农村信用社市场调研及银行竞争力评估报告.docx
《农村信用社市场调研及银行竞争力评估报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农村信用社市场调研及银行竞争力评估报告.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
农村信用社市场调研及银行竞争力评估报告
ⅩⅩ区农村信用社市场调研及银行竞争力评估报告
为深入推进我区农村信用社流程银行建设暨战略转型工作，正确评价我区农村信用社竞争力状况，明晰流程银行的战略定位和未来发展规划，努力实现规模效益和战略转型两个猛上台阶，ⅩⅩ市ⅩⅩ区农村信用合作联社（以下简称“我联社”）及时组织人员，于ⅩⅩ年4月10日至5月20日采取实地走访、客户交流、调查问卷、查阅搜集资料、开展“大讨论”等多方式、多渠道在辖内进行了深入的市场调研，在全面调查了解不同区域、不同类别、不同层次客户的金融服务需求和金融同业机构的产品、服务等情况的基础上，形成以下评估报告。
第一部分调研工作组织情况
为确保调研工作有力、有序、有效开展，联社领导高度重视，组成了由联社副主任廖蓝鲲为组长，客户部、个贷部、微贷部、汇东客户中心负责人为主要成员、各分社（部）负责人为成员的市场调研工作组，重点负责调研市场、分析客户，全面了解客户需求和服务需求，为战略澄清、流程设计奠定基础。
市场调研工作组各成员单位从五个方面组成10个调研小组分工协作，按业务需求、专业方向和网点的差异化选定不同的调研对象。
各调研小组人员利用一切资源，集中力量，分别通过工商、税务、商会、市场管理办公室以及同业朋友、实地收集客户信息，进行调查研究。
截止5月20日，对近150户企业客户、400户个体工商户、6700户城镇个人、800户农户进行了走访调查。
通过对农村市场和城区市场的深入调查研究，重点了解了农户、小型微型企业（含个体工商户）（以下简称小微企业）、城镇个人等客户群体的生产经营状况、金融服务需求、和银行之间业务关系，以及将来和我社业务合作意向等情况和信息，收集了各类客户对我社品牌、业务等方面的意见和建议，为进一步拓展农户、小微企业、城镇个人等细分市场客户资产、负债及中间业务，创新服务手段和开拓、创新业务品种等方面奠定了基础。
第二部分辖内经济金融概况
一、ⅩⅩ市经济环境概况
ⅩⅩ市位于四川盆地南部，釜溪河畔，东邻重庆市、泸州，南连宜宾，西接乐山，北靠内江，居川南五地市中部。
经内昆铁路、成渝铁路、成渝调整公路、内乐、自泸公路可直达全国各地。
ⅩⅩ地处川南，全市面积4373平方公里，人口320万，是一座充满传奇和富有神韵色彩的历史文化名城，是四川省重点风景名胜区和海内外闻名的旅游城市。
有“千年盐都”、“恐龙之乡”、“南国灯城”之称。
ⅩⅩ辖自流井、贡井、ⅩⅩ、沿滩四个区和荣县、ⅩⅩ两个县。
2011年末全市户籍人口327.11万人，其中农业人口218.81人，非农业人口108.30人。
城镇化率为42.62%，比上年提高1.6个百分点。
改革开放以来，ⅩⅩ经济总量不断增加，经济活力增强，发展步伐加快，老工业城市经济已经焕发生机。
但经济总量依然很小、基础条件较差，城乡差距较大。
2011年，ⅩⅩ市实现GDP780.36亿元，同比增长15.6%，位列四川省第12位。
2011年，实现GDP780.36亿元，比上年增长15.6%。
一、二、三产业结构比重为12.7：
58.8：
28.5。
全市财政总收入99.45亿元，增长26.8％，税收收入50.68亿元，同比增长30.2％。
固定资产投资352.97亿元，增长23.5%。
消费品零售总额287.67亿元、增长18.0%。
进出口总额70685万美元，增长30.6%。
城镇居民人均可支配收入达16852元，增长15.9%；农民人均纯收入6951元，增长20.6%。
2011年实现全部工业增加值413.75亿元，增长21.8%，对GDP增长的贡献率达到73.3%。
