。
（讲时可以随便列举几条）
出品部也增加了一些新员工，也有部分工作优秀的老员工，我们给预了他们一定的机会和空间；
20XX年任命泰州老街店一级炉头大厨佘九章为湘色满园连锁加盟体系厨师长。
20XX年4月份晋升原江阴人民西路店副厨师长廖红章为湘色满园连锁加盟体系出品管理部出品督导兼江阴人民西路店厨师长。
20XX年3月份任命新入职员工龙望清为湘色满园连锁加盟体系出品管理部加工中心经理。
20XX年10月份任命新入职员工李学强为湘色满园连锁加盟体系行政总厨助理20XX年11月份任命新入职员工于彬为湘色满园连锁加盟体系厨师长
还有很多表现优秀的员工也晋升到了相应的管理岗位，在此我不一一介绍了；20XX年愿你们继续努力，发挥长处，取得佳绩，事业道路步步高升！
4、出品部从管理上也慢慢走向正轨，（列举）
20XX年10月份出品部举办的“黄埔一期”精英骨干培训班，相应人员都经考核合格并任命厨师长或副厨师长或培训师等。
为湘色满园连锁店及时提供储备管理干部和后备人员。
20XX年4月份公司出品部成立了加工中心，为湘色满园连锁店部分原材料提供加工。
队伍的不断壮大，责任就更大；使我部从连锁店厨房管理上、人员培训上、厨房规范上、制度的完善上是我们20XX年的奋斗目标
二、我们出品部20XX年的工作计划
1、在菜品定位上：
依照湘色满园连锁体系整体的战略规划来开发规划菜品，根据连锁店菜点经营状况和市场客户调查，一来不断地改进和提升产品形象。
根据来店消费的零点散客和宴会预定，两大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。
使产品在发展变化中树立自己的品牌。
2、在连锁店厨政管理方面：
以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导各连锁店厨政管理工作。
3、在人员方面：
出品部在20XX年从多方面解决厨房用工紧缺问题，一方面鼓励各连锁店内部老员工员工招人、带人，另一方面跟技校联系用工，并开设厨师培训班，经技能考核上岗。
出品部将在20XX年对各连锁店厨房员工进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。
在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
4、在菜肴的出品把关上：
要求各连锁店采用三层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、厨师长把关，一关发现有问题，都有退回的权力。
否则都得承担相应的责任。
5、在原材料的验收和使用方面：
做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
6、在食品卫生安全、消防安全方面：
严格执行《食品卫生法》；抓好厨房卫生安全工作；严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。
三、总结一下：
回顾一年来我的工作，虽然收获颇多，但与李总要求还有一定距离。
在20XX年的工作中，我和我部将扎实努力，为确保全年无工作失误而努力。
感谢李总和柳总。
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感谢公司各位同事长期以来的工作支持和配合。
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谢谢大家！
（最后有个通知：
各连锁店厨房：
1、每个厨房抽一名大厨，来公司参加培训，为期10天；日期3月1开课，希望各店厨房提前做好安排；2、6月1日要求各店厨房选拔一些优秀厨房师傅，来总部接受系统的培训，经考核合格任命各店厨房见习厨师长；具体事项到时会由我的助理李学强详细安排）
篇三：
述职报告酒吧
酒吧个人工作总结
在日式酒吧里工作了一段时间，现在静下来好好想想自己工作中存在的不足，并简单总
结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
1，责任感。
只有拥有责任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是简单的机
械运动，才不会会简单拘泥于具体的任务，忘记了其他方面。
2，做事主动。
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。
要积极主动去做自己应该去做
的事情，但有一点，不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺，暂时补一下没问题，
应该做的是向boss反映，这是他管理上的问题。
不然会吃力不讨好。
在其位，谋其政。
只有
这样分工才会明确，管理体制才会更加完善，人人受益。
3，要创造性完成任务。
这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。
就是
要明白boss交给你任务的意图，到懂得他表达的意思。
例如，老板说你负责那个房间的桌子
还不够光亮，那么你就不仅仅要解决的是桌子，应该再想一下整个卫生做的怎么样。
把自己
的卫生在检查一遍，哪里还没有打扫到，哪里还没有打扫干净。
有时候可是这从boss的角度
去想一下。
4，主动学习。
无论是你身在何处，都有各种各样的机会去学习，你的工作总可以做得
更好，学习的不仅仅是你的本职工作，还有其它方面的，还有，经营，管理等等，你要是经
历，你怎么分配人员，协调工作。
你要是boss怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。
所谓
“学无止境”。
当然，前提是你要有一颗不安分的心。
5，对于所在的公司有一些建议时，请委婉，平和。
这是从一位同事身上看到的。
他在
工作上的表现没话说，佩服之至，对如何管协调好工作很有见地，就是有点心高气傲。
在开
会时总是打断经理的讲话，还不断反驳。
结果经理也不怎么待见，因此会失去和一位优秀的
人学习的机会。
毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。
所以请你认真、友好，真
诚地提出你的建议，不要尖酸刻薄地反唇相讥，竟然是来把问题解决更好的，为什么不徳理
服人？
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点，可能要把事情做得更加美好，只
是其中几点罢了。
另外在停留上海的一个月里，还有很多不足：
1，时间没有好好利用。
在工作的时候，一天24小时，平均8个小时的工作，11个小
时的睡眠，再除掉两个小时的吃饭和洗漱，还有3个多小时是荒废的。
基本上是在赖在床上
玩手机，提前到店里面去玩，在寝室看电影，有时会还会打****。
每天更笨没有去想抽时间
去学习。
虽然后来去文化中心学习，但是此前的状态已经持续将近半个月，而总共才有一个
月。
2，未能及时反思自己在工作中存在的问题，虽然有时会想一下，但不透彻。
糊糊涂涂
干了一个月，没能及时静下来好好反思一下。
虽然还是想了，但过期了的效果不明显。
3，
未主动学习。
4，人太沉默了，一点不活跃。
虽然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相处无言。
感
觉一点话题都没有，我关注的东西他们一点不感兴趣，他们感兴趣的我一点不感冒。
但生活
毕竟是生活，不存在有没共同语言的问题，幽默风趣也不是部分人的专利，安心去学便可。
应该在以后的各种场合主动去搭话，让自己变得更加健谈。
篇二：
20XX年酒吧年终总结报告关于20XX年洒吧年终总结报告我谨就20XX年开业以来的工作情况以及20XX年展望向相关领导做一个详细的汇报：
一，
回顾20XX年开业以来，酒吧从组建到现在的制度初步完善。
酒吧部跟酒店的经历一样，走过了一段初级成长的过程。
1，制度的建立。
比如设立了班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪
表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到
位。
在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒
店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2，成本的控制。
对员工提出节能降耗要求，设备设施的维修保养工作，做到节约开支，
降低成本，严把进货质量关。
最低库存量与最高库存量的制定，水果及保质期短的酒水方面
表现得尤为必要。
3，新产品的推出
4，员工的岗前培训及竞聘上岗。
按照酒吧开业初制定的培训计划，参照《员工基本行为
准则》，由部门经理组织召集对部门员工的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待
客、案例分析等。
通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不
同程度的感悟和提升。
管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些
皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。
总体看来，酒吧将表现和能力较优秀的主管
安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，
多多少少推动了酒吧各项工作的开展，为力争完成酒吧运作指标提供了管理机制等方面的保
证。
5，服务形象，投诉处理二，展望20XX年，我们还有很多事要做。
1、经营创收，渠道拓宽。
酒吧多推出类似
于餐前水果的提供以增加收入。
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