同等学力申硕工商综合模拟试题及答案.docx

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同等学力申硕工商综合模拟试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1、最早提出“人际关系学说”的管理学家是：

（）A、法约尔B、泰罗C、梅奥D、韦伯

2、针对例行问题做出的决策是：

（）

A、程序化决策B、非程序化决策C、理性决策D、满意决策3、双因素理论中的双因素是指（）

A、满意因素和不满意因素B、工作因素和环境因素C、过程因素和结果因素D、激励因素和保健因素

4、根据企业战略选择矩阵模型，在强调克服劣势和外部增长组成的象限中，企业通常选择（）。

A、纵向整合B、联合型多种经营战略C、分离D、清理

5、在波士顿矩阵分析模型中，现金牛类业务的基本特征是（）。

A、高增长、弱竞争地位B、高增长、强竞争地位

C、低增长、强竞争地位D、低增长、弱竞争地位

6、企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

这是（）。

A.无差异市场营销B差异市场营销C.集中市场营销D市场定位

7、企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市、农村、地形、气候、交通、运输等）来细分消费者市场的活动是（）。

A.地理细分B人口细分C.心理细分D行为细分

8、制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是（）。

A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、直接分销

n/i（%）PVIFA

…….

11.

…….

……

1.783

1.759

1.736

1.713

……

9、有一项年金,前3年无流入,后5年每年年初流入500万元,假设年利率为10%,其现值为（）。

已知

……

3.993

3.890

3.791

3.696

……

5.206

5.033

4.868

4.712

……

n/i（%）PVIF

…….

0.926

0.917

0.909

0.901

……

…….

0.857

0.842

0.826

0.812

……..

A.1994.59B.1565.68C.1813.48D.1423.21

10已知某企业的销售净利率为5%，总资产周转率为1.2，资产负债率为60%，该企业的所有者权益报酬率为（）

A、6%B、10%C、12。

5%D、15%

二、多项选择题（每题2分，共8分，多选少选不得分）1、下面哪些是企业的特征（）

A、独立的经济组织;B、财产支配关系;C、企业的目的是获得并不断增加盈利;D、企业必须向社会提供适销商品和优质服务

2在具体阐述企业使命时，企业应注意的主要问题是（）A、企业定位B、企业理念C、公众形象D、利益群体3、根据消费者的购物习惯，产品可分为（）

A便利品B选购品C特殊品D非渴求品E折扣商品4、避免外汇风险的主要方法能（）

A利用远期外汇交易B利用外汇期权交易C适当调整外汇受险额D平衡资产与负债数额E采用多角化经营

三、名词解释：

（每题3分，共12分）1、制度规范

2、竞争优势

3、心理细分

4、按风险调整贴现率法

四、简答题：

（每题7分，共28分）1、简答行为和学习关系

2、潜在进入者退出障碍的主要因素有哪些?

（适当发挥）

3、简答服务市场营销和产品市场营销的差别

4、简述理财主体应具备的特点。

五、论述题：

（每题11分，共22分）1、试述变革的困难以及变革的步骤。

2、试述重点集中战略的实施动因、时机和条件、风险。

六、案例分析题（每题10分，共20分）

1、案例：

皮尔斯堡面粉公司营销观念的变化。

美国皮尔斯堡面粉公司成立于1869年。

从成立到20世纪20年代以前，这家公司提出

“本公司旨在制造面粉”的口号。

因为在那个年代，人们的消费水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销方法。

1930年左右，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。

公司为扭转这一局面，第一次在公司内部成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。

然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理向实际需求的角度出发，对市场进行分研究。

1950年前后，公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。

1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到50年的市场消费趋势，不断设计和制造新产品，培训新的推销人员，满足日益增长的消费者需求和企业发展的同时，将导入健康、安全、环保的理念。

问题

（1）根据案例，分析皮尔斯堡公司的营销观念转变的有哪些?

该公司未来可能采取哪些营销观念?

（2）企业通常有哪些营销观念?

各有什么特点?