其中规模以上（年主营业务收入2000万元以上）工业486户，实现增加值380.93亿元，增长23.5%；民营经济创造的增加值为427.14亿元，增长18.8%，占GDP的比重为54.7％，比上年提高1.2个百分点。
民营经济对GDP增长的贡献率为64.3%,比上年提高2.3个百分点，已占半壁江山。
二、ⅩⅩ区经济环境概况
【位置面积人口概况】ⅩⅩ区，位于ⅩⅩ市东北部，是ⅩⅩ城市中心区的重要组成部分、传统工业基地、农副产品供应基地和文化旅游区，全国基层就业和社会保障服务设施建设试点区。
辖9镇3乡4街道，幅员面积400平方公里，总人口45.98万。
ⅩⅩ三面环抱ⅩⅩ城区，东南与ⅩⅩ县接壤，东北与内江东兴区毗邻，西北与威远县连接，西南与贡井区、沿滩区相接，内昆铁路纵横境内，内宜高速绕区而达，半小时可至内江、宜宾，是ⅩⅩ广引八方宾朋的“东大门”、构建区域中心城市的“核心区”。
【政区沿革】ⅩⅩ区原属ⅩⅩ县，1939年属ⅩⅩ市之辖。
解放后，经几次区划调整，1953年建立ⅩⅩ市大坟堡区。
1955年8月，经四川省人民政府批准改称ⅩⅩ区，沿袭至今。
【自然环境和资源概况】 ⅩⅩ区系四川南部丘陵区，群丘起伏连绵，北高南低，系丘陵地貌类型。
气候条件优越，属亚热带湿润气候，四季分明，无霜期长，雨量充足。
境内地下矿藏丰富，已探明的有岩盐、卤水、天然气、石灰石、石料、型沙、河沙、页岩、粘土等近200余种，以岩盐、卤水、天然气著称。
境内河流属沱江水系的一、二级支流。
釜溪河流域为其一级支流，威远河、长滩河流域属其二级支流。
【农业资源概况】区粮食作物以水稻、玉米、红苕、小麦为主，经济作物以油、麻、蔗、灯草为主，经济林以柑桔、梨、桃、橙，早香柚等著称。
蔬菜种植品种繁多，有11个大类约170多个品种，尤以二叶子韭黄、葱黄、大白菜、辣椒、生姜、白萝卜、蕉藕闻名于市内外。
饲养畜禽计40余个品种，以猪、牛、奶牛、山羊、鸡、鸭、鹅、兔为主。
【二三产业发展概况】近年来，ⅩⅩ区按照“工业强区、商旅活区”发展战略，以ⅩⅩ工业集中区和川南现代服务业发展园区为载体，大力推进产业结构调整。
目前，辖区已形成机械、新材料、电子、医药、化工、农副产品加工等六大支柱产业，规模以上企业达100余户，华西能源、川润股份、川力实业、华夏阀门等32户企业产值超亿元。
支柱、骨干、潜力三级企业的着力培育，形成了良好的梯次发展格局，多次获国家、省、市表彰，获“四川省中小企业发展基地县”、“全省科普示范县（市、区）”等殊荣；川南建材、汽贸汽配、川南皮革市场、川南家居城、东部物流港等专业市场呈现良性发展态势，江姐故居打造、江姐生态园和川南民俗文化展览馆建设成效明显，红色旅游、生态旅游展现活力，大山铺镇被命名为全省“生态旅游百佳乡（镇）”。
【统筹城乡发展概况】ⅩⅩ区在2008年被省、市列入城乡综合配套改革重点突破区，其示范效应也逐渐显现。
近年来，大力发展“川南肉牛之乡”、“川南肉兔之乡”、“川南花椒之乡”和“中国观赏鱼繁育基地”等农业特色产业，成效显著。
仅2009年全年出栏肉牛4.11万头、肉兔510万只，新增花椒种植规模1.1万亩，产销观赏鱼3200万尾。
不断提升农业组织化程度，新增省级龙头企业1户、区级龙头企业3户；新培育各类农民专合组织27个，国家、省、市各级示范专业合作组织8个。
实施农村劳务培训2万人次，输出农村劳动力8.51万人，实现劳务收入6.94亿元。
北环路沿线的假日休闲观光农业有力促进了农村发展、农民增收。
【ⅩⅩ区2011年国民经济运行情况】2011年，全区实现地区生产总值（GDP）134.61亿元，按可比价格计算，比上年增长16.5%（以下简称增长）。
其中：
第一产业增加值10.69亿元，增长3.3%，对经济增长的贡献率为1.5%，拉动经济增长0.2个百分点；第二产业增加值96.55亿元，增长20.0%，对经济增长的贡献率为85.0%，拉动经济增长14.0个百分点；第三产业增加值27.37亿元，增长10.5%，对经济增长的贡献率为13.5%，拉动经济增长2.3个百分点。
