计算机技术与软件专业技术人员继续教育培训大纲.docx
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计算机技术与软件专业技术人员继续教育培训大纲
全国计算机技术与软件专业技术人员
继续教育培训大纲
二○○五年
前言
本培训大纲根据人事部、信息产业部联合颁发的计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定和实施办法（国人部发[2003]39号文件）以及信息产业部办公厅颁发的《关于组织计算机专业技术资格（水平）证书持有者接受继续教育或参加业务技术培训的通知》（信办人[2004]48号文件），由信息产业部电子教育中心组织专家制定。
信息技术发展迅速，更新快，计算机技术与软件专业技术人员（简称计算机专业技术人员）需要不断接受继续教育，才能保持和提高技术水平。
持有计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书的专业人员可在认定的继续教育培训机构，依照按本培训大纲的规定，参加继续教育培训，获得继续教育培训学时证明。
如果每年接受继续教育培训40学时以上，三年累计接受180学时以上，可在计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书有效期（三年）期满前三个月到指定机构进行证书登记，以延长证书有效期。
本培训大纲对高级、中级、初级计算机专业技术人员分别列出了可供选择的课程名称、培训目标、主要内容和学时要求。
各地继续教育培训机构应按照本培训大纲的要求，根据当地的实际情况，配置合适的教学条件，选择若干课程，聘用优秀的教师，开展培训。
参加继续教育的计算机专业技术人员也应依照该培训大纲，自行选择认定的继续教育培训机构，选择合适的学习方式、学习时间与课程，接受继续教育培训。
除了计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书持有者外，其他人员也可以按本培训大纲参加继续教育培训。
继续教育属于成人教育，与学历教育不同，它更注重实际工作能力的培养以及新技术讲座，内容比较浓缩，学时数较少。
本培训大纲将随着技术的发展和社会需求的变化而动态调整。
各地继续教育培训机构、培训教师以及广大学员，在培训大纲的实施过程中，可以提出修改、调整意见，使培训大纲更加完善。
所有认定的继续教育机构以及本培训大纲的内容将在网站www.ceiaec.org上动态公布。
有关的网站上还将开设远程培训课程，向学员提供业余学习的机会。
继续教育的学时数，可以按照以下方式进行折算：
1、学员在认定的继续教育机构参加与证书同级的培训，应按培训大纲上规定的学时数计算培训量；高级资格获得者参加中级课程培训时，其学时数按规定学时数的一半计算，参加初级课程培训时，其学时数按规定学时数的四分之一计算。
中级资格获得者参加初级课程培训时，其学时数按规定学时数的一半计算。
初级、中级资格获得者越级参加更高层次的培训时，仍按规定的培训学时数计算。
2、凡本年度参加全国信息技术水平考试，成绩合格，取得高级证书者可以按参加30学时培训计算；取得其它证书者可以按参加20学时培训计算。
3、参加认定网校的相关课程学习，考试成绩及格，可以对本科和专科两类课程分别按30学时和20学时培训计算。
参加认定的网站相关课程远程培训可按培训课程公布的学时数计算。
4、参加国家或省级重点信息技术项目开发与研究分别按当年参加30学时、20学时培训计算。
5、参加国际、全国或省级相关专业学术会议，并以主要作者之一撰写的论文选为会议资料者可以分别按参加40学时、30学时、20学时培训计算。
6、署名正式出版了相关的专业著作，可以按本人每写1千字折算成3学时培训计算。
在国际、国家、省级杂志上发表了专业论文，可以分别折算成60学时、40学时、20学时培训计算。
一、培训课程目录
高级
序号
课程编码
课程名称
折算学时数
1
1001
IT项目管理（高级）
40
2
1002
知识管理
30
3
1031
高级IT职业英语
40
4
1101
软件开发过程改进（高级）
40
5
1201
计算机网络（高级）
40
6
1401
企业信息化战略与实施
20
7
1402
信息安全管理
30
8
1411
数据仓库与数据挖掘
40
中级
序号
课程编码
课程名称
折算学时数
1
2001
