定制家具店开业活动方案.docx
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定制家具店开业活动方案
束美定制家具设计节活动推进方案
一、活动主题
主题：
20xx首届**定制家具设计节
二、活动目的：
•消化手中积累的单，促成成交
•提高品牌知名度，建立良好口碑
•带动业之峰交定金量，做到共赢,积累准客户源
三、活动目标
•客户到访量为75户，实现预存100万
•签约定金量为保底目标40户，良好目标50户，优秀目标60户
四、活动时间
20xx年3月20日（下午半天）
五、活动地点
xxx
六、活动对象
•在公司做装修没定家具的客户；
•参加过公司活动了解**的老客户；
•市场部联系的新客户；
•通过广告宣传来的客户；
七、活动人员职责
1、市场部职责
活动前：
1）对活动物品进行准备，一一对照，不得遗漏，如：
设计师桌牌，绶带等
3月19日前准备完毕
2）提18号下午做好活动现场布展、物料摆设等
3）保暖杯100个。
4）气球拱门事宜
活动中：
1）市场部28号下午2：
00佩戴绶带站门两边，对现场到访的客户做好接待和引导工作，细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈
2）配合客服做好客户登记发放礼品工作，发放礼品是注意多发漏发现象
3）引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作
4）及时对客户流量进行观察，如果不能达到预期效果，3：
30及时电话联系客户，保证活动当天的人流量
5）注意现场物品的安全，主要是公共区域的展示物品
2、**设计师职责
活动前职责：
1）对手中客户资料进行全面统计，包括市场部的客户联系资料。
2）准备好活动时需要各种文书，如：
客户登记表、优惠礼券、客户指引书
等
3）重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容；
4）对于在谈客户和前期老客户进行邀约，保证活动现场的客户人数；
5）做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作；
6）本次活动卖点、优惠政策做前期的沟通讲解培训，便于现场签单。
活动中职责：
1）认真对待和接待每一位客户，尽快成单，制造现场良好的气氛：
2）对前来咨询的客户，填好接待客户信息登记表，以便后期联系和掌握接待情况；（活动后交予店长处）
3）个人形像要保持最好状态，时刻注意自己的礼貌和礼仪
3、企划部职责
活动前：
1）与电台报社联系，做好前期广告宣传•报纸广告、展板制作等宣传方面的准备；
2）对现场布置的展示品和画面进行制作，做到无一遗漏；
3）与市场部一起做好会场布置工作；
活动中：
1）与客服一起做好客户登记
2）活动中对活动现场的情况做好照片等的影像记录
3）客户接待较忙时，帮助做好客户接待
4、行政部客服部职责
活动前：
1）行政部为活动米购水果、糖果、饮料等物品。
活动中：
1）行政部负责活动时工作人员的考勤，水果、糖果、饮料等物品的添加。
2）客服部负责现场的客户签到，礼品发放，对来访客户做好接待和登记工
5、网销部职责活动前：
1）做好活动网上宣传工作（开业通知软文、说明等）完成上传工作，电影
网，软文类及时更新。
2）配合活动购买活动奖品，
活动中：
配合**开业活动的抽奖环节奖品发放（客户凭牌到发奖处领奖，需做详细的客户登记）
八、物料准备
1）企划部：
18号下班前准备好：
横幅（2根）砍价牌（100份）吸烟指示牌（10张）水牌（1张）工作人员贴（40张）
吊旗（100张）代金券（50张）地面指引标志（60份）
2）市场部：
1、金龙鱼油（5瓶）2、海飞丝洗发水（5瓶）3、沐浴露（5瓶）
3）店长：
家和软装抱枕（5个）
九：
活动流程
设计节活动流程
2:
00~2:
30
业主签到，参
观
客服
部
签到处签到、领取礼品
引荐给设计师展厅参观，工作人员进行介绍领
导
引导嘉宾区就坐，设计区域进行专业咨询
2:
30~2:
40
温馨提示
主持
人
设计节会场要求的提醒，注意事项提醒活动马上开始
引导观看宣传片
2:
40~2:
45
开幕
主持
人
开幕词（提前准备稿了2~3分钟）
设计节流程的介绍与注意事项提醒
2:
45~2:
55
气氛调动、抽
奖
主持
人
设置几个简单问题，进行有奖问答，（奖品应
该多品种？
）
签到业主进行2轮抽奖（奖品提前确定）
2:
55~3:
15
专题讲座一：
《家具设计》
1、课题PPT围绕家具的布局与风水进行重
点的讲解。
（客户兴趣点是什么？
）
3:
15~3:
25
气氛调动、抽
奖
主持
人
才艺表演
针对刚才的讲座进行2~3个简单的问答，幸运
业主抽奖。
3:
25~3:
40
专题讲座二：
《家具选购》
1、重点突出目前选择家具会碰到的问题，把木工、成品缺陷放大，突出定制家具的问题所在，应该注意什么，刚好**是这么做的。
你应该选择定制家具，更应该选择**。
3:
40~3:
50
气氛调动、抽
奖
主持
人
团队展示，《真心英雄》手语舞表演
针对刚才的讲座进行2~3个简单的问答，幸运
业主抽奖。
3:
50~4:
05
专题讲座二：
《走近**》
突出**是做什么的？
**与传统行业的区别？
**与其他定制家具的优势？
**的服务模式是什么？
**的品牌、产品、质量、价格如何？
4:
05~4:
10
真实客户案
例讲解
资深
设计师
举例当地经典楼盘方案一套（平面图、效果图、
线框图、预算价格）
进行现场的报价，让客户清楚的了解**的报价
模式；
4:
10~4:
15
设计节优惠
政策的公布
优惠条件、原因是什么？
**全国的价格体系如何？
今日团购特价的规则和最终价格的公布
4:
15~5:
30
现场签售
心态：
快速成交，单刀直入，直捣盘龙
工具：
打印好优惠政策，运用销售工具，突出今日优惠难得。
和平时的差距有多大？
举具体的案例。
条件：
今日所有的优惠必须总部领导签字方可生效，机会真的非常难得，平时我们怎么都拿不到这个折扣，反复强调优惠的难能可贵，反复提出成交。
速度一定要快、快、快！
!
！
5:
40
合影留言
全体店员合影
中奖业主与公司领导合影
十、应急方案
1）客户源不足的情况解决方案：
1:
26号上午9:
30后统计并确定到访量，低于150确定量，市场部联系未确定客户再次确定（可给予打车报销车费和来就有礼品相送吸引）确定客户也可以此再次确定。
2）客户源较多的情况解决方案：
1、2：
30之前客户较多时由市场部安排专人带上扩音器带领参观公司。
2、活动开始后客户较多时，及时在会议室放置桌椅，安排市场部接待工作。
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