2011全年，粮食总产量11.72万吨，下降0.5%；蔬菜产量20.32万吨，下降0.7%；油料产量达到0.82万吨，增长2.9%。
肉类产量达到4.0万吨，增长1.5%；生猪出栏27.5万头，下降2.3%；肉牛出栏2.76万头，增长3.0%；家禽出栏471.43万只，增长0.4%；区属规模以上工业企业总户数达84户，实现总产值290.42亿元，增长35.7%；实现增加值93.64亿元，增长33.5%。
全区84户规模工业企业中产值上亿元的企业54户，完成总产值276.81亿元，占全区规模工业总产值的95.3%，对全区规模工业总产值的贡献率达到97.4%，拉动全区工业增长34.8个百分点；规模工业企业实现主营业务收入285.77亿元，增长41.8％，实现利润24.25亿元，增长107.6%。
利润增长速度分别比产值、主营业务收入增长速度高71.9、65.8个百分点。
在84户规模工业企业中有81户盈利，盈利面达到96.4%，创近年来最好水平。
其中盈利上500万元的企业有川润股份有限公司等42户企业，共实现利润23.67亿元，占全区盈利企业利润的97.6%。
规模以上工业企业实现销售产值286.11亿元，同比增长39.0%，产销率达到98.5%；全年实现社会消费品零售总额33.74亿元，增长18.5%。
其中：
批发业实现零售3.10亿元，增长22.3%；零售业实现零售额26.87亿元，增长18.3%；餐饮业实现零售额3.75亿元，增长16.8%。
全年完成固定资产投资45.02亿元，增长33.2%。
其中：
基本建设投资19.56亿元，增长12.9%；更新改造投资23.01亿元，增长52.2%；房地产业投资2.18亿元，增长343.4%。
按产业划分，第一产业投资2.16亿元，增长30.4%；第二产业投资23.21亿元，增长35.0%，其中:
工业性投入23.21亿元,增长36.0%；第三产业投资19.65亿元，增长52.7%。
2011年，全区民营经济实现增加值78.12亿元，增长18.6%，高出GDP增幅2.1个百分点，比公有制经济增加值增幅高4.8个百分点。
民营经济增加值占GDP的比重已达到58.0%，比上年提高0.9个百分点，民营经济已成为我区经济增长的主要力量，对全区经济增长的贡献率达到64.3%，拉动全区经济增长10.6个百分点。
在民营经济中，第一产业增加值3.86亿元，增长4.3%；第二产业增加值57.42亿元，增长21.8%；第三产业增加值16.84亿元，增长11.6%。
2011年城镇居民人均可支配收入达到16895元，同比增加2048元，增长13.8%，增幅比去年提高1.8个百分点。
在家庭总收入中：
工资性收入9685元，增长6.1%；经营净收入677元，下降8.4%；财产性收入682元，增长342.9%；转移性收入6910元，增长15.7%。
农民人均纯收入6731元，同比增加981元，增长17.1%，首次超过城镇居民可支配收入增幅，比去年提高4.9个百分点。
其中:
工资性收入3060元，增长33.6%；家庭经营纯收入3098元，增长4.28%；财产性纯收入100.0元，下降7.95%；转移性纯收入473元，增长24.65%。
全年完成财政总收入66150万元，增长21.9%，其中：
一般预算收入13506万元，增长124.6%。
在一般预算收入中税收性收入4078万元，增长12.6%；非税收性收入达到9428万元，增长294.2%。
全年财政总支出达104438万元，增长30.2%。
其中：
用于社会保障的支出达24137万元，占财政总支出的23.11%，增长57.6%；用于教育方面的支出达到17213万元，占财政总支出的16.5%，增长25.2%；用于医疗卫生方面的支出达到11598万元，占财政总收入的11.1%，增长38.1%。
三、ⅩⅩ区、自流井区金融概况