IT项目管理（中级）
30
2
2011
操作系统安全管理
20
3
2031
中级IT职业英语
40
4
2101
软件开发过程改进（中级）
40
5
2111
Linux系统
30
6
2112
C++开发技术
50
7
2113
Java核心开发技术
40
8
2114
Microsoft.NET框架程序设计
30
9
2115
软件测试技术
30
10
2201
局域网管理（中级）
30
11
2211
网络安全设备技术
40
12
2212
HTML，JavaScriptWeb编程
30
13
2213
ASP、CGI、PERL和VBScriptWeb编程
40
14
2214
局域网组网（中级）
30
15
2215
互联网应用
30
16
2311
嵌入式系统设计
40
17
2312
游戏架构设计
40
18
2401
企业信息系统建设
40
19
1411
数据库应用系统设计
40
20
2412
使用UML面向对象的分析设计
30
初级
序号
课程编码
课程名称
折算学时数
1
3011
计算机组装与维护
35
2
3031
初级IT职业英语
40
3
3032
初级IT职业日语
32
4
3111
C程序设计
30
5
3112
C++程序设计基础
40
6
3113
Java2程序设计
40
7
3114
VisualBasic.NET技术
40
8
3115
软件测试基础
30
9
3201
网络管理基础
40
10
3211
网站建设与维护
40
11
3311
多媒体应用制作
40
12
3312
平面设计
40
13
3313
嵌入式系统基础
40
14
3512
计算机使用高级技巧
40
注1：
课程编码（共4位）说明：
第1位数字表示级别层次：
1代表高级，2代表中级，3代表初级
第2位数字表示专业领域：
0表示通用，1表示计算机软件，2表示计算机网络，3表示计算机应用技术，
4表示信息系统，5表示信息服务，
第3位数字表示课程类别：
0表示管理类，1表示技术类，2其他类
第4位数字表示该课程在同一级别层次同一专业领域同一课程类别中的顺序号
例如，软件开发过程改进（高级），按照上述规则，编号为：
1101
注2：
以上课程目录中的课程为推荐课程，计算机软件人员可以跨专业领域选择所需的课程学习。
注3：
表格中的折算学时数表明按培训大纲要求学习该课程后，就应按此核定学时数。
二、计算机专业技术人员继续教育培训课程大纲
高级
1、IT项目管理（高级）
课程编号：
1001
级别层次：
高级
学时：
40
预备知识：
IT项目管理（中级）
培训目标:
本课程主要就IT项目的产生、IT项目管理中的常见问题、IT项目管理的知识体系、一般管理过程以及如何建立有效的IT项目管理机制等进行了论述，以软件类、管理咨询类或企业信息化等项目实例分析IT项目涉及的主要项目管理内容。
通过本课程的学习，使学员具有胜任高级项目主管岗位的理论基础。
教学内容与学时：
一、IT项目管理基础（2学时）
1．理解什么是项目和项目管理
2．熟悉IT项目的定义和特性
3．了解IT项目与一般项目的异同
4．掌握IT项目中的常见问题及分析
5．理解IT项目管理的意义
6．了解IT项目管理的内容
7．了解IT项目管理过程
二、建立有效的项目管理机制（2学时）
1．掌握有效的IT项目管理包括团队、策略、习惯、项目经理等要素
2．掌握IT项目管理避免和防范问题和风险的方法
3．了解IT企业的项目管理体系包括那些内容
三、项目评估和项目获取（1学时）
1．了解项目评估的方法
2．熟悉项招投标过程
3．项目开工
四、采购与外包（1学时）
1．熟悉IT项目的采购计划及方法
2．熟悉IT项目的外包概念和方法
3．掌握IT项目的合同管理
五、IT项目需求与变更管理（2学时）
1．掌握IT项目需求说明书和规格书的编制
2．掌握IT项目任务分解的一般方法（WBS）
3．掌握IT项目范围管理
4．熟悉IT项目的变更控制方法
六、IT项目进度管理（2学时）
1．掌握IT项目进度计划编制的常用方法
2．掌握影响IT项目进度的要素
3．熟练掌握IT项目进度控制方法
七、IT项目费用管理（2学时）
1．熟悉IT项目的成本构成和项目效益预测
2．掌握IT项目成本估算的一般方法与项目预算编制
3．熟练掌握IT项目的成本控制一般方法
八、IT项目组织与沟通管理（2学时）
1．了解项目经理的重要性
2．掌握人力资源管理和项目团队管理