2、某公司因业务发展的需要，准备购入一套设备，现有甲乙两个方案可供选择，其中有甲方案需要投资50万元，使用寿命为5年，采用直线法计提折旧，5年后设备无残值。

5年中每年销售收入为18万

元，每年的付现成本为7万元。

乙方案需要投资65万元，也采用了直

线法计提折旧，使用寿命为5年，5年后净残值5万元。

5年中每年的销售收入为28万元，

付现成本第一年为8万元，以后逐年增加修理费2000元，另需要垫支流动资金3万元，企业所得税率为25%。

要求：

（1）计算两个方案析现金流量。

（2）在该公司资金成本率为10%的情况下，试用净现值对两个方案做出评价。

参考答案

一、单项选择题：

1、C2、A3、D4、A5、C6、A7、A8、B9、B10、D

单选9解析：

题中所提到的年金是递延年金。

需要注意的是，由于递延年金是在普通年金的基础上发展派生出来的，所以，递延年金都是期末发生的。

题中给出的年金是在每年年初流入，必须将其视为在上年年末流入，因此本题可转化为求从第三年末开始有年金流入的递延年金，递延期为2。

计算递延年金的现值有两种方法：

一是将递延年金视为递延期末的普通年金，求出递延期末的现值，然后再将此值调整到第一期初的位

置。

P=年金*年金现值系数*复利现值系数P=500×（P/A，10%，5）×（P/S，10%，2）

=500×3.791×0.826

=1565.68（万元）

二是假设递延期中也进行发生了年金，由此得到的普通年金现值再扣除递延期内未发生的普通年金现值即可。

P（n）=P（m+n）-P（m）=年金*[年金现值系数*（2期+5期）-年金现值系数]

=500×[（P/A,10%,2+5）-（P/A,10%,2）]

=1565.68（万元）

单选10解析：

所有者权益报酬率=投资报酬率*权益乘数=销售净利率*总资产周转率*权益乘数权益乘数=1/（1-资产负债率）

所有者权益报酬率=5%*1。

2*[1/（1-60%）]=15%二、多项选择题：

1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABCDE

三、名词解释：

1制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、标准、办法的总称。

2、竞争优势：

是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。

3、心理细分:

就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。

4、按风险调整贴现率法：

是指与特定项目有关的风险报酬，加入到资金成本或企业要求达到的报酬率中，并据以进行投资决策分析的方法

四、简答题：

1、简答行为和学习关系

1）行为和学习，是组织生活中个体的两个最基本的特征。

2）行为关系到现阶段的企业状态，学习则更多地未来企业的发展起影响。

3）通过现在的行为，可以促进成员学习，学习的结果又会提高未来的行为和能力，二者是相互促进的。

2、潜在进入者退出障碍的主要因素有哪些?

（适当发挥）

答：

退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中多事生产经营活动的因素。

这些因素主要有：

（1）固定资产高度专业化。

（2）退出成本过高。

（3）协同关系的密切程度。

（4）感情障碍。

（5）政府和社会的限制。

3、简答服务市场营销和产品市场营销的差别

由于服务的特征决定了服务市场营销同产品市场营销有着本质的不同，具体表现在：

1、产品特点不同。

2、顾客对生产过程的参与。

3、人是产品的一部分。

4、质量控制问题。

5、产品无法储存。

6、时间因素的重要性。

7、分销渠道的不同。

4、简述理财主体应具备的特点。

理财主体假设它明确了财务管理工作的空间范围。

理财主体应具备以下特点：

（1）理财主体必须有独立的经济利益。

（2）理财主体必须有独立的经营权和财权。

（3）理财主体一定是法律实体，但法律实体并不一定是理财主体。

由理财主体假设可以派生出自主理财假设。

理财主体假设为正确建立财务管理目标，科学划分权权关系奠定了理论基础。

五、论述题：

1、试述变革的困难以及变革的步骤

企业变革涉及价值观念、思维方式、学习过程和管理方式等方面，是一项复杂的系统工程。

1）企业变革的困难，首先在于一定的模式已经存在于人们的脑海中，具有潜意识的特点，人们往往会自觉或不自觉地受其支配，按照原有模式的支配行事，这是变革中最困难的一个组成部分。

2）缺乏一般舆论和观念的支持也是一个重要原因。

企业变革最有意义的时机往往是一般人还不能意识到，也不接受的时期，这一时期除了少数人外，大多数不理解为什么样要变革、转换或调整。

因此，这一方面的阻力也是造成变革困难的另一因素。

3）变革的困难还来自于主要领导人的阻力。

主要领导人是原有模式的创造者，从原有模式中获得了巨大的成功，对原有模式最熟悉，感情最深，也最难变革。

4）即使环境改变了之后，旧有模式也并非立即失去作用，仍然可以维持一段时期，特别是新模式形成之前，旧有模式仍然在顽强地发挥着作用。

企业变革不是一项决策或一种措施所能实现的，它也需要一定的时间，经历一个过程企业变革的步骤有四步，分别是：

提出问题、探索变革、全面展开、模式重塑。

2、试述重点集中战略的实施动因、时机和条件、风险。

重点集中战略：

是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。

重点集中战略的动因是可以防御五种竞争力量，也可以针对竞争对手最薄弱环节采取行动，从而使企业在本行业中获得高于平均水平的收益。

重点集中战略实施的时机与条件：

1）能够取得了好的效果的情况：

在目标小市场上满足顾客特殊需求、企业的资源和能力能有效的服务于目标小市场、目标小市场具有很好的成长潜力，企业能够获得盈利、凭借顾客的忠诚度在目标小市场上查以防御行业挑战者。