近年来，工、农、中、建、交等大型商业银行都纷纷把目标市场转移到中小企业及个人客户市场；ⅩⅩ市商业银行、邮储银行、农商村镇银行营销力度强劲，还占据着行政支持的优势；典当行、小额贷款公司以及民间融资市场份额也在逐步增大，其经营、运作正逐步走向合法化，金融市场竞争日趋激烈。
ⅩⅩ市及ⅩⅩ区、自流井区辖内有政策性银行农发行1家；大型国有商业银行工商银行、农业银行、中国银行、建设银行4家；股份制商业银行交通银行、ⅩⅩ市城市商业银行、农商村镇银行以及邮政储蓄银行、小额贷款公司、典当行等。
各金融机构在ⅩⅩ市及ⅩⅩ区、自流井区网点分布情况如下：
农发行在自流井区辖内；工商银行共有营业网点24个（支行18个，分理处6个）、离行式ATM8个。
其中，ⅩⅩ区6个支行或分理处，自流井区14个，另有离行式ATM2个分布在自流井区辖内的四川理工学院新旧校区；农业银行共有网点43个。
其中，ⅩⅩ区2个，贡井区1个，自流井城区13个，乡镇３个；中行共有网点23个（分、支行10个，分理处13个）。
其中，ⅩⅩ区4个，贡井区1个，自流井区12个；建行共有储蓄网点30个，ⅩⅩ区3个，贡井区2个，自流井区13个；交行共有网点10个，全部分布在贡井区和自流井区；ⅩⅩ市城市商业银行共有物理网点26个，离行式ATM12个。
其中，物理网点贡井区1个，自流井区15个，离行式ATM在自流井区中心地带有6个；邮政储蓄银行自流井区中心地带有网点4个，乡镇网点基本与我们持平；农商村镇银行自2010年成立以来业务拓展力度大、发展较快；自流井辖内还有开源典当行、全新典当综合商行、汇丰典当有限公司、华煜典当有限公司、煕盛典当行等；另全市有小额贷款公司共5家，自流井区有新成立的煕盛小额贷款公司。
ⅩⅩ区、自流井区辖内银行业金融机构机构分布如下表：
ⅩⅩ区、自流井区辖内银行业金融机构机构分布表
机构
机构数
备注
机构数
占比（%）
其中：
城区网点
农村网点
ⅩⅩ联社
29
20.42
16
13
工行
16
11.27
16
四川理工学院新旧校区离行式ATＭ各1个
农行
1６
11.27
１３
3
中行
１３
9.15
１３
建行
１５
10.56
１５
交通银行
１０
7.04
１０
ⅩⅩ市商业银行
１６
11.27
１６
离行式AＴM6个
邮储
25
17.61
4
21
农商村镇银行
2
1.41
2
2010年新设立
合计
142
100.0
53
89
其中：
ⅩⅩ联社有机构29个（28个分社、1个营业部）。
截止2011年12月末，ⅩⅩ市金融机构存款余额676.79亿元，其中农村信用社系统存款余额110.94亿元，占比16.39%；ⅩⅩ市金融机构贷款余额303.33亿元，其中农村信用社系统贷款余额70.73亿元，占比23.32%。
2011年末ⅩⅩ市金融机构各项存款余额676.79亿元，比年初增加117.48亿元，其中，企业存款余额105.78亿元，比年初增长35.3%，居民储蓄存款余额443.95亿元，比年初增长15.7%，其中，活期储蓄存款余额112.48亿元，与年初基本持平；定期储蓄存款余额321.47亿元，比年初增长20.4%。
各项贷款余额303.33亿元，比年初增长22.2%，其中，中长期贷款152.73亿元，比年初增长18.5%；短期贷款138.95亿元，比年初增长19%。
第三部分辖内各细分市场情况
一、辖内农村市场情况
ⅩⅩ区全区辖3乡9镇4街道办事处，幅员面积400平方公里，总人口45.98万人（其中农业人口28.41万人）。
（一）农户情况
在本次调研中，发出调查问卷2300余份，共调查农户2800余户，调查结果基本情况是：
一是农户年龄构成上。
农村在乡人口呈现老、幼两头大，中间青壮年少的典型特征，尤其是在ⅩⅩ、回龙、庙坝等边远乡镇，更为突出。
大部分青壮年外出打工、经商。
二是和联社业务往来上，农户选择持有存折或蜀信卡储蓄存款的较多，知道网上银行的很少；三是资金需求情况上，农户资金需要主要用于经商，占比45.58%，其次是种养殖，占比29.21%;需求额度在1-5万元的占比最大，达到80.21%，基本能满足农户的信贷需求。