3．掌握如何建立有效的沟通体系及解决冲突的方法
九、IT项目风险管理（2学时）
1．了解IT项目实施过程中存在哪些风险
2．熟练掌握IT项目风险管理的过程
3．了解常见的IT项目风险管理方法
十、IT项目质量管理（2学时）
1．理解IT项目质量的重要性
2．掌握什么是IT项目的质量控制
3．掌握常见的IT项目质量管理体系
4．理解如何正确处理质量与效率关系
十一、项目收尾和后评价（2学时）
1．掌握项目收尾需要完成哪些工作
2．了解项目后评价有哪些内容
3．理解客户满意度的重要性
十二、IT项目测试管理（3学时）
1．掌握IT项目测试计划和文档的编制
2．掌握IT项目的测试技术和常用方法
十三、IT项目文档管理（2学时）
1．熟悉IT项目文档管理的内容
2．掌握IT项目管理涉及文档的种类
十四、IT项目知识管理（2学时）
1．掌握IT企业知识管理的概念
2．了解如何建立知识体系并为项目服务
3．了解知识产权概念
十五、项目管理信息系统（4学时）
1．掌握项目管理信息系统概念及对项目管理的重要意义
2．了解PMIS的表现形式和主要功能
3．了解PMIS的构建方法
十六、软件项目过程管理（4学时）
1．了解常用的软件项目开发方法
2．掌握能力成熟度模型
3．了解过程改进方法
十七、软件配置管理（4学时）
1．掌握软件配置管理概念（SCM）
2．了解SCM工具对项目管理的意义
3．了解SCM如何支持项目管理
十八、项目审计（1学时）
1．掌握项目审计的概念、范围及任务
2．了解项目审计的程序
说明：
课程中可以根据实际情况就IT咨询类项目、服务类项目或软件开发类项目等实例来讲解，实例应包括IT项目管理中涉及的大多数内容。
推荐教材：
《IT执行力:
IT项目管理实践》，刘慧等主编，电子工业出版社，2004年6月出版。
2、知识管理
课程编号：
1002
级别层次：
高级
学时：
30
培训目标:
本课程主要介绍最新知识管理的理论和体系，企业知识管理应用；并结合典型案例，讲述如何在企业内部分析、设计和开发知识管理系统，以及如何评估知识管理系统。
通过本课程的学习，使学员能全面了解知识管理的理论和体系，掌握知识管理规划与实施的方法和技术。
教学内容与学时：
一、概论（2学时）
1.知识及知识管理概述
2.知识管理研究的内容
3.知识管理研究与实践进展
二、组织的资源及知识的分类（2学时）
1.组织内部资源的种类
2.知识的分类及其特性
3.知识资源的概念及其主要特性
三、组织的知识转换（2学时）
1.知识转换概述
2.知识转换中的知识创造
四、知识管理中的知识发现（4学时）
1.知识发现概述
2.知识的存储与获取
3.知识场
4.构建组织内部的知识仓库
五、组织的知识地图（4学时）
1.组织内部知识地图
2.组织内部知识的流向及流量
3.构建组织内部知识地图
4.知识地图的评价
六、组织内部的知识整合（4学时）
1.知识组织与自组织
2.建立组织的知识优势
3.组织的知识转移和增势
4.组织的知识资源配置
5.组织的知识整合
七、知识创新与组织文化（2学时）
八、知识管理与组织竞争力（4学时）
九、知识管理的激励机制（2学时）
十、不同组织的知识管理（4学时）
推荐教材：
《组织的知识管理》，苏新宁等编，国防工业出版社2004年3月出版
3、高级IT职业英语
课程编号：
1031
级别层次：
高级
学时：
40
预备知识：
大学英语，计算机专业英语
培训目标:
本课程主要是为提高高级计算机专业技术人员在实际工作中的英语能力而设置的。
通过本课程的学习使学员能够用规范化的英语完成正式学术场合的沟通，提高对本专业英语论文阅读理解的能力，同时培养用英文进行正规书面学术交流的写作能力。
口语和写作能力为培训重点。
教学内容与学时：
一、口语（15学时）
1.日常沟通用语
2.个人与公司介绍
3.商务演讲
4.主持会议用语
5.学术陈述与讨论用语
二、阅读（10学时）
国际信息技术新文献节选
三、写作（15学时）
1.商务沟通信函的写作技巧
2.主要软件开发文档的写作
3.学术交流文章（包括论文）的写作技巧
推荐教材：
《IT职业英语考试指导（高级）》（信息产业部电子教育中心组编，待出版）。
4、软件开发过程改进（高级）
课程编号：
1101
级别层次：
高级
学时：
40
预备知识：
软件开发过程改进（中级）
培训目标:
本课程主要介绍CMM（能力成熟度模型）、CMMI（能力成熟度模型集成）、TSP（团队软件过程）、PSP（个体软件过程）等模型的基本框架、概念、内容、实践及相互关系。