2）关键是选择好战略目标小市场：

购买者需求上存在差异、竞争对手没有采用些战略、企业的目标小市场具有相对的吸引力、企业实力有限不能追求更大的目标市场。

实施重点集中战略存在的风险：

1）竞争对手在企业目标市场中找到了可以细分的市场

实施了此战略，从而使企业实施的重点集中战略失去了优势。

2）由于技术进步等原因目标小市场与总体市场之间在产品或服务的需求差别变小。

3）重点集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵销了成本优势或差别化优势导致重点集中战略失败。

六、案例分析题

1、案例：

皮尔斯堡面粉公司营销观念的变化

美国皮尔斯堡面粉公司成立于1869年。

从成立到20世纪20年代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。

1930年左右，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。

公司为扭转这一局面，第一次在公司内部成立商情调研部

门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。

1950年前后，公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。

问题

1.根据案例，分析皮尔斯堡公司的营销观念转变有哪些?

该公司未来可能采取哪些营销观念?

2.上述的营销观念各有什么特点?

案例提示：

建议从根据生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念、绿色营销观念等内容进行分析。

1、1）皮尔斯堡公司的营销观念转变经历了：

生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念这一过程。

公司在未来将要采取的营销领有：

社会市场营销观念、绿色营销观念。

2）即公司在满足消费需求、欲望和利益，并提高了消费者的福利方式，谋求企业发展的同时，以可持续发展思想为经营理念，以环境保护、节约自然资源并自觉注意维护人类社会长远利益为价值观，并将此视为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和营销活动。

2、皮尔斯堡公司采用的营销观念其特点如下：

生产观念：

只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销方法。

这是一种重生产，轻市场营销的商业哲学。

产品观念：

竞争加剧，销量开始下降，企业只看到自己产品的质量好，而看不到市场的竞争变化。

容易导致营销近视。

推销观念：

公司内部成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。

这种观念以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变为现金。

市场营销观念：

随着人们生活水平的提高，强力推销未能满足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理向实际需求的角度出发，对市场进行分研究。

这种观念是以顾客需求和欲望为导向观念，考虑的是如何让产品或服务来满足顾客的需要。

客户观念：

公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。

这种观念强调每一个细分市场需求，通过提高顾客的忠诚度增加购买量来确保企业利润的增长。

绿色营销观念：

公司着重研究今后3年到50年的市场消费趋势，不断设计和制造新产品，培训新的推销人员，满足日益增长的消费者需求和企业发展的同时，将导入健康、安全、环保的理念。

1.树立绿色观念;2.开发绿色产品;3.制定绿色价格;4.建立绿色渠道;

5.开展绿色促销。

2、

（1）计算两个方案析现金流量

（2）

甲方案

原始投资

500000

销售收入

180000

付现成本

70000

折旧

100000

税前利润

10000

所得税

2500

税后利润

7500

现金流量

-500000

107500

乙方案

原始投资

650000

在该公司资金成本率为10%的情况下，试用净现值对两个方案做出评价解析：

计算两个方案析现金流量

垫付流动资金

30000

销售收入

280000

付现成本

80000

82000

84000

86000

88000

折旧

120000

税前利润

80000

78000

76000

74000

72000

所得税

20000

19500

19000

18500

18000

税后利润

60000

58500

57000

55500

54000

设备残值

50000

回收流动资金

30000

现金流量

-680000

180000

178500

177000

175500

254000

甲方案设备年折旧=（500000-0）/5=100000元

乙方案设备年折旧=（650000-50000）/5=120000元营业现金流量=每年营业收入-付现成本-所得税甲方案的净现值=107500*PVIFA10%，5-500000=107500*3.791-500000=-92467.5元（年金现值

公式）

乙方案的净现值=180000*PVIF10%，1+178500*PVIF10%，2+177000*PVIF10%，3+175500*PVIF10%，4+254000*PVIF10%，-680000=41588.5元（用复利现值公式）

由于甲方案的净现值小于零,该方案不可行;乙方案净现值大于零,根据净现值决策的规则,应该选择乙方案.

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