主要特点如下:
1.民间借贷依然占据了农村金融市场的较大份额,民间借贷所特有的手续简便、办理灵活、无息或低息、无需抵押担保等多种特点，使得部分农户乐意选择。
2.在贷款用途中，排在第一位的是经商，占比达到45.58%，其次是种养殖，占比29.21%。
农户借款用于生产性用途的主要是资金需要较大经商及专业大户种养殖；生活领域，如建房、装修等多，一般生产性如购买农机、种子、化肥等需求较小。
3.农户对农村信用社服务质量评价总体一般。
4.农户还较多存在银行存款易、贷款难、贷款额度小，利率较高、贷款额度稍大就要求高，而通过其他方式筹措资金的情况较多。
在“如果你继续选择ⅩⅩ联社，你最期待改进的方面”中，前三位分别是：
“服务产品更丰富”，占30.11％，“授信额度增加”，占18.21％；“贷款利率灵活定价”占16.88％。
5.农户对农村信用社金融服务产品知晓度总体不高，强化宣传势在必行。
6.在外出务工农户群体中，有40%的农户有贷款需求，主要用于在外自主经营工商业，额度在5-20万。
但鉴于目前农户的有效抵押物较少，基本得不到满足。
以父母亲名义贷款而实际由子女在外务工、经商使用的现象较普遍。
（二）中心场镇个体工商户情况
ⅩⅩ区全辖12个乡镇中，规模较大的中心场镇如大山铺镇、何市镇、ⅩⅩ镇等商品贸易市场已初具规模，是周边农村地区商品集散地，从传统农业逐步向现代农业发展，有的场镇工业经济已实现从无到有。
其市场规模有大有小，经营商户多，主要经营日用百货、家具、超市、农产品加工等。
本次调查以ⅩⅩ镇作为典型。
ⅩⅩ市ⅩⅩ区ⅩⅩ镇先后由原ⅩⅩ县ⅩⅩ镇，ⅩⅩ乡、ⅩⅩ乡、永新乡、ⅩⅩ乡撤乡组建的建制镇。
2005年8月1日由ⅩⅩ县划归ⅩⅩ区行政管辖。
ⅩⅩ镇是千年古镇，川南重镇、1994年被列为全省首批小城镇建设试点镇，1995年被列为国家级小城镇建设试点镇，2003年被列为全省首批小城镇建设重点镇。
ⅩⅩ镇东与隆昌县桂花井乡，黄家镇接壤；南与ⅩⅩ区回龙镇、沿滩区瓦市镇相邻；西与ⅩⅩ区新店镇、何市镇、永嘉乡相交；北与ⅩⅩ区庙坝镇相连。
ⅩⅩ镇幅员面积76.5平方公里，有耕地面积3.9887万亩（其中：
田面积210398亩，土面积1.9489亩）辖33个行政村、两个社区、301个农业社、12个居民小组。
全镇总人口68601人，总户数20552户（其中：
农业户16239户，农业人口57055人，非农业户4313户，非农业人口11546人）。
ⅩⅩ镇地处沱江中下游，沱江流域19.6公里，流经18个村、2个社区。
全镇有电排19座，水库6座（其中小Ⅰ型1座，小Ⅱ型5座），山平塘366口，水渠16条、73.28公里。
国营农场1个，集体林场2个。
全镇现有各类企业2630个（其中一产业企业10个，二产业企业109个，三产业企业2511个），其中私营企业36个、规模以上工业企业2个。
从业人员7425人。
镇域内县道3条26.9公里，乡道2条12.95公里，村道33条81.84公里，桥梁15座。
有交通运输企业1个，各类车辆688台（其中客运车45台）渡口码头2座，各类船只172只（其中客运船15只）。
ⅩⅩ镇建城区面积222公顷，城区常住人口19541人，5800户。
绿化面积39公顷，人均住房面积39平方米。
天然气、自来水、电力、农行、信用社、邮电、闭路电视、汽车运输站、通讯等齐全。
综合市场3个，专业市场2个。
全镇现有中学1所（ⅩⅩ镇中）、高完中1所（ⅩⅩ中学）、中心校1所、完小3所、村小23所，拥有教师465人（其中公办教师365人）在校学生8807人。
幼儿班31个，学生1108人。
全镇现有区级医院1所（ⅩⅩ第二人民医院），镇卫生院1所，地名医院3所，村卫生室32所。
有床位90床，有医生78人、护士56人，村卫生室从业人员54人。
参加农村新型合作医疗保险44560人，占农业人口的80.6%。
全镇有电信、网通、固定电话6500部，移动、联通基站各1座，拥有移动电话12350部。