通过本课程的学习使学员不仅能全面了解软件组织过程改进和实施中用到的最基本的模型，而且能将实施CMM与实施PSP和实施TSP有机地结合起来，指导组织执行软件开发过程能力成熟度的升级以达到过程持续改善的效果。
教学内容与学时：
一、软件工程基础（4学时）
1．了解软件工程的概念
2．了解软件需求分析与分析建模
3．了解软件设计和软件编码
4．了解软件测试和软件维护
二、软件过程管理（2学时）
1．掌握软件过程管理和软件过程改进基本概念
2．了解软件能力成熟度模型
3．了解个体软件过程
4．了解团队软件过程
5．理解CMM、PSP和TSP的关系
三、软件能力成熟度模型（4学时）
1．掌握CMM的历史和背景
2．掌握CMM的5级成熟度模型和CMM体系结构
3．掌握成熟度等级的行为特征
4．了解CMM与ISO9001的关系
5．了解CMM存在的问题
四、CMM初始级和可重复级（2学时）
1．掌握初始级概念
2．掌握可重复级在需求管理、软件项目计划、软件项目跟踪和监督、软件子合同管理、软件质量保证和软件配置管理等方面的关键过程域
五、CMM已定义级（4学时）
1．掌握已定义级在组织过程焦点、组织过程定义、培训大纲、集成软件管理、软件产品工程、组间协调、同行评审等方面的关键过程域
六、CMM已管理级（4学时）
1．掌握定量过程管理
2．掌握软件质量管理
七、CMM优化级（4学时）
1．了解缺陷预防
2．了解技术革新管理
3．了解过程更改管理
八、个体软件过程（4学时）
1．理解PSP与CMM的关系
2．理解软件质量与PSP原理
3．掌握PSP进化框架
4．掌握PSP过程结构和PSP数据收集
5．掌握PSP质量管理
6．了解PSP设计和实践
7．了解PSP现状和将来的发展趋势
九、团队软件过程（4学时）
1．了解TSP开发的背景
2．掌握TSP的原则和设计
3．掌握TSP小组的建立和TSP操作过程
4．掌握TSP的结构
5．掌握TSP的小组工作流程
6．掌握TSP的质量管理
十、CMMI模型简介（4学时）
1．了解CMMI模型产生的背景
2．掌握CMMI过程域
3．了解CMMI阶段式表示和连续式表示
十一、集成化的软件过程改进框架（4学时）
1．理解CMM、TSP及PSP三者结合对软件过程持续改进的意义
2．掌握企业实施软件过程改进的方法
说明：
课程中的一些概念可以结合国内外知名企业实施软件过程改进的实例来讲解
推荐教材：
《软件过程管理》，龚波主编，中国水利水电出版社，2003年6月出版。
5、计算机网络（高级）
课程编号：
1201
级别层次：
高级
学时：
40
预备知识：
计算机网络
培训目标:
本课程深入介绍了新一代计算机网络体系结构、高性能路由器技术、网络拥塞控制和网络服务质量控制的理论和实践问题。
通过本课程的学习，使学员能够深入了解近几年来网络领域的最新研究成果。
教学内容与学时：
一、计算机网络体系结构的发展（8学时）
1．计算机网络与Internet
2．主动网络
3．移动和AdHoc网络
4．光网络
5．应用层网络
二、Internet的路由、拥塞控制和管理（16学时）
1．Internet单播路由
2．Internet组播与任意播
3．拥塞控制
4．服务质量控制
5．多协议标记交换MPLS
6．网络安全
7．简单网络管理协议SNMP
三、高性能路由器体系结构与关键技术（16学时）
1．高性能路由器体系结构
2．路由查找算法
3．IP分组分类算法
4．高性能路由器交换结构和调整算法
说明：
由于本课程的每个主题都涉及网络的深层次原理和算法，要求学员具有较强的理论知识。
推荐教材：
《高等计算机网络——体系结构、协议机制、算法设计与路由器技术》，徐恪等编，机械工业出版社2003年9月出版。
6、企业信息化战略与实施
课程编号：
1401
级别层次：
高级
学时：
20
预备知识：
信息工程方法
培训目标:
本课程论述了企业信息化战略与实施方面的诸多关键问题，包括信息化领导（CIO）、信息化规划、信息化方向和技术、信息化过程等等。
通过本课程的学习使学员对企业实施信息化战略的主要问题和管理技术与手段有较深刻的认识，具有承担CIO角色的基本理论基础。
教学内容与学时：
一、企业信息化领导（2学时）
1．了解CIO的定位和职责
2．了解CIO评价体系
3．掌握CIO的知识体系
二、企业信息资源与规划（4学时）
1．掌握企业信息资源范畴
2．掌握企业信息化对企业的贡献
3．掌握企业信息化结构和规划方法论
三、企业信息化方向与评价（4学时）
1．了解企业智能化分析型财务软件
2．了解企业物流管理系统
3．了解企业客户关系管理系统（CRM）
4．了解企业知识管理系统
5．了解企业供应链管理（SCM）
6．了解企业实施电子商务
7．了解ASP服务模式
8．掌握企业信息化评测体系
四、流程重组（BPR）与信息化（2学时）
1．掌握企业流程重组的概念、意义和与信息化的关系
2．掌握BPR分析方法论和实施方法论
3．掌握企业流程重组的步骤
五、企业资源规划（ERP）（2学时）
1．了解ERP概念和意义
2．了解ERP设计选型的基本思路
3．掌握ERP项目的规划方法
六、IT项目管理（2学时）
1．掌握IT项目的特点和关键点
2．掌握IT项目管理的内容
3．了解IT项目实施过程中知识管理
七、资源外包管理（2学时）
1．了解IT外包的发展趋势
2．掌握实施资源外包的方法
3．了解资源外包的风险以及控制
八、企业信息化人力资源配置（2学时）
1．了解信息化企业人力资源需求和管理的特点
2．了解IT人力资源招聘方法
3．了解信息化企业人力资源的配置原则（目标管理应用原则、价值应用原则）
说明：
本课程侧重管理，授课时可以结合企业实例来讲解。
推荐教材：
《领跑企业信息化CIO工作手册》，汪牧青、夏敬华、闻博等编，电子工业出版社2004年7月出版。
7、信息系统安全管理
课程编号：
1402
级别层次：
高级
学时：
30
培训目标:
通过本课程的学习，使学员能制定企业信息系统安全管理策略，能够设计信息安全管理流程。
具有帮助企业从管理层面上确保企业信息系统的安全性、增强企业对安全威胁的免疫力和减少信息系统安全事故带来的各种损失的理论基础。
教学内容与学时：
一、信息安全风险（1学时）
二、风险管理以及建立信息安全风险管理系统（4学时）
三、执行系统化的风险分析（3学时）
四、风险预评和业务冲击分析（4学时）
五、BS7799标准介绍（3学时）
六、BS7799的控制目标及控制措施总览（3学时）
七、信息系统安全管理体系的设计与实现（8学时）
八、审核及认证（4学时）
推荐教材：
待定
8、数据仓库和数据挖掘
课程编号：
1411
级别层次：
高级
学时：
40
预备知识：
数据库知识
培训目标:
本课程主要介绍数据仓库系统（DW）、联机分析处理（OLAP）和数据挖掘（DM）等概念和方法。
通过本课程的学习，学员能够对数据仓库和数据挖掘的整体结构、原理、技术和发展有深入的了解和认识，并为学员成为数据仓库和数据挖掘领域的专家打下坚实基础。
教学内容与学时：
一、数据仓库与数据挖掘概述（3学时）
1.掌握数据仓库、数据集市和操作数据（ODS）概念
2.掌握知识发现和数据挖掘概念以及数据挖掘的方法
3.了解数据仓库技术的主要应用和发展
二、数据仓库系统（6学时）
1.掌握数据仓库的组织结构
2.掌握数据仓库存储的数据模型
3.掌握元数据概念
4.掌握数据仓库系统数据获取方法、过程和管理
5.掌握数据仓库系统的管理内容
6.掌握数据仓库的设计方法和过程
7.掌握数据仓库的查询和索引技术
8.掌握数据仓库的开发方法
三、联机分析处理（OLAP）（6学时）
1.了解OLAP概念及与OLTP比较
2.掌握OLAP的数据组织、结构、功能、方法和工具
四、文本数据挖掘和WEB挖掘（4学时）
1．掌握文本挖掘的概念和主要方法
2．掌握WEB挖掘的特点和方法
五、决策树方法（3学时）
1.掌握决策树方法的基本原理
2.了解ID3方法、C4.5方法、IBLE方法的基本思想和算法
六、粗糙集方法、关联规则挖掘与公式发现（6学时）
1.了解粗糙集理论、规则获取与应用
2.掌握关联规则挖掘原理与算法
3.了解公式发现的基本原理和算法
七、神经网络与遗传算法（3学时）
1.理解神经网络的概念及模型
2.了解遗传算法原理、遗传算法处理流程及基于遗传的分类学习系统
八、基于案例推理（3学时）
1.了解基于案例推理（CBR）的概念、原理与方法
2.了解专家系统原理和与CBR的比较
九、决策支持系统与商业智能（6学时）
1.了解传统决策支持系统的关键技术和开发的困难
2.掌握基于数据仓库、联机分析处理和数据挖掘的新决策支持系统原理和方法
3.掌握综合决策支持系统的结构和原理
掌握商业智能和知识管理
说明：
本课程涉及较多的数学知识，学员应有所准备
推荐教材：
《数据仓库与数据挖掘》，陈文伟、黄
升级会员 