通信网络覆盖全镇，有邮政支局1所。
区级派出和直属机构有：
公安派出所、司法所、法庭、交警中队、工商所、地税所、邮政支局、电信支局、农行、信用社、富益电力公司ⅩⅩ分公司、国土所。
一是有各类个体商户850余户包含:
日杂百货、药房、五金、餐饮、茶馆、旅店、金店、超市等。
二是实现了传统农业向现代农业的跨进，建成了沿太大路省道10个村约20000亩优质蔬菜、水果产业带。
2007年，引进优良种猪2000头，改变本地品种单一、不纯、长势慢的状况，年出栏肥猪7.8万头，发展养猪大户200户。
发展黑山羊养殖大户200户，年出栏黑山羊2.7万只。
发展50户白鹅养殖大户、30户养蛋鸡大户、30户养鸭大户。
新建3个鸡、鸭、鹅禽苗孵化场，年产禽苗500万只。
在5个村推进“金土地”项目，投资1800万元，整理土地2.5万亩，实施了1050亩稻鱼工程，引进湘云鲫特种精养渔业生产，建立了100亩试验、示范片。
“优质商品粮基地”该镇葛家三坝田面积达10782亩，坝区具有田块平整、土壤肥沃、水源丰富、光照气候等种植优质高产水稻的优越生产条件。
现该区域“万亩优质商品粮高产示范基地”，已实施了2000亩，2010年将发展到10000亩。
“无公害蔬菜”。
在场镇周边的农科、张寺、富隆、大桥、星光村大力推广大棚蔬菜、反季节蔬菜生产。
现正申报以农科、张寺、富隆、大桥为中心的5000亩无公害生产加工示范基地，其中重点打造“红萝卜龙”绿色品牌，重点打造农科村为中心的绿色、无公害的农业生态旅游区。
该镇正积极转变政府职能，强化市场服务。
结合小城镇建设，有步骤地建设水果、水产品、畜禽、粮食专业市场。
鼓励和发展农村专业合作经济组织，制定优惠政策，培育一批农村经纪人，引导有专长、懂技术的种植大户、贩运大户，组建生猪、水产品、水果、水稻、蔬菜等专业协会，帮助引导、组建基地，搞开发，创市场。
三是实现了工业经济从无到有的突破。
ⅩⅩ镇在上世纪八十年代以前，仅有一家木器作坊、一家铁器作坊，一家骡马运输社。
现在已发展为集建工建材、机械、铸造、化工、塑编、医药等行业的企业20多家。
其中，ⅩⅩ天翔动物药业有限公司生产的动物药品畅销全国各省市。
正在筹建的ⅩⅩ沱江工业集中区正在紧锣密鼓的筹建中将建成达到总面积20平方公里的工业集中区。
四是小城镇建设长足发展。
自1994年开始着手小城镇建设以来，已累计投资2.5亿元以上，正在建设的“ⅩⅩ”金牛广场仿古商业街8万㎡以上，引进了天燃气，新建了35千伏变电站，安装了自来水，街面实施了“黑化”，安装路灯150多盏，栽植行道树1000多棵，安装果皮箱、垃圾箱85个，使城镇实现了“通水、通电、通气、通路、通电话、通闭路电视”，实现了“亮化、净化、绿化、美化”。
小城镇占地面积已达2.5平方公里，城镇人口13000人。
城乡供、排水设施完善，道路通畅便捷（油路、水泥路已超过80公里），教学、医疗卫生、文化等设施都能满足人民群众需要。
全镇实现了公路、电话、闭路电视“村村通”。
人民群众思想道德素质普遍提高。
五是金融服务方面。
ⅩⅩ镇有金融机构3家、网点6个，分别是农业银行ⅩⅩ营业所、邮政储蓄银行ⅩⅩ支行及储蓄所4家、我社ⅩⅩ分社。
ⅩⅩ年3月末存款总额57797万元，其中农行ⅩⅩ营业所27981万元、邮政储蓄ⅩⅩ支行22000万元、我社ⅩⅩ分社7816万元，占比13.52%；贷款总额5702万元，农行ⅩⅩ营业所449万元、邮政储蓄ⅩⅩ支行729万元、我社ⅩⅩ分社4524万元，占比79.34%。
在本次调查的个体工商户、城镇居民、农户中72%是通过信用社现有客户的口碑推荐而选择信用社的，有55%表示如果继续选择信用社主要原因是信贷人员的服务较为专业；在资金需求额度上10-50万元的占65%，50-100万元的占26.9%，100-500万元的占7%。
商贸市场内有50%的商户与我社有业务合作关系。
但由于结算渠道等因素大客户、外出务工人员选择农行、邮储
升级会员 